以SWOT分析法淺析企業(yè)戰(zhàn)略管理

劉思宇

摘 要 SWOT分析法是基于企業(yè)內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的戰(zhàn)略分析方法。它著眼于企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅對企業(yè)進(jìn)行分析，從而尋求最適合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。但是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，市場環(huán)境的日趨復(fù)雜，競爭環(huán)境的多元化，企業(yè)提出了對更科學(xué)有效的戰(zhàn)略方法的需求，傳統(tǒng)的SWOT分析方法的局限性日益明顯。這就需要將SWOT模型加以改進(jìn)，使之符合時代發(fā)展，得以適用于現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理。本文從SWOT模型的提出、發(fā)展、運用、作用、改進(jìn)等方面介紹該分析方法，說明其如何適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求。

關(guān)鍵詞 SWOT分析方法 競爭優(yōu)勢 戰(zhàn)略管理

一、SWOT分析方法的提出與發(fā)展

SWOT分析方法又稱“態(tài)勢分析法”，就是基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，是將與企業(yè)密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會和威脅等通過調(diào)查列舉出來，用系統(tǒng)分析的思想把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，這些具有決策性的結(jié)論可為企業(yè)戰(zhàn)略分析管理提供重要依據(jù)。運用這種方法可以對企業(yè)所處的環(huán)境進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。

其中，S（strengths）是優(yōu)勢、W（weaknesses）是劣勢，O（opportunities）是機(jī)會、T（threats）是威脅。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項和弱項）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會和威脅）之間的有機(jī)組合。

被譽為“競爭戰(zhàn)略之父”的邁克爾·波特，提出的競爭戰(zhàn)略從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)入手對一個企業(yè)“可能做的”方面進(jìn)行了全面的分析和說明。而能力學(xué)派管理學(xué)家則運用價值鏈解構(gòu)企業(yè)的價值創(chuàng)造過程，注重對公司的資源和能力的分析。SWOT分析方法，就是在綜合了前面兩者的基礎(chǔ)上，以資源學(xué)派學(xué)者為代表，將公司的內(nèi)部分析（即20世紀(jì)80年代中期管理學(xué)界權(quán)威們所關(guān)注的研究取向，以能力學(xué)派為代表）與產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境的外部分析（即更早期戰(zhàn)略研究所關(guān)注的中心主題，以安德魯斯與邁克爾·波特為代表）結(jié)合起來，形成了自己結(jié)構(gòu)化的平衡系統(tǒng)分析體系。

二、SWOT分析方法的運用

SWOT分析常常被用于制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況，在戰(zhàn)略管理中，它是最常用的方法之一。分析直觀、使用簡單是它的重要優(yōu)點。即使沒有精確的數(shù)據(jù)支持和更專業(yè)化的分析工具，也可以得出有說服力的結(jié)論。進(jìn)行SWOT分析時，主要有以下幾個步驟：

第一，分析各種因素。運用各種調(diào)查研究方法，分析出企業(yè)目前所處的各種環(huán)境因素，即外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素。外部因素包括機(jī)會因素和威脅因素，它們是外部環(huán)境對企業(yè)的發(fā)展直接有影響的有利和不利因素，屬于客觀因素；內(nèi)部因素包括優(yōu)勢因素和劣勢因素，它們是企業(yè)自身發(fā)展中存在的積極和消極因素，屬主觀因素。

優(yōu)勢，屬于企業(yè)的內(nèi)部因素。具體包括：有利的競爭優(yōu)勢、充足的資金來源、良好的企業(yè)形象、有力的技術(shù)力量、產(chǎn)品質(zhì)量、市場占有份額、成本優(yōu)勢、管理有序等。

劣勢，屬于企業(yè)的內(nèi)部因素。具體包括：管理混亂、技術(shù)水平低下、研究開發(fā)落后、資金短缺、經(jīng)營不善、競爭力差等。

機(jī)會，屬于企業(yè)的外部因素。具體包括：政府扶持、外國市場壁壘解除、競爭對手財務(wù)危機(jī)等。

威脅，屬于企業(yè)的外部因素。具體包括：新的競爭對手、替代產(chǎn)品增加、國家，政府政策變化、經(jīng)濟(jì)衰退、其他突發(fā)情況等。

第二，SWOT矩形分析。通過四象限分析法將企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅加以組合，將對企業(yè)發(fā)展有直接影響的因素優(yōu)先排列，分析企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略措施。

第三，制定行動計劃。通過分析，企業(yè)制定戰(zhàn)略的核心便是抓住機(jī)遇，規(guī)避威脅，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力克服不足。從而將排列與考慮的各種因素相互聯(lián)系并加以組合，得出一系列企業(yè)未來發(fā)展的可選擇的策略。

三、SWOT模型的作用

第一，運用SWOT分析法使復(fù)雜的信息清晰化。通過SWOT分析法制定戰(zhàn)略，列出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅，使復(fù)雜的信息簡明化，使企業(yè)決策者能夠正確地認(rèn)識企業(yè)所處的情況并加以分析，提高了決策準(zhǔn)確性。

第二，運用SWOT分析法進(jìn)行內(nèi)部營銷，使人力資源規(guī)劃更具戰(zhàn)略性。企業(yè)根據(jù)SWOT分析，特別是分析、比較競爭對手在核心競爭力中的人才優(yōu)勢，選擇具有競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，留住最優(yōu)秀的人才，防止其流入到競爭對手公司；從社會上吸引更優(yōu)秀的人才；或者直接從競爭對手那里吸引核心人才。

第三，運用SWOT分析法建立四維立體人力資源規(guī)劃。采用在人力資源規(guī)劃中導(dǎo)入SWOT分析法，把SWOT分析中的四個維度（內(nèi)部優(yōu)勢因素、弱點因素、機(jī)會因素和威脅因素）綜合起來考慮，建立四維立體人力資源規(guī)劃。

第四，運用SWOT分析法使人事決策科學(xué)化。企業(yè)可以用數(shù)量化的方式把企業(yè)優(yōu)勢、機(jī)會結(jié)合起來與劣勢、威脅相比較，清晰地分析自己是否比他人具有優(yōu)勢。通過這種方法，企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地進(jìn)行自我評估，能夠就外部人力資源狀況和企業(yè)自身的情況做出最佳的決策，制定出更科學(xué)、準(zhǔn)確的人力資源規(guī)劃。

四、SWOT分析的不足與改進(jìn)

（一）SWOT分析的不足

首先，SWOT分析方法采取的是定性的方法，帶有一定的主觀傾向，不能全面客觀完整地將企業(yè)的相關(guān)因素描述出來。

其次，SWOT分析一般假定優(yōu)勢和劣勢是屬于企業(yè)內(nèi)部因素，而機(jī)會和威脅屬于企業(yè)外部相關(guān)因素。然而在實際中，企業(yè)內(nèi)外部因素的界定并不明確，有些優(yōu)劣勢恰恰是企業(yè)外部的因素，有些機(jī)會也是從企業(yè)內(nèi)部發(fā)展而來的。如今，簡單地將他們割裂開來加以區(qū)分已不再適用于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展。并且，在一定條件下，優(yōu)勢劣勢、機(jī)會威脅是可以相互影響和轉(zhuǎn)化的，而SWOT分析是在將其完全割裂的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，這顯然也有所不足。

隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步等，市場環(huán)境更加復(fù)雜多變，競爭更加激烈，競爭對手也更加難以預(yù)測和把握，信息量巨大，使得單純運用傳統(tǒng)的SWOT模型已不再現(xiàn)實，需要將其與實際情況結(jié)合，完善分析方法。

（二）將SWOT分析方法與實際相結(jié)合

與實際相結(jié)合就要求企業(yè)在制定策略時，充分考慮企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系的緊密性，充分認(rèn)識優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅的相互轉(zhuǎn)化，學(xué)會運用動態(tài)、全面的視野看待這些因素，同時注意把握未來的影響因素，做出合理預(yù)測，不能僅僅局限于當(dāng)下。企業(yè)還應(yīng)注重創(chuàng)新，不能簡單地依賴于理論的解決方法。在分析出自身的相關(guān)因素后，利用創(chuàng)新能力將優(yōu)劣勢轉(zhuǎn)化，尋求更加符合企業(yè)實際需求的解決方案?？紤]到競爭對手的相關(guān)策略也在不斷調(diào)整，所以企業(yè)應(yīng)及時關(guān)注競爭對手的動態(tài)，明確其可能的反擊行為等。

五、結(jié)語

SWOT分析方法是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析的重要方法，但也要將其與實際結(jié)合，作出改進(jìn)。改進(jìn)后的SWOT模型應(yīng)是面向未來的、注重創(chuàng)新的、及時準(zhǔn)確把握相關(guān)動態(tài)信息的全面的模型。由此可見，企業(yè)正確科學(xué)地運用SWOT模型，有利于企業(yè)未來的發(fā)展和戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

（作者單位為河南大學(xué)商學(xué)院）