企業(yè)激勵機制研究

曼孜拉·拜合提亞爾

摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展 ，企業(yè)間的競爭也越來越激烈，人力資源管理成為了企業(yè)能否成功的關(guān)鍵要素。激勵機制是人力資源管理的一個重要部分，激勵機制是否有效，直接影響著企業(yè)的興衰。有效的激勵機制是一個企業(yè)是否成功的基礎(chǔ)和根本。誰擁有了人才，誰就會在競爭中占據(jù)優(yōu)先地位，達到行業(yè)的頂端。在這個過程中，制定出一套科學(xué)合理的激勵機制是吸引、留住和激勵人才的關(guān)鍵。本文以激勵機制理論為基礎(chǔ)，研究了新疆某某媒體科技公司的激勵機制體系，具體分析了該公司激勵管理方案和存在的問題并提出了建議性優(yōu)化措施。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；激勵機制；新疆某某媒體科技公司

一、引言

自從20世紀二三十年代以來，國外許多管理學(xué)家、心理學(xué)家和社會學(xué)家結(jié)合現(xiàn)代管理的實踐，提出了許多激勵理論。特魯（2002）研究發(fā)現(xiàn)了員工需要一個新的激勵機制，員工追求非金錢要素，如生活水平、工作成就感和環(huán)境等，該激勵作用改變了員工對工作態(tài)度，員工表現(xiàn)為更加積極，并提高了企業(yè)績效管理。Zubcevic（2005）認為激勵是一種交換關(guān)系，雇員可以通過自己的努力來換得屬于自己的報酬，這種激勵不僅包括經(jīng)濟激勵，還包括表揚、贊美等心理效用另一紅激勵。錢穎一（2009）也認為在中國激勵機制是市場經(jīng)濟中同樣起著重要作用，高效的激勵機制是大多數(shù)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的一種發(fā)動機。魏杰（2011）認為激勵機制和約束機制應(yīng)該同時使用，前者包括股權(quán)、經(jīng)濟、地位的激勵；而約束機制是為了保證人力資本的地位及利益。

新疆某某媒體科技有限公司成立于2008年9月，注冊資金兩千萬元，是目前中國最大的超高清三維數(shù)字動畫生產(chǎn)與軟件開發(fā)，服務(wù)外包企業(yè)之一，也是在新疆民營企業(yè)中發(fā)展最快的公司。公司總規(guī)模為四千平方米，總?cè)藬?shù)達到300人。總共有10個部門，總體來講公司具有比較全面的管理體系，能夠保證公司在資產(chǎn)、流程、任務(wù)、績效考核、智能化管理等各個方面的高效運轉(zhuǎn)。因此本文中對貴公司的激勵機制現(xiàn)狀進行分析且給予建議性優(yōu)化措施。

二、新疆某某媒體科技有限公司的激勵機制現(xiàn)狀與問題

（一）公司簡介與現(xiàn)狀。貴公司成立于2008年9月，目前已經(jīng)明確了股東大會、董事會、監(jiān)事會的職責(zé)和分工，明確了公司重大經(jīng)營活動的決策和監(jiān)督程序。貴公司具有完整的組織體系，其中動畫部、游戲部、移動與互聯(lián)網(wǎng)部、行業(yè)軟件部、智能信息部五大技術(shù)事業(yè)部及貴公司的計算機學(xué)校彼此獨立并相互支撐。貴公司的計算機學(xué)校不僅為公司培養(yǎng)動漫技術(shù)人才，保障公司人才梯隊的供給與搭建，同時為社會培養(yǎng)專業(yè)動漫人才。除此之外，貴公司有市場部，項目部，運營部，人力資源部，財務(wù)科等人事部門。貴公司通過招聘計劃來彌補員工的缺失，公司員工離職率比較高。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時代的到來，結(jié)構(gòu)性缺員比較嚴重。以下數(shù)據(jù)是從公司相關(guān)人員訪談中得到的。

1、人力資源現(xiàn)狀。貴公司員工總數(shù)為227人。其中動畫部37人、游戲部48人、移動與互聯(lián)網(wǎng)部28人、行業(yè)軟件部55人、智能信息部16人，市場部22人，項目部5人，運營部6人，人力資源部4人，財務(wù)科3人，公司前臺有3人。

（1）年齡結(jié)構(gòu)。平均年齡為25歲，其中技術(shù)員工平均年齡為23歲，行政人員平均年齡為27歲，整個公司30歲以上的員工總數(shù)為13人。30歲以上的員工總數(shù)占總員工的的5.6%。

（2）學(xué)歷結(jié)構(gòu)。本科及以上學(xué)歷占34.2%，中大專占21%，高中畢業(yè)生占37.8%，初中畢業(yè)生占7%。

（3）員工流失。貴公司2015年平均新進人員為126人，離職人員為47人，人才流失率為37.3%。

2、激勵機制現(xiàn)狀

（1）薪酬福利。基本工資是按照崗位評價和聘任職稱確定，技術(shù)人員工資高于行政人員工資的一倍。單項獎的對象為全體員工，按安全、質(zhì)量、工期完成情況進行獎罰。其他福利為住房公積金、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、代繳個人所得稅等。

（2）績效考核。貴公司有專門打考勤軟件，員工來回看起來誰都不管其實電腦自動計算遲到、早退、曠工時間。每個員工績效工資由部長積分而定，員工每個月末交工作報告。這種考核結(jié)果直接修正員工崗位系數(shù)。

（3）職業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)是精神激勵的一種方式。貴公司開展的培訓(xùn)有：新員工入職開展入職培訓(xùn)、現(xiàn)場技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等。

（二）新疆某某媒體科技有限公司激勵機制存在的問題

1、 不公平的薪酬體系。薪酬設(shè)計過于死板，不同級別人員之間的工資差異較小，不能反映各類級別、職位人員的勞動價值含量。存在身份工資，而不是職位定價，在執(zhí)行薪酬制度時，有很大的隨意性，有時領(lǐng)導(dǎo)一句話就能決定工資的等級和晉升要想增加工資，只有晉職。員工在一個固定的崗位上干得再好，也不能得到大幅度地加薪。種種形式上的公平造成了實質(zhì)上的非公平。

2、 激勵形式過于單一。貴公司體現(xiàn)出的激勵形式是保健因素，保健因素而不是激勵因素。保健因素不會對員工帶來滿意感，但沒有保健因素卻會使員工不滿足，在保健因素欠缺的情況下，即使激勵因素再完備也不會使員工滿意。且貴公司的通常制定的激勵機制沒有考慮員工在不同時期的不同需求層次，及員工之間的需求的差異性，不分時期，不論需求層次都給予同樣的激勵，激勵效果差。

3、 缺乏員工深層次激勵。貴公司在物質(zhì)激勵和環(huán)境激勵上給予了較好的滿意感，公司在個人發(fā)展方面關(guān)注較少，也沒有與企業(yè)員工進行溝通交流，只憑企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來確定，員工與企業(yè)間的雇傭關(guān)系變得短期化，公司對員工的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展缺乏關(guān)注。

三、新疆某某媒體科技有限公司激勵機制的優(yōu)化對策

（一）推行全面薪酬機制。薪酬是一種重要的激勵措施，對員工具有最大的激勵作用，包括經(jīng)濟性薪酬和非經(jīng)濟性薪酬。貴公司相對于其他民族企業(yè)來說人員比較多，崗位也多，各崗位員工的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容不同，采用單一的薪酬無法滿足公司不同崗位的需求。為了更好的適應(yīng)企業(yè)不同崗位的需求，公司應(yīng)根據(jù)各崗位的特點設(shè)計科學(xué)合理的結(jié)構(gòu)性薪酬，利用薪酬結(jié)構(gòu)中的各薪酬組成部分去激勵員工的積極性。員工都是靠薪酬來維持生活，公司不能按時發(fā)工資，人的基本需求都滿足不了，所以強烈要求貴公司不要延遲發(fā)工資。

（二）溝通激勵。溝通激勵是通過有效的內(nèi)部溝通對企業(yè)的人力資源進行激勵，因為企業(yè)當(dāng)前狀況和經(jīng)營成果與員工緊密相關(guān)，因此企業(yè)員工對企業(yè)的信息非常關(guān)注。員工希望自己有機會參與企業(yè)的管理，并希望企業(yè)可以對尊重考慮他的建議。加強企業(yè)內(nèi)部溝通，企業(yè)的信息及時有效的傳遞給員工會使員工有確定感和存在感。加強企業(yè)內(nèi)部情感方面的溝通，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)多跟員工交流，在交流中使領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)員工的需求才能實施具有針對性的激勵措施。

（三）工作設(shè)計激勵。人在社會的發(fā)展起著重要作用且在發(fā)展中人總是會有各種需求，在人員流失的原因分析中我們可以了解到簡單重復(fù)性的工作會降低人們的工作積極性。因此，我們可以通過工作擴大化、豐富化及工作輪換來激發(fā)員工的工作積極性。（作者單位：新疆大學(xué)）

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