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    廣告對(duì)消費(fèi)者決策與行為影響

    2016-07-23 22:10:43劉昕子
    2016年23期
    關(guān)鍵詞:廣告?zhèn)鞑?/a>消費(fèi)者行為

    劉昕子

    摘 要:本文通過(guò)對(duì)消費(fèi)者行為現(xiàn)狀分析,探索廣告對(duì)于消費(fèi)者決策及行為影響因素,現(xiàn)階段消費(fèi)者決策及行為主要受到兩個(gè)因素影響,分別為外界因素及內(nèi)部因素。外界因素指的是社會(huì)、文化等,內(nèi)部因素指的是消費(fèi)者自身內(nèi)的感覺(jué)。

    關(guān)鍵詞:廣告?zhèn)鞑?;消費(fèi)者行為;廣告應(yīng)用

    一、前言

    伴隨著信息時(shí)代的到來(lái),廣告已經(jīng)在人們的生活中無(wú)處不在,成為新型產(chǎn)業(yè)。廣告在人們的生產(chǎn)生活中承擔(dān)的責(zé)任逐漸增加,不僅僅能夠推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售,還能夠?yàn)槿藗兊纳罟ぷ魈峁┍憬?,加快?guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。消費(fèi)者作為廣告的主要對(duì)象,判斷廣告是否成功的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)就是消費(fèi)者在觀看完廣告后的購(gòu)買(mǎi)水平,因此廣告在制作中必須與消費(fèi)者的消費(fèi)心理及行為特征相吻合。研究專(zhuān)家對(duì)于現(xiàn)今市場(chǎng)發(fā)展研究中認(rèn)為,市場(chǎng)中的影響因素眾多,但是消費(fèi)者一直是市場(chǎng)發(fā)展中的核心組成。

    二、消費(fèi)者行為簡(jiǎn)介及消費(fèi)者行為影響因素分析

    (一)消費(fèi)者行為概念及其組成架構(gòu)

    1、消費(fèi)者行為概念及其簡(jiǎn)析

    目前,消費(fèi)者行為可以理解為消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品中與購(gòu)買(mǎi)單位之前的交換過(guò)程。對(duì)于消費(fèi)者行為概念分析中應(yīng)該對(duì)于以下幾點(diǎn)關(guān)注,首先消費(fèi)者行為概念中提到了“交換”詞匯,這就證明消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品中已經(jīng)會(huì)在交換過(guò)程中扮演者一個(gè)角色,商品在消費(fèi)者與廠家之間轉(zhuǎn)移。消費(fèi)者行為構(gòu)建中的關(guān)鍵因素就是交換過(guò)程。其次消費(fèi)者行為概念中消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的方式是以單位形式存在的。這也就是產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者的行為可能是個(gè)人消費(fèi)行為的表現(xiàn),還可能是團(tuán)體消費(fèi)行為的表現(xiàn)。因此本文對(duì)于廣告對(duì)消費(fèi)者行為影響分析中主要對(duì)于個(gè)人消費(fèi)行為影響分析。最終消費(fèi)者概念中對(duì)于消費(fèi)者交換過(guò)程步驟劃分,消費(fèi)者在每個(gè)階段都有著不同的重點(diǎn)[1]。

    2、消費(fèi)者行為組成架構(gòu)及其解析

    消費(fèi)者行為是由五部分組成,分別是團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)、交換過(guò)程、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、個(gè)人影響因素、環(huán)境影響因素。在這五個(gè)組成中團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)代表著消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商家所提供額產(chǎn)品及服務(wù),消費(fèi)者也是交換過(guò)程的實(shí)施者。對(duì)于消費(fèi)者行為影響因素分析中可以發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者決策與行為在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品中受到了環(huán)境影響因素與個(gè)人影響因素的直接性影響。消費(fèi)者受到環(huán)境影響因素的影響主要表現(xiàn)在除個(gè)體以外的因素對(duì)于消費(fèi)者構(gòu)成影響,例如單位、營(yíng)銷(xiāo)者。消費(fèi)者受到個(gè)人影響因素影響主要體現(xiàn)在消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后所能夠享受到的售后服務(wù)及產(chǎn)品等。廣告主要是對(duì)于消費(fèi)者的個(gè)人影響因素起到幫助,環(huán)境影響因素主要在廣告制作中起到幫助。設(shè)計(jì)人員為了能夠保證廣告效果,應(yīng)該開(kāi)展個(gè)性化的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)手段[2]。

    (二)消費(fèi)者行為影響因素分析

    1、消費(fèi)者行為影響因素構(gòu)成

    消費(fèi)者行為影響因素較多,主要可以分為心理要素與自身要素。心理要素指的是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品動(dòng)機(jī)、知覺(jué)、學(xué)習(xí)、信仰,消費(fèi)者在想要購(gòu)買(mǎi)某件商品時(shí),動(dòng)機(jī)就會(huì)抑制消費(fèi)者的行為,在消費(fèi)者采取行為滿(mǎn)足自身需要后,動(dòng)機(jī)才會(huì)消失;知覺(jué)是消費(fèi)者在根據(jù)外界環(huán)境所構(gòu)建的心理情境,消費(fèi)者在產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)后,如果支配消費(fèi)者具體行動(dòng)就受知覺(jué)控制;學(xué)生是消費(fèi)者根據(jù)自身長(zhǎng)時(shí)間生活所累積的經(jīng)驗(yàn)改變其消費(fèi)行為;信仰是消費(fèi)者對(duì)于一件特定事物所持有的想法。

    消費(fèi)者自身要素對(duì)于消費(fèi)行為影響嚴(yán)重。例如消費(fèi)者自身的生活方式,消費(fèi)者會(huì)在生活方式中將其自身消費(fèi)行為展現(xiàn)積累,進(jìn)而反應(yīng)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品中[3]。

    2、環(huán)境影響因素分析

    從消費(fèi)者行為影響因素分析中可以發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在消費(fèi)中不僅僅受到自身上的影響,外界環(huán)境對(duì)于消費(fèi)者的消費(fèi)需要也有著直觀性影響。環(huán)境影響因素主要由兩部分構(gòu)成,分別為社會(huì)及文化。社會(huì)環(huán)境影響因素主要是廣告策劃人員在制定針對(duì)對(duì)象中所選擇的群體,不同針對(duì)人群在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品中表現(xiàn)的態(tài)度及行為存在一定差異,產(chǎn)品銷(xiāo)售情況也會(huì)根據(jù)針對(duì)人員作出相對(duì)應(yīng)調(diào)整。文化環(huán)境影響因素主要是消費(fèi)者所生活的時(shí)代,及在這個(gè)時(shí)代中文化環(huán)境[4]。

    根據(jù)本文對(duì)于消費(fèi)者行為影響因素分析可以發(fā)現(xiàn),廣告設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)廣告內(nèi)容時(shí),首先應(yīng)該將產(chǎn)品針對(duì)的人群明確,進(jìn)而了解針對(duì)人群的生活環(huán)境及文化背景,最終圍繞針對(duì)人員設(shè)計(jì)廣告內(nèi)容及選擇傳播方式。

    三、消費(fèi)者行為影響因素在廣告?zhèn)鞑ブ械淖饔?/p>

    (一)廣告影響消費(fèi)者行為的各因素分析

    1、個(gè)人自身因素對(duì)消費(fèi)行為的影響

    人們?cè)诓煌A段所追求的目標(biāo)也存在一定差異,在消費(fèi)行為商業(yè)呈現(xiàn)出巨大的不同。人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品就是將自身的心理需求滿(mǎn)足,滿(mǎn)足度與消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的種類(lèi)及特點(diǎn)有著緊密關(guān)聯(lián)。因此人們?cè)诓煌A段購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品也存在一定差異,例如人們的兒童階段購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品中,兒童作為人們一生中最重要的階段,價(jià)值觀及人生觀發(fā)展并未成熟,因此對(duì)于外界事物充滿(mǎn)好奇心,對(duì)于外界事物模仿性強(qiáng)。模仿是人們的兒童階段走向成熟的主要途徑,也是兒童開(kāi)始消費(fèi)的途徑。廣告針對(duì)人群為二筒時(shí),就需要在廣告形象代言人選擇上選擇兒童較為接受的人物。增加兒童模仿性能,進(jìn)而讓廣告就有良好的社會(huì)效應(yīng)[5]。

    2、自然環(huán)境因素對(duì)消費(fèi)行為的影響

    廣告最開(kāi)始的效應(yīng)就是對(duì)于自然環(huán)境的作用,進(jìn)而在才是讓人們產(chǎn)生消費(fèi)動(dòng)機(jī),實(shí)施消費(fèi)環(huán)節(jié)。因此廣告設(shè)計(jì)人員在對(duì)于廣告?zhèn)鞑ブ幸欢ㄒ紤]廣告?zhèn)鞑サ奈恢眉疤鞖庖蛩?。研究發(fā)現(xiàn),人們?cè)诓煌鞖猸h(huán)境對(duì)于廣告的態(tài)度也會(huì)發(fā)生一定轉(zhuǎn)變,對(duì)于廣告?zhèn)鞑シ秶Ч斐捎绊憽?/p>

    心理學(xué)對(duì)于消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品心理狀態(tài)研究中認(rèn)為,零售產(chǎn)品銷(xiāo)售中自然環(huán)境因素最為明顯。零售商品對(duì)于社會(huì)銷(xiāo)售環(huán)境沖擊性較為嚴(yán)重,其中包括廣告周?chē)鸁艄?、商?chǎng)規(guī)模等。廣告設(shè)計(jì)人員在廣告?zhèn)鞑ブ校粌H僅需要對(duì)于消費(fèi)者心理狀態(tài)分析,還需要對(duì)于廣告中產(chǎn)品銷(xiāo)售的環(huán)境但系,進(jìn)而設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者消費(fèi)心理的產(chǎn)品銷(xiāo)售途徑[6]。

    (二)消費(fèi)者行為要素實(shí)證研究及廣告?zhèn)鞑ゲ呗苑治?/p>

    1、個(gè)人消費(fèi)心理因素實(shí)證研究及廣告?zhèn)鞑ゲ呗苑治?

    假設(shè):一天早上某人工作中發(fā)現(xiàn)同事用的哪款手機(jī)是它最喜歡的哪款手機(jī),在這種情況下,他的心理就會(huì)產(chǎn)生不同的想法。這種心理上的活動(dòng)就證明消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品中的心理特征。不同的消費(fèi)人群在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品中的心理變化存在一定差異。廣告設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)廣告中,首先應(yīng)該對(duì)于消費(fèi)者的心理變化及時(shí)掌握,進(jìn)而設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的廣告方案,改變消費(fèi)者行為。

    消費(fèi)者的行為舉止在很多情況下都是非理性的。如人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)礦泉水中,行為就是不理性的,即使人們能夠?yàn)橘?gòu)買(mǎi)礦泉水說(shuō)出多種原因,但是并不與邏輯學(xué)相吻合。廣告設(shè)計(jì)人員就是對(duì)于消費(fèi)者的心理變化分析,進(jìn)而掌握到消費(fèi)者在對(duì)于不同產(chǎn)品銷(xiāo)售中的真實(shí)需求,滿(mǎn)足人們的生理要求,開(kāi)展針對(duì)性的產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。

    2、自然環(huán)境因素實(shí)證研究及廣告?zhèn)鞑ゲ呗苑治?/p>

    假設(shè):端午節(jié)前夕,我國(guó)某地區(qū)超市中雪碧在舉辦產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng),促銷(xiāo)人員穿著由廠家所提供的統(tǒng)一性服裝,為路過(guò)的每一位客人都遞上一杯冰涼的雪碧,周?chē)碾娨曋幸恢辈シ耪咴摦a(chǎn)品的廣告[7]。

    對(duì)于這個(gè)案例分析中,可以發(fā)現(xiàn)自然環(huán)境對(duì)于消費(fèi)者消費(fèi)行為具有重要的影響。廣告設(shè)計(jì)人員如果能夠?yàn)橄M(fèi)者提供良好的購(gòu)物環(huán)境,讓消費(fèi)者能夠在舒適的環(huán)境中購(gòu)物,消費(fèi)者的消費(fèi)行為也將發(fā)生改變。人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)一件產(chǎn)品中容易產(chǎn)生從眾心理,廣告設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)廣告中就是根據(jù)人們的從眾心理設(shè)計(jì)廣告。從眾心理指人們?cè)谔囟ǖ沫h(huán)境中,自身觀念會(huì)跟隨周?chē)说囊庖?jiàn)發(fā)生轉(zhuǎn)移,進(jìn)而跟隨多數(shù)人的意見(jiàn),讓整個(gè)團(tuán)體的意見(jiàn)一張紙。人們?cè)谙M(fèi)中也有類(lèi)似的情況,這也是心理學(xué)上所的從眾心理。商家對(duì)已產(chǎn)品宣傳中,首要任務(wù)就是增加消費(fèi)者對(duì)于該產(chǎn)品的行為度,進(jìn)而改變消費(fèi)者的行為。首先產(chǎn)品商家會(huì)為消費(fèi)者提供溫馨的購(gòu)物環(huán)境,增加外部環(huán)境對(duì)于消費(fèi)者消費(fèi)心理的影響。如果消費(fèi)者是與多個(gè)人共同逛街的情況下,周?chē)娜司褪钦T導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品[8]。

    四、消費(fèi)者行為因素在廣告?zhèn)鞑ブ械膽?yīng)用及意義

    (一)廣告對(duì)消費(fèi)者的影響力分析及其應(yīng)用

    1、廣告對(duì)消費(fèi)者的影響力

    廣告設(shè)計(jì)是一門(mén)藝術(shù)性較強(qiáng)的學(xué)科,具有豐富的個(gè)人魅力。心理學(xué)上認(rèn)為一個(gè)設(shè)計(jì)成果一般具有以下幾種影響力:

    (1)吸引注意力。廣告設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)廣告上,為了能夠讓消費(fèi)者享受到視覺(jué)上的震撼,一般都會(huì)從新穎的角度對(duì)于廣告形式設(shè)計(jì),增加消費(fèi)者對(duì)于廣告產(chǎn)品的關(guān)注度。

    (2)傳播信息。廣告時(shí)間雖然較短,但是設(shè)計(jì)人員還是會(huì)在有限的時(shí)間內(nèi),將產(chǎn)品的主要信息呈現(xiàn)給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品初步了解,進(jìn)而增加對(duì)于產(chǎn)品品牌的認(rèn)識(shí)。

    (3)情感訴求。設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)廣告中會(huì)將消費(fèi)者的心理訴求反映出來(lái),消費(fèi)者在觀看廣告中能夠引起情感上的共鳴,增加對(duì)于品牌的信任。

    (4)說(shuō)服。廣告在傳播產(chǎn)品信息及引起消費(fèi)者共鳴時(shí),消費(fèi)者對(duì)于該品牌的態(tài)度將會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變,進(jìn)而銷(xiāo)售人員就能夠說(shuō)服消費(fèi)者,促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。

    2、廣告策劃應(yīng)注意的內(nèi)容

    根據(jù)消費(fèi)者在觀看廣告中的心理變化,廣告設(shè)計(jì)人員在對(duì)于廣告內(nèi)容策劃中應(yīng)該從以下幾個(gè)方面重視:

    (1)研究廣告作用與消費(fèi)者的心理機(jī)制

    設(shè)計(jì)廣告的最終目的就是提高產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量,增加廠家經(jīng)濟(jì)效益,其中最關(guān)鍵的就是概念消費(fèi)者心理變化,讓消費(fèi)者在觀看到廣告以后能夠購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。部分廣告?zhèn)鞑ブ邢M(fèi)者并不會(huì)購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品,在這種情況下,廣告設(shè)計(jì)人員就應(yīng)該對(duì)于廣告形式重新設(shè)計(jì),增加廣告對(duì)于消費(fèi)者的刺激,掌握消費(fèi)者在產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望之前的心理變化。這讓廣告設(shè)計(jì)人員在對(duì)于廣告形式設(shè)計(jì)上更加具有針對(duì)性,也是判斷一支廣告設(shè)計(jì)成功與否的關(guān)鍵[9]。

    (2)引起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的廣告訴求

    廣告設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)廣告就是引領(lǐng)消費(fèi)者的思想及行為,但是廣告中如果出現(xiàn)“說(shuō)什么”等敏感性詞匯后,消費(fèi)者對(duì)于該產(chǎn)品將產(chǎn)生抵觸心理,因此廣告設(shè)計(jì)人員在廣告中提出問(wèn)題時(shí),應(yīng)該選擇能夠增加消費(fèi)者對(duì)于廣告產(chǎn)品興趣的問(wèn)題。這就需要廣告設(shè)計(jì)人員對(duì)于消費(fèi)者的真實(shí)需求分析,了解消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品中的動(dòng)機(jī)。

    (3)消費(fèi)者對(duì)廣告中的認(rèn)知規(guī)律對(duì)廣告表現(xiàn)的影響

    人們經(jīng)常容易受到外部環(huán)境的改變,人們?cè)趯?duì)于外界事物開(kāi)始認(rèn)識(shí)中就被外界事物所影響。廣告對(duì)于消費(fèi)者影響也是消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的初期。廣告在消費(fèi)者之間的認(rèn)知水平,也是廣告設(shè)計(jì)人員在廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)上較為關(guān)心的一個(gè)因素。因此,廣告設(shè)計(jì)人員在對(duì)于廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)上應(yīng)該遵循消費(fèi)者對(duì)于事物認(rèn)知的規(guī)模設(shè)計(jì)。

    (二)消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變的特點(diǎn)及廣告有效傳播策略

    消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品時(shí),一定是經(jīng)歷過(guò)認(rèn)真考慮后所作出的行為。消費(fèi)者在對(duì)于某一類(lèi)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)清晰后,在選擇產(chǎn)品種類(lèi)時(shí)就會(huì)隨意性購(gòu)買(mǎi)。新型的產(chǎn)品在消費(fèi)者之間了解有限,廣告設(shè)計(jì)人員就是增加消費(fèi)者對(duì)于該產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)性,突破消費(fèi)者對(duì)于某類(lèi)產(chǎn)品在認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤。廣告本質(zhì)就是改變消費(fèi)者的心理。換個(gè)角度分析,廣告就是廠家與消費(fèi)者之間的一種溝通形式。

    1、消費(fèi)者行為轉(zhuǎn)變的特點(diǎn)

    心理學(xué)對(duì)于消費(fèi)者心理研究中發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在對(duì)于某一種品牌產(chǎn)生消費(fèi)需求后,信念將會(huì)轉(zhuǎn)變消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為,也就是說(shuō)消費(fèi)者對(duì)于某品牌形式一定的價(jià)值觀后,購(gòu)買(mǎi)該品牌會(huì)將思想觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樽非罄?。其中消費(fèi)者如果能夠在消費(fèi)中更加關(guān)注利益要比關(guān)注信念的消費(fèi)持久性要更長(zhǎng),因?yàn)樵摦a(chǎn)品的價(jià)值觀念已經(jīng)與消費(fèi)者的價(jià)值觀念吻合。

    2、廣告有效傳播策略

    廣告在傳播中也需要根據(jù)消費(fèi)者的心理變換發(fā)生改變。消費(fèi)者的態(tài)度是廣告有效傳播中的重要成分,不同的消費(fèi)者對(duì)于廣告內(nèi)容認(rèn)知上也存在一定誤差。廣告?zhèn)鞑ト藛T針對(duì)文化水平較高,接受能力較強(qiáng)的消費(fèi)者宣傳中,最好采取雙向式傳播方式,就是將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)都直接性告訴消費(fèi)者,讓消費(fèi)者能夠感受到產(chǎn)品的公正性,消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的行為由消費(fèi)者自己決定。該層次的消費(fèi)者對(duì)于自身的判斷能力較為認(rèn)可,在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品中不喜歡別人替他所處決定。

    (三)認(rèn)知消費(fèi)者行為因素對(duì)廣告?zhèn)鞑サ囊饬x

    廣告在傳播中,首要任務(wù)就是需要增加廣告內(nèi)容與消費(fèi)者之間的溝通,進(jìn)而推動(dòng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品中能夠選擇廣告中的產(chǎn)品,對(duì)于產(chǎn)品具有一定信任度。廣告在對(duì)消費(fèi)者溝通中,關(guān)鍵性的因素就是廣告設(shè)計(jì)人員應(yīng)該對(duì)于消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)。傳統(tǒng)廣告設(shè)計(jì)人員對(duì)于消費(fèi)者消費(fèi)觀念上的認(rèn)識(shí)存在一定問(wèn)題,因此傳統(tǒng)廣告主要的觀念就是“由內(nèi)而外”,設(shè)計(jì)人員對(duì)于廣告設(shè)計(jì)上是從產(chǎn)品角度出發(fā),是向消費(fèi)者展現(xiàn)商家的需求。這種廣告策略模式被研究人員稱(chēng)職為“我要的消費(fèi)者”?,F(xiàn)階段廣告宣傳中應(yīng)該將傳統(tǒng)廣告宣傳理念整合,從消費(fèi)者的角度設(shè)計(jì)廣告內(nèi)容,廠家在生產(chǎn)產(chǎn)品中也是從消費(fèi)者的角度研發(fā)設(shè)計(jì),滿(mǎn)足消費(fèi)者的實(shí)際需求[10]。

    五、結(jié)論

    廣告已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,廣告研究對(duì)于廣告行業(yè)的發(fā)展具有重要作用。本文僅僅對(duì)于廣告對(duì)消費(fèi)者決策及行為的影響分析,還存在較為不完善的部分,僅供參考。

    (作者單位:中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院)

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