論ERP沙盤模擬實訓與大學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的關(guān)系

陳九紅　穆麗

摘要：本文闡述了ERP沙盤模擬實訓的具體形式，通過對部分高校經(jīng)管類專業(yè)開設ERP沙盤模擬課程的研究，分析實踐教學的特點，總結(jié)了在現(xiàn)有實踐課程基礎上的ERP仿真模擬企業(yè)管理實戰(zhàn)演練對培養(yǎng)大學生綜合素質(zhì)發(fā)揮的獨特作用，也探討了其現(xiàn)階段所存在的不足，并提出通過輔助教學、利用協(xié)會組織跨院校競賽等方式進一步提升模擬實訓的效果。

關(guān)鍵詞：ERP沙盤；模擬實訓；綜合素質(zhì)

中圖分類號：G642 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）012-000-02

一、ERP沙盤模擬實訓概述

（一）ERP沙盤模擬定義

ERP 沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn)， 通過模擬企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境、職能部門及運營流程，把課上學的理論知識融合在實踐中。ERP沙盤實訓課程的展開首先是學員分組， 每組一般為5—6 人，組成六個相互競爭的模擬企業(yè)， 進行每個角色的職能定位， 一般分為CEO、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務總監(jiān)等主要角色， 也可以適當增加商業(yè)間諜、財務助理等輔助角色。開始經(jīng)營之前，各團隊將會通過市場預測資料， 對每個市場每個產(chǎn)品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做有效預測，在市場預測的基礎上確定企業(yè)戰(zhàn)略和目標市場， 在CE0的領導下按模擬企業(yè)運營的程序開展經(jīng)營，做出決策，決策的有效性會從企業(yè)經(jīng)營結(jié)果中得到體現(xiàn)。在市場的殘酷競爭與企業(yè)經(jīng)營風險面前， 是輕言放棄還是堅持到底， 這不僅是一個企業(yè)所面臨的問題， 也是在人生旅途中需要不斷抉擇的問題。

（二）ERP沙盤模擬實訓的教學特點

1.仿真模擬企業(yè)經(jīng)營，重建學生知識體系

ERP沙盤實訓旨在通過情景模擬來達到重建學生知識體系的目的，將抽象的理論具體化，真正的融入到實踐中去。ERP 沙盤模擬實訓是通過搭建一個仿真企業(yè)平臺，把企業(yè)經(jīng)營所處的內(nèi)外部環(huán)境分別抽象為市場規(guī)則和市場需求，以企業(yè)的業(yè)務流程為主線將不同的業(yè)務部門聯(lián)系起來。在這個過程中，參加實訓的學生將模擬不同的工作崗位，獨立完成業(yè)務的處理，這要求他們明晰不同業(yè)務的處理流程的同時，也要明確不同崗位所承擔的責任，以便和各職能部門之間更好的溝通合作。這種情景能夠使學生不自覺的調(diào)整自身的狀態(tài)， 促使他們?nèi)ブ鲃尤ニ伎?、主動學習， 主動加入群體活動中。

2.對抗教學，以賽促學

隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展和普及，電子沙盤被各大高校和企業(yè)普遍使用。目前，國內(nèi)普遍使用且較為成熟的ERP電子沙盤軟件主要有用友軟件公司研發(fā)的電子沙盤，金蝶軟件公司研發(fā)的《創(chuàng)業(yè)之星》 、《經(jīng)營之道》 、《理財之道》 、《用人之道》 ，上海派金信息科技有限公司研發(fā)的《PREMKING（商道）》 ，杭州貝騰電子沙盤等一系列電子沙盤軟件，幾乎都在全國范圍內(nèi)舉了頗具規(guī)模的大學生專業(yè)技能大賽。ERP 沙盤模擬是一種體驗式的互動學習，由于模擬企業(yè)之間業(yè)績競爭的存在，會大大的激發(fā)學生的興趣。不同產(chǎn)品的研發(fā)、不同市場的進入可能會帶來截然不同的結(jié)果，這需要對市場進行全面的分析后統(tǒng)籌規(guī)劃，讓學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃和財務結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)運營的全過程，認識到企業(yè)資源的有限性和市場的多變性，在成功和失敗的體驗中，認識到自身不足，完善自身知識體系，養(yǎng)成主動思考問題、解決問題的思維習慣，學會如何使每一位成員既各負其責又相互協(xié)調(diào)，學到了管理知識，了解掌握管理的技巧，深刻理解了ERP的核心管理思想，全面提升學生的素質(zhì)和能力，達到了對抗教學的目的；以賽促學的形式有利于學生能力的充分發(fā)揮，激發(fā)學生的好勝心，這種訓練方式不但重點突出，目標明確，還豐富了學生的第二課堂，把管理思維融入生活。

二、ERP實訓反饋信息的研究調(diào)查-以吉林省高校為例

ERP沙盤模擬實訓在包括我校在內(nèi)的全國眾多高校中進行，其實施得到了廣大學生的歡迎。為了高校檢驗ERP沙盤模擬實訓的效果，了解學生對ERP 沙盤模擬的認識、看法和建議，在組織參加 “2016吉林省高校沙盤巡回賽”的過程中，面向各院校的參賽選手設計了此次問卷調(diào)查。問卷共發(fā)放400份，回收365份，回收率91.25%，回收問卷全部有效。統(tǒng)計結(jié)果見下表：

從ERP 沙盤模擬實訓的調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果中得出，85%左右同的學對院校開展ERP 沙盤模擬實訓的課程表現(xiàn)出極大興趣， 認為院校開設ERP沙盤實訓課程是有必要的，并對該課程給予重視；67%左右的同學對教學內(nèi)容表示滿意；41%左右的同學認為教學內(nèi)容的難度正合適，但是57%左右的同學認為該課程有難度；55%左右的同學認為實訓時間基本合理，45%左右的學生認為實訓時間與自己的時間不符合；75%左右的同學認為實訓場地設施基本滿足需求；66%左右的學生認為通過ERP 沙盤模擬實訓有助于理論知識的理解和掌握，有助于理論知識綜合運用；65%左右的學生認為開展ERP實訓課程對就業(yè)有所幫助，34%左右的學生認為可能有幫助?？傮w上來看，高校開展的ERP 沙盤模擬實訓課程基本達到了目的，學生滿意度較高，表現(xiàn)出很大興趣。

三、ERP沙盤模擬實訓的教學效果分析

（一）有利于培養(yǎng)學生統(tǒng)觀全局的能力

每個人都有各自的個性特點， 有保守型的， 有激進型的， 還有冒險型的，這些個性差異在沙盤模擬經(jīng)營的過程會被淋漓盡致地表現(xiàn)出來。大家為某一個決策會爭得不可開交， 最后卻能達成一致，他們會學著從不同角色出發(fā)思考問題，為了整體的目標努力；在激烈的市場競爭中， 各組會派商業(yè)間諜打探情報，猜測對手的產(chǎn)能、廣告，去爭個頭破血流，他們會意識到競爭對手之間是可以合作的，做市場不是獨贏而是共贏?，F(xiàn)實的企業(yè)要持續(xù)發(fā)展就必須創(chuàng)新，在模擬企業(yè)中，要想保持不敗之地， 也要避開競爭研發(fā)新產(chǎn)品，而不是墨守成規(guī)， 決策者應學會權(quán)變，預期市場的發(fā)展變化迅速的做出反應，走在別人的前面，搶得先機。這種思維模式隨著時間的推移會融入他們的骨血里，形成一種思維慣性。

（二）有利于培養(yǎng)學生溝通技能及團隊合作的精神

ERP沙盤模擬實訓是以企業(yè)的業(yè)務流程為主線的，模擬企業(yè)又是一個相互制約和影響的系統(tǒng)，團隊各成員負責不同職能部門的工作。當團隊成員持有不同觀點時， 就需要溝通。溝通是一門學問。在團隊意見從分歧到統(tǒng)一的過程中，大家會意識到在企業(yè)運營過程中， 每一個角色既各負其責，又要相互協(xié)調(diào)， 要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點，才能在競爭中保持不敗之地。通過這樣的實訓，可以有效地改變團隊成員缺乏全局觀念、強調(diào)自身重要性的現(xiàn)狀， 學會如何以團隊的方式工作，有效地培養(yǎng)了學生的溝通技能與合作意識。

（三）有利于理論知識的鞏固、延伸和自主學習，提高知識運用能力

ERP沙盤模擬是通過模擬企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和業(yè)務流程來重建知識體系，讓學生在體驗中學習，不僅要把所學的抽象理論具體化運用到實踐中，從企業(yè)中長期發(fā)展目標為出發(fā)點制定有效決策， 還要針對不斷變化的市場環(huán)境進行動態(tài)策略調(diào)整。通過ERP沙盤模擬經(jīng)營， 既能鞏固所學的理論知識， 加深對問題的理解，又可以不斷審視自己，在探索中主動學習，深刻的理解ERP管理思想中營銷的策略思維，理論融入實踐。這種綜合分析實際問題的機會，可以有效地提高學生綜合運用知識分析和解決實際問題的能力。

（四）提高學生綜合分析并解決問題的能力

由于ERP沙盤模擬是一門體驗式的互動性學習課程，不同于傳統(tǒng)授課方式，涉及到戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、財務、物流、團隊建設等多學科知識于一身， 需要學生將原來學習的理論內(nèi)容進行融合， 并在實踐中加以運用，以完成企業(yè)預期的經(jīng)營目標，在成功與失敗中獲取新知。ERP沙盤模擬實訓創(chuàng)造了良好學習環(huán)境，不僅提升了學生融合各學科知識的能力， 而且極大地提高了學生統(tǒng)觀全局、綜合分析與解決問題的自主能力，讓全面思考形成思維慣性，成為思想的一部分，從本質(zhì)上提高競爭力。

四、提升實訓效果對策

（一）避免學習誤區(qū)， 加強引導，明確實戰(zhàn)與實訓區(qū)別

沙盤模擬雖然具有很強的仿真性， 但教學當中應當明確模擬實訓畢竟不是真實的商業(yè)運作。商場如戰(zhàn)場， 真實企業(yè)的外部環(huán)境是不斷變化的， 現(xiàn)實中更有許多難以預料的突發(fā)事件， 沙盤模擬不可能完全代表真實的企業(yè)情況，所以學習過程中需要及時引導，讓大家在成功中總結(jié)經(jīng)驗， 在失敗中吸取教訓， 對問題本身給予更多的思考。

（二）利用協(xié)會組織競賽，廣泛開展沙盤實訓

成立ERP 沙盤協(xié)會，讓更多有興趣的學生參與到ERP沙盤實訓活動中。由協(xié)會組織開展ERP 沙盤自主競賽活動， 一方面可利用競賽這種緊張、又具有挑戰(zhàn)性的形式， 激發(fā)學生的好勝心， 促使學生積極主動地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，主動學習； 另一方面又可以使學生放開手腳， 充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，還有利于學生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

（三）以協(xié)會為單位，加強高校之間的互動交流

增強高校之間的交流，相互學習，組織線下聯(lián)賽，對組織者而言是一種挑戰(zhàn)和鍛煉，對于學生，可以開闊視野， 拓展傳遞知識的容量， 極大提高學生學習興趣， 為學生深入領會所學知識，培養(yǎng)鍛煉各方面能力， 提高綜合素質(zhì)搭建有效平臺。

（四）提高學校支持力度，加強課程體系建設

通過調(diào)查研究，結(jié)合自身的情況來看，提高學校的支持力度是提升實訓效果的有效途徑。比如實驗室資源、培訓時間的靈活程度、開展活動的經(jīng)費支持等是需要學校支持的。再者，電子沙盤種類眾多，大多學生卻對計算機知識一無所知，組織比賽時候不僅要培訓專業(yè)技能，還要教辦公軟件的操作、內(nèi)網(wǎng)如何設置等等，更有甚者還得會重裝系統(tǒng)。如果學?？梢蚤_設excel的應用等相關(guān)課程，實訓會大大增強。

五、結(jié)語

當前， 世界經(jīng)濟一體化、信息化的新形勢對人才培養(yǎng)提出了新的要求。以市場需求為導向， 培養(yǎng)集理論和技能于一身、具有市場競爭優(yōu)勢的人才， 是經(jīng)管類專業(yè)學子的目標。ERP沙盤協(xié)會為喜歡沙盤的學生提供交流的平臺，彌補沙盤教學中的不足，同時也借助沙盤教學的資源發(fā)展ERP沙盤協(xié)會，所以在沙盤教學中應該加強與ERP沙盤協(xié)會活動的有效合作，彌補教學中的不足，共同推動沙盤文化的傳播與發(fā)展。

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