探討人性化護理模式在產(chǎn)科護理中的應(yīng)用價值

田亞菊

【摘要】 目的 分析探討人性化護理模式在產(chǎn)科護理中的應(yīng)用價值。方法 180例分娩產(chǎn)婦， 隨機分為對照組和觀察組， 各90例。對照組采用常規(guī)護理， 觀察組在常規(guī)護理基礎(chǔ)上開展人性化護理模式。對比兩組護理效果和護理滿意度。結(jié)果 觀察組產(chǎn)婦產(chǎn)后焦慮和疼痛評分明顯低于對照組（P<0.05）；觀察組產(chǎn)婦護理滿意度為97.78%， 明顯高于對照組的86.67%（P<0.05）。結(jié)論 針對產(chǎn)婦實施科學(xué)化的人性護理， 能夠有效降低產(chǎn)婦疼痛程度， 緩解其焦慮感， 提高護理滿意度， 促進產(chǎn)后的康復(fù)。

【關(guān)鍵詞】 產(chǎn)科；人性化護理；應(yīng)用價值

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.13.187

產(chǎn)科護理是醫(yī)院護理體系中較為特殊的一個環(huán)節(jié)[1]， 其護理質(zhì)量的好壞， 可直接影響產(chǎn)婦的分娩及預(yù)后。本院通過在產(chǎn)科實施人性化護理， 取得了良好的護理效果， 現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選取2014年10月～2015年10月在本院進行分娩的180例產(chǎn)婦， 年齡21～38歲， 平均年齡（26.37±3.88）歲，

孕周36～42周， 平均孕周（38.23±1.82）周。其中初產(chǎn)婦142例， 經(jīng)產(chǎn)婦38例。將其隨機分為對照組和觀察組， 各90例。

1. 2 方法 對照組產(chǎn)婦實施常規(guī)護理， 包括協(xié)助辦理手續(xù)、檢測生命體征、飲食和休息指導(dǎo)以及母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)等。觀察組產(chǎn)婦在常規(guī)護理基礎(chǔ)上開展人性化護理模式， 具體如下。

1. 2. 1 護理理念 在對產(chǎn)婦實施人性化護理的過程中， 應(yīng)將“5S”的護理理念突顯出， 其要求在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)語言、服務(wù)行為以及服務(wù)品牌5個方面突顯出人性化。在整個護理的過程中， 要注意以下幾點：①主動性：整個護理過程中， 護理人員應(yīng)主動與產(chǎn)婦進行交流與溝通， 了解產(chǎn)婦的個性需求。②配合：護理過程中要積極爭取產(chǎn)婦與家屬的配合， 并在征求產(chǎn)婦同意的基礎(chǔ)上開展相關(guān)護理活動。

③換位思考：在護理過程中， 應(yīng)及時站在產(chǎn)婦的角度上思考問題， 了解產(chǎn)婦的感受， 進而促進護理工作的優(yōu)化。

1. 2. 2 健康教育 分娩是一個艱辛的過程， 產(chǎn)婦有著一定的恐懼心理。護理人員應(yīng)了解產(chǎn)婦的心理狀態(tài)， 從生理、心理等多個方面對其進行健康教育， 使其能夠有充分的心理準備和積極的態(tài)度去面對分娩。對于產(chǎn)婦的健康教育主要包括：①使產(chǎn)婦了解妊娠、分娩、哺乳、育嬰等方面的知識， 提高產(chǎn)婦對護理人員的信任度。②為產(chǎn)婦講解分娩手術(shù)的相關(guān)流程， 并帶去參觀產(chǎn)房和認識已分娩產(chǎn)婦， 使其熟悉環(huán)境并降低心理壓力。③充分向產(chǎn)婦講解分析自然分娩和剖宮產(chǎn)的利弊以及適用條件， 幫助產(chǎn)婦合理選擇最佳的分娩方式。

1. 2. 3 產(chǎn)程陪護 在產(chǎn)婦進入圍生期后， 護理人員需對其進行一對一的全程陪護， 在分娩前對其進行相應(yīng)的心理疏導(dǎo)， 鼓勵其勇敢面對分娩， 降低其恐懼心理， 避免分娩過程中發(fā)生意外。在整個分娩過程中， 護理人員要密切關(guān)注產(chǎn)婦的生命體征變化， 一旦出現(xiàn)異常要立即進行處理， 同時在分娩過程中指導(dǎo)產(chǎn)婦正確配合分娩工作， 并對其進行相應(yīng)的心理護理。分娩后2 h內(nèi)要密切注意產(chǎn)婦的體征情況， 并及時為產(chǎn)婦補充能量。

1. 2. 4 產(chǎn)后護理 待產(chǎn)婦產(chǎn)后調(diào)整完畢后， 護理人員應(yīng)在第一時間讓母嬰進行接觸， 使產(chǎn)婦感受到初為人母的喜悅。指導(dǎo)產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)， 并告知其相應(yīng)的新生兒護理知識。指導(dǎo)產(chǎn)婦養(yǎng)成健康的作息習(xí)慣， 對于剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦要指導(dǎo)其如何護理手術(shù)切口， 避免發(fā)生感染。鼓勵家屬參與到產(chǎn)婦的產(chǎn)后護理過程中， 并對其進行相應(yīng)的護理指導(dǎo)。在產(chǎn)婦出院時， 告知其日常需注意的事項， 并定期對其進行電話隨訪， 持續(xù)進行相應(yīng)的心理、生理等方面的指導(dǎo)。

1. 3 觀察指標及療效判定標準[2] 采用問卷調(diào)查方式比較兩組焦慮評分；采用視覺模擬評分法（VAS）對兩組疼痛評分進行比較；采用自制滿意度調(diào)查表對兩組滿意度進行比較， 分為非常滿意、一般滿意、不滿意 。滿意度=（非常滿意+一般滿意）/總例數(shù)×100%。

1. 4 統(tǒng)計學(xué)方法 采用SPSS17.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù) ± 標準差（ x-±s）表示， 采用t檢驗；計數(shù)資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2. 1 產(chǎn)后疼痛和焦慮評分 觀察組產(chǎn)后焦慮和疼痛評分明顯低于對照組（P<0.05）。見表1。

2. 2 護理滿意度 觀察組護理滿意度為97.78%， 明顯高于對照組的86.67%（P<0.05）。見表2。

3 小結(jié)

人性化護理是一種以人為中心的新型護理模式， 要求在不影響治療效果的情況下， 盡可能的滿足患者的需求[3]， 進而體現(xiàn)出人性化、整體化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式。在產(chǎn)科實施人性化護理模式， 能夠從心理、生理等方面對產(chǎn)婦實施全方位的有效護理服務(wù)， 使得產(chǎn)婦能夠順利度過圍生期， 緩解其不良情緒， 降低了產(chǎn)婦對于分娩的應(yīng)激反應(yīng)， 進而有效降低了產(chǎn)婦的產(chǎn)后并發(fā)癥， 提高了產(chǎn)婦康復(fù)效果和護理滿意度。

綜上所述， 產(chǎn)婦的分娩是一個復(fù)雜的心理和生理過程， 對其進行人性化護理模式干預(yù)， 能夠有效緩解其不良情緒， 降低分娩后并發(fā)癥的發(fā)生， 進而提高護理質(zhì)量和護理滿意度。

參考文獻

[1] 歐水英.人性化護理模式在產(chǎn)科護理中的應(yīng)用效果觀察.中國現(xiàn)代藥物應(yīng)用， 2015， 9（17）：231-232.

[2] 吳幸芳.人性化護理在產(chǎn)科護理中的應(yīng)用效果分析.中國當代醫(yī)藥， 2015， 22（18）：161-163.

[3] 李志敏.人性化護理模式在產(chǎn)科護理中應(yīng)用的效果評價探究. 中外醫(yī)療， 2013（26）：175-176.

[收稿日期：2016-01-25]