教育信息化背景下高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式改革研究

胡春霞

【摘要】在教育信息化背景下，高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式是基于多媒體和網(wǎng)路技術(shù)的開(kāi)放式、靈活性的教育活動(dòng)形式，它與傳統(tǒng)教育方式不同，主要倡導(dǎo)學(xué)員個(gè)性化的自主探究性學(xué)習(xí)，是我國(guó)高等教育大眾化和海量培養(yǎng)培訓(xùn)提質(zhì)增效的重要實(shí)現(xiàn)方式和途經(jīng)。文章概述了國(guó)內(nèi)高校遠(yuǎn)程教育的發(fā)展?fàn)顩r及問(wèn)題，并通過(guò)對(duì)我國(guó)高校遠(yuǎn)程教育模式的介紹和分析，最后提出了重構(gòu)我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的新模式及其支持保障體系，以期對(duì)現(xiàn)代高校遠(yuǎn)程教育模式改革提供一些參考。

【關(guān)鍵詞】教育信息化；高校遠(yuǎn)程教育；模式改革

【中圖分類(lèi)號(hào)】G728【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】10018794（2016）06007004

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)是信息化背景下開(kāi)放式教育發(fā)展的重要體現(xiàn)，其與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展對(duì)帶動(dòng)我國(guó)教育事業(yè)現(xiàn)代化、提高整體教育水平和效率有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。在2008年金融危機(jī)后，為支持我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，我國(guó)高等教育事業(yè)加快了深化改革的步伐。作為其改革的一個(gè)重要組成部分，高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)的范式轉(zhuǎn)型也在逐步的變革和升級(jí)中，但新舊模式之間轉(zhuǎn)化存在著許多問(wèn)題，直接影響著網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)的質(zhì)量與進(jìn)一步良性發(fā)展。

我國(guó)高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式改革的基本趨向和基本特點(diǎn)集中在開(kāi)放性、網(wǎng)絡(luò)性、實(shí)效性和創(chuàng)新性四個(gè)維度方面。以此為判斷基準(zhǔn)，對(duì)高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式及制度進(jìn)行再規(guī)劃再設(shè)計(jì)，同時(shí)加強(qiáng)各高校遠(yuǎn)程教育單位對(duì)外交流與合作，爭(zhēng)取盡快形成具有我國(guó)高校教育特色的遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式。

一、我國(guó)高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)及其模式的發(fā)展?fàn)顩r與問(wèn)題分析（一）我國(guó)高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)發(fā)展基本概況

高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)是教育信息化背景下產(chǎn)生的一種新的教育活動(dòng)形式，它以互聯(lián)網(wǎng)和多媒體為基礎(chǔ)，通過(guò)教師、學(xué)生、教育機(jī)構(gòu)之間的充分有效互動(dòng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人受教育的目的。在我國(guó)，隨著改革開(kāi)放以及世界新一代信息革命的興起，我國(guó)遠(yuǎn)程教育有著很大發(fā)展，其大致經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：第一階段是函授教育，是一種比較傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育教學(xué)方式，在當(dāng)時(shí)環(huán)境下對(duì)人才培養(yǎng)培訓(xùn)起到較大的作用，但現(xiàn)代信息技術(shù)的逐步發(fā)展，使其局限性加強(qiáng)，并面臨轉(zhuǎn)型和演變壓力；第二階段是廣播電視教育，這在上世紀(jì)80年代到本世紀(jì)初廣泛流行，對(duì)職業(yè)教育和繼續(xù)教育起到很大的推動(dòng)作用；第三個(gè)階段是充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的遠(yuǎn)程教育，在社會(huì)已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可并且發(fā)展十分迅速。

至1992年我國(guó)開(kāi)始全面實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革以來(lái)，無(wú)論經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是社會(huì)進(jìn)步都取得了令人矚目的成就。但進(jìn)入新世紀(jì)，我國(guó)人才匱乏、國(guó)民整體素質(zhì)較低的現(xiàn)狀在很大程度上制約了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展。為解決這些發(fā)展中的瓶頸問(wèn)題，并適應(yīng)現(xiàn)代教育信息化的發(fā)展要求，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在我國(guó)應(yīng)運(yùn)而生并開(kāi)始逐步實(shí)施和推廣。在實(shí)施我國(guó)面向社會(huì)需求面向未來(lái)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程中，教育界與企業(yè)界付出了很大努力，并且兩者亦逐步深化各種相關(guān)交流與合作，推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)進(jìn)一步社會(huì)化、開(kāi)放化發(fā)展。在1998年，教育部正式批準(zhǔn)清華大學(xué)、北京郵電大學(xué)、湖南大學(xué)和浙江大學(xué)為我國(guó)首批現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)單位，接著我國(guó)遠(yuǎn)程教育出現(xiàn)井噴式發(fā)展，到2000年猛增至31所，2001年已達(dá)67所，我國(guó)遠(yuǎn)程教育規(guī)模得到迅速擴(kuò)張，發(fā)展得到空前加強(qiáng)。在探索發(fā)展我國(guó)高校遠(yuǎn)程教育的過(guò)程中，各試點(diǎn)院校有著充分的自由決策權(quán)和管理運(yùn)營(yíng)權(quán)，比如允許社會(huì)資金參與、可以自主招生與管理、各種標(biāo)準(zhǔn)制定、學(xué)歷認(rèn)證等，這些因素激發(fā)了高校遠(yuǎn)程教育規(guī)模的急速擴(kuò)張。到2006年，試點(diǎn)高校已建立多達(dá)2 000個(gè)校外遠(yuǎn)程教育點(diǎn)，地域分布覆蓋到全國(guó)各地，開(kāi)設(shè)的學(xué)歷教育也從大專(zhuān)教育上升到本科和研究生教育，專(zhuān)業(yè)數(shù)量和類(lèi)別達(dá)到上百個(gè)，并且仍在進(jìn)一步的擴(kuò)展中，通過(guò)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了數(shù)百萬(wàn)人。在網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)上，網(wǎng)絡(luò)課程已完成大類(lèi)16門(mén)，13門(mén)在建，多媒體課程有438門(mén)，2 555講，教學(xué)課件累計(jì)達(dá)到22 500篇，教學(xué)活動(dòng)實(shí)施達(dá)3 554場(chǎng)，其中包括大量的有限視頻。由此可以看出，我國(guó)高校遠(yuǎn)程教育發(fā)展呈現(xiàn)較好的發(fā)展局面，對(duì)當(dāng)前緩解傳統(tǒng)教育壓力以及社會(huì)對(duì)教育需求的加強(qiáng)起到了十分重要的作用。

（二）我國(guó)高校遠(yuǎn)程教育及其模式存在的主要問(wèn)題

盡管我國(guó)高校遠(yuǎn)程教育取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但仍然延續(xù)的是“量”的擴(kuò)張趨勢(shì)，對(duì)“質(zhì)”的重視程度不夠。因此，在當(dāng)前，我國(guó)高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)及其模式出現(xiàn)了這樣那樣不適應(yīng)的問(wèn)題，較為嚴(yán)重地制約了我國(guó)高校遠(yuǎn)程教育的發(fā)展。

1高校遠(yuǎn)程教育的相關(guān)法規(guī)、政策與制度發(fā)展滯后

其一表現(xiàn)為電大、開(kāi)辦遠(yuǎn)程教育的傳統(tǒng)院校及機(jī)構(gòu)缺乏明確的法律地位。它們?cè)诜缮系貌坏阶銐虻闹匾?，造成了教育資源配置的不公以及發(fā)展的不平衡。其二是政策引導(dǎo)不足。盡管遠(yuǎn)程教育在量上發(fā)展很快，但政策宣傳與支持仍然停留在表面狀態(tài)，并未腳踏實(shí)地地去推廣和實(shí)施，這就導(dǎo)致質(zhì)的發(fā)展不足，這樣長(zhǎng)期發(fā)展結(jié)果會(huì)造成十分嚴(yán)重的瓶頸問(wèn)題。其三是高校遠(yuǎn)程教育發(fā)展過(guò)程中的各種制度問(wèn)題。在各試點(diǎn)高校發(fā)展遠(yuǎn)程教育的過(guò)程中，由于缺乏良好的制度配套以及管理，造成現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式的落后和發(fā)展動(dòng)力的不足。此外，正是由于制度的缺乏，也導(dǎo)致了我國(guó)遠(yuǎn)程教育教學(xué)發(fā)展的混亂，直接影響到其發(fā)展的速度和質(zhì)量。

2高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)缺乏規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

在我國(guó)的雙重遠(yuǎn)程教育模式中，既有獨(dú)立型的雙重院校模式，亦有分離型的雙重模式，各自均缺乏一整套完善的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，尤其是在教材、師資準(zhǔn)入、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)歷管理等方面缺乏科學(xué)合理的判決和依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。比如在生源競(jìng)爭(zhēng)方面，培養(yǎng)院校為獲得更大的利益，不斷地降低準(zhǔn)入門(mén)檻，造成生源質(zhì)量下降，這樣也間接造成各遠(yuǎn)程院校間競(jìng)爭(zhēng)的惡化，最后影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的秩序和培養(yǎng)的質(zhì)量。同時(shí)，在考試方面，現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)學(xué)院采取校外學(xué)習(xí)中心監(jiān)考的方式，這樣就可能導(dǎo)致各種作弊行為的發(fā)生，無(wú)法保障成績(jī)的真實(shí)性，嚴(yán)重影響到教學(xué)的質(zhì)量和考核的公平公正性，也造成了社會(huì)對(duì)遠(yuǎn)程教育教學(xué)認(rèn)可度的下降。

3遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題

在遠(yuǎn)程教育過(guò)程中，很突出的問(wèn)題就是教與學(xué)是分離的，雖然學(xué)生擁有比傳統(tǒng)學(xué)習(xí)更多的自由權(quán)利，但教師無(wú)法像傳統(tǒng)教學(xué)方式那樣對(duì)學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，這就可能導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)效果無(wú)法得到切實(shí)的保障。此外，遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理手段、方式與國(guó)際先進(jìn)模式相比較為落后，支持與服務(wù)也比較欠缺。同時(shí)，在當(dāng)前的高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)體系中，與傳統(tǒng)課程相比，網(wǎng)絡(luò)課程資源仍十分有限，學(xué)習(xí)渠道也較為單一和不通暢，并且體系中缺乏標(biāo)桿，無(wú)法發(fā)揮領(lǐng)頭羊的示范效應(yīng)。總之，造成高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題的原因是多方面的，應(yīng)進(jìn)一步的挖掘分析，并努力找到解決的方案，促進(jìn)模式的優(yōu)化和升級(jí)。

二、教育信息化背景下高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式改革（一）教育信息化背景下我國(guó)高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式重構(gòu)與優(yōu)化

在當(dāng)前我國(guó)高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)的過(guò)程中，主要采用的是多重院校模式，即在遠(yuǎn)程教育體系中，既有獨(dú)立設(shè)置的專(zhuān)門(mén)開(kāi)展遠(yuǎn)程教育的廣播電視大學(xué)，也有舉辦遠(yuǎn)程和開(kāi)放教學(xué)的傳統(tǒng)大專(zhuān)院校。綜觀我國(guó)遠(yuǎn)程教育的發(fā)展歷程可以看出，一開(kāi)始是基于廣播電視大學(xué)的單一院校模式，這種模式對(duì)社會(huì)教育需求尤其是職業(yè)教育和繼續(xù)教育需求起到很重要的緩解作用，但由于我國(guó)廣播電視大學(xué)處于發(fā)展探索的時(shí)期，并受到國(guó)家行政的諸多干預(yù)以及缺乏相關(guān)支持保障措施，最后導(dǎo)致我國(guó)遠(yuǎn)程教育單一模式發(fā)育的不健全，與國(guó)際上以英國(guó)為代表的典型單一模式有著很大的區(qū)別。而隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)以及信息科技等的進(jìn)一步發(fā)展，雙重模式在我國(guó)逐步得到應(yīng)用和推廣。我國(guó)雙重模式院校遠(yuǎn)程教育主要包括函授高等教育、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育、自學(xué)考試點(diǎn)，與典型的傳統(tǒng)院校開(kāi)辦遠(yuǎn)程和開(kāi)放教育的雙重模式有較大相似性。此外，我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展呈現(xiàn)復(fù)雜化趨勢(shì)，既有分離型的，也有統(tǒng)一型，在分離型中也有不同的教育教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，在統(tǒng)一型中也可能有較大出入，這就造成了我國(guó)高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式缺乏公正客觀科學(xué)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，影響到我國(guó)高校遠(yuǎn)程教育的進(jìn)一步發(fā)展。

在現(xiàn)代教育信息化發(fā)展的大背景下，基于我國(guó)高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)及其模式的現(xiàn)狀與問(wèn)題以及國(guó)際遠(yuǎn)程教育與開(kāi)放大學(xué)的可借鑒部分，來(lái)優(yōu)化和升級(jí)我國(guó)高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式，加快其改革步伐，逐步重構(gòu)符合我國(guó)社會(huì)發(fā)展需要的遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式，將有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。在重新構(gòu)建模式的過(guò)程中，對(duì)所應(yīng)秉持的原則問(wèn)題加以界定和明確：首先，我國(guó)單一型和雙重性院校應(yīng)定位清晰、明確。其次，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的辦學(xué)模式、師資隊(duì)伍與教學(xué)管理等工作規(guī)范有序，資源配置合理。最后，我國(guó)高校遠(yuǎn)程教育模式支持服務(wù)體系應(yīng)服務(wù)于遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)和國(guó)家宏觀調(diào)控，同時(shí)必須以滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)最優(yōu)化為自己的行為標(biāo)準(zhǔn)。

通過(guò)對(duì)我國(guó)高校遠(yuǎn)程教育模式的初步認(rèn)識(shí)，并結(jié)合當(dāng)前我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的需要，我國(guó)應(yīng)繼續(xù)發(fā)展多重院校模式，但對(duì)其內(nèi)部管理機(jī)制、平臺(tái)建設(shè)、師資培養(yǎng)、支持服務(wù)體系等應(yīng)進(jìn)行重新的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。根據(jù)重構(gòu)模式應(yīng)遵循的原則來(lái)看，一方面政府相關(guān)主管部門(mén)要對(duì)仍然實(shí)行單一型的廣播電視大學(xué)進(jìn)行引導(dǎo)和改進(jìn)，主要涉及辦學(xué)自主權(quán)、辦學(xué)定位、培養(yǎng)與管理模式等，通過(guò)界定和理清職責(zé)權(quán)，來(lái)明確其定位和發(fā)展路徑。同時(shí)，應(yīng)建立信息對(duì)外公開(kāi)平臺(tái)，定期或不定期的公布電大遠(yuǎn)程教育發(fā)展的實(shí)際情況，以便能夠集思廣益并得到政府及社會(huì)的快速監(jiān)督和敦促。此外，國(guó)家應(yīng)出臺(tái)各種支持性政策，尤其是在教育資源的配置上，應(yīng)給予一定的傾斜和照顧。另一方面，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院應(yīng)將過(guò)去的獨(dú)立型、分離型的雙重院校模式轉(zhuǎn)型為相互融合條件下的綜合一體化的雙重院校模式。在高等院校開(kāi)展遠(yuǎn)程教育教學(xué)的過(guò)程中，應(yīng)實(shí)行同等的制度體系，不應(yīng)對(duì)校內(nèi)全日制和校外非全日制在教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)等方面差別對(duì)待，比如應(yīng)執(zhí)行相同或同等的教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置、配備同樣的師資力量或者實(shí)現(xiàn)師資共享、建立健全同等的考核和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。在高等院校開(kāi)展遠(yuǎn)程教育教學(xué)的過(guò)程中，應(yīng)對(duì)信息技術(shù)的變化保持足夠的重視，通過(guò)相關(guān)技術(shù)的引進(jìn)和相互融合來(lái)進(jìn)一步改革遠(yuǎn)程教育的方式、方法以及內(nèi)容等，此外，應(yīng)創(chuàng)新管理辦法，不能依照過(guò)去的那一套來(lái)管理已經(jīng)變化的遠(yuǎn)程教育環(huán)境，在管理手段上應(yīng)強(qiáng)調(diào)科學(xué)性和靈活性，以保障培養(yǎng)的質(zhì)量和效率。同時(shí)，各開(kāi)辦遠(yuǎn)程教育的高等院校應(yīng)主動(dòng)與社會(huì)與企業(yè)接觸，可以嘗試與企業(yè)共建遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，通過(guò)學(xué)校教學(xué)科研資源與企業(yè)實(shí)踐資源的互補(bǔ)和共享來(lái)達(dá)到遠(yuǎn)程教育質(zhì)量和效率的齊升，實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏；另外一點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)院校應(yīng)加強(qiáng)與同類(lèi)院校的交流與合作，尤其是與國(guó)外先進(jìn)遠(yuǎn)程教育教學(xué)單位的交流與合作，通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒，來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展模式的快速優(yōu)化和提升。

（二）我國(guó)高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式改革的支撐與保障體系

我國(guó)高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式的重構(gòu)和優(yōu)化路徑可以基于以上兩方面的思路來(lái)進(jìn)行推廣和實(shí)施。但為達(dá)到預(yù)期的改革目標(biāo)，保證模式優(yōu)化的逐步順利開(kāi)展，就必須建立健全一套與之相匹配的支撐與保障體系，這也是信息化背景下高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式改革的必然要求。

1遠(yuǎn)程教育教學(xué)的政策法規(guī)支撐與制度構(gòu)建

遠(yuǎn)程教育是一項(xiàng)涉及面廣、政策敏感性較強(qiáng)并具有創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿Φ氖聵I(yè) ，需要一整套科學(xué)的、系統(tǒng)的、一致的、相對(duì)穩(wěn)定的具有強(qiáng)操作性的政策法規(guī)體系。因此，建立健全我國(guó)遠(yuǎn)程教育法律法規(guī)政策體系是實(shí)現(xiàn)我國(guó)遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式重構(gòu)和優(yōu)化升級(jí)的根本。但反觀我國(guó)遠(yuǎn)程教育相關(guān)法規(guī)政策現(xiàn)狀，支持其發(fā)展的政策很少，并且在實(shí)施細(xì)則上缺乏可操作性，最后導(dǎo)致我國(guó)遠(yuǎn)程教育性質(zhì)、任務(wù)、地位和作用無(wú)法得到明確和凸顯，影響到我國(guó)高等教育體系的健全。在我國(guó)遠(yuǎn)程教育相關(guān)政策法規(guī)完善的過(guò)程中，首先應(yīng)依據(jù)法律的原則進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化重點(diǎn)、進(jìn)行定向突破，以便以點(diǎn)帶面進(jìn)行變革。其次，政策措施等應(yīng)盡可能詳細(xì)、規(guī)范和合理，并且能夠隨著發(fā)展的需要而進(jìn)行靈活性的調(diào)整。最后，宏觀模式的形成有賴(lài)于各方的共同推進(jìn)，加強(qiáng)各方交流與合作，提高政策的實(shí)效性、針對(duì)性和引導(dǎo)性。通過(guò)逐步的探索和借鑒，最終形成一個(gè)金字塔形的政策體系，包括底層的相關(guān)法律、教育理論以及科學(xué)方法等，中層的各類(lèi)規(guī)范性或操作性的文件以及最頂層遠(yuǎn)程教育發(fā)展的指導(dǎo)原則與使命。

2加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化教育資源配置

針對(duì)我國(guó)遠(yuǎn)程教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的薄弱以及教育資源配置的不合理問(wèn)題，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)著手和具體實(shí)施：其一是要加大普通高校遠(yuǎn)程教育的經(jīng)費(fèi)投入。這就要求政府、社會(huì)、高校都應(yīng)該通過(guò)各種方式各種渠道來(lái)籌集資金，加速遠(yuǎn)程教育的基礎(chǔ)建設(shè)，尤其是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中各種技術(shù)設(shè)備及相關(guān)支持服務(wù)技術(shù)的引進(jìn)。其二是要加強(qiáng)高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)的軟硬件資源建設(shè)。軟件方面不僅包括遠(yuǎn)程教育所需要的技術(shù)支持，還需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，來(lái)提升各參與者的認(rèn)知度和自主學(xué)習(xí)意識(shí)。硬件方面不僅包括需要的基礎(chǔ)設(shè)備等設(shè)施，也包括高校遠(yuǎn)程教育的主管者能夠制訂學(xué)科計(jì)劃，有條不紊地推進(jìn)教育教學(xué)模式的不斷優(yōu)化。其三是要加強(qiáng)高校遠(yuǎn)程教育教師資源專(zhuān)業(yè)化職業(yè)化建設(shè)。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)中，教師承擔(dān)著兩項(xiàng)核心工作，即教學(xué)資源建設(shè)和學(xué)習(xí)支持服務(wù)。因此，教師水平和素質(zhì)的高低直接影響到高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)的辦學(xué)質(zhì)量。因此，在遠(yuǎn)程教育模式改革的過(guò)程中，首先，要提高師資對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的認(rèn)識(shí)，提高他們對(duì)于多媒體等技術(shù)在遠(yuǎn)程教育資源整合和媒介中的作用。其次，建立科學(xué)的高校遠(yuǎn)程教育師資培訓(xùn)體系，對(duì)師資進(jìn)行有針對(duì)性專(zhuān)業(yè)化的培養(yǎng)訓(xùn)練。再次，建立遠(yuǎn)程教育教師資格準(zhǔn)入和認(rèn)證制度，確保培訓(xùn)質(zhì)量。最后，建立現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師評(píng)價(jià)體系，保障師資及遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量。

3完善管理體制和服務(wù)體系，保障遠(yuǎn)程教育質(zhì)量

完善的管理體制和健全的服務(wù)體系是保障遠(yuǎn)程教育健康發(fā)展的組織保證。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)遠(yuǎn)程教育管理體制混亂，服務(wù)意識(shí)較差的現(xiàn)狀，必須盡快建立科學(xué)的適合我國(guó)需求的現(xiàn)代管理體制和服務(wù)體系，以強(qiáng)化對(duì)遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的保障力度。具體可以從以下幾方面來(lái)操作：首先，可以根據(jù)我國(guó)遠(yuǎn)程教育尤其是網(wǎng)絡(luò)課堂的實(shí)際情況，建立專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)機(jī)構(gòu)，明確其職責(zé)權(quán)，并由其來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)支持工作。其次，遠(yuǎn)程教育支持服務(wù)中心需要進(jìn)行不斷地優(yōu)化，對(duì)內(nèi)要實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育各部門(mén)的相互配合，對(duì)外要指導(dǎo)和協(xié)調(diào)好校外學(xué)習(xí)中心的服務(wù)工作。再次，應(yīng)實(shí)行扁平化服務(wù)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心的技術(shù)支持和政策傾斜力度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心對(duì)學(xué)生的直接服務(wù)職能，最大限度的對(duì)學(xué)生實(shí)行扁平化服務(wù)，進(jìn)而提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。最后，遠(yuǎn)程教育管理層應(yīng)從宏觀考慮，微觀入手，對(duì)現(xiàn)行模式中的管理機(jī)制弊端進(jìn)行有針對(duì)性的逐步改革，比如遠(yuǎn)程教育的監(jiān)督問(wèn)題、教師與學(xué)生之間的柔性互動(dòng)問(wèn)題、學(xué)習(xí)中心與社會(huì)的接軌問(wèn)題等等，最大限度的來(lái)滿(mǎn)足遠(yuǎn)程教育教學(xué)師資與學(xué)生的要求，以達(dá)到提高遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量的目的。

總之，基于信息和網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教育，在實(shí)踐發(fā)展中并沒(méi)有統(tǒng)一固定的格式，需要根據(jù)具體情況并借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)適時(shí)做出快速調(diào)整，以滿(mǎn)足不斷變化的環(huán)境需求。

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【Abstract】Under the background of educational informatization， the college distance education model is a form of open and flexible educational activities based on the multimedia and network technology. Different from the traditional education， it emphasizes on the personalized student learning and selfexploration， which is an important way of higher education popularization and improvement of quality and efficiency of mass training in our country. This article summarizes the development status and problems of distance education in domestic universities. Through the introduction and analysis of the remote education pattern in universities， this paper concludes with a reconstructed new model of distance education as well as its support system， in order to provide some references for the modern distance education universities reform.

【Key words】educational informatization； college distance education； mode reform

（編輯/趙曉東）