高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目化管理策略探析

李姝

摘 要：高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)在組織及管理中出現(xiàn)效率低下、可持續(xù)發(fā)展性不強(qiáng)、資源利用率不高等現(xiàn)象，阻礙了高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)的有序推進(jìn)。本文從現(xiàn)階段高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)開展實(shí)施中暴露的問(wèn)題入手，總結(jié)梳理高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目化管理的策略方法，以期促進(jìn)高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)邁入制度化、規(guī)范化發(fā)展軌道。

關(guān)鍵詞：高校；志愿服務(wù)；項(xiàng)目化管理；措施

中圖分類號(hào)：G647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

一、現(xiàn)階段高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)運(yùn)行管理中的問(wèn)題

首先，高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)管理工作沒(méi)有引起相關(guān)志愿者及組織者的充分重視。高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)具有準(zhǔn)備時(shí)間短、服務(wù)活動(dòng)種類多、結(jié)束時(shí)間較快等特征，志愿服務(wù)活動(dòng)的組織者及管理者，一般不制定具體的管理制度及管理規(guī)定，更多地靠志愿者的自我管理來(lái)開展活動(dòng)，由此導(dǎo)致管理力度不強(qiáng)。

其次，高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)沒(méi)有細(xì)致科學(xué)的規(guī)劃作為支撐，其系統(tǒng)性較差。這一問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致青年志愿服務(wù)活動(dòng)難以高效整合各類資源，導(dǎo)致高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)雷同化，難以形成青年志愿服務(wù)活動(dòng)的特色及品牌。

第三，高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)參與者缺乏培訓(xùn)指導(dǎo)，容易導(dǎo)致活動(dòng)開展時(shí)收效不佳。隨著高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)數(shù)量及種類的增加，參與志愿服務(wù)活動(dòng)的學(xué)生群體數(shù)量大大增加；但因受限于自身的知識(shí)層次及素質(zhì)能力，如沒(méi)有跟進(jìn)系統(tǒng)的培訓(xùn)指導(dǎo)，在提供志愿服務(wù)時(shí)，其素質(zhì)能力難以滿足服務(wù)要求，極易打壓其積極性，增大志愿者的流失幾率。

二、高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目化管理具體實(shí)施措施

1.開展實(shí)施前的立項(xiàng)環(huán)節(jié)應(yīng)遵循項(xiàng)目化管理策略

高校青年在具體實(shí)施志愿服務(wù)活動(dòng)前，要沿用項(xiàng)目化管理的流程，展開活動(dòng)項(xiàng)目的立項(xiàng)工作。在高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)的立項(xiàng)中，要以項(xiàng)目管理中的投標(biāo)及招標(biāo)制度作保障，編制及審定高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)的投標(biāo)方案。在審核無(wú)誤后，應(yīng)聯(lián)合高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)的組織者及實(shí)施者對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)內(nèi)容及投標(biāo)方案進(jìn)行論證及評(píng)審，然后將高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)的招標(biāo)事宜加以公示。

2.實(shí)施過(guò)程中要借助資金管理機(jī)制，提高資源利用率

高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)已通過(guò)審核，并采取了投招標(biāo)掛措施后，要提高其開展實(shí)施過(guò)程中的效率，優(yōu)化人財(cái)物等服務(wù)資源的利用率，應(yīng)注重通過(guò)資金管理機(jī)制，在對(duì)青年志愿服務(wù)活動(dòng)的運(yùn)行資金進(jìn)行審批及管理的基礎(chǔ)上，達(dá)到控制及調(diào)配青年志愿服務(wù)活動(dòng)資源的效果。

在資金管理機(jī)制的保障下，高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)的資金利用及資源配置會(huì)更趨合理，有助于資金的節(jié)約及規(guī)范化使用。

3.實(shí)施過(guò)程中應(yīng)采取項(xiàng)目管理中的監(jiān)督及跟蹤措施

高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)作為一個(gè)項(xiàng)目存在時(shí)，相應(yīng)的監(jiān)督及跟蹤管理不可或缺。

采用項(xiàng)目監(jiān)督的管理辦法，既能夠?qū)崟r(shí)掌握高校學(xué)生參與青年志愿服務(wù)活動(dòng)的具體狀況，了解其工作情況及開展效果，又能夠?yàn)楦咝W(xué)生提供與高校、志愿活動(dòng)組織者及服務(wù)者實(shí)時(shí)溝通的平臺(tái)，從而及時(shí)化解高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

4.實(shí)施后應(yīng)參照目標(biāo)管理要求，對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)

高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目管理中的目標(biāo)管理及績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容，對(duì)高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)的具體實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。在具體操作環(huán)節(jié)，一方面，高?？梢酝ㄟ^(guò)組織召開高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目評(píng)比會(huì)的方式，對(duì)此次活動(dòng)的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)；另一方面，高校青年志愿服務(wù)組織內(nèi)部也可以結(jié)合自身工作實(shí)際情況，就本次服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施效果進(jìn)行自評(píng)。

高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)采用項(xiàng)目化管理的措施方法，能夠有效克服高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)效率低下、資源配置科學(xué)性及合理性不高的弊端，使高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)在內(nèi)容、形式及效率上更具針對(duì)性。

項(xiàng)目化管理措施方法可以在高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施的前、后、中三個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮其作用，高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)應(yīng)積極采取項(xiàng)目化管理手段，以此提高志愿服務(wù)活動(dòng)的管理質(zhì)量。

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