“人力資源管理”課程改革探析

張航

摘 要 人力資源管理課程是一門比較注重學生實踐能力培養(yǎng)的專業(yè)基礎課，在教學中，工作過程化的特點比較突出，因此探究以工作過程化為導向的人力資源管理課程改革是當前我國管理類專業(yè)學生教學的重點，同時也是為我國培養(yǎng)出綜合性的應用人才所必不可少的工作。本文主要對于以工作過程系統(tǒng)化為導向的人力資源管理課程革新的意義、當前國內(nèi)外的研究進展以及具體的實施方法進行了詳細的論述。

關鍵詞 人力資源管理 工作過程系統(tǒng)化 導向 課程教學

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.08.053

Abstract In the course of human resource management is a pay more attention to the cultivation of students' practical ability of professional basic courses. In the teaching， the characteristics of working process of more prominent. Therefore， research on working process oriented human resources management curriculum reform is to learn to focus on the current our country management specialty students education， but also for China cultivate comprehensive talents necessary for the work. This paper mainly discusses the significance of the reform of human resource management course based on the work process system， the current domestic and international research progress and the specific implementation methods.

Key words human resources management； systematic of work process； guide； course teaching

1 研究意義

以工作過程系統(tǒng)化為導向的教學課程改革，已經(jīng)逐漸成為近年來各大“人力資源管理”課程改革的趨勢。工作過程導向課程實際上是追求課程內(nèi)容以及結構上的工作過程系統(tǒng)化?，F(xiàn)在，市場上對于有技能的一線操作工的需求不斷增加，但是一般的學校培養(yǎng)出來的學生很難滿足企業(yè)的要求水準，而當中主要的原因就是高校畢業(yè)生盡管專業(yè)理論知識學得很扎實，卻普遍缺乏一定的職業(yè)能力，尤其是動手能力以及對于具體問題的解決能力。這些或多或少都和我國傳統(tǒng)的教學課程模式有關，高校畢業(yè)生學到的知識及技能沒有很好的結合起來，同時也缺少對于相應崗位的實際實踐經(jīng)驗及技能，也就是本文所說的工作過程系統(tǒng)化知識。課程設計在整體上應該有一定的特點，如：目標的定向性、內(nèi)容的應用性以及實施與評價的整體性等。

以工作過程為導向的人力資源管理教學就是將理論知識與實踐相結合，是專門用來培養(yǎng)管理類專業(yè)的學生一些基本操作技能的課程。工作過程系統(tǒng)化教學通過將理論教學與實際工作情景結合起來，并運用對于人力資源管理案例的剖析、角色扮演等方式，把學生的專業(yè)知識與實際操作技能相結合，從而達到培養(yǎng)學生的職業(yè)素質，為學生以后的就業(yè)工作打下扎實的工作過程知識的目的。

2 以工作過程系統(tǒng)化為導向的人力資源管理課程國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

目前，我國的企業(yè)正處在由傳統(tǒng)的人力資源管理方式向人力資源管理的過渡時期轉變，同時企業(yè)的管理方法無論是在思想上還是在行動上都有了很大的變化。在我國的人力資源實踐教學中，研究的學者很多，其中比較典型的有山西省經(jīng)濟管理干部學院通過人才市場、人才推薦中心，從而建立起了實踐教學實訓基地。從現(xiàn)在的研究狀況來看，我國的以工程過程為導向的人力資源管理課程研究重點主要集中在人力資源管理專業(yè)實踐教學的體系構成、實踐的必要性、實踐教學的方法研究以及實踐教學平臺的建立等幾個方面。相應的研究成果也比較豐富，王貴軍提出教師要帶領學生共同組成課題攻關組，一起開展社會調(diào)查實踐，同時組織學生進行暑期實踐等活動；薩茹拉提出要建立實踐課堂從而培養(yǎng)學生的就業(yè)能力，并進行小組討論、情景模擬、課外活動、社會實踐等活動。雖然我國學者對以工作過程為主導的人力資源管理做了很多工作，但是也要認識到當前無論是在理論方面，還是在實際應用當中，我們都尚未取得實質性的進展。

關于以工作過程系統(tǒng)為導向的人力資源管理課程改革工作，國外做的工作很多，而且開始的時間也比較早，研究理論也相對成熟。在美國，一般都會要求管理類的學生參加不少于600～1300小時的社會實踐活動，同時在人員測評與選拔、面試、培訓上面都有一定的模擬演練。在授課方式上也有很多方法，一般會采用演講課、實驗課、討論課、個案研究、情景模擬角色扮演等形式，此外還會有以學生為主導的科研活動，導師耐心指導，同學之間相互協(xié)作，從而提高學生的團隊合作精神、創(chuàng)新能力以及動手能力。同時老師使用的教學工具種類也很多，如錄音機、投影儀、錄像機、電訊網(wǎng)絡等現(xiàn)代化的教學工具。在英國，因為信息的社會化程度較高，管理類專業(yè)的學生有著更多的實習及實踐機會，同時對于學生實踐采取分散、自主聯(lián)系的方式，實踐的內(nèi)同也不同于集體安排，比較注重學生的個性發(fā)展。

此外，在以工作過程系統(tǒng)化為導向的人力資源管理課程研究中，與國外研究工作相比，國內(nèi)投入的資金不如國外多，所用的教材也多數(shù)都是引進了國外的先進教材，培養(yǎng)方式主要是在復制國外的培養(yǎng)形式，創(chuàng)新工作很少。而國外可以提供成千上萬個真實的跨國企業(yè)運作案例以及國際化的商業(yè)環(huán)境，同時在課堂教學中，也特別注重學生的創(chuàng)新能力、領袖能力以及團隊合作能力的培養(yǎng)，也會鼓勵學生去結交各個領域中優(yōu)秀的朋友。

3 以工作過程系統(tǒng)化為導向的人力資源管理課程建立步驟

（1）分析職業(yè)崗位，進行課程定位。在建設以工作過程為導向的人力資源管理課程的基礎是對職業(yè)崗位進行分析。人力資源管理類專業(yè)的學生在老師的指導下，認真進行行業(yè)調(diào)研分析，從而得到相關的崗位能力需求，通過對專門的技術能力、從業(yè)要求素質進行分析，確定出不同課程對不同職業(yè)能力的培養(yǎng)。

（2）分析工作過程，確定出課程內(nèi)容。在對課程進行確定所需依據(jù)的原則是：在實際工作中，要注重實際應用的技能訓練和技術理論的發(fā)展，同時還要對一定的概念及原理進行理解掌握，學生要認識“該怎么做”及“怎么做才會更好”的知識理論，同時還要明白“是什么”以及“為什么”。在確定內(nèi)容之后，依照職業(yè)工作過程及學生認知心理過程來對課程內(nèi)容進行安排。學生在課程學習中，要以真實的工作場景布局為載體，充分運用所學的理論知識，獨立完成對操作技能的訓練。

（3）建立起教學所需的師資隊伍。老師在以工作為導向的課程設計中起著實施者的作用，所以建立起一支能夠滿足教學需求的師資隊伍是關鍵所在。在以工作過程為導向的人力資源管理課程建設中，需要建立起與之相對應的“雙師型”教學隊伍來進行開發(fā)及實施，同時還需要一套一支對應的教學工具來進行運轉。在“雙師型”的教學隊伍建設中，我們可以采取“送、下、帶、引、聘”等形式，建立起一支專門由企業(yè)中的專家、專業(yè)人員所構成的社會兼職教師隊伍，從而使得實踐技能主要是通過高級能水平的老師來教授。

（4）建立起教學及實踐所必需的條件。在學校的教學及人才培養(yǎng)中，教學與實踐條件是以工作為導向的課程建設得以實現(xiàn)的前提。通常教學條件主要有教材、實驗實訓條件的建設等。教材改革的重點應該是對傳統(tǒng)的學科型教材加以改變，同時研發(fā)出適合學生認知及專業(yè)技能養(yǎng)成，并體現(xiàn)出應用性、符合實際工作邏輯、具有鮮明的教材特色的新型教材以及與之相對應的數(shù)字化教學資源。

（5）教學手段及方法的革新。在教學方法上，主要是注重以學生為主，通過老師來指導，并結合具體的工作任務來進行教學。一個完整的工作程序需要把理論教學與實踐教學之間進行集成，從而使得課程中將教、學、做三者融合到一起，同時將學生所學的專業(yè)知識及技能運用到實際的工作過程及崗位中，使得技能實訓通過模擬仿真、實踐操作訓練、校內(nèi)及校外實踐等過程而逐漸聯(lián)系起來。可以把對學生的動手能力培養(yǎng)程序分為虛擬、仿真、實踐以及企業(yè)實習等幾個環(huán)節(jié)，同時采取現(xiàn)場教學、“一帶多”的崗位技能導師制方式，由校內(nèi)的老師來帶領學生參與到這幾個環(huán)節(jié)的學習中，同時企業(yè)中的一些專業(yè)技術人員參與到校內(nèi)實習以及企業(yè)實踐這兩個環(huán)節(jié)中，同時使得高年級的學生在模擬、仿真、校內(nèi)實踐等環(huán)節(jié)輔導帶動低年級學生，起到示范作用，這樣就實現(xiàn)了專業(yè)的老師帶、企業(yè)技術人員帶以及高年級學生帶的“三帶”培養(yǎng)方式，從而也提高了學生的專業(yè)技能。

（6）建立起所需的教學管理制度。由于在課程設置中有企業(yè)內(nèi)相關行業(yè)的專家學者參與，而這必然會受到企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)方式以及人力資源等因素的影響，這就使得高效在實行以班級為單位，在暑期或者其他假期組織教學有了很大的障礙。所以，高校應該建立起有一定彈性及變動的教學管理形式，從而全面提高教學質量，保證課程建設和創(chuàng)新工作能夠同時進行，提高學校的教學質量。

4 結語

當前，我國高校人力資源管理類專業(yè)的學生教學中主要注重理論教學，而對于實踐教學卻有所忽視。人力資源管理課程作為工作過程系統(tǒng)化的課程，其課程設置的目的主要是提高學生的學習效率，同時為學生以后的就業(yè)以及自身發(fā)展所服務的一門發(fā)展性教學課程。所以，在其教學中應當注重對學生在工作過程系統(tǒng)化學習中進行自我評判及自我提高。目前，對于以工作過程系統(tǒng)化為導向的人力資源管理課程，國內(nèi)外都有很多的研究，但是相對來說，我國研究的起步工作比較晚，而且國外研究的形式也多種多樣，內(nèi)容有所創(chuàng)新。在具體的實施方案中，主要是對工作過程及職業(yè)崗位進行分析，確定出課程內(nèi)容，建立起相應的教學師資隊伍，滿足教學及實踐所需的外在條件，同時在教學手段以及教學方法中有所創(chuàng)新，建立起所需的教學管理制度。最終使得學生在知識、職業(yè)技能以及個人品德方面都能有很大的進步與發(fā)展。

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