提升高校行政管理人員素質(zhì)的途徑探究

張藝

摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展、教育教學(xué)改革的推行，高校行政管理人員面臨的工作愈來愈有難度，除卻日?；竟ぷ鞯恼Ｕ归_還要處理一些新的問題，那么對(duì)于高校行政管理人員進(jìn)行必要的素質(zhì)素養(yǎng)培訓(xùn)是高校管理工作的重要決策。高校行政管理人員自身素質(zhì)的有效提高會(huì)使得其更加高效合理的完成行政管理工作，促進(jìn)高校工作的有序展開。

關(guān)鍵詞：高校；行政管理；自身素質(zhì)

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）33-0014-02

高等教育院校的行政管理好壞切實(shí)關(guān)系著各項(xiàng)高校工作的進(jìn)展順利與否，這其中最為關(guān)鍵的就是高校的行政管理人員的素質(zhì)素養(yǎng)問題。高校行政管理工作的展開為高校人才的儲(chǔ)備與培養(yǎng)提供必要的完備基礎(chǔ)，那么建立和健全完善的行政管理制度，提高行政管理人員的職業(yè)素質(zhì)素養(yǎng)對(duì)于高校整體的規(guī)范規(guī)劃是至關(guān)重要的。

一、高素質(zhì)行政管理人員對(duì)于高校建設(shè)的重要意義

（一）時(shí)代變化影響下的高校行政管理

對(duì)于大時(shí)代要求下的高等教育學(xué)校行政管理人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)且積極的適應(yīng)高校不斷發(fā)展變化的教育教學(xué)改革，以提升自身對(duì)于行政管理的業(yè)務(wù)素養(yǎng)需求，做到以最好的方式方法狀態(tài)為學(xué)校和學(xué)生服務(wù)[1]?，F(xiàn)如今我國(guó)教育改革也正在如火如荼的緊張舉行中，那么對(duì)于我們的高校行政管理人員將會(huì)有更多更為艱巨的困難需要面對(duì)和挑戰(zhàn)，這就要求行政管理工作人員在本職工作高效有序的完成的同時(shí)，要做到服從、聽命于高校領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事宜，并服務(wù)與廣大教師學(xué)生，用熟練的工作技能把本職工作認(rèn)真做細(xì)。

主動(dòng)積極的適應(yīng)在新教育時(shí)代下對(duì)于高校行政管理人員工作要求。近年來，隨著教育改革的推進(jìn)，高校的建立建成規(guī)模亦是與日俱增的，對(duì)于教育教學(xué)質(zhì)量的要求也逐漸多樣化起來，學(xué)生對(duì)于課外實(shí)踐的需求越來越多，行政管理人員的工作壓力隨著這些不定因素也在慢慢變化。那么對(duì)于高校行政管理人員的職業(yè)素養(yǎng)、自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是必然的，通過提高他們的素質(zhì)進(jìn)而保證高校行政管理工作的正常高效執(zhí)行。

（二）積極的協(xié)調(diào)部門之間的工作關(guān)系

高校日常的工作流程中主要有教研、教學(xué)以及行政管理工作。各部門之間需通力協(xié)調(diào)才能保證高校日常工作的順利進(jìn)行。高等教育的初衷旨在培養(yǎng)和輸出高素質(zhì)的人才，那么我們的高校的行政管理人員必然要提高自身素質(zhì)素養(yǎng)以實(shí)現(xiàn)和達(dá)到“管理育人”的重要責(zé)任[2]。

各部門工作的協(xié)調(diào)進(jìn)行是確保高校工作順利進(jìn)行的唯一路線，在高校日常的工作流轉(zhuǎn)中只有各部門的協(xié)同合作才能使得高校工作進(jìn)行有序。部門之間相互扯皮、互糾是非都是不可取的，不能因?yàn)樾姓臋?quán)利大于學(xué)術(shù)的權(quán)力就故意遏制其工作的正常展開，惡循環(huán)的工作對(duì)于高校而言是決不可產(chǎn)生的。

積極有效的部門之間的協(xié)作，不能只求利益的公平均分，還應(yīng)負(fù)起對(duì)于高校建設(shè)的重要責(zé)任，保證高校工作的順利有序進(jìn)行。不可貪圖眼前利益，要有為集體奉獻(xiàn)自身弱小力量的積極觀念，引導(dǎo)部門之間通力合作實(shí)現(xiàn)高校教育教學(xué)行政管理的發(fā)展進(jìn)行。

二、高校行政管理人員素質(zhì)的途徑探究

（一）良好完備的基礎(chǔ)知識(shí)

高校行政管理工作者必須具備一定的科學(xué)文化素養(yǎng)，這樣才能在繁忙的日常工作中做到忙而不亂，從容應(yīng)對(duì)每一個(gè)困難。高校行政管理人員應(yīng)當(dāng)積極自覺的加強(qiáng)自身的知識(shí)理論學(xué)習(xí)，在思想道德水平、政治理論素養(yǎng)方面做到同步的增強(qiáng)提高，積極參與到高校行政部門組織的各種行政活動(dòng)當(dāng)中。學(xué)會(huì)應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、書籍并配合學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料的閱讀學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，用思想約束自己的行動(dòng)，做到遵紀(jì)守法，增強(qiáng)自己的法律知識(shí)素養(yǎng)培養(yǎng)。用“敬業(yè)樂群”的觀念引導(dǎo)自己在工作崗位中做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。積極主動(dòng)的進(jìn)行崗位專業(yè)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度以提高自己的工作效率。

科學(xué)文化知識(shí)的注入和吸收可以影響一個(gè)高校行政管理人員，積極的文化精髓可以幫助高校行政管理人員形成較好的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，以積極的態(tài)度高效完成自己的日常工作。良好的知識(shí)儲(chǔ)備使得高校行政管理人員在高素質(zhì)素養(yǎng)的前提下完成工作，在不同的工作挑戰(zhàn)中刻苦堅(jiān)持、積極面對(duì)、培養(yǎng)自己不具困難、不怕麻煩的精神人格。

（二）高校行政管理工作需要?jiǎng)?chuàng)新因素的積極融合

高校行政管理工作所需要的創(chuàng)新就是指?jìng)€(gè)人用自己固有的思維模式，轉(zhuǎn)變思維方法，提出有別于旁人的想法看法，結(jié)合現(xiàn)有的物質(zhì)、知識(shí)基礎(chǔ)在相應(yīng)的高校行政管理工作當(dāng)中，本著理想化的形式滿足高校發(fā)展需求，所進(jìn)行的理念或是操作流程中的創(chuàng)新。它是憑借著新的思維方式、新的發(fā)明創(chuàng)造以及新的工作內(nèi)容描述為特征的一種新形勢(shì)的解決辦法。因?yàn)橛袆?chuàng)新因素的加入，所以能夠展現(xiàn)高校行政管理工作人員主觀能動(dòng)性，是推動(dòng)高校發(fā)展進(jìn)步的不竭動(dòng)力。對(duì)于高校行政管理人員創(chuàng)新就是要做到解放自身對(duì)于自我角色的認(rèn)知，積極反思、探尋在高校行政管理中的新思路、新理念、新觀點(diǎn)，以自身的精神素養(yǎng)探尋如何提高自身的工作效率和工作能力。創(chuàng)新的重要意義在于與時(shí)俱進(jìn)而不是固執(zhí)保守，敢于運(yùn)用新的觀念方法，敢于為部門新同事提供話語通道，傾聽新成員的工作需要。當(dāng)然，高校行政管理工作繁復(fù)冗雜，在這工作之中有很多都是日積月累的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，有經(jīng)驗(yàn)的、從事高校行政管理工作較久的人員應(yīng)該幫助和支持新同事了解和完善高校行政管理工作。

（三）良好的思想道德標(biāo)準(zhǔn)

道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，是由一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定的，以善惡為評(píng)價(jià)的，依靠人們的內(nèi)心信念、社會(huì)輿論和傳統(tǒng)習(xí)慣來維系的，調(diào)整個(gè)人與個(gè)人之間及個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的原則和規(guī)范的總和。高校行政管理人員只有明確和始終堅(jiān)持自己的政治行政方向，那么才能在日常的行政管理工作中保持一定的政治敏銳度[3]。平常行政管理工作中的清苦和繁重對(duì)于高校行政管理人員具備的使命感與責(zé)任感有一定的考量作用。在工作中用心對(duì)待、持之以恒，才能保證高校行政管理工作的有效且高效的運(yùn)轉(zhuǎn)流動(dòng)。思想道德同行政管理者自身的精神素養(yǎng)道德追求有著很大的關(guān)聯(lián)，對(duì)于思想道德覺悟較高的高校行政管理人員而言在工作中原則性的失誤問題是可以有效的避免或是積極正確的處理的。

（四）對(duì)于心理素質(zhì)的基本要求

長(zhǎng)期以來高校的行政管理工作都是低于教學(xué)教研工作的形成了傳統(tǒng)高校教育意義上的“重科研，清管理”的歷史局面，不管是從經(jīng)濟(jì)還是職業(yè)發(fā)展方面都是如此。高校的行政管理工作較之其他部門的工作繁瑣，那么這就要求行政管理工作人員應(yīng)擺好自身的位置，懂得行政管理工作對(duì)于高校工作的重要意義。從內(nèi)心里接受高校行政管理工作，心理素質(zhì)可以決定一個(gè)人的工作心態(tài)，而良好的工作心態(tài)正是成功的正確開端，如此在高校行政管理工作中面對(duì)巨大的工作壓力便能積極樂觀的面對(duì)，這對(duì)于高校行政管理工作尤為重要。

（五）積極的工作態(tài)度決定高校行政管理工作的有效完成

1.在實(shí)際工作中做到求真務(wù)實(shí)，提升個(gè)人工作能力。高校行政管理工作人員在平常的工作環(huán)節(jié)當(dāng)中，除卻基本的崗位工作還會(huì)涉及到一些關(guān)乎高校經(jīng)濟(jì)、形象效益的事情。行政管理工作，工作內(nèi)容紛繁復(fù)雜，時(shí)常讓人感到毫無頭緒，不知該從何處入手，所以這就對(duì)高校行政管理工作人員在工作能力方面有著很高的從業(yè)要求。高校行政管理工作人員在實(shí)際工作中需要做到小事做細(xì)，大事踏實(shí)。用認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待高校行政管理工作中的每一項(xiàng)工作，在對(duì)重要的緊急事件做出處理的時(shí)候要保持足夠的冷靜、沉穩(wěn)，對(duì)于自己個(gè)人不能解決的重要問題一定要尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持，積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)教并虛心認(rèn)真的向同事學(xué)習(xí)，以正確積極的工作態(tài)度，確保高校行政管理工作的進(jìn)行，以及高校整體運(yùn)行的順利有序開展。以這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在實(shí)際的工作環(huán)節(jié)中，不斷總結(jié)、提升，盡量做到具體明文規(guī)定可以爛熟于心，在此基礎(chǔ)上養(yǎng)成自己的工作習(xí)慣和思路方法，促使自己個(gè)人工作能力在實(shí)際練習(xí)中得到提升，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，更好地完成高校行政管理工作的具體內(nèi)容要求。

2.愛崗敬業(yè)，勤奮工作。辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)，力求及時(shí)、細(xì)致、高效。盡職盡責(zé)，無私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律，認(rèn)真做事，清白做人。同時(shí)，以行知精神要求自己，以自己的滿腔熱情，投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。懂得高校行政管理工作的重要性，運(yùn)用自身所懂所學(xué)為學(xué)生樹立良好的榜樣。所謂“師者，傳道授業(yè)解惑也。”作為高素質(zhì)的高校行政管理人員要明白為人師的重要意義，幫助學(xué)生以積極的方式態(tài)度解決實(shí)際問題，這對(duì)于學(xué)生的做人做事、道德養(yǎng)成都有著重要的促進(jìn)作用。

半部論語治天下，《論語》有云“吾日三省吾身”圣人尚且如此，高校行政管理人員更是要在工作的過程中不斷的進(jìn)行總結(jié)，三省吾身，以求自身職業(yè)素養(yǎng)的良好養(yǎng)成。那么對(duì)于高校行政管理人員而言，優(yōu)秀的科學(xué)文化素養(yǎng)、積極合理的工作處世態(tài)度都是需要學(xué)習(xí)和掌握了解的。在日常的高校行政管理工作中，在簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容、工作環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)自身對(duì)于高校對(duì)于社會(huì)的價(jià)值。切不可大意妄行，行政管理工作意義重大須得步步謹(jǐn)慎方可為高校教育宏圖貢獻(xiàn)自身力量。

三、結(jié)束語

高校教育教學(xué)工作是建立健全中華民族精神文明的“首善之區(qū)”[4]。讓萬千中華兒女腹有詩書氣自華的唯一途徑，那么高校的行政管理人員素質(zhì)的提升更好的促進(jìn)了高技術(shù)人才的培養(yǎng)工作。行政管理人員發(fā)揮自身堅(jiān)持刻苦、樂觀積極、寬容博大的優(yōu)點(diǎn)為高校的整體規(guī)劃貢獻(xiàn)自己的力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉冷.高校行政管理人員素質(zhì)探討[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)（上旬），2015，（04）.

[2]莊靈靈.淺議高校行政管理人員創(chuàng)新素質(zhì)的提升[J].中國(guó)人力資源開發(fā)，2011，（08）.

[3]單堅(jiān).試論如何提升高校行政管理隊(duì)伍的素質(zhì)[J].吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，（01）.

[4]吳笑歡.傳承中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化提升高校行政管理人員素質(zhì)[J].科教文匯（上旬刊），2011，（09）.