轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論及其對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的啟示

陳偉　李金

【摘要】由美國(guó)學(xué)者杰克·麥基羅（Jack Mezirow）創(chuàng)立的轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論為企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)提供了有益啟示。轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論應(yīng)用于企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的必要性體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源知識(shí)化、體現(xiàn)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的互動(dòng)性、豐富企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)內(nèi)容、拓寬企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)途徑等方面。在轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論視野下，可以通過(guò)增強(qiáng)個(gè)體或組織的學(xué)習(xí)意識(shí)、積極為個(gè)體或組織營(yíng)造批判性反思的氛圍、注重發(fā)揮行動(dòng)學(xué)習(xí)在人力資源開(kāi)發(fā)中的動(dòng)力作用、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)或組織間的自主合作探究等策略來(lái)進(jìn)行企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)。

【關(guān)鍵詞】轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論；企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)；必要性；啟示

【中圖分類(lèi)號(hào)】G72【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】10018794（2016）05003104

美國(guó)成人教育學(xué)者杰克·麥基羅（Jack Mezirow）發(fā)表的《成人學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)化維度》（Transformative Dimensions of Adult Learning）標(biāo)志著轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論框架的形成。轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論作為一門(mén)新興的成人學(xué)習(xí)理論，引發(fā)了國(guó)內(nèi)學(xué)者越來(lái)越多的關(guān)注，其實(shí)質(zhì)是通過(guò)批判性反思，修正原有不適應(yīng)的世界觀、人生觀或價(jià)值觀，從而實(shí)現(xiàn)思想的解放，以更合理的意義圖示指引未來(lái)生活，這無(wú)疑對(duì)企業(yè)人力資源的合理開(kāi)發(fā)具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

一、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論概述

（一）轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的概念

轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)（Transformative Learning），也稱(chēng)轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)、嬗變學(xué)習(xí)或質(zhì)變學(xué)習(xí)，是指?jìng)€(gè)體在面對(duì)一些對(duì)自身產(chǎn)生轉(zhuǎn)折性影響的真實(shí)境遇后，通過(guò)對(duì)自己原有的假設(shè)、期待等進(jìn)行批判性的自我反思，并對(duì)如何適當(dāng)面對(duì)做出評(píng)估性解釋的學(xué)習(xí)過(guò)程。美國(guó)進(jìn)步主義教育學(xué)家杜威認(rèn)為，學(xué)習(xí)不是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的簡(jiǎn)單堆積和疊加，沒(méi)有經(jīng)過(guò)反省思維的經(jīng)驗(yàn)和沒(méi)有經(jīng)過(guò)反省的知識(shí)都是沒(méi)有活力的，是“死”的，所以，學(xué)習(xí)絕不僅僅是知識(shí)的累積，更重要的是思維方式的轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)知識(shí)的主動(dòng)認(rèn)知并不斷內(nèi)化。轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)就是用一個(gè)發(fā)展的更好、更成熟的觀點(diǎn)或心理定勢(shì)取代原有觀點(diǎn)或心理定勢(shì)的過(guò)程。[1]

（二）轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)發(fā)生的條件

學(xué)習(xí)的形式有很多種，但絕非所有的學(xué)習(xí)都是轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的產(chǎn)生建立在一定內(nèi)外部條件的基礎(chǔ)之上，只有在這些條件成熟并發(fā)揮作用的情況下，才可以為轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的發(fā)生提供可能。

1內(nèi)部條件——自身已有基礎(chǔ)

個(gè)體在年齡、文化、經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)機(jī)等方面存在的差異，對(duì)個(gè)體轉(zhuǎn)化的發(fā)生會(huì)產(chǎn)生不同程度的影響。面對(duì)同一事件的不同個(gè)體，會(huì)出現(xiàn)不同的價(jià)值理念和價(jià)值判斷。他們因自身實(shí)際情況不同，會(huì)構(gòu)筑一套有自身特色的認(rèn)識(shí)或觀念體系，以自己的方式做出相應(yīng)的決策和選擇。從這個(gè)角度來(lái)講，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)能否發(fā)生，很大程度上取決于個(gè)體的內(nèi)部條件和素質(zhì)，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)也因個(gè)體不同而存在顯著的差異性。

2外部條件——他人的互動(dòng)或支持

個(gè)體由于思想觀念的局限性，固有的思想觀念直接影響著當(dāng)前的價(jià)值判斷和行為選擇，所以有必要走出個(gè)體的思維圈，在與他人的互動(dòng)及來(lái)自他人的幫助中尋求支持，以促成自身原有觀念發(fā)生新的轉(zhuǎn)變。這種外部條件既包括一個(gè)允許參與、合作、探索、質(zhì)疑、批判性反思的安全的、開(kāi)放的、信任的環(huán)境，也包括在團(tuán)結(jié)、平等的關(guān)系下進(jìn)行的對(duì)話與合作，這種外在的力量對(duì)個(gè)體實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)有著至關(guān)重要的影響，在個(gè)體轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的發(fā)生過(guò)程中發(fā)揮著不可或缺的重要作用。

（三）轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的階段

不同學(xué)者依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)發(fā)生及發(fā)展階段的劃分可謂見(jiàn)仁見(jiàn)智，但是不論是哪種劃分方法，觸發(fā)事件、質(zhì)疑假設(shè)、理性交談、重新整合都是轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)中必不可少的重要階段。

1第一階段：觸發(fā)事件（Trigger Events）

觸發(fā)事件是生活中引發(fā)個(gè)體情感、態(tài)度、行為、價(jià)值觀發(fā)生轉(zhuǎn)變的情緒體驗(yàn)或事件。這既可能是引發(fā)個(gè)體不良情緒體驗(yàn)的消極情感，也可能是激發(fā)個(gè)體積極性和主動(dòng)性的正面情感。在觸發(fā)事件中，個(gè)體會(huì)發(fā)生態(tài)度、行為的轉(zhuǎn)變，因?yàn)槟壳暗男戮秤鲆呀?jīng)無(wú)法用之前的舊有觀念作出合理解釋?zhuān)孕枰獙?duì)新境遇進(jìn)行新的適應(yīng)和假設(shè)，調(diào)整自身的意義圖式，以一種新姿態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)當(dāng)前的突發(fā)狀況。

2第二階段：質(zhì)疑假設(shè)（Questioning Assumptions）

對(duì)自身原有觀念的質(zhì)疑是轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)發(fā)生的起點(diǎn)和標(biāo)志。[2]這也是轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)發(fā)生的核心環(huán)節(jié)，觸發(fā)事件引發(fā)個(gè)體對(duì)新境遇的質(zhì)疑和假設(shè)，需要個(gè)體在經(jīng)歷各種復(fù)雜的情緒體驗(yàn)后，對(duì)先前的認(rèn)知或思維模式展開(kāi)質(zhì)疑和檢查，這就是反思的過(guò)程。在反思的過(guò)程中，個(gè)體會(huì)發(fā)現(xiàn)先前思想觀念的不合理，進(jìn)而以一種新的假設(shè)解釋并應(yīng)用于當(dāng)前情境，自動(dòng)排除不合理假設(shè)，形成新的意義圖式，為轉(zhuǎn)化的發(fā)生提供契機(jī)。

3第三階段：理性交談（Rational Discourse）

自身的反思固然重要，但是反思之后的觀念或認(rèn)識(shí)是否正確，還是需要應(yīng)用在當(dāng)前實(shí)際中，才能檢驗(yàn)出結(jié)果。實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的過(guò)程也是個(gè)體進(jìn)行理性探索的過(guò)程。[3]與他人進(jìn)行交談和溝通的過(guò)程，容易碰撞出思維的火花，他人類(lèi)似的境遇或遭遇會(huì)使個(gè)體對(duì)一些客觀存在的現(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn)或看法豁然開(kāi)朗，甚至產(chǎn)生一種頓悟，在理性交談中發(fā)現(xiàn)自身觀念的不合理之處，促成轉(zhuǎn)化的發(fā)生。以交談作為轉(zhuǎn)化的一種外部支持，有利于個(gè)體觀點(diǎn)的合理化和全面化。

4第四階段：重新整合（Re-Integration）

轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的發(fā)生不可能是一蹴而就的，而是需要在主客觀條件兼具的情況下，經(jīng)歷一定的階段才能完成。重新整合的階段，既是對(duì)反思后繁雜觀念的系統(tǒng)梳理，也是對(duì)理性交談后形成觀念的實(shí)踐應(yīng)用。轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)重新整合后的行動(dòng)催化，基于此，應(yīng)用好最后一個(gè)階段的整合，是轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)發(fā)生中必不可少的一個(gè)階段，也是完成轉(zhuǎn)化過(guò)程最終促成質(zhì)變所不可或缺的重要環(huán)節(jié)。嘗試以新的角色實(shí)現(xiàn)社會(huì)融入，才是轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的最終歸宿。

二、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論應(yīng)用于企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的必要性人力資源區(qū)別于其他資源的特點(diǎn)體現(xiàn)在人力資源的時(shí)效性、能動(dòng)性、再生性、增值性、社會(huì)性。有效利用激勵(lì)機(jī)制可以促進(jìn)人力資源的合理開(kāi)發(fā)，并為企業(yè)帶來(lái)難以估量的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的基本目的是幫助組織達(dá)到經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的目標(biāo)，使員工達(dá)到更好的績(jī)效水平，實(shí)現(xiàn)最大的潛能。[4]人力資源開(kāi)發(fā)（Human Resource Development，簡(jiǎn)稱(chēng)HRD），是20世紀(jì)80年代興起的一項(xiàng)管理戰(zhàn)略和活動(dòng)，其最終目的在于提升企業(yè)人力資源的質(zhì)量，以取得更好的發(fā)展效益。人力資源開(kāi)發(fā)是指通過(guò)各種手段實(shí)現(xiàn)人力資本存量的增加，使人力資源的結(jié)構(gòu)日趨合理，從而達(dá)到促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、提高勞動(dòng)力素質(zhì)的過(guò)程。所以，企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)即企業(yè)綜合利用培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯、組織發(fā)展等手段來(lái)改進(jìn)個(gè)體、群體或組織效率的活動(dòng)。轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論對(duì)企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)有一定的激勵(lì)作用，其應(yīng)用于企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的必要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源知識(shí)化的需要

轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，一定知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的累積是轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)發(fā)生的前提。企業(yè)在對(duì)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，尤其要重視個(gè)體自身知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的累積，強(qiáng)化人力資源的知識(shí)意識(shí)。對(duì)員工知識(shí)開(kāi)發(fā)的主要任務(wù)是對(duì)培訓(xùn)者所擁有的知識(shí)進(jìn)行更新，其主要目標(biāo)是解決“知”的問(wèn)題。[5]學(xué)習(xí)是人力資源開(kāi)發(fā)的核心，所以不論是員工的個(gè)人學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)，還是在工作場(chǎng)所的學(xué)習(xí)，都有可能促進(jìn)企業(yè)員工行為或能力的改變。學(xué)習(xí)的過(guò)程就是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)累積的過(guò)程，無(wú)論是企業(yè)高層管理者還是低層一線作業(yè)者，都需要積累豐富的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，才能在理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行更大范圍的實(shí)踐。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)人力資源提出了更高的知識(shí)要求，人力資源競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人力資本知識(shí)與技能的綜合較量。此外，生產(chǎn)的復(fù)雜性也越來(lái)越需要人們具有多方面的知識(shí)，所以，人力資源的知識(shí)化有利于全面提高人力資源素質(zhì)與實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)。

（二）體現(xiàn)企業(yè)人力資源互動(dòng)性的需要

轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，作為轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的一個(gè)支持性環(huán)節(jié)，理性交談能夠賦予學(xué)習(xí)者一種進(jìn)行轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的能力。企業(yè)在進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)時(shí)提供的各種交流和溝通，符合人力資源開(kāi)發(fā)雙重性的要求，有利于人力資源開(kāi)發(fā)主體和客體之間的互動(dòng)。人力資源開(kāi)發(fā)的主體和客體，在一定的條件下是可以相互轉(zhuǎn)換的。某一時(shí)期的開(kāi)發(fā)客體有可能轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪粫r(shí)期的開(kāi)發(fā)主體，同樣，某一時(shí)期的開(kāi)發(fā)主體也有可能轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪粫r(shí)期的開(kāi)發(fā)客體。所以，人力資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程是一個(gè)主體與客體不斷交流和互動(dòng)的過(guò)程。充分發(fā)揮理性交談的作用，開(kāi)發(fā)者樹(shù)立以人為本的理念，與被開(kāi)發(fā)者進(jìn)行充分溝通，可最終取得人力資源開(kāi)發(fā)的最佳效果。

（三）豐富企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)內(nèi)容的需要

觸發(fā)事件在轉(zhuǎn)化過(guò)程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。由于個(gè)體在知識(shí)、能力、年齡、態(tài)度、價(jià)值觀方面存在差異，能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生觸發(fā)影響的行為和事件不盡相同，豐富的人力資源開(kāi)發(fā)內(nèi)容為不同個(gè)體提供不同觸發(fā)事件提供了可能，所以人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容應(yīng)盡可能豐富而全面，既要包括與工作直接有關(guān)的各種內(nèi)容，諸如與工作相關(guān)的知識(shí)、操作技能等，也應(yīng)該包括員工工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。既要包括員工在現(xiàn)有職位上從事的工作，也要包括在將來(lái)可能職位上所從事的工作。所以，無(wú)論是企業(yè)通過(guò)各種教育、培訓(xùn)方式提高員工與企業(yè)的適應(yīng)程度，以滿足企業(yè)對(duì)人力資源在質(zhì)量上的需求，還是以員工的體力和腦力為基礎(chǔ)的質(zhì)量上的需求，都要進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)。

（四）拓寬企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)途徑的需要

轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的發(fā)生離不開(kāi)一定外在條件的支持，充分利用除個(gè)體自身外的一切外在環(huán)境和支持，有利于促進(jìn)轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)。簡(jiǎn)單而狹窄的人力資源開(kāi)發(fā)的途徑，不利于企業(yè)人力資源的合理開(kāi)發(fā)。企業(yè)在對(duì)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，既要挖掘企業(yè)內(nèi)部資源，還要拓寬眼界、放眼外部，實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)途徑的多樣化。多數(shù)企業(yè)采取內(nèi)訓(xùn)的方式進(jìn)行企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)，這種人才開(kāi)發(fā)培訓(xùn)局限于本企業(yè)內(nèi)部，所以有一定的局限性。適當(dāng)引進(jìn)公司急需而又緊缺的外來(lái)人才，是迅速改變企業(yè)現(xiàn)有局面的有效途徑。這樣不僅可以發(fā)揮人力資源的時(shí)效性功能，而且可以在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)出一批相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員。不能因?yàn)檎J(rèn)為外來(lái)人才的引進(jìn)可能會(huì)挫傷現(xiàn)有人才的積極性，就局限于企業(yè)內(nèi)部，而與外界隔絕，這是不符合企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律的，綜合利用企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的內(nèi)外部條件，才能促進(jìn)企業(yè)人力資源的合理開(kāi)發(fā)和利用。

三、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的啟示（一）增強(qiáng)個(gè)體或組織的學(xué)習(xí)意識(shí)

一定知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累是轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)發(fā)生的基礎(chǔ)，增強(qiáng)個(gè)體或組織的學(xué)習(xí)意識(shí)，有利于轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的發(fā)生。人需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己。在人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中亦是如此，要想發(fā)揮出人力資源的潛力，釋放出人力資源的潛能，就必須對(duì)人力資源進(jìn)行學(xué)習(xí)意識(shí)的強(qiáng)化，這也符合現(xiàn)代終生學(xué)習(xí)理念的要求。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和新技術(shù)的采用，人們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到很多新問(wèn)題，這就需要企業(yè)員工帶著這些實(shí)際工作中遇到的新問(wèn)題去不斷探索，對(duì)工作思路和工作方法進(jìn)行不斷創(chuàng)新，因此，增強(qiáng)個(gè)體或組織的學(xué)習(xí)意識(shí)不容忽視。只有充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性和積極性，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)才能事半功倍，可見(jiàn)學(xué)習(xí)在轉(zhuǎn)化過(guò)程中的重要性。同理，對(duì)于要進(jìn)行培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的人員，人力資源開(kāi)發(fā)的根本在于人的學(xué)習(xí)能力的提高，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)正是提高學(xué)習(xí)能力的重要途徑。

（二）營(yíng)造個(gè)體或組織批判性反思的氛圍

批判性反思是轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)發(fā)生的核心環(huán)節(jié)。知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的累積是轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)發(fā)生的重要前提和基礎(chǔ)，但單純進(jìn)行知識(shí)的簡(jiǎn)單堆砌，不結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行反思，仍然難以促成轉(zhuǎn)化的發(fā)生。因此，只有在原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上進(jìn)行批判性反思，才能加大轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)發(fā)生的可能性。鑒于此，對(duì)于人力資源開(kāi)發(fā)而言，批判性反思的作用不可或缺，因此，要在批判反思的過(guò)程中激發(fā)人們的求知欲，進(jìn)一步對(duì)自己原先的意義結(jié)構(gòu)進(jìn)行求證，并對(duì)新的假設(shè)進(jìn)行實(shí)踐驗(yàn)證，以實(shí)現(xiàn)自身學(xué)習(xí)的順利轉(zhuǎn)化。良好的激勵(lì)機(jī)制能夠?qū)θ肆Y源開(kāi)發(fā)形成強(qiáng)有力的助長(zhǎng)作用，達(dá)到強(qiáng)化職工的發(fā)展成長(zhǎng)的效果，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入生機(jī)和活力。[6]所以，為實(shí)現(xiàn)人力資源學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)化，要積極為個(gè)體或組織營(yíng)造批判性反思的氛圍，鼓勵(lì)不同意見(jiàn)觀點(diǎn)的表達(dá)和對(duì)質(zhì)。開(kāi)發(fā)者要重視多樣化方法在人力資源開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用，從而營(yíng)造良好的批判性反思氛圍。一方面，可以鼓勵(lì)個(gè)人或組織撰寫(xiě)反思日記，以日記的形式將人力資源開(kāi)發(fā)中發(fā)生的事件，連同自己對(duì)事件的體會(huì)和真切感受記錄下來(lái)；另一方面，還可以為企業(yè)員工提供典型案例，在一個(gè)個(gè)與自己切身利益密切相關(guān)的實(shí)實(shí)在在的范式中，開(kāi)闊自己的思路。

（三）注重發(fā)揮行動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力作用

在轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論中，觸發(fā)事件發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，它是引發(fā)轉(zhuǎn)化發(fā)生的契機(jī)，有利于學(xué)習(xí)者重新審視自己原有的觀點(diǎn)，通過(guò)質(zhì)疑進(jìn)而引發(fā)反思。所以，在人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要盡可能為個(gè)人或團(tuán)體提供接觸觸發(fā)事件的可能，從而為促進(jìn)其轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的發(fā)生提供更多的可能。在行動(dòng)學(xué)習(xí)中可以將具體理論滲透在實(shí)踐活動(dòng)中，促進(jìn)理論和實(shí)踐的有機(jī)融合。因?yàn)樵谛袆?dòng)學(xué)習(xí)中，個(gè)人或組織置身于某一團(tuán)隊(duì)的氛圍中，通過(guò)運(yùn)用批判性反思方式，進(jìn)行融洽的對(duì)話，共同商討需要解決的難題，這有助于為個(gè)人或團(tuán)體提供面臨疑惑、困境或懷疑的境遇。行動(dòng)學(xué)習(xí)還可以使個(gè)體的思想和行為最大程度地展現(xiàn)給集體，成為集體決策的重點(diǎn)參考和思路，達(dá)到開(kāi)闊團(tuán)體思維、引發(fā)集體思考的效果，集體的智慧反過(guò)來(lái)又會(huì)輻射到團(tuán)隊(duì)行動(dòng)中的個(gè)體，最終引發(fā)個(gè)體態(tài)度、行為、價(jià)值觀的重大轉(zhuǎn)變。

（四）鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)或組織間的合作探究

轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是一個(gè)主體主觀建構(gòu)的過(guò)程，也就是說(shuō)這與個(gè)體自身所具備的條件和基礎(chǔ)有關(guān)，如個(gè)體的年齡、文化程度、經(jīng)驗(yàn)、興趣、動(dòng)機(jī)等會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)產(chǎn)生不同的影響。因?yàn)椴⒎撬械膶W(xué)習(xí)都是轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)，所以采取一定的鼓勵(lì)機(jī)制，使個(gè)體參與團(tuán)隊(duì)或組織的合作探究，有利于促進(jìn)轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的發(fā)生。在人力資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，開(kāi)發(fā)人員會(huì)采取不同的方式方法對(duì)要開(kāi)發(fā)的人員進(jìn)行培訓(xùn)提高，團(tuán)隊(duì)或組織間的合作探究不失為一種有效的方法和手段。因?yàn)樵诤献魈骄恐?，團(tuán)隊(duì)或組織間的探討不受外界的干預(yù)，團(tuán)隊(duì)或組織成員可以在一種相對(duì)輕松、自由、和諧和開(kāi)放的氛圍中，就某一管理問(wèn)題或人員安排問(wèn)題進(jìn)行探討，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。這不僅可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)或組織成員的積極性和主動(dòng)性，還可以激發(fā)他們的興趣，為他們之間的溝通和交流營(yíng)造一種質(zhì)疑的氛圍。在這樣一種氛圍中，人們可以相互學(xué)習(xí)，共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)之前存在的一些認(rèn)識(shí)偏見(jiàn)進(jìn)行修正，促進(jìn)轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)在更大范圍內(nèi)以更大規(guī)模展開(kāi)。

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【Abstract】The Transformative Learning Theory， which has been founded by the American scholar Jack Mezirow， offers many beneficial inspirations for the human resources development in enterprises. The necessity of Transformative Learning Theory in enterprise human resources development includes： making enterprise human resources better educated， reflecting the interaction of enterprise human resources， enriching the content of enterprise human resources development， broadening the ways of enterprise human resources development， and so on. As a result， the enterprise can develop its human resources through the following several aspects in the perspective of transformative learning theory： actively creating a critical reflection of atmosphere for individual or organization； emphasizing on the role of dynamic action learning in human resources development； encouraging voluntary cooperation between the team or organization； strengthening the consciousness of individual or organizational learning.

【Key words】Transformative Learning Theory； enterprise human resources development； necessity； revelation

（編輯/喬瑞雪）