信息化視角下的中小企業(yè)成本優(yōu)化研究

王帥

X摘要：文章首先簡(jiǎn)單介紹了中小企業(yè)信息化、中小企業(yè)成本管理的基本內(nèi)容，然后分析了中小企業(yè)成本管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，最后針對(duì)現(xiàn)狀，提出信息化視角下優(yōu)化中小企業(yè)成本的有效措施，以期能夠給同行帶來(lái)一些啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：信息化；中小企業(yè)；成本優(yōu)化

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）007-000-02

一、中小企業(yè)信息化的概述

（一）中小企業(yè)信息化的定義

中小企業(yè)信息化指的是中小企業(yè)在生產(chǎn)、管理等環(huán)節(jié)中，應(yīng)用信息技術(shù)分享信息資源，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)各個(gè)活動(dòng)的控制管理，進(jìn)一步提升中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，提升經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。

（二）中小企業(yè)信息化的重要性

許多學(xué)者在研究信息化過(guò)程中，將信息化具體分為五個(gè)層次，分別為：①產(chǎn)品的信息化，②企業(yè)的信息化，③產(chǎn)業(yè)的信息化，④國(guó)民經(jīng)濟(jì)的信息化，⑤社會(huì)生活的信息化。前一層次的信息化試試先后一層次的基礎(chǔ)，后一層細(xì)信息化是前一層次信息化的目標(biāo)，只有主城實(shí)現(xiàn)所有信息化目標(biāo)，才可能實(shí)現(xiàn)信息化社會(huì)。企業(yè)信息化不僅僅是社會(huì)信息化的核心，而且也是過(guò)敏經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)。信息技術(shù)能夠使企業(yè)在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新以及管理創(chuàng)新，企業(yè)利用信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改革，發(fā)展新型的產(chǎn)業(yè)，逐步實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的目標(biāo)，使人們?nèi)孢M(jìn)入社會(huì)生活信息化的美好時(shí)代。此外，產(chǎn)業(yè)是組成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，企業(yè)是產(chǎn)業(yè)的細(xì)胞，由此可見(jiàn)，企業(yè)信息化是組成社會(huì)信息化的基本單位。在企業(yè)總數(shù)中，中小企業(yè)所占比例較大，只有實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)信息化才能切實(shí)達(dá)到社會(huì)生活信息化的目標(biāo)。中小企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，必須要落實(shí)產(chǎn)業(yè)信息化，抓住國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化，逐步達(dá)到信息化社會(huì)的目標(biāo)。

（三）企業(yè)信息化的層次

1.生產(chǎn)過(guò)程實(shí)現(xiàn)信息化

生產(chǎn)過(guò)程信息化就是需要企業(yè)從數(shù)據(jù)分析研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)檢驗(yàn)等個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)信息化。企業(yè)需要借助計(jì)算機(jī)技術(shù)在較短時(shí)間內(nèi)獲取市場(chǎng)信息，掌握用戶的消費(fèi)需求，利用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)出滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。利用計(jì)算機(jī)輔助制造設(shè)備，能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。而且在生產(chǎn)具體產(chǎn)品過(guò)程中，企業(yè)可以利用計(jì)算機(jī)集成制造技術(shù)對(duì)產(chǎn)品加工進(jìn)行控制，進(jìn)一步提升產(chǎn)品生產(chǎn)效率。

2.管理辦公實(shí)現(xiàn)信息化

管理辦公的信息化又分為兩個(gè)層面：基礎(chǔ)管理的信息化、中級(jí)管理的信息化?；A(chǔ)管理信息化是實(shí)現(xiàn)信息化的起點(diǎn)，該層次主要是利用計(jì)算機(jī)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作，進(jìn)一步提升工作效率。中級(jí)管理信息化則是利用信息技術(shù)引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，從根本上改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組，全面提升企業(yè)日常管理的效率。

3.高級(jí)管理實(shí)現(xiàn)信息化

高級(jí)關(guān)系信息化就是管理者在決策中實(shí)現(xiàn)信息化，即企業(yè)利用內(nèi)部業(yè)務(wù)流程信息化對(duì)信息資源進(jìn)行分析，進(jìn)而提升管理決策的效率，這在一定程度上提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、中小企業(yè)成本管理的概述

（一）成本管理的基本定義

成本指的是企業(yè)為特定數(shù)量、種類的產(chǎn)品產(chǎn)生的耗費(fèi)，其中根據(jù)管理需求、管理內(nèi)容，可以對(duì)成本進(jìn)行具體劃分，具體包括生產(chǎn)成本、期間成本（包括管理成本、銷售成本等）、購(gòu)置成本（采購(gòu)成本、資產(chǎn)購(gòu)置成本等）。

（二）中小企業(yè)成本管理的特點(diǎn)

中小企業(yè)是組成我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要部分，據(jù)統(tǒng)計(jì)，至1999年末，總校企業(yè)產(chǎn)值在全部獨(dú)立核算工業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值中所占比例約為60%，雖然近幾年，中小企業(yè)產(chǎn)值在不斷增長(zhǎng)，但是和發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)規(guī)模、組織形式、管理水平等方面均存在較大的差異，尤其是中小企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，財(cái)務(wù)管理達(dá)不到基本標(biāo)準(zhǔn)。這不僅打擊了工作人員的工作積極性，而且還在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。

中小企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須要做好成本管理，在不改變價(jià)格的基礎(chǔ)上降低產(chǎn)品成本，就能大幅度提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，中小企業(yè)穩(wěn)固經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)后，就有能力和精力去提升產(chǎn)品的質(zhì)量，利用新的技術(shù)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)范圍。目前，許多中小企業(yè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)成本管理的基礎(chǔ)上就盲目進(jìn)行發(fā)展，進(jìn)而陷入了逆境中。成本管理對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，目前各大中小企業(yè)管理人員首先解決的問(wèn)題就是如何用最小的成本獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

三、中小企業(yè)成本管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）工作人員缺乏成本管理意識(shí)

許多中小企業(yè)高層均認(rèn)為降低成本就能實(shí)現(xiàn)成本控制，所以在成本管理中，只給予產(chǎn)品生產(chǎn)成本高度重視，完全忽視了過(guò)程成本管理，始終按照原始模式對(duì)成本構(gòu)成進(jìn)行劃分，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，單純認(rèn)為在不改變銷售量的基礎(chǔ)上，只要降低產(chǎn)品成本就能提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)在成本控制中出現(xiàn)認(rèn)知誤區(qū)，認(rèn)為成本越低，所得利潤(rùn)就越大，沒(méi)有通過(guò)對(duì)比成本與效益尋找成本最小化。

（二）成本結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理

許多中小企業(yè)都是按年提取固定資產(chǎn)折舊費(fèi)的，而員工工資則是采用月工資制，福利費(fèi)也逐步淪為固定陳本的一部分，加之企業(yè)存在設(shè)備老化等問(wèn)題，需要支出大量的修理費(fèi)，進(jìn)一步增加了固定性制造費(fèi)用，由此可見(jiàn)，如果企業(yè)只重視直接成本，那么必定會(huì)提高整體成本，進(jìn)而使企業(yè)出現(xiàn)虧損現(xiàn)象。

（三）成本管理內(nèi)容過(guò)于片面

中小企業(yè)高度重視生產(chǎn)成本管理，但是卻忽略了供應(yīng)、銷售等方面的成本管理，導(dǎo)致采購(gòu)、銷售等管理費(fèi)用升高，總體管理成本隨之增加。而且許多中小企業(yè)管理人員比較重視產(chǎn)品制造和檢驗(yàn)的時(shí)候控制，卻沒(méi)有第一時(shí)間對(duì)原始成本數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，更甚者利用人工對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，進(jìn)而出現(xiàn)數(shù)據(jù)漏報(bào)、失真的現(xiàn)象。

（四）成本管理方法過(guò)于陳舊

企業(yè)只有不斷提升技術(shù)創(chuàng)新能力，才能提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)額發(fā)展。而技術(shù)創(chuàng)新能力與企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的投入資金有著直接的聯(lián)系。在一定技術(shù)水平條件下，企業(yè)雖然能夠通過(guò)加強(qiáng)管理，降低成本，但是降低幅度較小，所以企業(yè)應(yīng)該通過(guò)提升技術(shù)會(huì)平，進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。而且，許多企業(yè)應(yīng)用的會(huì)計(jì)核算方法過(guò)于落后，，不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求，雖然許多企業(yè)已經(jīng)逐步進(jìn)入會(huì)計(jì)電算化階段，但是卻沒(méi)有將其作用充分發(fā)揮出來(lái)。

四、信息化視角下優(yōu)化中小企業(yè)成本的幾點(diǎn)建議

（一）優(yōu)化生產(chǎn)成本

中小企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)大都是針對(duì)生產(chǎn)性企業(yè)的，所以生產(chǎn)環(huán)節(jié)是企業(yè)成本投入的主要環(huán)節(jié)。在此環(huán)節(jié)種滲透信息化技術(shù)，會(huì)對(duì)中小企業(yè)造成較大的影響。在研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)程中，企業(yè)可以利用信息化在較短時(shí)間內(nèi)獲取研發(fā)信息，同時(shí)應(yīng)用研發(fā)軟件，進(jìn)一步提高研發(fā)效率。而且研發(fā)軟件的使用節(jié)省了人力資源，縮短了研發(fā)時(shí)間，降低了研發(fā)成本。此外，企業(yè)可以利用信息化對(duì)產(chǎn)品研發(fā)成本重新進(jìn)行分配，最大限度降低生產(chǎn)成本。

（二）優(yōu)化管理成本

中小企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，首先就需要建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)。而信息系統(tǒng)與企業(yè)管理模式的作用是相互的，所以企業(yè)若想將信息系統(tǒng)的效能充分發(fā)揮出來(lái)，那么就需要重新建構(gòu)企業(yè)的管理模式。中小企業(yè)需要充分應(yīng)用企業(yè)流程重組、并行工程等理論知識(shí)，對(duì)原油的管理模式進(jìn)行改革，逐步形成與信息系統(tǒng)相適應(yīng)的管理方式。中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)后，可以利用信息系統(tǒng)代替人工操作，進(jìn)一步提升管理效率，降低管理成本。首先，中小企業(yè)應(yīng)該實(shí)施基礎(chǔ)管理的信息化，將部分簡(jiǎn)單的人工操作用計(jì)算機(jī)來(lái)代替，比如數(shù)據(jù)記錄、匯總查詢、數(shù)據(jù)輸出等。其次，深化基礎(chǔ)管理的信息化，即實(shí)現(xiàn)中級(jí)管理的信息化。中小企業(yè)應(yīng)該引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，充足內(nèi)部結(jié)構(gòu)，優(yōu)化內(nèi)部流程，逐步提升企業(yè)管理的效率，進(jìn)而提升經(jīng)濟(jì)效益。

（三）優(yōu)化戰(zhàn)略分析成本

戰(zhàn)略導(dǎo)向在中小企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了舉足輕重的作用，但是大部分中小型企業(yè)在獲取市場(chǎng)信息中存在一定的限制，導(dǎo)致做出的戰(zhàn)略決策不能滿足市場(chǎng)需求。所以中小企業(yè)可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，進(jìn)一步提升獲取商業(yè)信息的效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)化?？傮w而言，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，從根源上增強(qiáng)了中小企業(yè)獲取信息的能力?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅為中小企業(yè)提供了與大企業(yè)同等獲取市場(chǎng)信息的機(jī)會(huì)，而且還降低了獲取市場(chǎng)信息的成本。推出不同信息技術(shù)后，中小企業(yè)擁有與大企業(yè)相同的機(jī)會(huì)，能夠更加細(xì)致地對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析，這在一定程度上提高了中小企業(yè)分析市場(chǎng)信息的效率。由此可見(jiàn)，中小企業(yè)在分析戰(zhàn)略決策時(shí)利用信息化技術(shù)能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者在有限的時(shí)間內(nèi)做出決定，優(yōu)化了管理者的精力。

（四）優(yōu)化經(jīng)營(yíng)成本

大型企業(yè)能夠利用資本優(yōu)勢(shì)跨地區(qū)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，但是中小企業(yè)由于受資金、地域的限制，跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)難度較大。為此，中小企業(yè)為了突破這道屏障，可以在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)虛擬公司，進(jìn)行跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)，這在一定程度上減少了經(jīng)營(yíng)成本。中小企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)對(duì)外交流的信息化，目前可以利用E-mail、電子商務(wù)、電子數(shù)據(jù)交流、電子報(bào)表等信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)交流，不僅節(jié)省了外出交流的時(shí)間，而且還降低了經(jīng)營(yíng)成本，提高了獲取商機(jī)的效率。特別是電子商務(wù)的應(yīng)用能夠大幅度降低交易成本，所以中小企業(yè)如有條件，可以利用電子商務(wù)獲得成本優(yōu)勢(shì)。

五、總結(jié)

綜上所述，中小企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。然而中小企業(yè)成本管理中目前仍然存在較多的問(wèn)題，所以中小企業(yè)應(yīng)該在實(shí)施信息化工程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)化。

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