中國(guó)家族企業(yè)人力資源管理特征及原因分析

趙武學(xué) 李恒

【摘 要】中國(guó)家族企業(yè)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一直以來(lái)占有重要地位，本文在結(jié)合中外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上對(duì)中國(guó)家族企業(yè)進(jìn)行了新的界定、對(duì)其特有的特征進(jìn)行了詳細(xì)的分析、并對(duì)及其成因進(jìn)行了研究，希望對(duì)其更加健康、更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展有提供理論參考。

【關(guān)鍵詞】中國(guó)家族企業(yè)；企業(yè)人力資源管理；人力資源管理

一、引言

自國(guó)際家族企業(yè)學(xué)會(huì)（Ifera）統(tǒng)計(jì)，截止2015年，全世界最流行的組織形式，仍然是家族企業(yè)。它們占全球企業(yè)的75%，解決了全球50%～55%的就業(yè)，對(duì)全球GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)60%，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)，起著不容忽視的作用[1]。在中國(guó)，家族企業(yè)屬于私營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的體制范疇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在中國(guó)大陸的非公有制經(jīng)濟(jì)中，家族式經(jīng)營(yíng)的企業(yè)至少占到了90%以上[2]。近日，《中國(guó)式新富》3000富家族榜單出爐，榜單顯示，家族式的民營(yíng)企業(yè)一步步發(fā)展成為上市公司[3]。家族式企業(yè)以其特有的優(yōu)勢(shì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中逐步的發(fā)展壯大，被認(rèn)為是最有普遍意義的企業(yè)類型。

但是隨著時(shí)間的發(fā)展，這種管理模式自身發(fā)展的局限也越來(lái)越明顯，根據(jù)《家族企業(yè)》雜志統(tǒng)計(jì)，只有不到30%的家族企業(yè)能進(jìn)入第二代，不到10%能進(jìn)入第三代，而進(jìn)入第四代的只有大約4%[4]。在中國(guó)也流傳著家族企業(yè)的“三代消亡”論，即“一代創(chuàng)業(yè)，二代守業(yè)，三代衰亡”。究其原因是多方面的，本文主要對(duì)中國(guó)家族企業(yè)進(jìn)行了新的界定，并對(duì)其特征和原因進(jìn)行了分析，希望對(duì)其發(fā)展提供理論依據(jù)。

二、家族企業(yè)定義界定

從理論界的研究來(lái)看，對(duì)家族企業(yè)統(tǒng)一的定義尚未形成。國(guó)內(nèi)外學(xué)者從各自的研究視角，提出了不同的家族企業(yè)的定義。

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家錢(qián)德勒認(rèn)為，家族成員控制和掌握了大部分所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)，就是家族企業(yè)，“企業(yè)創(chuàng)始者及其最親密的合伙人（或家族）一直掌有大部分股權(quán)。他們與經(jīng)理人員維持緊密的私人關(guān)系，且保留高層管理的主要決策權(quán)，特別是在有關(guān)財(cái)務(wù)政策、資源分配和高層人員的選拔方面?！盵5]

國(guó)內(nèi)學(xué)者潘必勝對(duì)家族企業(yè)定義得比較寬泛，他認(rèn)為當(dāng)一個(gè)家族或幾個(gè)具有緊密聯(lián)盟關(guān)系的家族擁有全部或部分所有權(quán)，并直接或間接掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)時(shí)，這個(gè)企業(yè)就是家族企業(yè)。潘必勝根據(jù)家族關(guān)系滲入企業(yè)控制與管理的程度，把家族企業(yè)分為三種類型：（1）所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)，全為一個(gè)家族所掌握；（2）掌握著不完全的所有權(quán)，卻仍能掌握主要經(jīng)營(yíng)權(quán)；（3）掌握部分所有權(quán)，而基本不掌握經(jīng)營(yíng)權(quán)[6]。馬力則認(rèn)為，家族制企業(yè)是指企業(yè)的資本和股份主要控制在一個(gè)家族之中，領(lǐng)導(dǎo)層的核心位置由同一家族成員出任，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作體系一般是通過(guò)血緣紐帶維系，內(nèi)部管理具有濃厚的家族式色彩[7]。

本文參考國(guó)內(nèi)外學(xué)者的定義，認(rèn)為家族企業(yè)是指企業(yè)的資本和股份主要控制在一個(gè)家族之中，領(lǐng)導(dǎo)層的核心位置由同一家族成員出任的企業(yè)。

三、中國(guó)家族企業(yè)人力資源管理特征

中國(guó)家族企業(yè)具有濃厚的中國(guó)特色，中國(guó)傳統(tǒng)文化在其中留有鮮明的烙印。它既有一般家族企業(yè)的共同特征，又表現(xiàn)出明顯的特殊性[8]。

（一）中國(guó)家族企業(yè)“企業(yè)即家、家即企業(yè)”的特征非常明顯

股權(quán)絕大多數(shù)集中于創(chuàng)業(yè)家族，企業(yè)資產(chǎn)與家族財(cái)產(chǎn)之間沒(méi)有嚴(yán)格的界限，企業(yè)的贏利或虧損完全由家族成員按非市場(chǎng)原則共同負(fù)擔(dān)。目前我國(guó)大部分家族企業(yè)主要還是這種古典式家族企業(yè)，即家庭業(yè)主制或家族合伙制企業(yè)。

（二）中國(guó)家族企業(yè)中所有者和經(jīng)營(yíng)者身份不分

在家族企業(yè)內(nèi)部，創(chuàng)業(yè)家族成員往往兼有企業(yè)所有者和經(jīng)營(yíng)者雙重身分，企業(yè)決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)均由創(chuàng)業(yè)家族內(nèi)部成員所掌控。即使是聘用非家族成員的職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)企業(yè)的日常管理，這些職業(yè)經(jīng)理人在許多家族企業(yè)中沒(méi)有實(shí)質(zhì)經(jīng)營(yíng)控制權(quán)。家族企業(yè)控股股份公司的股東大會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)具有明顯的家族化特征，由家族成員內(nèi)部控制。

（三）中國(guó)家族企業(yè)以創(chuàng)始人（家長(zhǎng)）為集權(quán)核心的一種環(huán)狀“差序”結(jié)構(gòu)

中國(guó)家族企業(yè)的典型組織架構(gòu)是以企業(yè)創(chuàng)始人“家長(zhǎng)”作為企業(yè)的“精神領(lǐng)袖”，“家長(zhǎng)”居于所有管理層級(jí)的中心，圍繞這一權(quán)力中心生成一個(gè)緊密管理層，這個(gè)管理層通常由與企業(yè)主有血緣關(guān)系或其它親密關(guān)系的管理人員組成，然后再以這個(gè)管理層為核心聯(lián)結(jié)一個(gè)更大范圍的親友圈，外層是更低層次的管理人員和具體的工作人員。這種環(huán)狀“差序”結(jié)構(gòu)基本上是一種血緣、宗親為主的權(quán)力格局。

（四）中國(guó)家族企業(yè)非正式行為機(jī)制成為企業(yè)成員的行為規(guī)范

在企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)專業(yè)化職能的運(yùn)作很大程度上是依靠家族成員之間長(zhǎng)期共同生活所形成的一系列非正式行為控制機(jī)制（如家族內(nèi)部的聲譽(yù)機(jī)制、利他主義傳統(tǒng)、長(zhǎng)期行為習(xí)慣）來(lái)自我執(zhí)行、實(shí)施及約束，“人治”色彩濃厚。企業(yè)的約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制在內(nèi)外部成員之間不對(duì)稱，企業(yè)內(nèi)沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束其家族成員，主要靠親情關(guān)系來(lái)維系。

（五）中國(guó)家族企業(yè)是三維視角的用人機(jī)制

為了維系整個(gè)企業(yè)對(duì)家長(zhǎng)權(quán)威的向心力和對(duì)家族價(jià)值的認(rèn)同度，“家長(zhǎng)”對(duì)核心管理層內(nèi)的人事安排往往是“個(gè)人能力”、“血緣親疏”和“企業(yè)忠誠(chéng)度”三維角度綜合考慮的結(jié)果，而“家長(zhǎng)”本人作為同樣要受“家法”約束的家族一員往往只具有在家族內(nèi)部培養(yǎng)選擇繼承人的權(quán)力和意愿，“家長(zhǎng)”身分及其權(quán)威大多情況下是“世襲”的。在人力資源開(kāi)發(fā)方面，企業(yè)主總是盡可能地給予家族成員，特別是對(duì)子女最好的教育及商業(yè)經(jīng)驗(yàn)熏陶，對(duì)于家族外的員工，家族企業(yè)很少有教育培訓(xùn)投入。

四、中國(guó)家族企業(yè)實(shí)施家族化管理的原因

（一）信用缺失和職業(yè)經(jīng)理人的道德風(fēng)險(xiǎn)是直接原因

大量事實(shí)表明，我國(guó)目前尚未建立起完整有效的社會(huì)信用體系，信用缺失現(xiàn)象十分嚴(yán)重，職業(yè)經(jīng)理人普遍存在道德風(fēng)險(xiǎn)。在這種市場(chǎng)環(huán)境下，資本所有者在企業(yè)中實(shí)施家族化管理是一種理性的選擇。家族化管理以血緣為背景，人際交往模式建立在親情基礎(chǔ)之上，具有強(qiáng)烈而全面的信任關(guān)系，可以減少群體成員間討價(jià)還價(jià)和信息搜尋成本防止由于信息不對(duì)稱而導(dǎo)致的道德風(fēng)險(xiǎn)，從而大大減少監(jiān)督成本。這種家族規(guī)則對(duì)家族企業(yè)的建立和初期發(fā)展是很有利的。在特定條件下，家族成員及其之間的忠誠(chéng)信任關(guān)系作為一種節(jié)約交易成本的資源進(jìn)入，家族倫理約束簡(jiǎn)化了企業(yè)的監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制，這時(shí)家族企業(yè)就能成為有效率的經(jīng)濟(jì)組織。

（二）家族文化的延續(xù)是內(nèi)在動(dòng)力

在中華民族的傳統(tǒng)文化中，代代相傳的豐富的家文化以及家族主義是家族企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力。中國(guó)傳統(tǒng)文化重視家族聲譽(yù)和家族利益。在中國(guó)人的心目中，家庭、家族有著其他社會(huì)組織不可替代的重要地位。同時(shí)，家族成員共同遵守的家族倫理規(guī)則，使家族成為穩(wěn)定程度非常高的社會(huì)微觀組織，從而有利于家族企業(yè)的創(chuàng)立和經(jīng)營(yíng)管理。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)分析，家族在一定意義上無(wú)疑是成本最低、效用最大的組織。早在20世紀(jì)初，德國(guó)著名社會(huì)學(xué)家馬克斯·韋伯（MaxWeber）就對(duì)中國(guó)家族文化與商業(yè)發(fā)展的關(guān)系進(jìn)行過(guò)研究，他指出：“在中國(guó)，一切信任、一切商業(yè)關(guān)系的基石明顯地建立在親戚關(guān)系或親戚式的純粹個(gè)人關(guān)系上面，這有著十分重要的經(jīng)濟(jì)意義?！?/p>

【參考文獻(xiàn)】

[1] http：//money.163.com/10/0518/11/66VAQ6TV00253G87.html

[2] http：//www.p5w.net/news/gncj/201004/t2925604.htm

[3] http：//bbs.icxo.com/thread-214362-1-1.html

[4] http：//www.chinaqking.com/content/show.aspx newsid=67175

[5]小艾爾弗雷德·D·錢(qián)德勒.看得見(jiàn)的手——美國(guó)企業(yè)的管理革命[M].北京：商務(wù)印書(shū)館，1987.9.

[6]潘必勝.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中的家族經(jīng)營(yíng)問(wèn)題[J].中國(guó)農(nóng)村觀察，1998，（1）.

[7]馬 力.家族制企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)[J].鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，2012，（6）..

[8]李萍、蔣建華.中國(guó)家族企業(yè)的人力資源管理探析[J].經(jīng)濟(jì)問(wèn)題探索，2014，（2）.