基于TOPCARES—CDIO的大學英語教學改革與學生溝通能力的培養(yǎng)

李躍壁

摘 要：現(xiàn)代社會越來越強調(diào)人與人的溝通與合作，無論是教育領域還是社會需求，都需要學生具備良好的溝通能力。就如何在大學生學習英語的階段改善和提高學生的溝通能力，在參考國內(nèi)外先進經(jīng)驗的基礎上，探討了如何通過英語教學方式的改革來達到提升大學生溝通能力的目標。

關鍵詞：溝通；教學方式；考核方式；改革

隨著國際交流合作的日益增強以及就業(yè)壓力的增大，我國高校也意識到溝通能力對人才培養(yǎng)的重要性。然而，如何在學生進入職業(yè)生涯之前就改善和提高他們的溝通能力，這是值得教育界探討的問題。

一、目前高職院校學生溝通能力的現(xiàn)狀

中國工程院院士朱高峰在《中國高等教育與創(chuàng)新型人才培養(yǎng)》專家論壇上，呼吁教育界，應該重視對學生溝通能力的培養(yǎng)?！艾F(xiàn)在不少新畢業(yè)的大學生溝通能力比較欠缺，在書面溝通方式上，有時寫個通知都寫不清楚；在表達能力上，也不是很善于把自己的思想比較清楚地表達出來。這是在機關工作的同志比較多的一個感受。”

針對大學生獨有的特點，筆者對某大學進行了一份不記名問卷調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果不容樂觀。問卷結(jié)果顯示47%的學生在與人溝通的時候更喜歡采用網(wǎng)絡聊天工具，這很不利于口頭表達能力的提高。其次，大部分學生交談的內(nèi)容隨意、信息量少，話題缺乏深度和廣度；再次，學生的溝通對象通常比較單一，不同文化、不同思想的人之間的交流碰撞受到局限，禁錮了學生的思維發(fā)展。最后，有一大部分學生缺乏自信，不善于正式的溝通，包括求職面試，公眾演講等。

二、如何進行課程教學改革

德國著名的職業(yè)教育學者Rauner在20世紀90年代提出了“以工作過程為導向的新職業(yè)教育理論”，現(xiàn)已被教育界普遍接受。我院在借鑒先進的國際工程教育理念的基礎上，以培養(yǎng)學生八大能力為切入點，構(gòu)建了符合本校特色的TOPCARES-CDIO能力指標體系。CDIO是構(gòu)思（Conceive）、設計（Design）、實施（Implement）、運行（Operate）4個英文單詞的縮寫，它繼承和發(fā)展了歐美20多年來的工程教育改革理念，代表了國際工程教育的發(fā)展方向。TOPCARES是8個一級能力指標首個英文字母的組合，即T-Technical knowledge and reasoning；O-Open minded and innovation； P-Personal and professional skills；C-Communication and teamwork； A-Attitude and manner；R-Responsibility；E-Ethical values；S-Social contribution by application practice。

該能力指標體系以培養(yǎng)學生的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的提高為目的。因此，我們的英語教學改革可以以學生為中心來設計，以工作任務為中心構(gòu)建一定的教學情境，圍繞工作任務的實施來展開學習。

任務推進式教學法非常符合“工作過程導向”的教育理念，它提倡以“學生為中心，從做中學”。任務推進式教學法的優(yōu)點在于能讓學生由淺入深、循序漸進地學好專業(yè)知識和技能，在完成任務的過程中提升自己的職場溝通能力和其他職業(yè)素質(zhì)。

在任務推進的最后階段，可以通過項目教學法的形式來實現(xiàn)。最終的項目的成果必須具有實際的應用價值，能夠?qū)⒗碚撝R和實踐知識緊密地結(jié)合起來，并具有一定的規(guī)模。另外，在整個項目教學法實施的過程中，教師需要分階段地對實踐成果進行考評，以保證最終能夠按進度完成教學任務。

以我院大學英語教學為例，對象為軟件專業(yè)的學生，任務目標為課程注冊系統(tǒng)軟件（CRS）的工作過程描述。第一個任務是啟發(fā)式任務，可以選取學生感興趣的話題：如何在網(wǎng)上申請一個域名或者開一個網(wǎng)店，以頭腦風暴的方法讓學生進行口頭表達，掌握描述流程的基本詞匯。第二個任務是參考課文對話：如何根據(jù)工作流程分配工作，這個任務可以老師與學生互動，進行角色扮演，任務完成后學生能進行分配工作的口頭交流。第三個任務是老師把找好的某軟件公司工作流程表分發(fā)給學生，通過對流程表的學習設定情境，學生按照要求解釋軟件開發(fā)的流程。最后一個任務以小組團隊的形式完成CRS工作流程設計及分配任務這個項目。

任務推進型教學需要教師首先設定任務目標，設計不同難度的任務，同時考慮個人和團隊的因素，最終的項目盡量采用公司項目的原型，把教學內(nèi)容與實踐緊密地結(jié)合起來。這種教學法的關鍵在于前幾個任務的基礎知識積累和最后團隊項目完成后的成果展示。任務推進型教學法不僅可以培養(yǎng)學生的溝通能力、組織能力和團隊協(xié)調(diào)能力，還可以真正地實現(xiàn)“教學做”一體化的活躍課堂。

三、結(jié)果分析

經(jīng)過教師多次的探討和學術交流，以及學生座談會的反饋，大家一致認為新的教學方式和企業(yè)的人才需求緊密結(jié)合，教學效果良好。同時，通過網(wǎng)絡渠道學生反饋的意見，大多數(shù)的學生都認為新的教學方式更加適合他們，他們學到了更多書本上學不到的東西，他們的表達能力和溝通能力得到了提升。

溝通能力作為職業(yè)能力素質(zhì)重要的一環(huán)，不可能一日練就。我們只有時刻緊跟社會的變革，把握教育的精髓，不斷地在實踐中汲取經(jīng)驗，加以改進，才能讓學生滿意、企業(yè)滿意。

參考文獻：

[1]于志英.淺論當代大學生溝通能力的培養(yǎng)[J].新西部，2010（11）.

[2]徐涵.以工作過程為導向的職業(yè)教育[J].職業(yè)教育技術，2007（34）.

編輯 溫雪蓮