基于項目導向的翻轉課堂:成效、問題與對策

李艷娥

(廣州城市職業(yè)學院 督導室, 廣東 廣州 510405)

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基于項目導向的翻轉課堂:成效、問題與對策

李艷娥

(廣州城市職業(yè)學院 督導室, 廣東 廣州 510405)

摘要：在實施翻轉課堂教學模式改革實踐基礎上，從學生參與情況、認知情況、學習效果三方面組織問卷調查，結合抽樣小組座談、個別深度訪談、實驗前后學生實訓項目完成質量的對比分析，實證了翻轉課堂在提高教學質量、調動學習者積極性、挖掘學習者潛在智能等方面的積極作用，同時發(fā)現翻轉課堂教學模式實施過程中存在的一系列問題，并提出針對性的對策建議，為翻轉課堂教學模式改革的深入研究和實踐推廣提供經驗和借鑒。

關鍵詞：項目導向；翻轉課堂；成效；問題與對策

翻轉課堂是信息技術與教育過程雙向融合帶來的教學模式創(chuàng)新。在翻轉課堂教學過程中，知識傳授和知識內化的教學順序被顛倒安排，師生角色、教學組織形式、內容呈現形式、教學手段、教與學的關系都發(fā)生了重大變化。

為不斷提高教學質量，在《營銷策劃實務》項目導向課程教學中，以促銷策劃、廣告策劃兩個單元為例，開展了翻轉課堂的教學設計并組織實施。實施前，對學生進行了翻轉課堂教學模式的解讀。實施過程中，除課堂教學外，主要借助于BB網絡學習平臺，輔以QQ、微信、電子郵件等數字化手段完成課下學習任務和信息交流。實施后，通過全面問卷調查、抽樣小組座談與個別深度訪談、實施前后學生實訓項目完成質量的對比分析，檢驗實踐效果。

一、基于項目導向的翻轉課堂實施效果問卷調查

從理論上講，判斷翻轉課堂成功與否的基本標準是學生在課前的學習情況達到了傳統課堂中教師講授的效果，同時課堂中學生完成了本次課程內容的內化[1]?；陧椖繉虻姆D課堂實施效果問卷調查，在問題設計上，主要借鑒了Kevin R. Clark[2]、Martin Forsey[3]、Jacob Enfield[4]的研究量表設計，從學生參與程度、學生認知情況、學習效果三個方面進行問卷初始設計。然后，根據AHP法重要性排序結果和預調查后的意見反饋，對調查問題進行刪減和歸并，最后保留調查問題20個，形成正式的調查問卷。問卷調查采用全面調查法，實驗班的所有學生為調查對象。運用SPSS統計軟件對調查結果進行統計分析，總體狀況如下：

(一)學生參與情況

在學生參與情況方面，設計調查問題6個。問卷調查統計結果顯示：能基本完成老師布置的課前學習任務的同學占51.7%，有13.6%的學生只完成課前學習任務的50%以下；認為翻轉課堂使自己投入了更多學習時間的學生占56.8%；認為實施翻轉課堂后，與同學們的交流時間增多的有37.3%，課下學習遇到困難和疑問時會積極與同學討論的有49.2%；從師生交流看，與老師課下交流增多的只占21.2%，而課下學習遇到困難和疑問時會積極與老師溝通的只占26.3%。

圖1學生參與情況

(二)學生認知情況

在學生認知情況方面，設計調查問題8個。問卷調查結果顯示，在《營銷策劃實務》實施翻轉課堂教學模式改革前，83.1%的學生沒有聽說過翻轉課堂教學模式。實施后，認為翻轉課堂是一個好的學習體驗的學生占55.1%，認為翻轉課堂是一個有效的教學方法的學生占50%，認為翻轉課堂確實提高了自己學習積極性的學生占44.1%，而希望老師繼續(xù)使用翻轉課堂教學模式的學生只占44.9%。在學習過程中，認為學校的網絡技術環(huán)境能夠滿足翻轉課堂學習需要的占64.4%，認為自己所具備的信息技術能力能夠滿足翻轉課堂學習需要的占62.7%，存在因網絡學習平臺網速慢而影響學習進度和心情的學生占33.9%。

圖2學生認知情況

(三)學生學習效果

在學習效果方面，問題設計6個。統計結果顯示，認為翻轉課堂提高了課堂學習集中度的學生占53.4%，認為翻轉課堂提高了溝通能力的學生占42.4%，認為課前學習討論對完成策劃項目有幫助的占77.1%，認為翻轉課堂提高了自學能力的占62.7%，認為翻轉課堂提高了團隊協作能力的占58.5%，認為翻轉課堂提高了分析和解決問題能力的學生占66.1%，認為翻轉課堂開發(fā)了個人潛質的占91.5%。

圖3學習效果情況

二、翻轉課堂教學模式改革取得的主要成效

在實施全面問卷調查的基礎上，按25%的比例進行抽樣，召開小組座談會，按10%的比例抽樣，進行一對一的深度訪談，以廣泛了解學生對實施翻轉課堂教學模式改革的體會、收獲和意見。另一方面，對實驗前后學生的實訓項目完成質量、實驗班級與非實驗班級學生實訓項目的完成質量進行對比?？傮w來看，翻轉課堂教學模式改革取得以下幾點獲得學生普遍認可的成效。

(一)學習投入明顯增加

實施翻轉課堂教學模式改革后，出于主動和被動的原因，學生對《營銷策劃實務》課程的學習時間和學習投入度增加了。學生之間的交流互動和協作學習明顯增加，師生之間的課下交流與溝通有所上升，學生課堂學習集中度顯著提高。

(二)多種能力得到鍛煉

經過兩個單元的教學改革實驗，學生基本認可翻轉課堂教學模式，肯定該教學模式的有效性。學生認為這種教學模式提高了他們學習的積極性和主動性，培養(yǎng)了他們互動學習的意識，特別顯著地鍛煉了自學能力、團隊協作與溝通協調能力。學生們逐漸能夠有意識地去發(fā)現問題、分析問題和解決問題，學生內在的個性化潛在智能得到挖掘。

(三)學習環(huán)境更為開放

隨著現代教育信息技術的發(fā)展，學校的各種網絡環(huán)境和學生自身的信息技術能力能夠基本滿足翻轉課堂教與學的需要。翻轉課堂為他們構建更為自由的、個性化、可自我控制的協作學習環(huán)境，電子學習資源使學習內容更加生動、具體、形象，有利于對知識的理解和技能的掌握。

(四)專業(yè)技能顯著提高

在翻轉課堂的課上教學環(huán)節(jié)中，老師能夠針對學生課前提出的問題進行解答和講解，教學內容更具針對性。學習時間和空間的拓展，使課程的知識和技能容量增加了，學生可以學到更多的專業(yè)知識，得到更多的技能訓練。課下進行知識學習，課上集中理解深化。對《營銷策劃實務》課程而言，課下進行理論學習和市場調查，課上集中研討和組織實訓，學生對各種策劃方案設計與組織實施的知識和技能的掌握程度明顯提高。

三、翻轉課堂實施過程中存在的主要問題

翻轉課堂打破了人們對教學模式的傳統認識，教學過程的時間和空間極大擴展，教學環(huán)境和學習資源更加豐富，學生10多年來形成的學習習慣受到挑戰(zhàn)。同時，翻轉課堂對教師的綜合素質、學生的學習投入度和自學能力都提出更高的要求。從在《營銷策劃實務》課程進行翻轉課堂教學模式改革的實踐看，主要存在以下問題，值得深入思考，尋找對策。

(一)學習習慣調整不到位

目前，學生對翻轉課堂的了解較少，問卷調查結果顯示，在《營銷策劃實務》實施翻轉課堂教學模式改革前，83.1%的學生從未聽說過翻轉課堂教學模式，對他們來講翻轉課堂基本是個全新的事務，從接受到適應都需要一定的時間和經驗。從高職院校的學生現狀看，相當一部分學生較為習慣于被動學習，老師講，學生聽。翻轉課堂教學模式改革后，許多基礎知識學習、市場調研、資料搜集、案例研讀需要在課下提前進行，學生普遍出現不適應現象。

(二)課下學習時間不保證

翻轉課堂實施后，許多基礎知識學習、市場調研、資料搜集、小組協作等學習環(huán)節(jié)需要在課下完成，所需的課下學習時間自然增多。然而，對當前的高職院校的學生來講，相當一部分的學生在從事社會兼職，部分學生參與較多的各類學生及社團活動，導致一些學生對老師布置的課下學習任務有抵觸情緒，或者由于時間不夠不能完成學習任務。從調查結果看，能基本完成老師布置的課前學習任務的同學占51.7%，接近50%的學生不能按照學習工單的要求全面完成課前學習任務，課前突擊看視頻現象比較嚴重，直接影響課堂的教學進度和學習效果。

(三)課前學習效果不達標

學生課下學習遇到問題時，由于主觀和客觀原因，比如怕打擾同學或者老師、學習者自身懶散、學習的投入度和積極性不夠、同學之間的學習時間和進度不一致，老師不一定能隨時關注網絡平臺等原因，使學生間和師生間的交流不充分、不及時。也有部分學生認為，課前自我學習缺乏現場教學的生動感，不能及時與老師互動，沒有外在約束，導致學習行為經常得不到落實和持續(xù)，從統計結果看，課下學習遇到困難和疑問時會積極與同學討論的有49.2%，會積極與老師溝通的只占26.3% ，相當部分學生的課前學習效果達不到教學要求。

(四)學習資源質量不理想

學習資源主要以任課教師為主組織制作，任課教師不可能充分掌握資源建設技能，缺乏必要的軟硬件設施，時間不充足，導致學習資源的建設質量達不到學習者的要求。在小組座談和深度訪談過程中，許多學生反映了學習資源建設存在的具體問題，如教學視頻制作不夠精良、生動性和趣味性不足、視頻播放缺乏智能控制、不能在任何節(jié)點隨意回放、教師的表現不夠課堂上生動、視頻沒有字幕等等，而且表明由于這些問題的存在影響學習者的學習興趣、學習體驗和學習效率。

(五)自主學習能力不給力

翻轉課堂教學模式確實對學習者的自學能力提出要求。在座談和訪談過程中，相當一部分同學感覺由于自學能力和總結能力不夠，在課下學習過程中難以把我重點、理解難點，學習效率低，學習效果不理想。

(六)學習差距加大不樂觀

翻轉課堂教學模式實施，存在學習效果差異性加大的趨勢。經過兩個單元的教學實驗，三分之二的同學逐漸能夠有效參與到翻轉課堂教學過程中，對知識和技能的掌握程度明顯提高，自學能力和職業(yè)素質大幅提升。而有15%左右的學生由于不能完成課下學習任務，難以融入課上學習，學習效果不理想，如果不能得到及時改善，將會出現學習成效差距加大的風險。

四、提高翻轉課堂教學效果的對策建議

從定量和定性分析結果看，翻轉課堂對學習效果和學生能力提升的積極推動作用是顯而易見的，但在推進過程中也存在不少問題，需要我們分析學情，理清思路，找對措施，循序漸進。

(一)通過問題假設提前做好對策研究

在翻轉課堂教學模式改革實施前，應針對高職學生的特點，做好學情分析，預先設定可能出現的問題，提前做好對策研究。在推進過程中，根據學生的接受程度、適應狀況，靈活調整，循序漸進。要讓學生對翻轉課堂有較為充分的了解和理解，從思想上認識到這種教學模式對自己的知識學習、技能訓練、素質培養(yǎng)、潛能挖掘帶來的積極作用，主觀接受教學模式改革，這樣學生才會主動參與，樂于接受比原來較為繁重的課下學習任務，積極完成課下學習，集中精力參與課上的知識內化、鞏固提高和綜合實訓。

(二)通過系統規(guī)劃培養(yǎng)學生學習能力

要注重學生自學能力的培養(yǎng)，要有針對性的對部分學生進行幫扶。翻轉課堂將知識傳授和知識內化的教學環(huán)節(jié)進行顛倒安排，并對課堂時間的使用進行了重新規(guī)劃，為學習者構建了相對自由的、個性化、可自我控制的協作學習環(huán)境，但這以學習者的自學能力和主動學習為基礎。目前高職學生在這兩個方面較為缺乏，而這確實是他們走向社會后獲得可持續(xù)發(fā)展的重要素質。在翻轉課堂的教學過程中，老師要通過系統規(guī)劃，注重學生自學能力的培養(yǎng)，逐漸養(yǎng)成他們主動學習的良好習慣，鼓勵學生協作學習、研討激辯、發(fā)現問題和解決問題，提高團隊協作能力，挖掘潛在智能。

(三)通過多種手段支援課下學習過程

教師通過多種信息技術手段保持與學生的信息通暢，通過網絡實時監(jiān)控學生對每項學習任務的完成情況并給予獎懲。學生在學習過程中，遇到困難能得到及時解決，是繼續(xù)學習下去的基礎和動力，問題解決的越及時，學習的積極性和動力越足。老師需要廣泛利用各種通訊工具，網絡學習平臺、電子郵件、QQ、微信等，與學生保持信息通暢，及時解決他們在學習過程中出現的問題，促使學習行為持續(xù)下去。通過網絡技術手段，對每個學生的學習參與情況和學習工單中的學習任務完成情況進行適時監(jiān)控，并與獎懲掛鉤，也是一個不錯的控制措施。

(四)通過學習培訓提高教師綜合素質

教師要注重自身素質的不斷提高。在翻轉課堂教學模式中，教師不再只是知識的傳授者，而是課上與課下整個學習過程的設計者、組織者，學習內容框架的建構者，學習資源的建設者，學生學習行為的促進者。教師需要制定課程標準，進行教學設計，創(chuàng)建學習環(huán)境，為學生篩選、設計、加工學習資源，選擇教學媒體和交流方式，保持與學生的適時交流溝通，主持完成課堂上的知識深化和綜合技能訓練。翻轉課堂對老師的專業(yè)知識和實踐技能、課堂掌控能力與綜合素養(yǎng)，乃至奉獻精神，都提出更高的要求。

(五)通過學校支持提高資源建設質量

要加強學習資源的質量建設，學習資源的質量直接影響學習者的學習興趣和學習效果。在翻轉課堂教學模式中，學習資源已經不再只是一種輔助教學資源，而是課下學習環(huán)節(jié)的主導學習資源。提高學習資源的建設質量，除了任課教師的投入意愿、綜合素質和技術能力外，學校宏觀政策導向和網絡教育技術部門的強力支撐非常重要。高職院校應建立推動教學信息化建設的政策制度和激勵機制，網絡教育技術部門要給予教師充分的技術支持和積極配合，僅靠任何一方的力量是建不出高質量的學習資源的。

參考文獻：

[1] 張金磊.“翻轉課堂”教學模式的關鍵因素探析[J].中國遠程教育,2013(10):59-64

[2] Kevin R. Clark. Examining the effects of the flipped model of instruction on student engagement and performance in the secondary mathematics classroom :An action research study[D].Capella University,2013

[3] Martin Forsey, Mitchell Low, David Glance. Flipped the sociology classroom :Towards a Practice of online Pedagogy[J].Journal of Sociology. 2012,Volume49(4):471-485

[4] Jacob Enfield,. Looking at the Impact of the Flipped Classroom Model of instruction on Undergraduate Multimedia Students at CSUN[J]. Techtrends, November/December2013,volume(57),number(6):14-27.

(責任編輯潘志和)

Project Oriented Flipped Classroom:Achievements, Problems and Countermeasures

LIYan-e

(Guangzhou City Polytechnic, Guangzhou 510405, China)

Abstract：Based on the flipped classroom teaching mode reform practice, this paper organized questionnaire about the students′ participation, cognition and effect of learning. Together with comprehensive questionnaire, sample panel and individual interview with depth, the quality of students training project before and after the experiment comparison is also analyzed in this paper. The empirical research shows that the flipped classroom has lots of positive functions such as improving the quality of teaching, mobilizing learners’ enthusiasm, mining intelligent learners’ potential, etc. However, there are also some problems in the process of practicing flipped classroom. Countermeasures and suggestions are put forward, trying to provide useful experience and reference for further research and practice in this field.

Key words：roject oriented; flipped classroom; achievements; problems and countermeasures

中圖分類號：G434

文獻標識碼：A

文章編號：1674-0408(2016)01-0078-05

作者簡介：李艷娥，女，廣州城市職業(yè)學院督導室主任，教授，博士，主要從事市場營銷, 高職教育教學研究。

基金項目：廣東省教育科研“十二五”規(guī)劃項目“基于翻轉課堂的項目導向綜合實踐課程開發(fā)與教學模式改革研究”(2013JK251); 廣州市教育教學改革重點項目“《營銷策劃實務》課程開發(fā)與教學模式改革” (項目編號：2013009)； 廣東省2014年教育教學成果獎(高等教育)培育項目“基于校企協同的《營銷策劃實務》課程改革與實施”(編號：20141050)”。

收稿日期：2016-03-05