情境危機(jī)：失獨(dú)老人的自我標(biāo)簽過程解讀*

陳　瑩

(閩南師范大學(xué) 法學(xué)與公共管理學(xué)院，福建 漳州 363000)

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情境危機(jī)：失獨(dú)老人的自我標(biāo)簽過程解讀*

陳瑩

(閩南師范大學(xué) 法學(xué)與公共管理學(xué)院，福建 漳州 363000)

摘要:失獨(dú)老人因?yàn)楹⒆拥碾x世而產(chǎn)生了極大的壓力，造成了身心混亂的狀態(tài)，生活陷入了危機(jī)中，他們?nèi)菀资プ晕彝恍裕c社會(huì)隔離、斷裂，形成嚴(yán)重的生命無意義感，生活延續(xù)也陷入困境。當(dāng)“失獨(dú)”這個(gè)詞語用來界定獨(dú)生子女家庭失去子女后的存在狀態(tài)時(shí)，間接也就給失獨(dú)群體貼上了“孤獨(dú)”“失依”的標(biāo)簽。這些負(fù)面標(biāo)簽的偏差化、刻板化和排他性進(jìn)而催生了失獨(dú)老人的情緒危機(jī)、自虐危機(jī)、認(rèn)同危機(jī)和斷裂危機(jī)。反之，可以通過輸入希望、恢復(fù)自尊和提供支持等危機(jī)干預(yù)機(jī)制，賦予失獨(dú)老人更多正面的標(biāo)簽效應(yīng)，以幫助他們改善危機(jī)環(huán)境，提高面對老年生活的信心和自主能力。

關(guān)鍵詞:情境危機(jī);失獨(dú)老人;自我標(biāo)簽;認(rèn)同;斷裂

“失獨(dú)”，即因家中獨(dú)生子女亡故而引發(fā)老人養(yǎng)老送終成問題的社會(huì)現(xiàn)象。我國大部分的“失獨(dú)者”是指響應(yīng)國家計(jì)劃生育政策，只生育了一個(gè)孩子，而這個(gè)孩子在成長過程中由于各種原因而不幸去世，且沒有再生育子女的人，也可以叫做政策性“失獨(dú)者”[1]。“失獨(dú)老人”是失獨(dú)者中更值得關(guān)注的一個(gè)弱勢群體，因?yàn)槟挲g的原因(我國首批獨(dú)生子女父母已經(jīng)步入晚年)，他們將面臨更大的健康、養(yǎng)老、居家風(fēng)險(xiǎn)等多重問題。在我國傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”觀念的影響下，獨(dú)生子女家庭中孩子是唯一的養(yǎng)老責(zé)任主體，這樣的家庭一旦失去孩子，那么家中的老人將無依無靠，正印證了人口學(xué)家穆光宗教授所說的“獨(dú)生子女家庭本質(zhì)上是風(fēng)險(xiǎn)家庭”。目前國內(nèi)學(xué)術(shù)界針對失獨(dú)家庭的研究比較多，專門針對失獨(dú)老人的研究相對少一些，關(guān)于失獨(dú)老人的研究主要集中于失獨(dú)老人養(yǎng)老問題的研究，致力于積極探索失獨(dú)老人的養(yǎng)老出路，如肖云(2014)[2]等運(yùn)用優(yōu)勢視角分析養(yǎng)老問題；陳盼盼(2015)[3]提出社區(qū)照顧的養(yǎng)老模式；方曙光(2013)從社會(huì)政策視角[4]和社會(huì)支持、社區(qū)融合[5]等理論視角重建失獨(dú)老人的社會(huì)生活?，F(xiàn)有研究對失獨(dú)老人心理層面和精神層面的研究比較少，或只是順帶提及，缺乏系統(tǒng)的研究。

一、概念界定

危機(jī)是指一個(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)。危機(jī)通?？梢苑譃槿悺砷L危機(jī)、情境危機(jī)和存在性危機(jī)。情境危機(jī)，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)，這里的“突發(fā)改變”可以是自然災(zāi)害引發(fā)的，也可以是由社會(huì)生活突發(fā)事件引發(fā)的，比如親人的意外死亡，這種不期而遇的意外事件給當(dāng)事人造成極大的壓力，很容易使當(dāng)事人陷入危機(jī)中[6]。著名的心理學(xué)家伊麗莎白·庫布勒-羅斯提出了人們在遭遇親人死亡時(shí)會(huì)經(jīng)歷幾個(gè)階段，包括否認(rèn)期、憤怒期、討價(jià)還價(jià)期、抑郁期、接受期。個(gè)體在喪親的過程中經(jīng)歷了心理上拒絕接受事實(shí)到對與事實(shí)相關(guān)聯(lián)的人或物產(chǎn)生憤怒，接下去會(huì)對自己提出一系列的交換條件進(jìn)行自我對話。當(dāng)這樣的對話無法讓事實(shí)改變時(shí)，就會(huì)變得絕望、恐懼、退縮……最后當(dāng)個(gè)體能夠平靜地面對事實(shí)時(shí)，便進(jìn)入接受期。學(xué)者鮑爾比則提出人的本能就有依附他人的需要，死亡造成的親人之間客體上的分離時(shí)，個(gè)體就會(huì)表現(xiàn)出一整套特定的認(rèn)知和行為。具體表現(xiàn)為：剛開始會(huì)表現(xiàn)出震驚、麻木、混亂、迷惑和不知所措讓個(gè)體無法思考太多失去的意義；接下去個(gè)體開始希望與所愛的人重新建立聯(lián)結(jié)，這個(gè)時(shí)候可能會(huì)沉浸在去世親人的物品和照片中，追憶所愛的人將成為個(gè)體日思夜想的主要內(nèi)容；當(dāng)個(gè)體完全意識到所愛的人已經(jīng)離去時(shí)，就會(huì)進(jìn)入絕望、怨恨、憤怒、悲痛……最后是重組期，個(gè)體必須開始重新界定對自我的認(rèn)識，重新構(gòu)建自己的生活。

自我標(biāo)簽，并非標(biāo)簽理論里提及的“標(biāo)簽”，標(biāo)簽理論更多針對的是越軌行為的原因剖析而產(chǎn)生的，自我的“標(biāo)簽”更貼近于心理學(xué)家提出的“標(biāo)簽效應(yīng)”。使用一條詞語或一段文字對個(gè)體進(jìn)行描述，可理解為貼標(biāo)簽[7]。使用一條詞語或一段文字給個(gè)體貼上標(biāo)簽，其由于自我驗(yàn)證、自我同一性、自我認(rèn)同、自我印象管理、情緒或認(rèn)知失調(diào)等方面的原因，個(gè)體傾向于使自己的行為與所貼的標(biāo)簽的內(nèi)容相一致，即標(biāo)簽效應(yīng)[8]。標(biāo)簽效應(yīng)認(rèn)為給個(gè)體貼標(biāo)簽的結(jié)果往往是使其向標(biāo)簽所標(biāo)定的方向行動(dòng)[9]。自我標(biāo)簽即個(gè)體傾向于使自己的認(rèn)知和行為與自我所貼標(biāo)簽的內(nèi)容相一致，給自己貼標(biāo)簽的結(jié)果往往使自己向標(biāo)簽所標(biāo)定的方向思考和行動(dòng)。標(biāo)簽所標(biāo)定的方向具有不同的暗示作用，可以形成正面的自我暗示作用，也可以形成負(fù)面的自我暗示作用，當(dāng)然無論是正面還是負(fù)面的標(biāo)簽效應(yīng)，都將對個(gè)體的認(rèn)知和行為產(chǎn)生顯著的影響。

二、失獨(dú)老人的情境危機(jī)類型

根據(jù)情境危機(jī)的定義，失獨(dú)老人的情境危機(jī)可以從狹義和廣義兩個(gè)層面進(jìn)行界定。狹義的情境危機(jī)指的是失獨(dú)老人失去唯一的孩子后產(chǎn)生的一系列的情緒和心理問題，長期抑郁甚至出現(xiàn)自虐和自殺等極端的現(xiàn)象。廣義的情境危機(jī)是指失獨(dú)老人在失去唯一的孩子后出現(xiàn)的自我心理和精神上的壓力，并由此引發(fā)的自我失去同一性，與社會(huì)隔離、斷裂，造成嚴(yán)重的生命無意義感和生活延續(xù)的困境。從廣義的情境危機(jī)定義，可以將失獨(dú)老人的情境危機(jī)歸結(jié)為四種類型，分別為情緒危機(jī)、自虐危機(jī)、認(rèn)同危機(jī)和斷裂危機(jī)。

(一)情緒危機(jī)

失獨(dú)老人的情緒危機(jī)主要表現(xiàn)為失去摯愛的孩子后，失獨(dú)老人在經(jīng)歷了震驚、麻木等否認(rèn)期之后，主觀認(rèn)知事實(shí)后開始出現(xiàn)的悲傷、痛苦、憤怒、絕望等一系列集思想、感覺和行為綜合產(chǎn)生的生理和心理狀態(tài)。情緒構(gòu)成理論認(rèn)為在情緒發(fā)生時(shí)有五個(gè)基本元素同時(shí)共同發(fā)生作用，可以解釋失獨(dú)老人情緒危機(jī)產(chǎn)生的過程。首先當(dāng)老人面對摯愛的孩子離去時(shí)，他們的認(rèn)知系統(tǒng)評估認(rèn)定“失獨(dú)”事件對自身的重大意義；當(dāng)他們意識到死亡無法挽回時(shí)，他們就會(huì)出現(xiàn)反應(yīng)遲緩、心率變緩、神經(jīng)覺知能力下降等身體反應(yīng)；當(dāng)此負(fù)面事件讓他們身心反應(yīng)加劇時(shí)，就會(huì)開始主觀意識到悲傷、痛苦等情緒體驗(yàn)；緊接著將通過身體語言將悲傷、痛苦等情緒體驗(yàn)外顯表達(dá)出來，比如皺眉、哭泣、嘴角下垂等；最后這些負(fù)面情緒還會(huì)產(chǎn)生行為動(dòng)機(jī)或傾向，比如沉浸在與孩子相關(guān)聯(lián)的一切事物的世界里無法自拔，有時(shí)表現(xiàn)出憤怒，對周圍的一切都充滿敵意……

(二)自虐危機(jī)

失獨(dú)老人的自虐危機(jī)主要表現(xiàn)為因失去孩子過分悲傷，或者主觀上將失去孩子歸咎于自身的原因而產(chǎn)生的自我忽視、自我傷害甚至輕生等想法和行為。失獨(dú)老人的自我忽視常表現(xiàn)為食不知味、不修邊幅、不眠不休等忽視自己身心需求的行為；自我傷害則表現(xiàn)為因過分悲傷刻意壓抑自我的需求、有意或無意地傷害自己的身體健康，誘發(fā)各類疾病或使病情加重；有些失獨(dú)老人不懼怕死亡，甚至期待早日離去，能盡早與孩子在另一個(gè)世界相見。

(三)認(rèn)同危機(jī)

精神分析學(xué)家埃里克森在心理學(xué)理論中給予了“認(rèn)同”一個(gè)核心的位置，并且把這一術(shù)語帶到公共使用的范圍中，尤其是與認(rèn)同危機(jī)這一術(shù)語聯(lián)系在一起。他的主要理論關(guān)注點(diǎn)還是心理社會(huì)(psychosocial)，他的著作努力解釋心理和社會(huì)動(dòng)力的不斷變化的特征，把心理社會(huì)自我(psychosocial self)稱為“自我認(rèn)同”(ego-identity)。[10]自我認(rèn)同危機(jī)通常表現(xiàn)為對自我身份不確定性的疑惑和焦慮，并且這種疑惑或焦慮已經(jīng)影響到個(gè)體的正常生活。[11]失獨(dú)老人的認(rèn)同危機(jī)表現(xiàn)為主體失去孩子后個(gè)體生命的價(jià)值和意義無法得到延續(xù)，卻在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中以煎熬狀態(tài)存在，這是一種對人生的扭曲。除了心理的認(rèn)同危機(jī)外，失獨(dú)老人還表現(xiàn)為社會(huì)的認(rèn)同危機(jī)，具體表現(xiàn)為與周圍他人、社區(qū)、社會(huì)關(guān)系的緊張、沖突和疏離等。與此同時(shí)，失獨(dú)老人在重新建立自我認(rèn)同感的過程中還受社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)政策、社會(huì)文化和個(gè)體的反思性共同影響。[5]

(四)斷裂危機(jī)

斷裂社會(huì)是由孫立平教授提出的，他主要從宏觀的角度對當(dāng)下我國整個(gè)社會(huì)的現(xiàn)狀作了一個(gè)概括性的描述——“斷裂的社會(huì)”。他強(qiáng)調(diào)在多元社會(huì)中，社會(huì)的各個(gè)部分能夠形成一個(gè)整體的社會(huì)。在斷裂的社會(huì)其不同的部分幾乎是處于完全不同的時(shí)代，他們之間也無法形成一個(gè)整體的社會(huì)。[12]失獨(dú)老人，在成為失獨(dú)群體的過程中，也漸漸成為社會(huì)被斷裂的一個(gè)部分，這個(gè)特殊群體與社會(huì)的其他結(jié)構(gòu)處于完全不同的生活場域，斷裂的結(jié)構(gòu)與其他社會(huì)結(jié)構(gòu)無法形成一個(gè)整體的社會(huì)。失獨(dú)老人面臨著與他人、組織和社區(qū)等社會(huì)關(guān)系的中斷，呈現(xiàn)出與社會(huì)的斷裂狀態(tài)，表現(xiàn)為自我孤立或者地域逃離的行為方式。[5]

三、負(fù)面自我標(biāo)簽生成情境危機(jī)的解釋過程

負(fù)面自我標(biāo)簽是指個(gè)體給自己所貼的標(biāo)簽為消極語詞和負(fù)面的主觀認(rèn)知，給予自己的是消極的負(fù)面評價(jià)。個(gè)體在不斷的負(fù)面暗示的過程中，使自己的認(rèn)知和行為與自我標(biāo)簽的內(nèi)容一致，即產(chǎn)生了負(fù)面自我標(biāo)簽效應(yīng)。負(fù)面標(biāo)簽效應(yīng)將不斷暗示自我朝著標(biāo)定的方向思考和行動(dòng)，從而對自我的認(rèn)知和行為產(chǎn)生負(fù)面影響，并引發(fā)自我的情緒、認(rèn)知、行為失調(diào)，產(chǎn)生困境和危機(jī)。當(dāng)“失獨(dú)”這個(gè)語詞用來界定獨(dú)生子女家庭失去子女后的存在狀態(tài)時(shí)，間接也就給失獨(dú)群體貼上了“孤獨(dú)”“失依”的標(biāo)簽，這樣的語詞給予這個(gè)特殊群體的描述和評價(jià)更多的是負(fù)面的信息流，悲傷、無助、痛苦、孤苦、可憐、悲哀……這些文字給失獨(dú)群體貼上了負(fù)面的標(biāo)簽，由于他們的情緒、認(rèn)知失調(diào)，自我同一性缺失，于是他們傾向于使自己的行為與所貼的負(fù)面標(biāo)簽相一致，產(chǎn)生負(fù)面標(biāo)簽效應(yīng)。

(一)負(fù)面標(biāo)簽的偏差化生成情緒危機(jī)和自虐危機(jī)

老年群體隨著年齡的增長，常受到來自個(gè)體或社會(huì)的負(fù)面評價(jià)，諸如老、遲緩、固執(zhí)、情緒化、弱、負(fù)擔(dān)……這些負(fù)向的信息不斷內(nèi)化，形成一種老年人的思維定勢。當(dāng)老年群體遇到“白發(fā)人送黑發(fā)人”的事件時(shí)，傳統(tǒng)社會(huì)給予他們的許多負(fù)面信息將強(qiáng)化他們的思維定勢，再加上失去的是唯一的孩子，傳統(tǒng)“養(yǎng)兒防老”的理念加固了他們“孤老無依”的負(fù)向認(rèn)知模式，這種越來越偏差化的負(fù)面標(biāo)簽將使得失獨(dú)老人的情緒、行為更進(jìn)一步朝著自我標(biāo)定的方向傾斜，并最終固著于負(fù)面標(biāo)定的自我標(biāo)簽狀態(tài)。這樣的狀態(tài)持續(xù)生成失獨(dú)老人的情緒危機(jī)和自虐危機(jī)的連鎖效應(yīng)，連鎖反應(yīng)機(jī)制具體表現(xiàn)為：

曾某(66歲)，女，失獨(dú)近5年，至今無法面對孩子的離去，“沒有孩子，以后怎么活？”平時(shí)少言寡語的她，只要一提及孩子就忍不住一直哭泣……傷心又傷身的悲苦生活，使得這位失獨(dú)老人身體狀況每況愈下，目前患有心臟病、糖尿病、低血糖，胃和肝臟也出現(xiàn)了問題，從2010年孩子去世后，每年都要去醫(yī)院住院，情況沒有改善。

盧某(63歲)，男，失獨(dú)近10年，孩子離去已經(jīng)10年仍然沒有走出失獨(dú)的陰影，“孩子走了，剩下我們倆老的孤苦無依，守著這空蕩蕩的房子有什么意思？”提到孩子時(shí)，聲淚俱下，泣不成聲……因?yàn)闊o法面對孩子的離去，吃不下睡不著的日子已經(jīng)數(shù)不清了，現(xiàn)有高血壓、高血脂、心臟病。

張某(60歲)，女，失獨(dú)4年多，失獨(dú)以來她每天的生活就是守著電腦，她在某個(gè)網(wǎng)站上給孩子建了空間，每天都在里面寫關(guān)于孩子的事情，以寄托對孩子的思念，每天都堅(jiān)持寫，特別是夜里睡不著，在鍵盤上敲打是她唯一的解脫方式，有時(shí)累到腰都直不起來，現(xiàn)在經(jīng)常全身酸痛，頭昏腦漲，但仍然不停不歇，這樣能讓自己感覺孩子一直在身邊?！皼]有孩子的生活有何樂趣呢？這是我唯一與孩子溝通的方式，否則活著又有什么樂趣？”

在這些失獨(dú)老人的心里，孩子是他們晚年生活唯一的寄托和希望，“孤苦無依”“沒有孩子怎么活”“老了沒有孩子怎么辦？”“沒有孩子，生活怎么繼續(xù)”“沒有孩子，活著有什么樂趣？”……這些負(fù)面的信息給他們烙上了深深的標(biāo)印，負(fù)面的自我標(biāo)簽使得他們的情緒、認(rèn)知和行為不斷地與所標(biāo)定的內(nèi)容相一致，由此產(chǎn)生了負(fù)面的自我標(biāo)簽效應(yīng)。當(dāng)這種負(fù)面的標(biāo)簽效應(yīng)不斷發(fā)揮作用時(shí)，失獨(dú)老人就呈現(xiàn)出情緒危機(jī)和自虐危機(jī)的生活狀態(tài)，表現(xiàn)出情緒失控，一直沉浸在失去孩子的痛苦中無法自拔；身體越來越差，卻從不在意，無力改變；悲傷占據(jù)了生活的全部，甚至產(chǎn)生輕生的念頭，生活毫無樂趣可言。

(二)負(fù)面標(biāo)簽的刻板化生成認(rèn)同危機(jī)

根據(jù)埃里克森的人生成長理論，在衰老過程中，老人的體力、心智和健康每況愈下。由于衰老和與社會(huì)的脫節(jié)，他們的心理社會(huì)認(rèn)同容易走向絕望感。在我國，老年人晚年生活的重心更多在子女身上，當(dāng)失去子女特別是唯一的子女時(shí)，失獨(dú)老人的絕望感將更加強(qiáng)烈，自我絕望的刻板印象進(jìn)一步加深。英國當(dāng)代著名社會(huì)學(xué)家吉登斯進(jìn)一步考察了自我認(rèn)同與身體、恥辱感、尊嚴(yán)感、自豪感以及理想我之間的關(guān)系。[13]老年人的身體日漸衰弱，當(dāng)身體被體驗(yàn)為應(yīng)對外在事件的實(shí)踐模式時(shí)，即失獨(dú)老人面臨失去孩子的事件后，他們對自我身體的認(rèn)同將“衰弱”刻板化，身體成為疾病的代名詞，從而加重自我衰弱的認(rèn)知；無尊嚴(yán)感源于無法實(shí)現(xiàn)建構(gòu)自我理想的期望，失獨(dú)老人的無尊嚴(yán)感的刻板化源于無法達(dá)到子女養(yǎng)老送終的期望而產(chǎn)生的自我的無意義和無價(jià)值感。這種自我的絕望感、衰弱感和無尊嚴(yán)感等負(fù)面標(biāo)簽不斷刻板化而生成的失獨(dú)老人的自我認(rèn)同危機(jī)。具體表現(xiàn)形式為：

林某(65歲)，男，失獨(dú)近3年，32歲的女兒正準(zhǔn)備結(jié)婚時(shí)不幸溺水死亡，沉痛的打擊對他來說只能化作一句話“命運(yùn)的安排”，對生命的絕望感和蒼涼感顯露無遺，對自己和妻子的晚年生活，他也還是那句話接受“命運(yùn)的安排”。

韓某(63歲)，男，失獨(dú)兩年多，“自從孩子走后，雖然我參加過2014年計(jì)生特殊家庭體檢，各項(xiàng)指標(biāo)均顯示正常。但我自己覺得身體內(nèi)各個(gè)器官都在老化，身體狀況十分不好，心里總是覺得不踏實(shí)，如今孩子不在了，老了病了以后該怎么辦？”

劉某(61歲)，女，失獨(dú)近8年，老人現(xiàn)在很害怕外出，一次外出去花博會(huì)散心，看到別人一家和和美美在一起拍照，觸景生情，忍不住失聲痛哭！這樣的經(jīng)歷太多了，現(xiàn)在只要一想到?jīng)]有孩子在身邊就倍感孤獨(dú)，對生活感到絕望?！皼]有兒女的晚年生活該有多凄涼??！”

從這些失獨(dú)老人的陳述中，我們看到了老人們對自己老年生活的絕望和無助，“絕望”“衰弱”“孤獨(dú)”“無意義”等負(fù)面信息使得他們的情緒、認(rèn)知和行為不斷地往負(fù)向標(biāo)簽標(biāo)定的方向自我暗示，他們會(huì)越來越覺得自己的身體十分衰弱，越來越擔(dān)心自己老了病了無處安放，越來越覺得沒有孩子是一種永恒的痛。這種“痛”讓他們的晚年生活充斥著“老”“病”“痛”“獨(dú)”“淚”“憂”……對自己的認(rèn)同就是沒有孩子養(yǎng)老送終、病痛纏身又無處安老的孤獨(dú)的老年人。他們對自己的晚年生活認(rèn)知除了絕望、凄涼、可悲外，沒有任何能力去改變，只能接受“命運(yùn)的安排”，生活毫無意義、價(jià)值和希望。

(三)負(fù)面標(biāo)簽的排他性生成斷裂危機(jī)

社會(huì)撤離理論認(rèn)為，老年個(gè)體接受，甚至渴望減少與社會(huì)的交往，老年個(gè)體逐漸退出社會(huì)對社會(huì)是有價(jià)值的。面對社會(huì)的現(xiàn)代化，斷裂的社會(huì)中最先進(jìn)的那些部分已經(jīng)與整個(gè)社會(huì)失去了聯(lián)系，[12]老年人更是與先進(jìn)的社會(huì)部分脫節(jié)。這樣的負(fù)面信息將老年人往“疏離”“隔離”等方向標(biāo)定，形成一種脫離社會(huì)的“斷裂性”和“排他性”。失獨(dú)老人在社會(huì)關(guān)系“排他性”的基礎(chǔ)上，更是面臨著家庭關(guān)系的“兩代斷裂”，他們的家庭關(guān)系、家庭結(jié)構(gòu)、情感連接和社會(huì)關(guān)系提前解體，加上我國社會(huì)保障體系的不健全、相關(guān)社會(huì)政策的滯后，導(dǎo)致其社會(huì)生活、社會(huì)心理、社會(huì)關(guān)系和社區(qū)融入等所有方面陷入“斷裂”之中。[14]失獨(dú)老人的社會(huì)關(guān)系排他性和斷裂的標(biāo)簽過程進(jìn)一步生成了他們的斷裂危機(jī)，被邊緣化的群體具體的斷裂情境為：

韓某(63歲)，男，失獨(dú)兩年多，“自從兒子出事后，自己就不愛去親戚朋友家走動(dòng)了，也不愛外出活動(dòng)?！崩先嗣鞔_表示現(xiàn)在不想與任何人接觸，因?yàn)楹ε聞e人提到自己的傷心事。

陳某(67歲)，男，失獨(dú)近5年，“我目前沒有兄弟姐妹，也沒有關(guān)系密切的朋友；較少與鄰居溝通聯(lián)系，也很少參加團(tuán)體活動(dòng)?！崩先吮硎静幌肱c外界有更多的接觸，因?yàn)閯e人都有兒有女在身邊，自己總覺得已經(jīng)和他們不一樣了！

曾某(62歲)，女，失獨(dú)近10年，接受訪談時(shí)情緒激動(dòng)不已，她認(rèn)為是政府的計(jì)劃生育政策導(dǎo)致自己失獨(dú)后無法安享晚年了?！拔覀儸F(xiàn)在已經(jīng)老了，如果將來再不能動(dòng)了或生病住院了怎么辦？政府管嗎？”

失獨(dú)后，這群老人因?yàn)椤笆И?dú)”而封閉自我，他們認(rèn)為失獨(dú)后無法和原來的生活重新鏈接和延續(xù)了，“我們現(xiàn)在與別人不一樣了”“他們都是有兒女的，我們沒有”“政策導(dǎo)致我們失獨(dú)”“我們以后怎么辦？”種種負(fù)面的信息都體現(xiàn)了失獨(dú)老人的“排他性”和“斷裂性”的自我標(biāo)簽內(nèi)容。這樣的負(fù)面標(biāo)簽使得他們的情緒、認(rèn)知和行為不斷地往負(fù)面標(biāo)定的方向靠近，產(chǎn)生了逃避、逃離社會(huì)生活，對社會(huì)生活、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)融入產(chǎn)生排斥心理，不信任社會(huì)政策和社會(huì)行政體制，將自己封閉起來、孤立起來，從而對自己的晚年生活充滿了擔(dān)憂和不安，產(chǎn)生了“斷裂性”的情境危機(jī)。

四、正面自我標(biāo)簽影響情境危機(jī)的干預(yù)機(jī)制

正面自我標(biāo)簽是指個(gè)體給自己所貼的標(biāo)簽為積極語詞和正面的主觀認(rèn)知，給予自己的是積極的正面評價(jià)。當(dāng)個(gè)體在不斷地正向暗示的過程中，使自己的認(rèn)知和行為與自我標(biāo)簽的內(nèi)容一致，即產(chǎn)生了正面自我標(biāo)簽效應(yīng)。與負(fù)面自我標(biāo)簽效應(yīng)相反，正面自我標(biāo)簽皆通過對失獨(dú)老人積極正向的暗示作用，遵循危機(jī)介入的干預(yù)原則，幫助失獨(dú)老人改善他們的危機(jī)環(huán)境，提高他們面對老年生活的信心和自主能力。積極的自我暗示將不斷引導(dǎo)失獨(dú)老人更加積極地面對今后的生活，改變自己當(dāng)前的生活狀態(tài)。

(一)輸入希望，引導(dǎo)積極情緒

當(dāng)失獨(dú)老人經(jīng)歷情緒危機(jī)和自虐危機(jī)時(shí)，在自我負(fù)面標(biāo)簽的暗示作用下，他們通常處于迷失、無助、絕望的狀態(tài)中，此時(shí)較好的方式就是給他們輸入希望，調(diào)動(dòng)他們的積極情緒，進(jìn)一步激發(fā)他們改變當(dāng)前情境的愿望。輸入希望的方式可以通過人性關(guān)懷的角度，比如某社工機(jī)構(gòu)通過精神信仰層面的精神撫慰，讓失獨(dú)老人重新認(rèn)識生命的意義，找到了生命的真諦，獲得了新的寄托和希望。輸入希望可以依據(jù)活動(dòng)理論的觀點(diǎn)，老年人如果可以盡可能地保持活力，當(dāng)遇到困境時(shí)，可以找到其他東西來替代，比如找到合適的方式(活動(dòng))替代已經(jīng)逝去的自己鐘愛的親人等，從而改變當(dāng)前的危機(jī)處境，點(diǎn)燃新的生活希望。輸入希望還可以讓他們延續(xù)孩子的愿望，找到孩子生命延續(xù)的價(jià)值，進(jìn)而充實(shí)自己的生活，化悲痛為力量，積極改變自己的負(fù)面情緒，用積極的情緒、認(rèn)知和行為笑對今后的人生。失獨(dú)老人一旦有了希望，就容易逐步形成積極的情緒體驗(yàn)，這種正面的、積極的情緒體驗(yàn)不斷暗示著他們的認(rèn)知、情緒和行為朝著標(biāo)定的方向前行，產(chǎn)生積極正向的自我標(biāo)簽作用，有利于他們走出情緒危機(jī)和自虐危機(jī)的困境，重獲新生。

(二)恢復(fù)自尊，建立自信

當(dāng)情境危機(jī)發(fā)生后，情緒危機(jī)和自虐危機(jī)侵蝕著失獨(dú)老人的生活，在消極的情緒體驗(yàn)和“失獨(dú)”負(fù)面的刻板效應(yīng)作用下，他們的身心處于混亂的狀態(tài)，導(dǎo)致自我的不認(rèn)同。他們的自尊感下降，對自己、他人和社會(huì)都失去了信心，產(chǎn)生了自我的無意義和無價(jià)值感、衰弱感和無尊嚴(yán)感。這個(gè)時(shí)候最重要的是幫助失獨(dú)老人恢復(fù)自尊，在充分了解他們對自己的看法的基礎(chǔ)上，幫助他們逐步恢復(fù)自信、找回尊嚴(yán)。社會(huì)建構(gòu)理論認(rèn)為人們對現(xiàn)實(shí)的建構(gòu)決定了他們會(huì)怎樣行動(dòng)。依據(jù)建構(gòu)理論的觀點(diǎn)，我們應(yīng)盡量全面了解失獨(dú)老人自己建構(gòu)的世界是什么樣的，在充分理解的基礎(chǔ)上引導(dǎo)他們積極地參與到建構(gòu)自己的生活世界里，通過一種積極正向的引導(dǎo)讓他們在重新建構(gòu)自我的過程中找到自信，找到自己的經(jīng)驗(yàn)，恢復(fù)自尊，建構(gòu)更積極的自我認(rèn)同感和自我效能感。

(三)提供支持，連接資源

失獨(dú)老人在逃避現(xiàn)實(shí)和自我封閉的過程中，隔離感等排他性的負(fù)面標(biāo)簽不斷讓他們的認(rèn)知和行為往脫離社會(huì)的方向標(biāo)定，進(jìn)而產(chǎn)生了嚴(yán)重的斷裂危機(jī)，此時(shí)提供支持是最好的解決邊緣化危機(jī)的方法，幫助他們連接資源，重新與社會(huì)建立關(guān)系。社會(huì)隔離理論認(rèn)為隔離會(huì)讓老年人處于危險(xiǎn)境地，老年人要有良好的心理狀態(tài)和社會(huì)適應(yīng)，就需要保持與他人或事物的連接。因此，當(dāng)失獨(dú)老人處于社會(huì)隔離的狀態(tài)時(shí)，我們需要主動(dòng)運(yùn)用他們所擁有的資源，積極連接并調(diào)動(dòng)周圍有效的社會(huì)資源，為他們提供必要的正式或非正式的社會(huì)支持，搭建資源網(wǎng)絡(luò)平臺。當(dāng)失獨(dú)老人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)能夠有效地運(yùn)行并發(fā)揮作用時(shí)，他們就會(huì)感受到溫暖和愛，也可以讓他們走出狹隘的空間，提升他們的自主能力并感受到自我對社會(huì)的存在價(jià)值。

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(責(zé)任編校：楊睿)

Situational Crisis: an Interpretation of the Process of Self Labeling of the Lost and Alone Elderly

CHEN Ying

(SchoolofLawandPublicAdministration,SouthFujianNormalUniversity,FujianZhangzhou363000,China)

Abstract:The lost and alone elderly have a great pressure because of their only child's death, resulting in a state of physical and mental confusion, so that their life sinks into a crisis. They easily lose self identity, and they are isolated and broken from the society and have serious life meaningless feeling and the plight of the life continuation. When the phrase “l(fā)ost and alone” is used to define the existence of the only child family after the loss of the child, it is also an indirect group with “l(fā)onely” and “l(fā)ost” label. These negative label deviation, stereotype and exclusiveness generate the lost and alone elderly emotional crisis from the maltreatment crisis, crisis of identity and fracture crisis. On the contrary, the crisis can be intervened by giving hope, restoring self-respect and support mechanism, by giving more positive energy to the lost and alone elderly to achieve positive label effect in order to help them improve crisis environment, and improve the confidence for the elderly life and independent ability.

Key words:situational crisis; the lost and alone elderly; self label; identity; fracture

doi:12.3969/j.issn.1672- 0598.2016.03.013

*[收稿日期]2015-12-29

[基金項(xiàng)目]2015國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目(15BSH060)“失獨(dú)家庭重建的社會(huì)工作服務(wù)體系構(gòu)建研究”；2014福建省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目(2014B155)“失獨(dú)家庭重建的社會(huì)支持模式研究”；2012年度漳州師范學(xué)院杰出青年科研人才培育計(jì)劃(SJ12010)“社區(qū)居家養(yǎng)老的現(xiàn)狀與問題”。

[作者簡介]陳瑩(1981—)，女；碩士，閩南師范大學(xué)法學(xué)與公共管理學(xué)院講師，主要從事老年社會(huì)學(xué)、社會(huì)工作研究。

中圖分類號：B845

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1672- 0598(2016)03- 0089- 06