層次分析法在高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的應(yīng)用研究

蔣黎妮+鄭世林

摘 要 通過調(diào)查問卷與專家討論，主要采用層次分析法構(gòu)建高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，重點(diǎn)介紹評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)指標(biāo)及計(jì)算方法，通過MATLAB軟件計(jì)算其指標(biāo)權(quán)重，從而得到較為全面、客觀、獨(dú)立、可測性強(qiáng)的就業(yè)質(zhì)量監(jiān)測評(píng)價(jià)結(jié)果。

關(guān)鍵詞 就業(yè)質(zhì)量；層次分析法；MATLAB

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2015）20-0070-04

《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好2013年全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》的出臺(tái)，代表歷經(jīng)10余年高校畢業(yè)生就業(yè)狀況監(jiān)測體系研究的發(fā)展，國家再次為完善高校畢業(yè)生就業(yè)反饋機(jī)制和監(jiān)測體系做出新舉措。因此，如果能建立系統(tǒng)、權(quán)威的畢業(yè)生就業(yè)狀況監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，通過對(duì)畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與挖掘，學(xué)校和教育部門便可對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)狀況得到較為全面、客觀、獨(dú)立、可測性高和可比性強(qiáng)的質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)結(jié)果。筆者擬在借鑒現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，以相關(guān)文獻(xiàn)為依據(jù)，通過調(diào)查問卷和專家座談等方式，嘗試構(gòu)建該指標(biāo)體系，使其通過對(duì)畢業(yè)生就業(yè)情況的跟蹤調(diào)查，從用人單位的人才需求與畢業(yè)生的就業(yè)需求多方面出發(fā)，更全面、有針對(duì)性地開展就業(yè)指導(dǎo)，進(jìn)行教育教學(xué)改革，全面提高畢業(yè)生的職業(yè)和就業(yè)競爭力。

1 高校畢業(yè)生就業(yè)狀況評(píng)價(jià)監(jiān)測指標(biāo)及內(nèi)涵

課題組通過調(diào)查問卷與專家討論，結(jié)合多年來從事高校畢業(yè)生就業(yè)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，選擇了就業(yè)率、就業(yè)結(jié)構(gòu)、供需情況及滿意度這四個(gè)主要的一級(jí)指標(biāo)來作為評(píng)價(jià)高校畢業(yè)生就業(yè)狀況的主要因素。

1）就業(yè)率。分別從“一次性就業(yè)率”和“年終就業(yè)率”兩方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，使得就業(yè)率階段性指標(biāo)更趨于長期化和全面化，更能反映畢業(yè)生就業(yè)的整體狀況，從另一方面對(duì)該量化指標(biāo)進(jìn)行質(zhì)的修正。畢業(yè)生就業(yè)率=已就業(yè)人數(shù)/參加就業(yè)的畢業(yè)生人數(shù)，其中就業(yè)包括簽訂三方就業(yè)協(xié)議書、參軍、專升本、靈活就業(yè)等。

2）就業(yè)結(jié)構(gòu)。就業(yè)結(jié)構(gòu)包括就業(yè)性質(zhì)、就業(yè)地域和自主創(chuàng)業(yè)率等指標(biāo)，其差異性可有效反映畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的狀況。其中就業(yè)性質(zhì)主要包含對(duì)國內(nèi)外和地方知名企業(yè)、事業(yè)單位及私營企業(yè)的分布情況，前兩項(xiàng)的占比情況從某種程度可以反映畢業(yè)生的就業(yè)競爭力，同時(shí)也可以根據(jù)本院校及同類院校的具體情況來收集該指標(biāo)的數(shù)據(jù)情況。如對(duì)于課題組所在重慶電力高等?？茖W(xué)校來說，統(tǒng)計(jì)就業(yè)性質(zhì)的占比情況應(yīng)著重于國內(nèi)兩大核電、兩大電網(wǎng)、五大發(fā)電集團(tuán)及相關(guān)電力行業(yè)的國內(nèi)知名企業(yè)；就業(yè)地域主要根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平來劃分，不可否認(rèn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的就業(yè)崗位的競爭力要相對(duì)激烈，對(duì)大學(xué)生的就業(yè)競爭力也要求更高，因此，統(tǒng)計(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的就業(yè)情況占比也更能反映出畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

自主創(chuàng)業(yè)率雖然在高等院校的占比率較少，人數(shù)不會(huì)很多，但該指標(biāo)能夠反映出部分具有較高綜合素質(zhì)的就業(yè)人群的情況。同時(shí)，教育部近年來對(duì)高校創(chuàng)業(yè)教育的重視力度，也充分反映出該指標(biāo)的設(shè)立對(duì)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)具有一定導(dǎo)向性。此外，自主創(chuàng)業(yè)率指標(biāo)的確定也可以根據(jù)高校近幾年來畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)數(shù)量的變化情況，對(duì)該指標(biāo)的比率通過乘以相應(yīng)系數(shù)進(jìn)行調(diào)整。如若近三年自主創(chuàng)業(yè)率持續(xù)增加，該指標(biāo)等級(jí)為優(yōu)秀（A），系數(shù)為1.5；若近三年持平，等級(jí)為合格（C），系數(shù)為1；若近三年有所下降，指標(biāo)為不合格（D），系數(shù)為0.8；若介于A與C之間，等級(jí)為良好（B），系數(shù)為1.2。

3）供需情況。供需情況包括總供需比、高層次企業(yè)的供需比與專業(yè)需求相關(guān)度三個(gè)方面。首先，畢業(yè)生總供需比主要反映的是當(dāng)年該高校畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)與用人單位到該校投放的需求數(shù)量的比率情況，從整體能反映該校畢業(yè)生在市場環(huán)境下的競爭力，是否受到更多的企業(yè)的青睞。而僅僅關(guān)注這一個(gè)指標(biāo)是片面的，還需要考察在該校投放用人指標(biāo)的企業(yè)的層次，而國內(nèi)外和地方知名企業(yè)的需求比率剛好可以反映這一結(jié)果，層次越高的企業(yè)到校投放的用人指標(biāo)越多，越能反映該校的就業(yè)質(zhì)量高，畢業(yè)生的就業(yè)競爭力大。再次，還應(yīng)該考量專業(yè)需求相關(guān)度這一指標(biāo)，該指標(biāo)與就業(yè)對(duì)口率有一定相關(guān)度，因?yàn)橹挥袑I(yè)需求相關(guān)度高這一“因”，才有就業(yè)對(duì)口率高這一“果”，用人單位的專業(yè)需求與畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)的相關(guān)度越高，從側(cè)面也能反映出用人單位對(duì)該校畢業(yè)生在專業(yè)上的認(rèn)可度高，畢業(yè)生質(zhì)量高。另外，鑒于高校畢業(yè)生的初次就業(yè)崗位是以基層技術(shù)工作人員為主要定位目標(biāo)，因此在這一大類中筆者未考慮崗位需求層次這一要素。

4）滿意度。滿意度主要反映的是社會(huì)認(rèn)可度，從廣義上應(yīng)從用人單位、畢業(yè)生及社會(huì)其他機(jī)構(gòu)幾方面來進(jìn)行評(píng)估。考慮到操作性與收集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，筆者重點(diǎn)采集畢業(yè)生這一主體來進(jìn)行評(píng)價(jià)，分別包含專業(yè)對(duì)口率、薪資滿意度及職業(yè)發(fā)展?jié)M意度三個(gè)子指標(biāo)。在已就業(yè)的畢業(yè)生人群中，與畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)相關(guān)的就業(yè)比率越高，越能反映該校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量高，社會(huì)認(rèn)可度高。薪資滿意度主要針對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行采集，在采集時(shí)間節(jié)點(diǎn)上應(yīng)有相應(yīng)的考究，一般來說畢業(yè)生應(yīng)該在畢業(yè)2～3年之后才能完成實(shí)習(xí)期，薪資水平真正反映出他們的正常收入，因此應(yīng)該有多次的采集結(jié)果才能準(zhǔn)確反映出該指標(biāo)的正確比率。職業(yè)發(fā)展?jié)M意度與工作環(huán)境滿意度主要是以畢業(yè)生為本位進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，從質(zhì)的方面對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。

2 指標(biāo)權(quán)數(shù)的確定及綜合定性分析

課題組通過運(yùn)用層次分析法（Analytic Hierarchy Process，簡稱AHP），對(duì)評(píng)價(jià)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的指標(biāo)進(jìn)行定量分析，從而得出高校畢業(yè)生就業(yè)狀況各個(gè)監(jiān)測指標(biāo)的權(quán)重。

層次分析法步驟：將決策問題按照總目標(biāo)、子目標(biāo)、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則以及備投方案順序分解為不同層次，使用求解判斷矩陣特征向量法，求每一層次的各元素對(duì)上一層次某元素的優(yōu)先權(quán)重，最后再采用加權(quán)求和的方法遞階歸并各備擇方案對(duì)總目標(biāo)的最終權(quán)重，最終權(quán)重最大者即為最優(yōu)方案。層次分析法比較適合于具有分層交錯(cuò)評(píng)價(jià)指標(biāo)的目標(biāo)系統(tǒng)。其用法是構(gòu)造判斷矩陣，求出其最大特征值及其所對(duì)應(yīng)的特征向量，歸一化后，即為某一層次指標(biāo)對(duì)于上一層次某相關(guān)指標(biāo)的相對(duì)重要性權(quán)值。endprint

確定畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量結(jié)果的評(píng)估指標(biāo)表 通過專家意見與小組討論，課題組選擇了主要的四個(gè)一級(jí)指標(biāo)和11個(gè)二級(jí)指標(biāo)來參與畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量效果的運(yùn)算，為此對(duì)指標(biāo)進(jìn)行編號(hào)，如表1所示。

建立層次結(jié)構(gòu) 根據(jù)層次分析法的方法，將運(yùn)算過程中的最終結(jié)果目標(biāo)層（A）設(shè)置為第一層，準(zhǔn)則層（B）為第二層，指標(biāo)層（C）為第三層。

構(gòu)造判斷矩陣

1）課題組采用專家訪談法和專家問卷調(diào)查形式，同時(shí)參考部分文獻(xiàn)，利用1～9的離散尺度對(duì)各個(gè)指標(biāo)的相對(duì)中性進(jìn)行判斷，取判斷值的平均值后構(gòu)造一個(gè)判斷矩陣B。矩陣B表示相對(duì)于就業(yè)質(zhì)量（A）而言，Ci和Cj的相對(duì)重要性。每一層的N個(gè)監(jiān)測指標(biāo)需要建立一個(gè)n*n的成對(duì)的判斷矩陣，如表2所示。通常bij=k（k=1，2，…，9），那么bji=1/k。

其次，各元素bij分別表示橫坐標(biāo)指標(biāo)Ci與縱坐標(biāo)指標(biāo)Cj的進(jìn)行相對(duì)兩兩比較，其重要程度的結(jié)果用1～9或其倒數(shù)來表示，如表3所示。

2）基于以上模型構(gòu)造原理，在專家討論和調(diào)查問卷的綜合分析基礎(chǔ)上，首先將各因素兩兩比較，建立如表4所示畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量結(jié)果的評(píng)估指標(biāo)判斷矩陣。

其次，通過MATLAB軟件來求得相應(yīng)判斷矩陣的最大特征值和一致性檢驗(yàn)指標(biāo)值，求解方法為：在MATLAB軟件中輸入[V，D]=eig（A），即可求出特征向量值ω0和λmax。

【例】完整的代碼為：

clc；clear；

% [V，D] = eig（A）

A = [ 1 2 5 3；

1/2 1 3 2

1/5 1/3 1 1/2

1/3 1/2 2 1]；

[V，D] = eig（A）

得出結(jié)果：

0.8287 0.4829

0.4667 0.2720

ω0=0.1513，λmax=4.0145。

將特征向量歸一化后為：ω0=0.0881 0.2694 0.1570。

即為各指標(biāo)的權(quán)重集。

計(jì)算權(quán)重以后，要進(jìn)行一致性檢驗(yàn)來確定結(jié)果是否良好。其中，一致性指標(biāo)CI=（λmax-n）/（n-1）。另外，判斷矩陣的一致性還具有隨機(jī)性，可以用平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI來表示。RI的值與矩陣維度大小相關(guān)，查詢相關(guān)文獻(xiàn)得出的1～9階重復(fù)計(jì)算1000次的平均隨機(jī)一次性指標(biāo)如表5所示。

查詢到矩陣相應(yīng)維度的RI指標(biāo)后，計(jì)算CR作為衡量判斷矩陣一致性的指標(biāo)，即CR=CI/RI。一般認(rèn)為，當(dāng)CR<0.1時(shí)，判斷矩陣的一致性是可以接受的，否則作適當(dāng)修正。

如表5計(jì)算：

CI=（4.0145-4）/（4-1）=0.0483

CR=0.0483/0.90=0.0537<0.1

因此，一級(jí)指標(biāo)判斷矩陣B-A具有一致性。

根據(jù)以上步驟，建立并計(jì)算二級(jí)指標(biāo)的相應(yīng)判斷矩陣和特征向量，并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)指標(biāo)值的計(jì)算，如表6～表9所示。

由此，分別可以得到畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的權(quán)重?cái)?shù)如表10所示。

3 結(jié)論

本文主要介紹了如何建立就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及如何計(jì)算和分析指標(biāo)權(quán)重的方法，根據(jù)以上分析與計(jì)算的各指標(biāo)權(quán)重，進(jìn)行加權(quán)求和，最終得出該院校的就業(yè)質(zhì)量的評(píng)分?jǐn)?shù)。對(duì)于各指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集，一是可以從高校及高校畢業(yè)生就業(yè)主管部門所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)中進(jìn)行獲取，如B1和B2指標(biāo)，這些數(shù)據(jù)有相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督，準(zhǔn)確度和真實(shí)性都較高；二是可以通過高校和第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行獲取，如B3指標(biāo)，這樣的數(shù)據(jù)雖然主要由高校自主采集，但結(jié)合第三方機(jī)構(gòu)的評(píng)估，具有較強(qiáng)合理和真實(shí)性；三是可以通過調(diào)查問卷輔以電子郵件、在線調(diào)查及電話訪談等方式進(jìn)行獲取，如B4指標(biāo)。

參考論文

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[4]薛建航.基于層次分析法的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定研究[D].西安：西安科技大學(xué)，2012.endprint