新時(shí)期企業(yè)人力資源培訓(xùn)創(chuàng)新途徑及開(kāi)發(fā)策略

席新茹

[摘要]企業(yè)人力資源培訓(xùn)是為企業(yè)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人才的方式，不僅能為企業(yè)注入更多新鮮血液，而且對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)精神的凝聚也有巨大作用。人力資源培訓(xùn)作為企業(yè)管理的重要部分，其創(chuàng)新途徑探索已經(jīng)成為企業(yè)管理研究的重要內(nèi)容。

[關(guān)鍵詞]新時(shí)期；企業(yè)管理；人力資源培訓(xùn)；途徑

[中圖分類(lèi)號(hào)]C93 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-5918（2015）15-0104-02

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)間最重要的較量。各個(gè)企業(yè)都開(kāi)始重視人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)，企業(yè)設(shè)立人力資源部的目的就是為企業(yè)網(wǎng)羅大量企業(yè)發(fā)展所必需的人才。企業(yè)人力資源培訓(xùn)已經(jīng)成為各個(gè)大型企業(yè)培訓(xùn)核心人才、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，優(yōu)化企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理機(jī)制，對(duì)企業(yè)自身發(fā)展尤為重要。隨著經(jīng)濟(jì)政策的改變，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)壓力增大的同時(shí)，其生存環(huán)境也發(fā)生了巨大變化。人才成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵，企業(yè)人力資源培訓(xùn)也成為衡量一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分。

一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)必要性分析

（一）人力資源管理難度的加大

隨著企業(yè)規(guī)模的增大，企業(yè)員工數(shù)量逐漸增加，但企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式卻逐漸穩(wěn)定。首先，人力資源管理部門(mén)的工作從質(zhì)量和數(shù)量上都大量增加，但工作能力卻提升不大，造成人力資源管理難度加大。另外，從人力資源管理的工作內(nèi)容來(lái)看，人力資源培訓(xùn)職能眾多：要負(fù)責(zé)培養(yǎng)新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，幫助員工熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容；同時(shí)也要對(duì)員工有所了解，根據(jù)員工性格、能力安排合適的工作崗位；還要幫助員工迅速融入企業(yè)，增強(qiáng)員工對(duì)工作部門(mén)的認(rèn)識(shí)，迅速為企業(yè)創(chuàng)造效益；對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化和企業(yè)精神的培訓(xùn)，增加對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，形成企業(yè)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。

（二）企業(yè)內(nèi)部資源整合的客觀要求

當(dāng)前的大型企業(yè)普遍存在一個(gè)現(xiàn)象：部門(mén)冗雜，部門(mén)間關(guān)系不協(xié)調(diào)，部門(mén)職能重復(fù)，資源浪費(fèi)情況嚴(yán)重。人力資源管理部門(mén)屬于最近出現(xiàn)的新部門(mén)，與其他部門(mén)間的關(guān)系微妙。企業(yè)內(nèi)總是出現(xiàn)重復(fù)培訓(xùn)、培訓(xùn)課程與工作內(nèi)容不搭界的情況，既浪費(fèi)企業(yè)資源，有無(wú)法充分發(fā)揮人力資源培訓(xùn)的功能。整合企業(yè)內(nèi)部資源，能夠幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨積累的現(xiàn)代社會(huì)獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。優(yōu)化人力資源管理，改善人力資源培訓(xùn)狀況，是整合企業(yè)內(nèi)部資源的重要內(nèi)容和必要目標(biāo)。

（三）員工再成長(zhǎng)的需要

隨著時(shí)代的進(jìn)步，現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和普及，員工的在成長(zhǎng)也成為企業(yè)發(fā)展的重要問(wèn)題。首先，社會(huì)風(fēng)氣的改變，讓員工對(duì)自身發(fā)展都投注了更多的關(guān)注，終身學(xué)習(xí)成為不僅是員工適應(yīng)社會(huì)的必要手段，更是員工個(gè)人的內(nèi)在要求，企業(yè)人力資源培訓(xùn)恰好為員工提供了一個(gè)繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。其次，企業(yè)組織老員工參加培訓(xùn)，幫助老員工再成長(zhǎng)，可以節(jié)省培訓(xùn)新員工的資源；而且老員工在培訓(xùn)后，不需要重新適應(yīng)工作環(huán)境，能夠迅速為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。無(wú)論是對(duì)社會(huì)、企業(yè)，還是員工個(gè)人，進(jìn)行人力資源培訓(xùn)都是企業(yè)發(fā)展的必要內(nèi)容。

（四）企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要

無(wú)論企業(yè)的發(fā)展，還是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，都需要大量的人才儲(chǔ)備。所以要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，人才是關(guān)鍵。人力資源培訓(xùn)則是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才的重要途徑。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，首先要弄清楚企業(yè)發(fā)展的每個(gè)階段需要什么樣的人才，例如在創(chuàng)業(yè)初期，需要技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)人才，做好企業(yè)內(nèi)部建設(shè)；企業(yè)發(fā)展中期，需要業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的公關(guān)人才，擴(kuò)大公司影響；企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定期，需要性格沉穩(wěn)的管理人才，為企業(yè)更進(jìn)一步大號(hào)基礎(chǔ)。人力資源管理部門(mén)，可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段對(duì)企業(yè)內(nèi)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，或招聘各類(lèi)能力出眾的新員工，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

二、目前企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作現(xiàn)狀與問(wèn)題

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，在進(jìn)三十年來(lái)各種企業(yè)集中出現(xiàn)，隨著而來(lái)的也出現(xiàn)了眾多問(wèn)題。人力資源管理部門(mén)作為新人駐企業(yè)的部門(mén)，其工作內(nèi)容、相關(guān)規(guī)章制度等也都在探索階段?，F(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部人力資源培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

（一）對(duì)人力資源培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足

首先是企業(yè)管理人員，對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的意義不夠重視：大多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)員工的能力提高意義不大，普通員工的能力對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、未來(lái)發(fā)展影響不大，而且在企業(yè)內(nèi)部組織高級(jí)管理人員的培訓(xùn)也沒(méi)有太大成效。其次是“急功近利”的社會(huì)風(fēng)氣的影響：現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)更注重短期經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)屬于長(zhǎng)線(xiàn)投資，投資回報(bào)在短期內(nèi)不顯著，這也是造成企業(yè)對(duì)人力資源培訓(xùn)缺乏熱情的重要原因之一。另外，進(jìn)行人力資源培訓(xùn)耗資巨大，小型企業(yè)難以承受，大型企業(yè)難以見(jiàn)到顯著效果，所以現(xiàn)階段的企業(yè)人力資源管理部門(mén)大多變成了專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)招聘的部門(mén)。

（二）人力資源培訓(xùn)計(jì)劃缺乏計(jì)劃性

企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展整體，要實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。員工在最初進(jìn)入企業(yè)時(shí)，對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式、管理模式、工作理念等都不熟悉，很難融入企業(yè)當(dāng)中；而且員工與員工之間缺乏交流，很難形成默契，不利于企業(yè)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。人力資源部門(mén)進(jìn)入企業(yè)的時(shí)間尚短，各種規(guī)章制度、工作計(jì)劃都尚處在探索階段，在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行的培訓(xùn)缺乏計(jì)劃性。企業(yè)內(nèi)進(jìn)行的人力資源培訓(xùn)，往往是現(xiàn)階段企業(yè)急需什么樣的人才，就對(duì)員工進(jìn)行這個(gè)方面的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后又出現(xiàn)這類(lèi)人才過(guò)多的情況，造成企業(yè)內(nèi)資源嚴(yán)重浪費(fèi)；也有的企業(yè)內(nèi)在某次培訓(xùn)時(shí)取得很好的成果，而對(duì)人力資源培訓(xùn)盲目推崇，甚至要求企業(yè)員工都必須參加此類(lèi)培訓(xùn)，這也會(huì)造成企業(yè)資源的不必要消耗。

三、新時(shí)期企業(yè)人力資源培訓(xùn)創(chuàng)新途徑及開(kāi)發(fā)探討

新時(shí)期企業(yè)對(duì)人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)愈發(fā)重視，對(duì)人力資源培訓(xùn)也進(jìn)行了各種各樣的改革嘗試，并積極探索、總結(jié)適合各自企業(yè)發(fā)展的具體方法。通過(guò)走訪各個(gè)不同企業(yè)，對(duì)其內(nèi)部在人力資源培訓(xùn)上做出的創(chuàng)新予以總結(jié)，希望能借此探索出企業(yè)人力資源培訓(xùn)途徑的標(biāo)準(zhǔn)。

（一）樹(shù)立正確的人力資源培訓(xùn)觀念endprint

要改變?nèi)肆Y源培訓(xùn)的現(xiàn)狀，首先要糾正已有的錯(cuò)誤觀念，樹(shù)立正確觀念?，F(xiàn)在社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為獲得生存空間，企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)速度更快，員工工作節(jié)奏加快，勞動(dòng)強(qiáng)度更大，各方面要求更高，員工要適應(yīng)企業(yè)生活，必須與崗位有高的契合度，才能適應(yīng)企業(yè)節(jié)奏。通過(guò)人力資源培訓(xùn)，幫助價(jià)值觀不同、人生觀不同的員工個(gè)體，各自與企業(yè)產(chǎn)生共鳴，增加對(duì)工作崗位的理解和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，使企業(yè)上下齊心，以獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

具體方法：一、正確認(rèn)識(shí)人力資源管理的作用，提高對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重視程度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作重心一般都集中在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)人力資源管理重視不足。二、提高培訓(xùn)力度，改變員工對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的固有觀念，提高對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)過(guò)程的重視程度，關(guān)注培訓(xùn)對(duì)員工能力的提高，引起領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)人力資源培訓(xùn)的注意。

（二）強(qiáng)化管理隊(duì)伍建設(shè)，制定科學(xué)有效的培訓(xùn)計(jì)劃

管理隊(duì)伍建設(shè)方面：首先，管理隊(duì)伍成員要有良好的管理能力，具有創(chuàng)新精神，對(duì)人力資源培訓(xùn)工作具有一定經(jīng)驗(yàn)。其次，管理隊(duì)伍成員間默契配合，在進(jìn)行培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)結(jié)果做出預(yù)判。具體實(shí)施辦法：引入高級(jí)管理人才、對(duì)企業(yè)內(nèi)管理人才進(jìn)行集中強(qiáng)化培訓(xùn)。

培訓(xùn)計(jì)劃制定方面：制定科學(xué)有序的培訓(xùn)計(jì)劃才能夠取得明顯的培訓(xùn)效果。科學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括兩種：長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃，長(zhǎng)期計(jì)劃需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略持續(xù)穩(wěn)定的開(kāi)展，意在建立企業(yè)文化，提高員工的企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感；而短期計(jì)劃，主要是針對(duì)企業(yè)不同發(fā)展階段的具體需要對(duì)員工進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。制定計(jì)劃之前，需要對(duì)培訓(xùn)人員的人數(shù)、部門(mén)組成、個(gè)人素質(zhì)等進(jìn)行審核；并且兩種培訓(xùn)計(jì)劃需要緊密配合，相互協(xié)調(diào)，以取得更好的成果。

（三）健全企業(yè)內(nèi)部相關(guān)規(guī)章制度

有關(guān)人力資源管理的企業(yè)制度建設(shè)，主要包括兩個(gè)方面：人力資源培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制和部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制。一、建立健全企業(yè)人力資源培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制，即將培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的部分派發(fā)給員工，以激發(fā)員工對(duì)培訓(xùn)的熱情和渴望，從而變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，發(fā)掘和培養(yǎng)出一批真正要提高自己能力的企業(yè)人才。實(shí)施辦法：將培訓(xùn)機(jī)會(huì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)共同作為優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，以降低員工對(duì)培訓(xùn)的抵觸情緒；然后對(duì)培訓(xùn)成果優(yōu)秀者進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)，以提高員工對(duì)培訓(xùn)的熱情和認(rèn)真態(tài)度。二、建立健全企業(yè)各部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制，提高企業(yè)運(yùn)作效率。人力資源管理部門(mén)要加強(qiáng)與各部門(mén)間的協(xié)調(diào)，通過(guò)結(jié)合自身工作優(yōu)勢(shì)，不斷深化對(duì)其他部門(mén)的認(rèn)識(shí)。要使人力資源培訓(xùn)成為企業(yè)發(fā)展的重要支柱，協(xié)調(diào)能力必然是人力資源管理部必須具備的能力。首先，部門(mén)管理人員要有全局意識(shí)，對(duì)每個(gè)部門(mén)的職能范圍、工作特點(diǎn)有所了解，并對(duì)不同部門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方向有大體認(rèn)識(shí)；其次，領(lǐng)導(dǎo)人員要加強(qiáng)與企業(yè)內(nèi)各部門(mén)相互聯(lián)系，能夠及時(shí)認(rèn)識(shí)到其他部門(mén)員工面臨的困難，組織培訓(xùn)內(nèi)容和協(xié)調(diào)培訓(xùn)時(shí)間，真正促進(jìn)各部門(mén)的發(fā)展，同時(shí)借助部門(mén)優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)各部門(mén)間關(guān)系。

結(jié)語(yǔ)

企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，為企業(yè)輸送著大量的人才，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑?，F(xiàn)代企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展，必然要加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理和培訓(xùn)建設(shè)，提高對(duì)人才資源的重視。而要對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化，仍需要從企業(yè)、員工、社會(huì)風(fēng)氣等角度繼續(xù)不斷探索，強(qiáng)化觀念認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)、健全企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度等都是重要的工作方向?！耙匀藶楸尽辈攀俏磥?lái)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。endprint