基于AHP的高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)綜合評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建

李佳芮等

摘 要：根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，對(duì)高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)的評(píng)價(jià)提出了適宜的層次結(jié)構(gòu)指標(biāo)模型，構(gòu)建了基于層次分析法的信息素養(yǎng)綜合評(píng)價(jià)模型。指標(biāo)體系體現(xiàn)了以信息意識(shí)為基礎(chǔ)，以信息能力為核心，以信息倫理道德為內(nèi)在要求的信息素養(yǎng)培養(yǎng)理念。對(duì)高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)運(yùn)用所建模型進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)與分析，指出了高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：信息素養(yǎng)；層次分析法（AHP）；綜合評(píng)價(jià)模型；高職教育

中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2014）22-0023-05

一、引言

隨著信息時(shí)代的迅猛到來，信息素養(yǎng)成為人的綜合素質(zhì)的重要組成部分已經(jīng)被人們所充分認(rèn)識(shí)，信息素養(yǎng)已成為信息社會(huì)中一個(gè)人生存立足的基本能力之一，是衡量高校學(xué)生綜合素質(zhì)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。信息素養(yǎng)是一種可以通過教育培育的，在信息社會(huì)中獲取信息、評(píng)價(jià)信息、利用信息、開發(fā)信息方面的修養(yǎng)和能力。[1]高職院校學(xué)生踏入社會(huì)，將成為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線的高技能應(yīng)用型人才，作為現(xiàn)代信息化大生產(chǎn)的主力軍，信息素養(yǎng)無疑應(yīng)該成為其綜合素養(yǎng)的重要組成部分，是其“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”及終身學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，是其職業(yè)能力發(fā)展不可或缺的元素。順應(yīng)數(shù)字化信息時(shí)代的要求，高職教育已經(jīng)將信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和教育作為高職學(xué)生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。在信息素養(yǎng)教育過程中，信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系是信息素養(yǎng)測(cè)評(píng)和信息素養(yǎng)教育的依據(jù)，對(duì)信息素養(yǎng)科學(xué)合理的評(píng)價(jià)與考核是把信息素養(yǎng)培養(yǎng)落到實(shí)處的重要保障。[2] 因此，對(duì)信息素養(yǎng)的評(píng)價(jià)的研究具有現(xiàn)實(shí)意義，關(guān)于本科大學(xué)生信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)的研究國(guó)內(nèi)外成果頗多，但鑒于高職教育起步較晚，針對(duì)高職院校學(xué)生的信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)的研究較少，尤其在我國(guó)更是鳳毛麟角。本文分析了高職教育與本科教育對(duì)人才培養(yǎng)的不同特點(diǎn)，明確提出要從高職教育的實(shí)際出發(fā)構(gòu)建相應(yīng)的學(xué)生信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系，并以層次分析法（AHP）為基礎(chǔ)，對(duì)信息素養(yǎng)的各級(jí)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行了探討，建立了一個(gè)適用于高職院校大學(xué)生信息素養(yǎng)量化評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系和綜合評(píng)價(jià)模型，通過實(shí)例說明了模型的可操作性，評(píng)價(jià)結(jié)果揭示了學(xué)生信息素養(yǎng)存在的偏差，為改進(jìn)教育策略提供了參考，模型的有效性和實(shí)用性得到了驗(yàn)證。

二、信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

順應(yīng)信息時(shí)代的到來，美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·車可斯基于1974年提出信息素養(yǎng)的概念，針對(duì)這一新生事物，國(guó)內(nèi)外學(xué)者紛紛投入研究，分別從不同層面定義了信息素養(yǎng)，但至今這一概念還沒有統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的定義。但多數(shù)研究者還是比較認(rèn)同美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)信息素養(yǎng)委員會(huì)在1992年對(duì)信息素養(yǎng)所作的定義，即認(rèn)為信息素養(yǎng)是一種可以通過教育培育的，在信息社會(huì)中對(duì)信息進(jìn)行獲取、評(píng)價(jià)、有效利用和開發(fā)方面的修養(yǎng)和能力。由于信息素養(yǎng)是伴隨信息社會(huì)的到來而產(chǎn)生的新事物，它是一個(gè)含義非常廣泛而不斷變化發(fā)展的綜合性概念，涉及到信息意識(shí)和情感、信息倫理道德、信息知識(shí)以及信息能力等多個(gè)方面。從其內(nèi)涵來講，主要有三個(gè)方面的含義：[3]

（1）信息意識(shí)。信息意識(shí)就是處在信息化社會(huì)中的人對(duì)各種信息在社會(huì)中的地位、價(jià)值、功能和作用的認(rèn)識(shí)，是人們對(duì)信息的敏感性反應(yīng)，是人們對(duì)信息敏銳的感受力、持久的注意力和對(duì)信息價(jià)值的洞察力、判斷力等。

（2）信息能力。信息能力是指社會(huì)成員在信息社會(huì)中進(jìn)行各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)以及職業(yè)活動(dòng)時(shí)，通過現(xiàn)代信息技術(shù)來發(fā)掘、利用社會(huì)信息資源的能力，它所涉及的知識(shí)與技能主要包括獲取、處理、交流、應(yīng)用和創(chuàng)造信息。信息能力是信息技術(shù)的綜合反映，是人們能在大量無序的信息海洋中辨別出自己所需要的信息，并能按照所掌握的信息知識(shí)、信息技能及信息檢索工具，快速有效地獲取、利用信息，并創(chuàng)造出新的信息的能力。

（3）信息道德。信息道德是指在組織和利用信息時(shí)，要樹立正確的法制觀念，增強(qiáng)信息安全意識(shí)，提高對(duì)信息的判斷和評(píng)價(jià)能力，準(zhǔn)確合理地使用信息資源。

三、高職院校大學(xué)生信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的建立

高等職業(yè)教育就其育人目標(biāo)、辦學(xué)模式與一般本科教育有著顯著的不同，高等職業(yè)教育主要是為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線培養(yǎng)所需要的應(yīng)用型高素質(zhì)人才，側(cè)重點(diǎn)在于培養(yǎng)“技術(shù)型”與“應(yīng)用型”。因而，高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系不能簡(jiǎn)單地套用國(guó)外或國(guó)內(nèi)本科院校學(xué)生信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系，高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)要與職業(yè)素質(zhì)教育相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)其職業(yè)性特征，為此評(píng)價(jià)指標(biāo)也應(yīng)突出其鮮明的職業(yè)性特征。鑒于高職院校學(xué)生層次相對(duì)較低，為把其培養(yǎng)成為高級(jí)技術(shù)型、技能型人才，高職教育尤其強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的培養(yǎng)，而信息素養(yǎng)是一個(gè)發(fā)展性的概念，所有有關(guān)信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系不僅應(yīng)該成為檢驗(yàn)的客觀標(biāo)準(zhǔn)，而且還應(yīng)體現(xiàn)高職院校學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的方向，這樣信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系就肩負(fù)起信息素養(yǎng)教育引導(dǎo)者的責(zé)任。

根據(jù)以上對(duì)高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)的內(nèi)涵分析，在參照相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用專家訪問法，通過有針對(duì)性地選擇校內(nèi)外信息教育專家和教師進(jìn)行有目的的訪談，將涉及的指標(biāo)加以提煉整理，最后歸結(jié)為高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系應(yīng)包括信息意識(shí)、信息能力、信息道德3個(gè)一級(jí)指標(biāo)（準(zhǔn)則層），用B表示，每個(gè)一級(jí)指標(biāo)對(duì)應(yīng)著若干二級(jí)指標(biāo)，共計(jì)13個(gè)二級(jí)指標(biāo)（指標(biāo)層），用C表示，如圖1所示。每項(xiàng)指標(biāo)設(shè)定五個(gè)等第，制定綜合評(píng)價(jià)表。

信息意識(shí)是信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)。信息意識(shí)的強(qiáng)弱決定人們捕捉、判斷和利用信息的自覺程度，具備了敏銳的信息意識(shí)，就能產(chǎn)生具體的信息行為。所以作為信息素養(yǎng)的一個(gè)內(nèi)在組成部分的信息意識(shí)，我們將其分為信息主體意識(shí)（C1）、信息需求意識(shí)（C2）、信息利用意識(shí)（C3）、信息更新意識(shí)（C4）4個(gè)子維度。信息主體意識(shí)即是對(duì)信息具有敏銳的、特殊的感受力；信息需求意識(shí)就是認(rèn)識(shí)到信息價(jià)值或功能對(duì)其從事的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要性和必要性；信息利用意識(shí)就是利用獲取到的信息實(shí)現(xiàn)為自身或他人服務(wù)，包括把有用的信息進(jìn)行傳播，發(fā)揮其最大效用；信息更新意識(shí)是對(duì)信息時(shí)效性辨別和洞察，以便發(fā)揮信息的價(jià)值功能。

信息能力是信息素養(yǎng)的核心。信息能力是信息素養(yǎng)的集中反映，是指能在信息意識(shí)的催動(dòng)下，按照所掌握的信息知識(shí)、信息技能及信息檢索工具，快速有效地獲取、利用信息，并創(chuàng)造出新的信息的能力，所以信息能力至少包括6個(gè)子維度：信息查詢（C5）、信息獲?。–6）、信息評(píng)價(jià)（C7）、信息處理（C8）、信息使用（C9）、信息創(chuàng)新（C10）。信息查詢就是確定所需信息的性質(zhì)和范圍的能力；信息獲取，就是指能夠運(yùn)用所掌握的信息技術(shù)有效地獲得需要的信息；信息評(píng)價(jià)就是指能夠?qū)π畔⒌臅r(shí)效性和價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，然后有針對(duì)性地選擇有用信息為己所用；信息處理就是指能夠應(yīng)用信息技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行加工，便于進(jìn)一步合理的利用；信息使用，就是利用有效信息來實(shí)現(xiàn)特定的目的；信息創(chuàng)新就是通過對(duì)信息的整合與分析，生成或創(chuàng)造出有價(jià)值的新的信息。

信息道德是信息素養(yǎng)的理性表現(xiàn)。信息道德是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息活動(dòng)中的個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)，信息道德是信息素養(yǎng)的底線，一旦成為個(gè)人內(nèi)在的東西，將根深蒂固，其最終養(yǎng)成是對(duì)信息素養(yǎng)的升華。具體來說，信息道德要求熟悉許多與信息使用有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律和社會(huì)問題，能夠合法、合理、合情地利用信息解決問題，使信息產(chǎn)生應(yīng)有的價(jià)值，至少應(yīng)包括3個(gè)子維度：自我約束（C11）、信息產(chǎn)權(quán)（C12）、信息安全（C13）。自我約束是對(duì)具有信息的高度責(zé)任感的體現(xiàn)，通過自我約束確保信息的合法性；尊重信息產(chǎn)權(quán)，合法利用信息；樹立信息安全意識(shí)，自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全，杜絕非法信息侵?jǐn)_。

四、基于層次分析法（AHP）的高職學(xué)生信息素養(yǎng)綜合評(píng)價(jià)模型的實(shí)現(xiàn)

對(duì)于具有復(fù)雜層次結(jié)構(gòu)的多目標(biāo)決策分析問題，層次分析法是適合的方法之一。層次分析法（Analytic Hierarchy Process，簡(jiǎn)稱AHP）是由美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家、匹茲堡大學(xué)教授薩蒂在20世紀(jì)70年代初創(chuàng)立的一種系統(tǒng)分析與決策的綜合評(píng)價(jià)方法，它是一種定量與定性分析相結(jié)合的多目標(biāo)決策和評(píng)價(jià)方法。AHP方法的主要特點(diǎn)就是通過建立遞階層次結(jié)構(gòu)，把人們的判斷轉(zhuǎn)化為若干因素兩兩之間重要度的比較上面，從而把難于量化的定性問題轉(zhuǎn)化為可操作的重要度比較上面。運(yùn)用層次分析法主要步驟有：[4-5]

首先，建立遞階層次結(jié)構(gòu)圖。通過分析復(fù)雜系統(tǒng)所包含的因素及其相互關(guān)系，將問題分解為不同的要素，并將這些要素歸并為不同的層次，從而形成一個(gè)多層次的分析結(jié)構(gòu)模型，一般層次結(jié)構(gòu)分為目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、方案層。本文得到的高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)的層次結(jié)構(gòu)模型如圖1。

其次，構(gòu)造判斷矩陣。對(duì)同一層次各元素關(guān)于上一層次中某一準(zhǔn)則的相對(duì)重要性進(jìn)行兩兩比較給出判斷，構(gòu)造判斷矩陣，判斷方法和準(zhǔn)則如表1。

本文的判斷矩陣的得出充分參考專家的意見和學(xué)生的意見，[6]分別確定5人次給出判斷矩陣，然后對(duì)其相應(yīng)元素求平均獲得具有綜合性的判斷矩陣。

再次，確定指標(biāo)權(quán)重。由判斷矩陣運(yùn)用和積法計(jì)算被比較元素對(duì)于每一準(zhǔn)則的相對(duì)權(quán)重，并計(jì)算出各方案層元素對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)的合成權(quán)重，并進(jìn)行判斷矩陣一致性檢驗(yàn)和組合一致性檢驗(yàn)。進(jìn)行一致性檢驗(yàn)時(shí)主要通過計(jì)算隨機(jī)一致性比率CR，CR=CI/RI。其中，CI=（λmax-n）/（n-1），λmax為判斷矩陣的最大特征值，CI為判斷矩陣一致性指標(biāo)，RI為平均隨機(jī)一致性指標(biāo)。當(dāng)CR<0.10時(shí)，判斷矩陣具有滿意的一致性，若CR≥0.10時(shí)，判斷矩陣沒有通過一致性檢驗(yàn)，需要返回請(qǐng)專家和學(xué)生對(duì)判斷矩陣進(jìn)行修改，直到通過一致性檢驗(yàn)。

通過上面兩步，得到的判斷矩陣及其驗(yàn)證結(jié)果及權(quán)重結(jié)果如表2-5。

最后，計(jì)算組合權(quán)重，進(jìn)行層次總排序。層次總排序組合權(quán)重計(jì)算就是把每個(gè)個(gè)體指標(biāo)權(quán)重與其上一層主體指標(biāo)權(quán)重相乘，即得每個(gè)個(gè)體指標(biāo)在整個(gè)指標(biāo)體系中的權(quán)重。層次總排序一致性比率為：CR=，當(dāng)CR<0.10時(shí)，認(rèn)為層次總排序結(jié)果滿意，否則需要重新調(diào)整判斷矩陣的元素取值。所得結(jié)果如表6。利用層次總排序即可確定最優(yōu)方案。

由于CI=0.0636，RI=1.0195，CR=0.0623<0.1，故總體一致性檢驗(yàn)通過。

五、實(shí)證應(yīng)用

根據(jù)構(gòu)建的層次分析評(píng)價(jià)體系的C級(jí)指標(biāo)設(shè)計(jì)信息素養(yǎng)調(diào)查問卷，每個(gè)指標(biāo)設(shè)計(jì)2到3個(gè)問題，每一個(gè)問題按照其回答要義對(duì)應(yīng)五個(gè)不同的選項(xiàng)，分別記為l、2、3、4、5分（如果是反問題則將成績(jī)對(duì)調(diào)），最后對(duì)同類指標(biāo)的各問題取平均，然后折算成百分制成績(jī)。隨機(jī)選取連云港師專大一和大二兩個(gè)年級(jí)理科專業(yè)和文科專業(yè)各25人，共計(jì)100人進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)查，統(tǒng)計(jì)時(shí)去掉含有殘缺數(shù)據(jù)的廢票，現(xiàn)留有80名學(xué)生進(jìn)行綜合成績(jī)?cè)u(píng)定。

根據(jù)以上層次分析模型所得組合權(quán)重，將80份學(xué)生各指標(biāo)成績(jī)與組合權(quán)重對(duì)應(yīng)相乘即得每位學(xué)生的綜合成績(jī)，[7]表7列出了前25名優(yōu)秀學(xué)生的成績(jī)。

前25名的優(yōu)秀學(xué)生中2年級(jí)的學(xué)生占60%，理科占56%，數(shù)據(jù)說明通過一年在校的信息技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)生獲得了一定的進(jìn)步，但效果并不明顯，文理科的信息素養(yǎng)也沒有顯著的差異；最后總評(píng)的成績(jī)都沒有顯著的高，主要原因在于權(quán)重較大的信息查詢、信息獲取兩個(gè)信息能力和信息道德中的自我約束指標(biāo)的得分普遍較低或參差不齊，說明學(xué)生的信息能力有待于進(jìn)一步培養(yǎng)和提高，信息道德的教育還需加強(qiáng)。

六、結(jié)束語

一個(gè)有效的評(píng)價(jià)體系取決于評(píng)價(jià)的指標(biāo)內(nèi)容和權(quán)重分配的合理性。本文首先運(yùn)用層次分析法建立信息素養(yǎng)的層次結(jié)構(gòu)指標(biāo)體系，然后對(duì)高職院校學(xué)生實(shí)施綜合評(píng)價(jià)，模型體現(xiàn)了高職院校學(xué)生特點(diǎn)，首先，評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容的確定采用專家和信息技術(shù)任課教師意見相結(jié)合的方式，力求使指標(biāo)更客觀，增強(qiáng)了對(duì)高職院校學(xué)生評(píng)價(jià)的適宜性；其次，權(quán)重分配利用層次分析法，克服常規(guī)的人為規(guī)定指標(biāo)權(quán)重的隨意性，應(yīng)該說這樣得到的權(quán)重比例更加科學(xué)；最后，利用所建立的層次分析模型對(duì)本校學(xué)生信息素養(yǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，結(jié)果基本符合實(shí)際，體現(xiàn)了方法的有效性。

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（編輯：魯利瑞）