高校輔導員思政工作中服務功能重構的實現(xiàn)路徑探析

梁聰

摘要：高校的輔導員是高校師資力量的重要組成部分之一，輔導員的日常工作就是與高校學生開展思想工作，是集管理和教育于一身的職位，但近年來，我國高校的輔導員工作普遍出現(xiàn)了思政工作服務功能缺失的現(xiàn)象。本文對高校輔導員思政工作中的服務功能重構的路徑進行分析，因為這項工作不僅是以學生為本的工作，更是高校學生實現(xiàn)全面發(fā)展的必經(jīng)之路，也是提升高校輔導員工作能力的必然要求。

關鍵詞：輔導員 思政工作 服務功能

【中圖分類號】G641

1.引言

高校的輔導員不僅是作為一名教師的職責被大家熟知，更是作為一名干部，是學校與學生溝通的重要橋梁，在學生的思政工作中，輔導員是不是應該看學生的：臉色“辦事，是否發(fā)揮了作為一名黨員和人民教師應盡的義務，是一個很值得思考的問題。從現(xiàn)實情況來看，大多數(shù)的輔導員能夠做到以身作則，以教書育人為己任，不計個人得失，但我們也同樣應該看到，近年來，也許是由于學校、社會以及家庭等多重因素作用的結果，一部分輔導員在思政服務工作中表現(xiàn)出意識不強、有歪曲的服務理念等問題。因此，本文的選題就具有很強的現(xiàn)實意義。

2.輔導員服務功能缺失具體表現(xiàn)

2.1重視自身的發(fā)展、工作積極性不高

一部分的高校輔導員對于輔導員工作未來的發(fā)展方向不明確，有相當一部分人只是把輔導員工作作為一個權宜之計，也有的只是將這份工作作為一個跳板，積累一定的工作經(jīng)驗，為今后的跳槽做準備，有的輔導員在學校中感覺不到歸屬感，覺得既沒有高薪也沒有地位，甚至認為輔導員的工作已經(jīng)被邊緣化，正是由于這種個人功利主義的思想導致了一些輔導員在工作中開始追求個人利益，當個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，毫不猶豫的選擇個人利益為重。

2.2缺少自我定位，服務意識偏失

在目前的輔導員隊伍中，大部分的輔導員也是剛從大學畢業(yè)的本科生或者研究生，大部分人沒有工作經(jīng)驗，沒有接觸社會，所以不清楚如何對學生開展思想政治的教育工作，更不清楚如何對學生進行心理上的疏導以及生活上的引導。同時，很多輔導員缺乏自我定位，覺得輔導員沒有地位，甚至看不起輔導員工作，缺乏工作的積極性和熱情，缺少為學生服務的意識。面對輔導員繁瑣的工作，一部分輔導員對學生產(chǎn)生了厭惡情緒，工作時墨守成規(guī)，并沒有根據(jù)現(xiàn)實情況處理，這也造成了與學生關系間的惡性循環(huán)。

2.3事務性工作過多，時間精力不充沛

輔導員不僅是學生日常生活、心理的工作者與引導者，更是大學生剛踏進校園的人生導師，是大學生健康成長的朋友，在輔導員的定位上，區(qū)別于學校的各級科研隊伍。輔導員的科研能力、專業(yè)知識與科研教師相比，有一定的缺陷，科研能力可以說是輔導員隊伍的軟肋；然而，相對于學校的干部管理隊伍，輔導員又是管理人員中的異類。因而，輔導員這種特殊的工作性質決定了他們的事務性工作較多，簡單說來就是輔導員工作很多時候成了辦事員，工作特點：繁瑣，煩亂，因此，輔導員真正花在輔導上的時間與精力明顯不足，相應的分配在服務職能上的時間精力也受到了一定的限制，很難有效地對學生的生活進行引導，對學生發(fā)生的心理問題進行疏導。

2.4管理制度不完善，缺乏有效的獎懲措施

一些高校對于輔導員工作沒有給與足夠的重視，缺乏完善的管理與激勵獎懲機制，主要表現(xiàn)為以下兩個方面：第一，對于輔導員的職責以及角色定位不明確。高校輔導員是集教育、管理和服務于一身的職位，但在大多數(shù)的高校，輔導員成了管理員、雜物人員，不能將主要精力投入到教學的本職工作，造成輔導員的工作繁瑣；其二，對于輔導員的管理缺乏有效的獎懲機制，在管理過程中，許多高校并沒有一套全面合理的獎懲機制來對輔導員工作進行評估，不能對輔導員的工作進行科學合理的量化與評價。

3.高校輔導員思政工作中服務功能重構的實現(xiàn)路徑

3.1加強對于輔導員思政工作的監(jiān)督

從輔導員的工作性質來看，輔導員的工作更多面向學生，目前的高校輔導員的評估只是只能單純的從院校領導處獲取，這樣的評價方式很難對輔導員的工作進行很客觀公正的評價與把握。應該根據(jù)輔導員的工作范圍進行劃分，設立學生評估處，對輔導員進行工作評定，以班級為單位進行統(tǒng)一評分，結合一些問卷調(diào)查，學生訪談等形式，全方位客觀的對輔導員的工作進行評估，建立健全高校輔導員的評估機制。

3.2促進輔導員思政工作服務功能的規(guī)范化

培養(yǎng)高素質的輔導員隊伍是促進高校輔導員隊伍思政工作服務功能規(guī)范化的前提，應該根據(jù)學校自身的特點合理的配置輔導員，明確輔導員的工作范圍、提高輔導員思政工作服務功能的思想意識以及奉獻精神。

3.3加強對學生的心理輔導工作

輔導的思政服務工作的主要展開對象就是廣大高校學生，思政工作的開展也不能墨守成規(guī)，要根據(jù)學生的現(xiàn)實情況，各個學生存在著不同的差異性，輔導員要根據(jù)學生差異性的不同表現(xiàn)對學生展開思政工作輔導。

3.4樹立正確的教育理念

輔導員要想樹立正確的教育理念，首要工作便是把對學生的思政工作作為基礎工作，一方面，輔導員要增加與學生的交流與溝通，在學生遇到心理問題需要疏導時，應該多站在學生的角度思考，與學生形成共鳴；另一方面，輔導員需要對其輔導的工作性質以及工作內(nèi)容有充分的認識，增強責任意識，對學生開展思政教育工作必須懷著高昂的工作熱情，有負責任的工作態(tài)度。

3.5輔導員應不斷加強心理學學習，完善自我

思政工作的對象是學生，主要是為學生的心理問題進行輔導，因此，專業(yè)的心理學知識有利于輔導員更好的對學生開展思政工作。所以，輔導員在工作中，應該不斷與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷進行心理學知識的學習，強化自己的職業(yè)技能。

4.結論

高校學生是國家的未來，但由于種種原因，現(xiàn)在的高校學生的心理問題頻發(fā)，嚴重影響學生的身心健康。因此，加強輔導員對于高校學生思政工作有助于緩解這一現(xiàn)實問題。文章從目前的現(xiàn)實情況出發(fā)，首先探究了目前輔導員在思政工作中存在的一些問題，針對這些問題，文章提出了高校輔導員思政工作中服務功能重構的實現(xiàn)路徑。希望通過本文的分析，高校能對輔導員隊伍的建設工作引起重視，加強輔導員只能技能的培訓，更好的為學生的心理工作開展服務工作。

參考文獻

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