淺談做好離退休工作的體會(huì)

文/哈爾濱華孚實(shí)業(yè)公司 李秀萍

淺談做好離退休工作的體會(huì)

文/哈爾濱華孚實(shí)業(yè)公司 李秀萍

【摘要】本文闡述了做好離退休工作的幾點(diǎn)體會(huì)，希望能夠?yàn)槲覈?dāng)前的離退休工作提供參考。

【關(guān)鍵詞】離退休工作；以人為本；體會(huì)

做好離退休工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會(huì)的需要。我國現(xiàn)在處于重要的社會(huì)轉(zhuǎn)型期，離退休人員的不斷增多，給我國離退休工作提出了更多的要求和挑戰(zhàn)。所以，我們應(yīng)該不斷深入研究離退休工作，創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)方法，提高服務(wù)能力，做好新形勢下的離退休工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得當(dāng)

必須從思想上高度重視離退休工作，深化對(duì)離退休工作重要性的認(rèn)識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)做好表率作用，才能形成自上而下的合力，推動(dòng)離退休工作的開展，才能將敬老愛老的理念深入人心，并落實(shí)到行動(dòng)中去。首先，要建立和完善離退休工作組織機(jī)構(gòu)。離退休工作的順利開展離不開有效的組織機(jī)構(gòu)，選擇一批有熱情、熱愛老年工作、負(fù)責(zé)任、有能力的人員負(fù)責(zé)離退休工作，對(duì)于離退休工作的工作效果具有重要意義，這也是離退休工作的現(xiàn)實(shí)需要。其次，要重視離退休工作。離退休工作是人事管理工作的重要組成部分，要與其他重要工作相統(tǒng)籌、同部署、同落實(shí)，在經(jīng)費(fèi)預(yù)算中要充分考慮離退休工作，不能因?yàn)槠渌ぷ鞑缓侠碚加秒x退休工作經(jīng)費(fèi)。從人員、經(jīng)費(fèi)等方面要為離退休工作創(chuàng)造條件。再者，要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用，領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻把離退休工作放在心上，經(jīng)常關(guān)心和慰問老同志，形成良好的風(fēng)氣。

二、堅(jiān)持以人為本，牢固樹立為老同志服務(wù)的理念

離退休工作的落腳點(diǎn)和主題是關(guān)心和照顧好離退休人員的生活，在工作的具體開展中，要做到以人為本，維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好離退休員工的利益。要走出去，及時(shí)了解老同志的需求，想老同志所想，急老同志所急，為老同志解決生活上的困難。同時(shí)，也要為老同志提供精神上的服務(wù)，使他們能夠生活無憂，精神飽滿，積極向上，陽光快樂。另一方面，我們不能光講服務(wù)，僅僅把離退休員工好好地“養(yǎng)起來”，還要注重對(duì)離退休員工的管理，做到服務(wù)和管理的統(tǒng)一，將離退休工作從服務(wù)型向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變。因?yàn)殡S著社會(huì)的發(fā)展，老同志的需求也發(fā)生了較大的變化，不僅要老有所依、老有所養(yǎng)、還要老有所為，所以，要正確管理和引導(dǎo)老同志，使他們能夠發(fā)揮余熱，在生活好的同時(shí)，也能發(fā)展好，達(dá)到物質(zhì)和精神的滿足。

三、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力

離退休工作是一項(xiàng)科學(xué)性、政策性、政治性、社會(huì)性都很強(qiáng)的工作，離退休工作人員既是離退休相關(guān)政策的宣傳和執(zhí)行者，也是離退休員工相關(guān)待遇的督辦和落實(shí)者，并且要作為好的聽眾，用心聽取老同志反映的問題，并積極尋找解決問題的方法，將問題盡快解決。這些工作都對(duì)離退休工作人員的自身素質(zhì)和工作能力提出了很高的要求。作為離退休工作人員，必須充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，樹立高度的責(zé)任感和使命感，不斷提高自身建設(shè)，才能有能力去做好離退休工作。首先，要轉(zhuǎn)換工作理念，真正實(shí)現(xiàn)以人為本。其次，要加強(qiáng)自己對(duì)相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)國家相關(guān)政策的精神，為自己開展工作指明方向。再者，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和提升，提高自己的溝通交流能力，以方便更好地與老同志進(jìn)行交流；學(xué)習(xí)心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，以便能夠更好的把握老同志的思想動(dòng)態(tài)。提升組織能力，以便更好地開展相關(guān)活動(dòng)，豐富老同志的生活。最后，要加強(qiáng)自己精神品質(zhì)的磨練和提升，因?yàn)殡x退休工作需要很好的愛心、細(xì)心和耐心，所以，要不斷提升自己的意志品質(zhì)，為做好離退休工作做好心理上的準(zhǔn)備。

四、勇于創(chuàng)新，提高服務(wù)水平

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，離退休員工的物質(zhì)和精神需求發(fā)生了較大的變化，更加多元化，所以，還是按照以前的工作方法來開展工作，是難以做好離退休工作的。所以必須要加強(qiáng)創(chuàng)新。首先，加強(qiáng)創(chuàng)新不是意味著拋棄和否定原來的一切，仍然需要認(rèn)真總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，將好的東西繼承和發(fā)展下去。其次，不能一味地憑經(jīng)驗(yàn)，因循守舊，走老路，要根據(jù)新問題，新需要，主動(dòng)大膽地去創(chuàng)新，積極求變。要對(duì)服務(wù)管理工作方法進(jìn)行創(chuàng)新，第一，要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)方法和集中學(xué)習(xí)，安排能夠豐富老年人生活的活動(dòng)，但是在活動(dòng)安排中，要充分考慮老同志的身體情況，在時(shí)間和內(nèi)容上要充分規(guī)劃，學(xué)習(xí)量要少而精；開會(huì)要盡量開短會(huì)，不羅嗦；娛樂活動(dòng)要積極樂觀，豐富多彩。第二，信息暢通聯(lián)系方式上的創(chuàng)新。由于離退休員工離開了原來的單位，所以，國家和單位相關(guān)的政策信息難以獲取，道聽途說或到處打聽，容易引起信息失真，引起很大的麻煩和誤會(huì)，所以要建立好的信息溝通渠道，如公告欄、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、QQ群等，全方位多渠道向老同志傳達(dá)相關(guān)信息，同時(shí)也能成為和老同志交流的重要渠道，及時(shí)了解他們的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。

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