“以人為本”理念下的高校學(xué)生管理問題研究探討

彭伊凡

摘要：隨著我國社會環(huán)境、高校教育環(huán)境及學(xué)生主體狀況的變化，高校學(xué)生管理工作的范圍不斷擴(kuò)展，管理內(nèi)容不斷多樣化，一系列有關(guān)學(xué)生管理工作的新問題開始顯現(xiàn)。本文筆者就如何以人為本加強(qiáng)高校學(xué)生管理進(jìn)行了闡述提出了一些對策。

關(guān)鍵詞：高校；以人為本；學(xué)生管理；對策

一、高校學(xué)生管理以人為本的概述

以人為本，就是一切活動和行為，都是以人作為基礎(chǔ)、前提、動力和目標(biāo)，一切以人為中心，一切為了人。高校學(xué)生管理工作中的以人為本，是指所有的教學(xué)活動都以學(xué)生為主體，考慮到學(xué)生的實(shí)踐能力、學(xué)習(xí)能力和生活能力，根據(jù)學(xué)生的實(shí)踐要求，確定教學(xué)模式，開展教學(xué)活動。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)生的主體性地位，從學(xué)生的角度出發(fā)，進(jìn)而達(dá)到提升學(xué)生綜合能力的目的。

二、以人為本理念指導(dǎo)高校學(xué)生管理的必要性

1.是適應(yīng)新形勢、迎接新挑戰(zhàn)的需要

當(dāng)前世界的政治多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化和生活多樣化等都沖擊著我國高校學(xué)生管理工作，其任務(wù)、內(nèi)容、環(huán)境和對象都發(fā)生了很大變化。同時，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的日益完善，社會分工越來越細(xì)，就業(yè)競爭、崗位競爭、職務(wù)競爭等也越來越激烈，對人才的標(biāo)準(zhǔn)也提出了更高的要求。如何適應(yīng)這種新形勢，了解新情況、研究新問題、迎接新挑戰(zhàn)，做到與時俱進(jìn)是高校學(xué)生管理工作在理論和實(shí)踐上要深入的重大課題。只有倡導(dǎo)和確立以人為本的管理理念，高校學(xué)生管理改革才會有新突破，工作才會有新舉措，教育才能開創(chuàng)新局面。

2.是現(xiàn)代高校管理發(fā)展的需要

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代，即使是知識水平高、富有經(jīng)驗(yàn)的教育管理專家，面對知識的不斷更新、智力的結(jié)構(gòu)性重塑、科技的創(chuàng)新性發(fā)展，面對層出不窮的新事物、新問題，如不與時俱進(jìn)，及時更新觀念和知識結(jié)構(gòu)，也可能力不從心。同時，知識經(jīng)濟(jì)崇尚民主、平等、創(chuàng)造性，強(qiáng)調(diào)人力資源開發(fā)和科技創(chuàng)新的作用，這就必然在現(xiàn)代教育管理上體現(xiàn)出來，要求教育遵循以人為本的管理理念。因此，高校教育管理者面對知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，必須貫徹“以人為本”的思想，不斷學(xué)習(xí)新知識、提出新觀點(diǎn)、更新舊觀念、開拓新思路，這樣才能適應(yīng)21世紀(jì)人文教育的需要。

3.是構(gòu)建和諧校園的需要

要實(shí)現(xiàn)構(gòu)建社會主義和諧社會這一戰(zhàn)略目標(biāo)，必須依靠高等教育的力量。高校能夠?yàn)樯鐣髁x建設(shè)事業(yè)提供必要的智力支持和人才保證，從這一層面上來說，構(gòu)建和諧校園是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)內(nèi)容之一。隨著時代的發(fā)展與國家改革的進(jìn)一步深化，必定會帶來一些社會矛盾或是社會問題，這些矛盾和問題或多或少都會給高校和學(xué)生帶來一定的負(fù)面影響，而解決這些矛盾和問題就成了構(gòu)建和諧校園的目的所在。所以，在高校學(xué)生管理工作中必須堅持以人為本理念，任何工作和活動的開展也都要始終圍繞“人”這個中心，才能實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)外部管理上的和諧，從而營造一個秩序井然、朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)友愛的和諧校園環(huán)境，促進(jìn)社會主義和諧社會目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、高校進(jìn)行以人為本管理學(xué)生的策略

1.加強(qiáng)高校學(xué)生管理理念的創(chuàng)新

高校創(chuàng)新學(xué)生管理的理念可以調(diào)動并激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，進(jìn)而推進(jìn)高校以人為本的學(xué)生管理工作的開展與實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造性增長并自由全面的發(fā)展。高校學(xué)生管理者要及時調(diào)整自己的角色定位，將服務(wù)學(xué)生作為工作導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的發(fā)展方向與目標(biāo)，并在學(xué)生的進(jìn)步過程中為其提供鼓勵和幫助，以促進(jìn)學(xué)生的成長與成才。傳統(tǒng)高校中的學(xué)生管理者多通過指揮并操縱學(xué)生來實(shí)現(xiàn)對學(xué)校的穩(wěn)定管理，這種不平等阻礙了學(xué)生的全面發(fā)展，因此教職工只有糾正管理觀念，改為指導(dǎo)與激勵才更有利于學(xué)生的素質(zhì)能力發(fā)展，通過各種激勵手段來增強(qiáng)學(xué)生的主體意識和創(chuàng)新意識，實(shí)現(xiàn)批量人才輸出目標(biāo)。

2.優(yōu)化制度環(huán)境，創(chuàng)新人性化的學(xué)生管理制度

在制度環(huán)境建設(shè)方面，高校應(yīng)該按照以人為本的要求，優(yōu)化學(xué)生管理的制度環(huán)境，積極推進(jìn)規(guī)章制度的人性化建設(shè)，努力創(chuàng)新體現(xiàn)學(xué)生成長規(guī)律的人性化管理制度。一是要推陳出新，對現(xiàn)有的管理制度中強(qiáng)制性、控制性較強(qiáng)的條文，與大學(xué)生成長規(guī)律相悖的制度體系進(jìn)行修訂，增加一些人性化的管理?xiàng)l款?？梢酝ㄟ^組織學(xué)生對學(xué)生管理制度進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上，廣泛聽取學(xué)生的意見，修訂和改善一些不合時宜的制度條款。二是要建立對學(xué)生管理工作的評價體系。被管理者對管理者的管理工作及時有效的評價，不僅可以改善管理者的管理方式，而且可以加強(qiáng)管理者與被管理之間的溝通，有利于實(shí)現(xiàn)管理效果的最優(yōu)化，使管理工作更好的體現(xiàn)對學(xué)生全面發(fā)展的要求。為使學(xué)生管理工作更好地做好學(xué)生管理工作，建立一套科學(xué)、合理的學(xué)生管理工作評價體系勢在必行。三是要注重學(xué)生參與管理的制度創(chuàng)新。目前高校學(xué)生管理中，普遍存在學(xué)生參與管理的角色的缺失，只有在制度安排層面上不斷進(jìn)行改進(jìn)，努力探索學(xué)生參與管理制度創(chuàng)新的途徑，使學(xué)生充分參與到管理中來，才能真正凸顯大學(xué)生的主體地位，為推動高校的健康發(fā)展和促進(jìn)大學(xué)生的成長提供保障。

3.加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力

高校學(xué)生管理工作實(shí)現(xiàn)以人為本，應(yīng)該確立學(xué)生主體地位，充分尊重學(xué)生的自主權(quán)益，積極引導(dǎo)學(xué)生參與主動參與學(xué)生管理和社會實(shí)踐，有意識激發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我教育和自我成長，培養(yǎng)學(xué)生自我管理的欲望和能力。比如，高校在學(xué)校開展大學(xué)生骨干選拔活動，選拔優(yōu)秀學(xué)生成為教師助理，組織學(xué)生開展社會實(shí)踐活動等，這些行為能夠引導(dǎo)學(xué)生做好自我教育和自我管理工作，并能夠鍛煉、提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力，提高和發(fā)展學(xué)生自我管理能力。但是管理工作者也要把握一個“度”，在發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時，要留給學(xué)生自我思考、選擇的空間，使學(xué)生能夠充分發(fā)揮自己的個性，養(yǎng)成自我判斷、分析、處理能力，并逐漸提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。

4.加強(qiáng)學(xué)生的情感教育

情感是以人為本理念的核心，要想真正體現(xiàn)出以人為本，就要將情感貫穿于工作的始終。一是要關(guān)愛學(xué)生。關(guān)愛，即關(guān)心和愛護(hù)，這是學(xué)生工作的基礎(chǔ)，也是打開學(xué)生心靈之門的金鑰匙。作為學(xué)生工作者來說，要以一顆愛心，去關(guān)注學(xué)生的方方面面，當(dāng)他們遇到困難時，要及時伸出援助之手；當(dāng)他們獲得成功，也要與他們一起分享，真正與學(xué)生手牽手、心連心。二是要了解學(xué)生。要想對學(xué)生進(jìn)行更好的管理和引導(dǎo)，需要以深層的了解作為基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的學(xué)生工作中，常常都是管理者從自己的認(rèn)識出發(fā)進(jìn)行說教。自然難以獲得有針對性的效果。所以和學(xué)生進(jìn)行坦誠而深入的交流，無疑是十分必要的。要通過一個民主、和諧氛圍的營造，讓學(xué)生敢于說出自己的真實(shí)想法和感受，然后將此作為管理的重要依據(jù)，既滿足了學(xué)生的表達(dá)欲望，同時又確保了管理和引導(dǎo)的針對性。

5.強(qiáng)化“以人為本”管理隊(duì)伍的建設(shè)

“以人為本”的管理需要多一些管理彈性，并不是拒絕管理，而是進(jìn)行高層次的管理。為了將高校“以人為本”管理模式落到實(shí)處，需要加強(qiáng)管理隊(duì)伍的建設(shè)。管理者首先需要具有完善的分析指導(dǎo)能力，幫助學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法和技巧，讓學(xué)生主動克服困難。其次需要根據(jù)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，設(shè)計個人發(fā)展方案，確定發(fā)展目標(biāo)，在實(shí)踐中對其進(jìn)行監(jiān)督并落實(shí)。管理者還要具備一定的創(chuàng)新能力，深入了解學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)生活，積極采用新的工作方法，開展具有擴(kuò)展意識和創(chuàng)新理念的管理活動，不斷啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，達(dá)到培養(yǎng)創(chuàng)造性人才的目的。

6.優(yōu)化文化環(huán)境，構(gòu)建和諧校園

加強(qiáng)校園文化建設(shè)是社會主義先進(jìn)文化的重要組成部分，對于構(gòu)建和諧校園和實(shí)現(xiàn)以人為本的學(xué)生管理具有十分重要的意義。高校既要重視校園精神文化的培育，也要規(guī)劃校園物質(zhì)環(huán)境的建設(shè)，還要加強(qiáng)校園行為文化的引領(lǐng)。以人為本的高校學(xué)生管理，能夠構(gòu)建具有高校特色的校園文化。學(xué)生管理者要充分利用校園文化具有的功能來行使管理職能，充分利用校園文化中形成的規(guī)章制度來約束學(xué)生行為，并將校園文化深入到每個學(xué)生，使校園文化傳承發(fā)展下去。