基于復(fù)雜系統(tǒng)的新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同機(jī)制

李翔 陳繼祥

摘要：新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，而創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，新創(chuàng)企業(yè)在發(fā)展到一定階段后往往需要技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的混合模式。文章運(yùn)用復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論，分析了新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新協(xié)同演化的機(jī)理，構(gòu)建了新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新協(xié)同共演的CGP模型。從新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)的各個(gè)階段出發(fā)，分別研究了生產(chǎn)型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制，為新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展提供理論指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：新創(chuàng)企業(yè)；技術(shù)創(chuàng)新；商業(yè)模式創(chuàng)新；協(xié)同機(jī)制

一、 引言

盡管已有文獻(xiàn)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的相互作用進(jìn)行了研究，但對(duì)兩者如何在同一系統(tǒng)中協(xié)同發(fā)展，尤其是動(dòng)態(tài)環(huán)境下演化的研究還較少。本文認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新作為新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)中的兩個(gè)子系統(tǒng)，在新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展到某個(gè)階段后會(huì)出現(xiàn)協(xié)同演化的局面，而復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的涌現(xiàn)理論可以用來分析新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新協(xié)同演化的路徑。

二、 新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)

復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)具有如下四個(gè)特征：主體的適應(yīng)性；共同演化；趨向混沌的邊緣；產(chǎn)生涌現(xiàn)現(xiàn)象。因此，復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)可以被認(rèn)為是這樣一種系統(tǒng)，它是由適應(yīng)性主體組成的，這些適應(yīng)性主體之間通過一定的規(guī)則聚集在一起，與環(huán)境發(fā)生物質(zhì)流和信息流的交換，主體之間通過相互之間的非線性作用共同演化，并在交互過程中不斷調(diào)整自己的行為，使整個(gè)系統(tǒng)趨向混沌的邊緣，產(chǎn)生涌現(xiàn)現(xiàn)象。

企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)包括技術(shù)創(chuàng)新子系統(tǒng)和商業(yè)模式創(chuàng)新子系統(tǒng)，并且兩種子系統(tǒng)之間是有交互作用的。它們之間的交互不是簡(jiǎn)單的相加關(guān)系，而是一種非線性的交互關(guān)系，技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新通過各自簡(jiǎn)單的規(guī)則協(xié)同演化，在演化過程中又不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，最終會(huì)形成各自相對(duì)復(fù)雜的行為規(guī)則。在實(shí)際的企業(yè)中，技術(shù)創(chuàng)新部門與采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門、營(yíng)銷部門之間都是相互聯(lián)系的，每個(gè)部門都有各自的行為準(zhǔn)則但又受其他部門的影響。企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)是一個(gè)開放系統(tǒng)，與外部環(huán)境之間存在物質(zhì)、能量和信息的交流。對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新系統(tǒng)來說，一方面，它與在位企業(yè)的創(chuàng)新系統(tǒng)之間進(jìn)行著各方面的交流，比如技術(shù)的擴(kuò)散、商業(yè)模式的模仿、產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)等等；另一方面，它與市場(chǎng)環(huán)境之間進(jìn)行著各方面的交流，包括技術(shù)市場(chǎng)上現(xiàn)有技術(shù)的引進(jìn)，對(duì)消費(fèi)者偏好的解讀，政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的影響，與供應(yīng)商的合作等等。新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新子系統(tǒng)與商業(yè)模式創(chuàng)新子系統(tǒng)之間的動(dòng)態(tài)協(xié)同演化是一個(gè)自組織過程，李志強(qiáng)和趙衛(wèi)軍（2012）認(rèn)為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新子系統(tǒng)一方面由于技術(shù)落后、研發(fā)遲緩，應(yīng)對(duì)不敏感、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)增大等因素會(huì)產(chǎn)生正熵流，另一方面由于與外部環(huán)境進(jìn)行交換會(huì)引進(jìn)吸收新技術(shù)或模仿創(chuàng)新，從而帶來負(fù)熵流；同樣，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新子系統(tǒng)一方面由于商業(yè)模式過時(shí)、與顧客溝通失效、價(jià)值創(chuàng)造過低等產(chǎn)生正熵流，另一方面通過向顧客提供優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值交換，與供應(yīng)商建立有效的協(xié)作等產(chǎn)生負(fù)熵流[8]。正熵流與負(fù)熵流之和如果大于0，則視為系統(tǒng)向無(wú)序方向發(fā)展，正熵流與負(fù)熵流之和如果小于0，則視為系統(tǒng)向有序方向發(fā)展。當(dāng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新子系統(tǒng)與商業(yè)模式創(chuàng)新子系統(tǒng)相互協(xié)同達(dá)到一定的臨界值時(shí)，子系統(tǒng)之間的協(xié)同作用使整個(gè)企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)由無(wú)序向有序轉(zhuǎn)變，這就是企業(yè)的自組織過程。當(dāng)自組織使企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)處于混沌邊緣，微觀系統(tǒng)或外界微小的輸入就會(huì)刺激宏觀系統(tǒng)不同層次的涌現(xiàn)。

三、 新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新協(xié)同共演的CGP模型

受限生成過程（Constrained Generating Procedure，CGP）是由霍蘭提出的研究涌現(xiàn)的模型。由于涌現(xiàn)過程是受某種規(guī)則或機(jī)制的約束，因此稱為受限；由于生成是動(dòng)態(tài)演化的，因此稱為過程；由簡(jiǎn)單規(guī)則或機(jī)制的交互作用可以生成復(fù)雜的系統(tǒng)，故稱為受限生成過程。新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同共演是一個(gè)受限生成過程，因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新是交互作用，相互之間影響的，商業(yè)模式創(chuàng)新需要特定的技術(shù)作為支撐，技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)也需要借助相應(yīng)的商業(yè)模式創(chuàng)新。本節(jié)主要通過受限生成過程模型，闡述新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新協(xié)同演化的機(jī)理。

企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)中的適應(yīng)性主體主要有四類，分別是在位企業(yè)的技術(shù)主體Ati，t時(shí)刻的狀態(tài)表示為Sti（t）；在位企業(yè)的商業(yè)模式主體Abi，t時(shí)刻的狀態(tài)表示為Sbi（t）；新創(chuàng)企業(yè)的技術(shù)主體Ate，t時(shí)刻的狀態(tài)表示為Ste（t）；新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式主體Abe，t時(shí)刻的狀態(tài)表示為Sbe（t）。另外新創(chuàng)企業(yè)系統(tǒng)中還有共用資源Re，用于限制新創(chuàng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)和商業(yè)模式創(chuàng)新活動(dòng)。也就是說，新創(chuàng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)和商業(yè)模式創(chuàng)新活動(dòng)必須在共用資源允許的范圍內(nèi)進(jìn)行。在位企業(yè)一般實(shí)力雄厚，我們不考慮其資源的限制。

在新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同演化過程中，各個(gè)適應(yīng)性主體在目前自身所處的狀態(tài)、其他主體的狀態(tài)以及環(huán)境的狀態(tài)（對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)來說，在位企業(yè)主體的狀態(tài)便是其面臨的環(huán)境狀態(tài)）下，根據(jù)行為規(guī)則選擇適當(dāng)?shù)男袨椋夹g(shù)主體選擇技術(shù)創(chuàng)新行為，商業(yè)模式主體選擇商業(yè)模式創(chuàng)新行為。行為規(guī)則一般由轉(zhuǎn)換函數(shù)構(gòu)成，它是適應(yīng)性主體根據(jù)輸入和自身狀態(tài)決定輸出的一種模式，是復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的核心所在。適應(yīng)性主體在與其他主體及環(huán)境的交互過程中能夠不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，從而改變行為規(guī)則，因此，行為規(guī)則是動(dòng)態(tài)的，是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)積累而不斷修正的。

對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)來說，在位企業(yè)往往通過漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位，而且慣于使用傳統(tǒng)商業(yè)模式，不會(huì)輕易更改。漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)增長(zhǎng)一般遵循S型曲線，因此，在位企業(yè)的技術(shù)主體Ati的行為規(guī)則為Sti（t+1）=，在位企業(yè)的商業(yè)模式主體Abi的行為規(guī)則為Sbi（t+1）=Sbi（t）。作為生產(chǎn)型的新創(chuàng)企業(yè)，由于其面臨在位企業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者，因此在確定技術(shù)主體Ate和商業(yè)模式主體Abe的行為規(guī)則時(shí)，必須充分考慮自身狀態(tài)、市場(chǎng)環(huán)境，以及自身的資源狀況。定義ge（Ste（t），Sbe（t））為新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)水平為Ste（t），商業(yè)模式為Sbe（t）時(shí)的組合效應(yīng)；gi（Sti（t），Sbi（t））為在位企業(yè)技術(shù)水平為Sti（t），商業(yè)模式為Sbi（t）時(shí)的組合效應(yīng)。于是，生產(chǎn)型新創(chuàng)企業(yè)的技術(shù)主體Ate和新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式主體Abe的行為規(guī)則為：

Ste（t+1）=fte（ge（Ste（t），Sbe（t）），gi（Sti（t），Sbi（t）），Re）（1）

Sbe（t+1）=fbe（ge（Ste（t），Sbe（t）），gi（Sti（t），Sbi（t）），Re）（2）

對(duì)于服務(wù)型市場(chǎng)來說，在位企業(yè)和新創(chuàng)企業(yè)往往通過一定的商業(yè)模式為客戶提供特定的服務(wù)。當(dāng)然，商業(yè)模式需要一定的技術(shù)作為支撐，而通常在位企業(yè)大都依賴技術(shù)市場(chǎng)上的現(xiàn)有技術(shù)。技術(shù)市場(chǎng)上技術(shù)的增長(zhǎng)一般遵循S型曲線，因此，在位企業(yè)的技術(shù)主體Ati的行為規(guī)則可以直接表示為技術(shù)市場(chǎng)上的技術(shù)創(chuàng)新行為，即Sti（t+1）=。作為服務(wù)型在位企業(yè)的商業(yè)模式一般不是一成不變的，一方面要順應(yīng)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，例如互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得很多傳統(tǒng)的零售商開始應(yīng)用網(wǎng)上直銷的方式經(jīng)營(yíng)；另一方面，由于新型商業(yè)模式的出現(xiàn)，尤其是看到新創(chuàng)企業(yè)一時(shí)之間的興起，在位企業(yè)也會(huì)學(xué)習(xí)這種新型的商業(yè)模式，即也可能會(huì)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。因此，在位企業(yè)的商業(yè)模式主體Abi的行為可以表示為Sbe（t+1）=min（max（Sbe（t），Sbi（t），Sti（t）），即在位企業(yè)會(huì)通過比較自身的商業(yè)模式和新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式，選擇最優(yōu)的運(yùn)行，但同時(shí)又要受技術(shù)市場(chǎng)的制約。作為服務(wù)型新創(chuàng)企業(yè)來說，商業(yè)模式創(chuàng)新是其根本，但商業(yè)模式的創(chuàng)新一方面要受技術(shù)的影響，另一方面要受其資源的制約。因此，服務(wù)型新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式主體Abe的行為規(guī)則為：

Sbe（t+1）=min（max（Sbe（t），Re，Ste（t））（3）

而服務(wù)型新創(chuàng)企業(yè)的技術(shù)主體Ate的創(chuàng)新行為主要受其自身狀態(tài)、環(huán)境狀態(tài)即在位企業(yè)的技術(shù)和商業(yè)模式狀態(tài)，以及資源的限制，故其行為規(guī)則為：

Ste（t+1）=fte（Ste（t），Sbe（t），Sti（t），Sbi（t），Re）（4）

由受限生成過程模型可以看出，生產(chǎn)型新創(chuàng)企業(yè)與服務(wù)型新創(chuàng)企業(yè)的涌現(xiàn)機(jī)理是不一樣的，這主要是因?yàn)樯a(chǎn)型新創(chuàng)企業(yè)與服務(wù)型新創(chuàng)企業(yè)中，技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系是不一樣的。一般來說，生產(chǎn)型新創(chuàng)企業(yè)中，更強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值實(shí)現(xiàn)作用，技術(shù)創(chuàng)新是主體，商業(yè)模式創(chuàng)新是助推器；而在服務(wù)型新創(chuàng)企業(yè)中，更強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐作用，商業(yè)模式創(chuàng)新是主體，但需要技術(shù)創(chuàng)新作為支撐。

四、 新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同機(jī)制

1. 生產(chǎn)型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同機(jī)制。對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)來說，新創(chuàng)企業(yè)的技術(shù)革新大多是顛覆性技術(shù)創(chuàng)新，因?yàn)榕c在位企業(yè)相比，新創(chuàng)企業(yè)無(wú)論是資金實(shí)力還是市場(chǎng)地位都處于不利地位，要想通過漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新取得優(yōu)勢(shì)是很困難的。在新創(chuàng)企業(yè)成立初期，由于采用了顛覆性技術(shù)創(chuàng)新，新創(chuàng)企業(yè)會(huì)獲取一部分市場(chǎng)，而這部分市場(chǎng)往往與在位企業(yè)的已有市場(chǎng)重合性不高，也就是說是一片藍(lán)海。于是，新創(chuàng)企業(yè)會(huì)獲得一定的利潤(rùn)，為下一階段的發(fā)展做準(zhǔn)備。

由于技術(shù)擴(kuò)散的存在，當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新一段時(shí)間之后，新技術(shù)會(huì)開始擴(kuò)散并被在位企業(yè)獲取。雖然新創(chuàng)企業(yè)可以通過專利政策在一定程度上保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但在位企業(yè)雄厚的資金、強(qiáng)大的研發(fā)投入也是很容易攫取新創(chuàng)企業(yè)的新技術(shù)的，即使面臨新創(chuàng)企業(yè)的訴訟，在位企業(yè)仍然能夠應(yīng)對(duì)。由于在位企業(yè)的資金優(yōu)勢(shì)，此時(shí)在位企業(yè)對(duì)新技術(shù)的消化吸收能力是很強(qiáng)的，在這段時(shí)間可能出現(xiàn)在位企業(yè)的技術(shù)水平超過新創(chuàng)企業(yè)的情況，而此時(shí)，新創(chuàng)企業(yè)往往處于極端被動(dòng)的局面，而要想打破該局面，新創(chuàng)企業(yè)必須尋求新的出路。

技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的混合機(jī)制可以有效解決在位企業(yè)對(duì)新技術(shù)的消化吸收給新創(chuàng)企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)。新創(chuàng)企業(yè)相對(duì)于在位企業(yè)來說，在企業(yè)組織的靈活性上是有優(yōu)勢(shì)的。由于在位企業(yè)經(jīng)營(yíng)多年，客戶比較穩(wěn)定，組織結(jié)構(gòu)比較成熟，因此對(duì)商業(yè)模式的創(chuàng)新是存在滯后性的。而新創(chuàng)企業(yè)可以發(fā)揮其靈活性優(yōu)勢(shì)，重新整合資源，在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中不斷切換改變自己的角色，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候推出創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。當(dāng)然，生產(chǎn)型企業(yè)在這個(gè)階段的商業(yè)模式創(chuàng)新必須與其原有的技術(shù)創(chuàng)新結(jié)合起來，以技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品作為支持，商業(yè)模式創(chuàng)新作為橋梁，以獲得更高收益。由于收益的增加和市場(chǎng)占有率的提升，新創(chuàng)企業(yè)的研發(fā)資金得到了保障，此時(shí)的新創(chuàng)企業(yè)已進(jìn)入了成熟期，可以發(fā)揮其在技術(shù)方面的創(chuàng)新潛力。因?yàn)樾录夹g(shù)已經(jīng)被在位企業(yè)獲取，如果堅(jiān)持原有產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)際上市場(chǎng)上的企業(yè)是處于同一起跑線，新創(chuàng)企業(yè)并不一定會(huì)處于優(yōu)勢(shì)地位。而通過技術(shù)多元化戰(zhàn)略，在多個(gè)相關(guān)領(lǐng)域開發(fā)出相應(yīng)的產(chǎn)品，不僅可以保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)，還能擴(kuò)大商業(yè)模式創(chuàng)新的影響，從而徹底與在位企業(yè)拉開差距。

2. 服務(wù)型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同機(jī)制。對(duì)于很多服務(wù)型企業(yè)來說，商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)生存的關(guān)鍵，尤其是對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)來說，由于在位企業(yè)已經(jīng)建立起了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，各方面都處于不利地位的新創(chuàng)企業(yè)要想在市場(chǎng)中生存，必須開創(chuàng)一片藍(lán)海。在創(chuàng)業(yè)初期，商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)新創(chuàng)企業(yè)帶來的收益并不會(huì)很明顯，因?yàn)樯虡I(yè)模式創(chuàng)新早期往往需要很大的投入，通過投入先吸引市場(chǎng)中消費(fèi)者的眼球，再通過鎖定效應(yīng)將消費(fèi)者變?yōu)檎嬲念櫩?。這段時(shí)期消費(fèi)者正在體驗(yàn)創(chuàng)新型商業(yè)模式提供的服務(wù)，而為了讓更多的消費(fèi)者參與進(jìn)來，新創(chuàng)企業(yè)會(huì)推出一系列的活動(dòng)，因此新創(chuàng)企業(yè)的收益在此時(shí)有可能會(huì)是負(fù)的，但市場(chǎng)占有率卻是不斷增加的。在位企業(yè)對(duì)新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的發(fā)展不會(huì)產(chǎn)生直接的影響，但是在位企業(yè)會(huì)通過繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)商業(yè)模式來挽留消費(fèi)者。

當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)入發(fā)展期時(shí)，已經(jīng)有相當(dāng)一部分消費(fèi)者從在位企業(yè)轉(zhuǎn)移到新創(chuàng)企業(yè)，他們放棄了傳統(tǒng)商業(yè)模式提供的服務(wù)，轉(zhuǎn)而接受創(chuàng)新型商業(yè)模式帶來的服務(wù)。此時(shí)在位企業(yè)也可能改變已有的經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)行商業(yè)模式創(chuàng)新。例如隨著電子商務(wù)的興起，為了應(yīng)對(duì)京東等網(wǎng)上商城的競(jìng)爭(zhēng)，蘇寧電器也成立了蘇寧易購(gòu)B2C網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。此外，新創(chuàng)企業(yè)開辟的創(chuàng)新型商業(yè)模式已經(jīng)成熟，不僅傳統(tǒng)商業(yè)模式的在位企業(yè)會(huì)積極轉(zhuǎn)型，而且會(huì)涌現(xiàn)一批新成立的企業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一下子又變得激烈起來。

技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的混合機(jī)制可以有效解決新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)入發(fā)展期后面臨的市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的問題。而此時(shí)其他企業(yè)由于受制于現(xiàn)有技術(shù)瓶頸，只能在現(xiàn)有技術(shù)市場(chǎng)允許的范圍內(nèi)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，商業(yè)模式創(chuàng)新的成效必然不大。通過技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的混合機(jī)制，新創(chuàng)企業(yè)可以順利進(jìn)入成熟期。商業(yè)模式多元化戰(zhàn)略是這種類型的新創(chuàng)企業(yè)在成熟期通常會(huì)采用的發(fā)展戰(zhàn)略，這與企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)家特質(zhì)等方面的因素有很大關(guān)聯(lián)。

五、 結(jié)論

生產(chǎn)型新創(chuàng)企業(yè)和服務(wù)型新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期采用的創(chuàng)新模式往往是不同的。生產(chǎn)型新創(chuàng)企業(yè)往往偏重于技術(shù)創(chuàng)新，向消費(fèi)者提供新產(chǎn)品；而服務(wù)型新創(chuàng)企業(yè)往往偏重于商業(yè)模式創(chuàng)新，以獨(dú)特的方式向消費(fèi)者提供服務(wù)體驗(yàn)。然而無(wú)論是生產(chǎn)型新創(chuàng)企業(yè)還是服務(wù)型新創(chuàng)企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)的第二階段均會(huì)遇到創(chuàng)新被在位企業(yè)模仿的問題。此時(shí)單純的創(chuàng)新模式已經(jīng)很難獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，往往需要新創(chuàng)企業(yè)實(shí)施技術(shù)和商業(yè)模式的混合創(chuàng)新模式。本文運(yùn)用復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論，從新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)的各個(gè)階段出發(fā)，分析了生產(chǎn)型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制，為新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展提供理論指導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 吳曉波，朱培忠，吳東等.后發(fā)者如何實(shí)現(xiàn)快速追趕？——一個(gè)二次商業(yè)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的共演模型[J].科學(xué)學(xué)研究，2013，31（11）：1726-1735.

[2] 彭虎鋒，黃漫宇.新技術(shù)環(huán)境下零售商業(yè)模式創(chuàng)新及其路徑分析——以蘇寧云商為例[J].宏觀經(jīng)濟(jì)研究，2014，（2）：108-115.

[3] 程愚，孫建國(guó)，宋文文等.商業(yè)模式營(yíng)運(yùn)效應(yīng)與企業(yè)績(jī)效——對(duì)生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)方法創(chuàng)新有效性的實(shí)證研究[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2012，（7）：83-95.

[4] Wei Z， Yang D， Sun B， et al. The fit between technological innovation and business model design for firm growth： Evidence from China[J].R&D Management，2014，44（3）：288-305.

[5] 李志強(qiáng)，趙衛(wèi)軍.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同研究[J].中國(guó)軟科學(xué)，2012，（10）：117-124.

[6] 約翰·H·霍蘭著，陳禹等譯.涌現(xiàn)：從混沌到有序[M].上海：上?？茖W(xué)教育出版社，2006.

基金項(xiàng)目：國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目“組織文化與組織創(chuàng)造力研究：基于組織的二元情境視角”（項(xiàng)目號(hào)：71032003）；國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“基于顛覆性創(chuàng)新機(jī)理的后發(fā)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)筑研究”（項(xiàng)目號(hào)：70872070）。

作者簡(jiǎn)介：陳繼祥（1948-），男，漢族，上海市人，上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)閼?zhàn)略管理；李翔（1974-），男，漢族，江蘇省豐縣人，上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院博士生，研究方向?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略管理。

收稿日期：2015-06-17。