高職學院實訓現(xiàn)場星級管理評價體系建設的探索與實踐

王剛　文韜

摘 要 高職機械類專業(yè)的學生金工實訓是學習機械制造的基本工藝方法，培養(yǎng)工程素質(zhì)的重要必修課，而良好的實訓環(huán)境是提升教學質(zhì)量和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)的基礎條件。實訓現(xiàn)場星級管理的實施，能夠保證實訓場所整潔有序，促進師生的實訓操作行為規(guī)范，各實訓教學環(huán)節(jié)安全有序進行。實訓現(xiàn)場的規(guī)范化管理，使學生養(yǎng)成了良好的工作作風和文明生產(chǎn)的職業(yè)素養(yǎng)意識，同時也提高了實訓教學的效果，減少耗材的浪費現(xiàn)象，延長實訓工裝設備的使用周期，從而大幅度降低了實訓成本。

關鍵詞 實訓車間 實訓教學 現(xiàn)場星級管理 職業(yè)素養(yǎng)

中圖分類號：G717 文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.02.009

Exploration and Practice on Stars Management Evaluation System

of Practical Training Field at Vocational College

WANG Gang， WEN Tao

（Changsha Aeronautical Vocational & Technical College， Changsha， Hu'nan 410124）

Abstract Metalworking practical training is a basic method for students majored in machinery to master mechanical manufacture at vocational colleges， and also a required course served as cultivating engineering quality. Therefore， good practical training environment is a primary condition to improve teaching quality and professionalism. Through carrying out stars management in practical training field， it can ensure everything on spot to be well-organized， and promote the teachers and students' practical operations to be normative， and contribute to the teaching steps performed safely and orderly. The standardized management in the practical training field has made the students have good work style and professional quality about the civilized production. At the same time， it has improved the teaching， reduced the waste of the consumables， extended the tools' life cycles， and helped to lower practical training costs.

Key words practical training workshop; practical training teaching; stars management on spot; professional quality

2013年中國質(zhì)量協(xié)會全面深入、持續(xù)地推廣先進的質(zhì)量理念和方法，其中“現(xiàn)場星級評價”是由中國質(zhì)量協(xié)會推行的一種現(xiàn)場管理評價體系，通過制定相關準則和評價指標，引導企業(yè)提升現(xiàn)場管理水平。目前，這種評價體系在海爾集團公司、空軍裝備部航空工廠管理部等航空維修企業(yè)得到大力推廣應用。①

1 現(xiàn)場星級管理的必要性

金工實訓是機械類專業(yè)的一門實踐性的技術(shù)基礎課，學生需在機加實訓車間進行獨立操作訓練。②機加實訓車間承擔了學院大量的實訓教學任務，一直以來，我院非常重視實訓現(xiàn)場的建設，對機加實訓車間的建設增大了投入力度，已將機加實訓車間基本建成為 “技術(shù)領先、工程環(huán)境一流、運行管理機制先進，規(guī)模與多樣性結(jié)合，集教學、培訓、職業(yè)技能鑒定、社會服務于一體”的區(qū)域共享型、綜合性、開放型、具有示范和輻射作用的、省內(nèi)一流的實習實訓基地。

在實訓硬件條件得到完善的同時，軟件建設也應同步進行。對機加實訓車間進行星級實訓現(xiàn)建設的目的旨在提升學生崗位操作技能，強化航空修理質(zhì)量意識，培養(yǎng)一流機務作風，為航空裝備修理質(zhì)量安全、修理能力提升以及學院又快又好發(fā)展提供強有力的人才資源保障。因此，機加實訓車間全面推行實訓場地現(xiàn)場星級管理是勢在必行，同時也是對學院“教學情境與工作情境相結(jié)合”的“工學六合”人才培養(yǎng)模式的有益探索和大力實踐，將使實訓車間更加適應企業(yè)人才培養(yǎng)的要求。

2 現(xiàn)場星級管理的可行性

對于現(xiàn)場管理，企業(yè)主要有“6S管理”、“現(xiàn)場星級評價”等?！?S管理”由日本企業(yè)的5S擴展而來，是現(xiàn)代化工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法，其作用是提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預防為主，保證安全。③

國內(nèi)部分院校開始引入6S進行實訓現(xiàn)場管理，但6S管理并不對教學本身的效果或質(zhì)量進行管理。④據(jù)了解，目前尚沒有職業(yè)院校引入現(xiàn)場星級評價進行現(xiàn)場建設。我院積極探索實訓現(xiàn)場的星級管理與評價，如取得成功，將在湖南省職業(yè)院校的實訓現(xiàn)場建設方面發(fā)揮引領作用。

3 機加實訓車間星級現(xiàn)場評價體系建設的實踐

3.1 建立星級實訓現(xiàn)場建設組織領導機構(gòu)，規(guī)劃建設工作主要內(nèi)容

學院啟動實訓現(xiàn)場星級評價建設工作后，機械制造工程學院建立了以二級學院主要領導為組長的建設工作領導小組，負責星級實訓現(xiàn)場建設方案的制訂與論證、實訓現(xiàn)場建設、管理、持續(xù)改進。對實訓車間地面采用分區(qū)分階段鋪設方式進行重新改造，以適應教學工作開展的需要。

3.2 實訓現(xiàn)場區(qū)域?qū)嵭卸ㄖ霉芾?/p>

實行定置管理有利于提高工作效率、安全生產(chǎn)，有利于定置物的規(guī)范化、標準化、科學化。⑤

（1）按實訓要求將實訓車間劃分為多個主要工作區(qū)域：現(xiàn)場教學區(qū)、三個實訓操作區(qū)，如圖1（a）所示。各分區(qū)采用黃色反光地膠標識，地面所有固定設備外框邊角地面粘貼藍色膠帶。

（a）

（b）

圖1 機加實訓車間工作區(qū)布置圖

（2）所有實訓工位桌面需配置對應工位號標識，桌面放置包括工具、器材、零件盒等，按照工位統(tǒng)一劃分放置區(qū)域，將設置集中定制擺放，如圖1（b）所示。實訓過程使用的工具、設備、耗材放置于貨架上，并進行形跡管理。

（3）學生作品展示平臺的建設。統(tǒng)一制作學生實訓作品展示柜臺，將每件學生的優(yōu)秀作品注明學生的個人信息后在展示柜中擺放整齊展出，這種方法也是一種激發(fā)學生工作興趣的好方法，可以極大地激發(fā)學生的成就感，⑥也提高實訓效率，改善教學效果。

（4）教學區(qū)域定制管理，講臺、電腦、投影設備、教學平板、課桌等明確位置、定點定位，如圖1（a）所示。

3.3 實訓現(xiàn)場目視化管理

（1）教學看板管理。各種教學看板的統(tǒng)一制作，有進度計劃、評分標準、學生成績表、衛(wèi)生安排表、教師職責等，充分發(fā)揮實訓管理的統(tǒng)一化，如圖2（a）所示。

（2）顏色識別管理。用不同顏色的地面膠帶來進行產(chǎn)品存放區(qū)域的標示，如黑-黃色膠帶用于劃分地面主要區(qū)域，綠色用于劃分合格品區(qū)域，紅色用于劃分不合格品區(qū)等。實訓產(chǎn)品陳列區(qū)的定置管理，所有陳列臺上貼具明細標示，在貨架上劃分具體放置區(qū)域，分門別類，進行形跡管理，如圖2（b）所示。

（3）墻面標示管理。實訓室配電箱、消防栓等處粘貼安全警示標語，室內(nèi)照明開關處貼上“請節(jié)約用電、人走燈關”等提示標簽，看標識即可明確是否關燈，門、窗等鎖扣設置雙色標識。

3.4 實訓管理制度建設

在實訓室管理制度建設方面，機加實訓車間探索實施班長作為兼職的“車間主任”實訓管理制度。班長作為“車間主任”負責統(tǒng)一管理班級，團支書作為“書記”負責現(xiàn)場管理、副班長作為“調(diào)試”負責收發(fā)工件、體育委員作為“考勤員”負責集體管理、宣傳委員作為“質(zhì)管員”負責工量具管理、勞動委員作為“后勤部”負責衛(wèi)生管理等進行合理有效的管理制度建設。

（a）

（b）

圖2 教學管理看板與顏色標識的運用示意圖

4 實訓現(xiàn)場星級管理評價體系建設的主要特色和成效

4.1 運用現(xiàn)場管理有效手段，破解管理難點

（1）采用定點攝影的方法。通過拍攝實訓現(xiàn)場的照片來直觀對比操作現(xiàn)場優(yōu)化改進前后的狀況，照片能夠很直觀地再現(xiàn)當時的狀態(tài)，簡單明了、對比度強、改善效果明顯，是實訓現(xiàn)場進行有效管理的手段之一。⑦在星級實訓現(xiàn)場管理推行的每個時期都可以運用這種定點攝影的方法，從多個角度將現(xiàn)場情況攝影照片存底備案，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題后，進行持續(xù)改進。在改進的前后時期，以相同的角度、同樣的地點和位置進行定點攝影，也是能夠有利于對現(xiàn)場存在的問題進行及時的跟進，將產(chǎn)生的問題在第一時間及時解決的一種方法。具體的拍攝內(nèi)容可根據(jù)實訓場地的實訓項目而定，但總體上應該包括在實訓現(xiàn)場建設中值得推廣的地方和需要持續(xù)改進的問題，定點拍攝的照片可以由星級現(xiàn)場評價管理小組在評估時進行拍攝，也可以由各實訓車間（室）負責人自己拍攝，可用于在看板上進行自我身形象的展示匯報。

（2）推行目視化管理。這是一種通過視覺感官刺激來促進人的意識產(chǎn)生變化的管理方法。根據(jù)統(tǒng)計資料表明，人的行動的60%是從“視覺”的感知開始的。⑧因此，在實訓現(xiàn)場星級管理當中，重點強調(diào)操作過程中各種管理方法、管理狀態(tài)清晰明了，特別是對工具、量具、設備、儀器、工裝等用于實訓工作的相關物品應有嚴格的擺放要求，使各種規(guī)章制度容易明白、易于實施，讓師生能夠主動地接受、理解，并嚴格地將各項工作規(guī)定貫徹執(zhí)行。

4.2 改善實訓現(xiàn)場工作環(huán)境，提高工作效率

在實訓現(xiàn)場星級評價建設工作中，通過實訓學生的“整理”、“整頓”、“清掃”工作，使實訓車間（室）保持整潔、規(guī)范、干凈的實訓現(xiàn)場環(huán)境。通過 “清潔”工作對實訓車間（室）進行維護管理，使其保持良好狀態(tài)，是對前三項管理內(nèi)容的承續(xù)與優(yōu)化，并形成標準化、規(guī)范法的管理制度貫徹執(zhí)行。⑨學生在實訓操作過程中用取工具、設備、耗材等實訓物品時，必須按管理規(guī)定和安全操作規(guī)程使用工裝設備。實訓工作結(jié)束后，按實訓車間（室）定置管理的要求進行物品清理擺放，及時歸位，按時打掃實訓室，并嚴格執(zhí)行工具的“三清點”制度等。通過實行實訓操作制度嚴謹訓練，不但可以減少經(jīng)?！皩ふ摇睂嵱栁锲穾淼穆闊┖屠速M工作時間、精力，并且能使實踐操作訓練的工作流程更科學、嚴謹、規(guī)范，在保證學生崗位職業(yè)技能鍛煉能夠快捷高效的同時，也能在干整潔的學習工作環(huán)境中讓師生們可以明顯提高工作效率。

4.3 提升實訓教學質(zhì)量，降低實訓成本

實訓現(xiàn)場星級管理的大力推行，規(guī)范了師生的實訓現(xiàn)場操作行為，使得實訓教學場所整齊干凈，各實訓項目的教學安全、有序進行。通過對學生的實訓成績考核評價以及教師工作業(yè)績的考評來落實規(guī)程制度的推行，這樣既能夠有效提升教學教學質(zhì)量，提高實訓效率與效益。與此同時，通過制度化、規(guī)范化的管理，在我院的實訓教學管理實踐中可以大幅減少實訓耗材的浪費現(xiàn)象，延長實訓設備的使用壽命周期，從而實現(xiàn)降低實訓教學成本的管理目標。

4.4 滲透職業(yè)道德教育，促進職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成

教師在教學工作中只有以身作則才能潛移默化地引導和影響著學生形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。因此，作為教師本身也要緊緊圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才這個中心任務，按照實訓現(xiàn)場星級管理的相關規(guī)章制度嚴于律己，對于擔當實訓教學任務的教師來說，這既是一種自身業(yè)務素質(zhì)的培養(yǎng)，同時也是一種教學管理能力提升和專業(yè)知識增長的方式。⑩我院星級實訓現(xiàn)場星級管理機制的推行，以技能過硬、作風嚴謹?shù)挠藰藴剩瑺I造了良好的工作實訓工作現(xiàn)場條件，讓學生在實訓操作過程滲透職業(yè)崗位意識，同時通過精心訓練，培養(yǎng)學生“操作按工藝、管理按規(guī)程”的職業(yè)習慣和“航空產(chǎn)品、質(zhì)量第一”的質(zhì)量意識，使學生充分體驗、了解航空維修企業(yè)的崗位職責，實現(xiàn)學生就業(yè)后的“零距離”上崗。

4.5 夯實教學管理基礎，為運行實訓現(xiàn)場星級管理提供保障

實訓現(xiàn)場星級管理強調(diào)工作從“小事”開始做起，實訓教學通過規(guī)范現(xiàn)場管理，經(jīng)過長抓不懈的堅持努力，才能打下堅實的基礎。任何說教、脫離實際的教育方式對提升學生職業(yè)素質(zhì)都是無益的，只有扎實地把實訓現(xiàn)場星級管理理念精髓契合實際貫徹到實訓教學工作中的每一個環(huán)節(jié)、才能逐步培養(yǎng)學生良好的學習工作習慣。推行實訓現(xiàn)場星級管理機制，應該要做好基本工作、夯實教學管理基礎，學生們才能充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)建“事事遵守標準，人人積極參與”的良好學習氛圍。

5 結(jié)束語

我院機加實訓車間在大力推行實訓現(xiàn)場星級管理模式方面進行了有益的初步探索與實踐，得到了全院教職員工與學生的全力支持與肯定，取得了一定的成效。通過對實訓教學現(xiàn)場和學生職業(yè)技能訓練過程規(guī)范化、標準化的管理，大力培養(yǎng)學生的職業(yè)意識，使其在學校學習階段就能形成良好的職業(yè)習慣和職業(yè)道德，更進一步培養(yǎng)其具備過硬的職業(yè)技能。推行實訓現(xiàn)場星級管理模式是學院全面優(yōu)化實習實訓教學場所，營造“教學情境與工作情境相結(jié)合”的職業(yè)技能訓練環(huán)境，重點培養(yǎng)高職學生職業(yè)素質(zhì)的有效措施，同時也實現(xiàn)了學生職業(yè)技能訓練場所的管理與企業(yè)工作環(huán)境的無縫對接。

項目基金：本文系長沙航空職業(yè)技術(shù)學院院級重點課題《現(xiàn)場星級管理評價在金工實訓現(xiàn)場建設的應用研究》的階段性研究成果，編號YC1303;湖南省職業(yè)院校教育教學改革研究項目（項目編號：ZJA2013011）“飛機維修專業(yè)構(gòu)建能力進階，軍民融合課程體系研究與實踐 ”的階段性成果

注釋

①文芬.深圳的技工荒“怪圈”該如何破解？ [N].廣州：南方日報，2004-03-301（02）.

②張遠明.深化金工實習改革形成注重工程意識和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)體系[J].金工研究，2001（1）：4-6.

③張良.6S管理在中職電子電工實訓教學中的探索與實踐[J].中等職業(yè)教育（理論），2011（3）.

④吳昊.多維交叉的美國職業(yè)教育[J].職教論壇，2001（11）.

⑤邱川弘.高等職業(yè)技術(shù)院校工業(yè)中心運作模式的探討和實踐[J].實驗技術(shù)與管理，2001.18（2）：18-221.

⑥張前.淺談高校金工實習教學[J].機械管理開發(fā)，2006（12）.

⑦褚文靜.淺談“6S”現(xiàn)場管理在高職實訓室管理中的應[J].湖北廣播電視大學學報，2013（4）：137-140.

⑧張孟存，谷群廣，宮惠峰.優(yōu)化現(xiàn)場管理 提升實訓質(zhì)量——6S管理在實訓教學中的探索與實踐[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2008（12）.

⑨隆平，夏豐.論校內(nèi)實訓基地“6S”管理與高職生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)[J].職業(yè)時空，2010（6）：61-62.

⑩劉旻溟.論6S管理在高職院校的適用性[J].科技信息（科學教研），2008（2）：157-159.