淺談高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系的建立

宋宏丹

摘 要：隨著高等教育的大眾化，提高高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量成為高等教育的核心問題，文章根據(jù)國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀，分析了我國現(xiàn)在高等學(xué)校質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系的現(xiàn)狀及存在的問題，在教學(xué)三要素的基礎(chǔ)上，采用過程評價(jià)和結(jié)果評價(jià)相結(jié)合的方式，主要從教學(xué)主體質(zhì)量、教學(xué)過程質(zhì)量、教學(xué)結(jié)果質(zhì)量三個(gè)維度建立評價(jià)指標(biāo)體系。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量 教學(xué)主體 教學(xué)過程 教學(xué)結(jié)果 評價(jià)指標(biāo)體系

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2014）11-202-02

從2003年起，我國教育部始終把“提高高等教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量”作為主要的管理重點(diǎn)。高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量是指高校利用學(xué)校教學(xué)活動(dòng)相關(guān)的人力、財(cái)力、物力、時(shí)間、空間、信息等資源，對學(xué)生身心素質(zhì)產(chǎn)生重要影響的活動(dòng)，高等學(xué)校的目標(biāo)就是培養(yǎng)高素質(zhì)的專門人才。由于我國的高等教育正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，因此，如何保證和提高高校的教學(xué)質(zhì)量成為高等教育的核心問題。各級教育部門和學(xué)校內(nèi)部不斷完善著高校教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)和系統(tǒng)，由于我國教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的理論和實(shí)踐時(shí)間較短，因此評價(jià)體系還不健全，因此根據(jù)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，為建立合理的高校質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系提出相應(yīng)的建議。

一、高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的現(xiàn)狀及存在的問題

1.對教學(xué)質(zhì)量沒有統(tǒng)一的定義?！督逃筠o典》中指出“教育質(zhì)量是對教育水平高低和效果優(yōu)劣的評價(jià)”，在百度詞條中未收錄“教學(xué)質(zhì)量”的概念，我國教育部2012年印發(fā)的“教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見”等文件均為“教育質(zhì)量”。高等教育質(zhì)量是一個(gè)多層面的概念，包括高等教育的所有功能和活動(dòng)，包括科研、教學(xué)和社會(huì)服務(wù)。通過文獻(xiàn)資料的研究，發(fā)現(xiàn)某些時(shí)候混淆了教育質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量的定義，定義的不同將直接影響質(zhì)量評價(jià)體系的建立。教學(xué)質(zhì)量是指教學(xué)對學(xué)生達(dá)到預(yù)期教育結(jié)果的促進(jìn)程度，教學(xué)是教育的核心問題，是教學(xué)質(zhì)量和教育質(zhì)量的核心問題。

2.教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的主體不夠?qū)挿?。教學(xué)質(zhì)量評價(jià)是對整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的全過程和結(jié)果進(jìn)行的考察活動(dòng)，是由眾多的主體參與，涉及到不同利益相關(guān)者的需要。巴納特（Bennett）認(rèn)為，學(xué)術(shù)界、政府和市場構(gòu)成了高等教育的三個(gè)主要的利益群體。王浩、李卉妍基于顧客滿意理論，提出學(xué)生和教職員工屬于學(xué)校的內(nèi)部顧客，學(xué)生家長及社會(huì)屬于學(xué)校的外部顧客，他們的滿意度構(gòu)成了衡量教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，這些顧客及利益相關(guān)者成為教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的主體。教學(xué)質(zhì)量評價(jià)主體應(yīng)該包括教育主管部門、社會(huì)組織、領(lǐng)導(dǎo)、專家、教師自我、學(xué)生、學(xué)生家長同行等，但目前主要是教育主管部門的評價(jià)。高等學(xué)校是發(fā)展的主體，高等學(xué)校必須進(jìn)行更多的內(nèi)部評價(jià)外加適當(dāng)?shù)母咚降耐獠吭u價(jià)，兩者互補(bǔ)共同提高高等學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

3.教學(xué)質(zhì)量評價(jià)方法過于單一。教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的方法按照評價(jià)的時(shí)間和作用可分為形成性評價(jià)和總結(jié)性評價(jià)。形成性評價(jià)是系統(tǒng)性評價(jià)，注重過程，總結(jié)性評價(jià)是對照教育目標(biāo)和指標(biāo)體系進(jìn)行的評價(jià)，屬于回顧式的評價(jià)。在形成性評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)中可以采用定性評價(jià)和定量評價(jià)兩種方式。定性評價(jià)主要是按照某種既定標(biāo)準(zhǔn)，依賴評價(jià)者的觀察或經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)評價(jià)者對評價(jià)對象的一般看法而確定評價(jià)結(jié)果。定量評價(jià)是事先制定一個(gè)詳細(xì)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，然后由評價(jià)者打分，最后對所評分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。當(dāng)前大多數(shù)本科高校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)過于倚重總結(jié)性評價(jià)，只重視結(jié)果，忽視過程性評價(jià)，使學(xué)校和教師對評價(jià)產(chǎn)生擔(dān)憂和抵觸心理，對實(shí)際的教學(xué)質(zhì)量的提高起不到實(shí)質(zhì)性作用。

二、高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的建立

對高等學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)的目的是進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)培養(yǎng)高質(zhì)量的人才，只有構(gòu)建科學(xué)的評價(jià)體系，運(yùn)用合理的方法才能使教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)達(dá)到良好的效果。鮑良克在其著作《教學(xué)論》中認(rèn)為：“教師、學(xué)生、教材（教學(xué)內(nèi)容）是教學(xué)的三個(gè)基本要素，其中教師和學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)活動(dòng)的客體，這是最經(jīng)典的教學(xué)要素的分類，在此基礎(chǔ)上研究者又提出了四要素、五要素、六要素的分類方法。著名教育家李秉德先生應(yīng)用系統(tǒng)論的分析方法，將教學(xué)活動(dòng)要素分為學(xué)生、教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)反饋和教師七個(gè)要素。根據(jù)教學(xué)要素相關(guān)文獻(xiàn)的分析，筆者贊同教學(xué)要素的三要素分類，在此基礎(chǔ)上建立的評價(jià)系統(tǒng)，一般包括學(xué)生學(xué)業(yè)成績評價(jià)、對教師教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)和課程評價(jià)，但為更好地建立教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，筆者將采用過程評價(jià)和結(jié)果評價(jià)相結(jié)合的方式，主要從教學(xué)主體質(zhì)量、教學(xué)過程質(zhì)量、教學(xué)結(jié)果質(zhì)量三個(gè)維度建立評價(jià)指標(biāo)體系。將教學(xué)要素中的客體教學(xué)內(nèi)容列入教學(xué)過程質(zhì)量。

（一）教學(xué)主體質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)的建立

教學(xué)主體包括教師和學(xué)生，因此該維度包括生源狀況和師資隊(duì)伍的評價(jià)，見表1。

1.生源狀況。教學(xué)的主要目標(biāo)是提高現(xiàn)有學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和思考能力，由于學(xué)生的生源地不同，導(dǎo)致錄取時(shí)各省的生源有較大差異，普遍規(guī)律是本省的學(xué)生招生數(shù)量大錄取分?jǐn)?shù)較低，外省的錄取人數(shù)少，錄取分?jǐn)?shù)很高（個(gè)別省份除外），另外有部分專業(yè)文理混招，此時(shí)該因素也應(yīng)作為評價(jià)學(xué)生個(gè)性差異的依據(jù)。

2.師資隊(duì)伍。教師是實(shí)施教學(xué)的主體，教師的學(xué)歷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等水平在一定程度上決定了教學(xué)質(zhì)量的高低，靜態(tài)描述主要有學(xué)歷、學(xué)緣、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、科研和社會(huì)服務(wù)水平。教師的人數(shù)和學(xué)生的人數(shù)比例構(gòu)成了師生比，班型的大小也決定了教學(xué)效果。

（二）教學(xué)過程質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)的建立

在教學(xué)質(zhì)量評價(jià)中，最重要的是教學(xué)過程的質(zhì)量評價(jià)，教學(xué)過程質(zhì)量的評價(jià)指標(biāo)主要包括辦學(xué)指導(dǎo)思想、教學(xué)條件、課程設(shè)置、教學(xué)流程、實(shí)踐環(huán)節(jié)等因素構(gòu)成，見表2。

1.辦學(xué)指導(dǎo)思想。在學(xué)生的培養(yǎng)中學(xué)校的總體定位和專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是整個(gè)教學(xué)過程中起到統(tǒng)領(lǐng)的作用，決定了教學(xué)計(jì)劃的制定及整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施。

2.課程設(shè)置。在教學(xué)的三要素中，教材屬于其中的一個(gè)，其具體表現(xiàn)為課程設(shè)置，包括了課程的體系、教學(xué)大綱以及教材的選用。

3.教學(xué)流程。在教師實(shí)施整個(gè)教學(xué)的過程中，教師的人文和道德素養(yǎng)是非常關(guān)鍵的因素，在以往的評價(jià)體系中，多數(shù)忽略了該項(xiàng)因素。教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)的組織形式、師生的互動(dòng)以及考核方式構(gòu)成了教學(xué)流程的主要因素。

4.實(shí)踐環(huán)節(jié)。在高等學(xué)校的教育中，實(shí)踐環(huán)節(jié)是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)重要的組成部分，但是其和其他常規(guī)教學(xué)活動(dòng)有本質(zhì)的區(qū)別，因此在評價(jià)教學(xué)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)將實(shí)踐環(huán)節(jié)單獨(dú)作為一級評價(jià)指標(biāo)。

（三）教學(xué)結(jié)果質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)的建立

教學(xué)結(jié)果質(zhì)量主要包括教師能力和學(xué)生能力兩個(gè)方面的評價(jià)。

1.教師質(zhì)量。在以往的教學(xué)結(jié)果評價(jià)中，更多關(guān)注了學(xué)生的質(zhì)量，教師作為教學(xué)活動(dòng)的主體，也應(yīng)作為結(jié)果質(zhì)量評價(jià)，評價(jià)其在教學(xué)過程中自身質(zhì)量的提升。

2.學(xué)生質(zhì)量。作為學(xué)生質(zhì)量的評價(jià)指標(biāo)多數(shù)是可以定量的學(xué)業(yè)和科研獲獎(jiǎng)等指標(biāo)，本體系加入學(xué)生自身質(zhì)量評價(jià)的指標(biāo)。

三、結(jié)束語

高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)的建立是科學(xué)復(fù)雜的過程，下一步需要采用科學(xué)的方法對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)，并在評價(jià)的實(shí)施的過程中進(jìn)一步修正。

[項(xiàng)目來源：遼寧省國際教育十二五科研規(guī)劃課題（2013-2014年度）；課題名稱：高校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)與保障研究；課題編號(hào)：LNGJ141172]

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（作者單位：大連海洋大學(xué) 遼寧大連 116023）（責(zé)編：呂尚）