員工薪資績效考評要點及管理對策研究

顏萍

摘要：人力資源對企業(yè)規(guī)劃與發(fā)展具有重要意義，人力資源規(guī)劃與考評關(guān)系著內(nèi)部經(jīng)營體制改革的成效。薪資績效是企業(yè)及員工普遍關(guān)注的焦點，其不僅影響著經(jīng)營管理體制決策，更是決定著員工參與經(jīng)營活動的積極性。文章介紹了員工績效考評的實際作用，總結(jié)了員工考評階段需掌握的基本要點，提出了切實可行的薪資績效管理措施。

關(guān)鍵詞：人力資源；企業(yè)員工；績效考評要點；薪資績效；經(jīng)營管理體制 文獻標(biāo)識碼：A

中圖分類號：F272 文章編號：1009-2374（2015）12-0178-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.12.089

薪資績效是員工普遍關(guān)注的問題，企業(yè)薪資水平高低對員工主觀能動性發(fā)揮具有促進作用，很大程度上決定崗位員工能否積極參與經(jīng)營活動。企業(yè)在編制薪資標(biāo)準(zhǔn)中，要綜合考慮現(xiàn)實經(jīng)營方案要求，不僅要維持內(nèi)部經(jīng)營成本收支，也要盡可能提供更優(yōu)越的薪資待遇，鞏固人力資源在經(jīng)營管理中的價值地位。由此，開展員工薪資績效考評是很關(guān)鍵的，必須抓住薪資績效考評要點，提出科學(xué)的薪資績效管理對策。

1 員工績效考評的作用

績效考評是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié)，常見績效考評方法包括BSC、KPI及360度考核等，主流商業(yè)管理課程將績效考評的設(shè)計與實施作為對經(jīng)理人的一項重要人力資源管理能力要求包含在內(nèi)。當(dāng)前，市場經(jīng)濟體制改革促使企業(yè)經(jīng)營調(diào)整，人力資源管理也開始呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢，注重員工績效測評成為管理決策的有效方式。從實際情況看，員工績效考評作用包括：

1.1 資源配置

員工是企業(yè)組建與經(jīng)營的基本結(jié)構(gòu)，也是長期營運發(fā)展不可少的資源形式。員工績效考評是現(xiàn)代經(jīng)營管理模式中的主要內(nèi)容之一，要求企業(yè)按照員工日常工作情況展開評估，依據(jù)績效提出切實可行的薪資分配方案。例如績效考評結(jié)果客觀反映了人力資源使用狀況，為人力資源、崗位結(jié)構(gòu)等調(diào)配提供參考依據(jù)，提升企業(yè)人力資源分配與利用效率。

1.2 效益增收

績效考評本質(zhì)上是對員工工作業(yè)績的綜合評判，通過加大績效考評力度可帶動收益增長，實現(xiàn)經(jīng)營收益水平穩(wěn)步增長。經(jīng)濟學(xué)家指出，各個行業(yè)員工在被考核狀態(tài)下，其個人工作積極性更高，所發(fā)揮出來的職業(yè)潛能更大，最終為企業(yè)帶來了更多的直接或間接收益。例如設(shè)定績效獎勵制度，鼓勵員工努力做好個人崗位工作，帶動企業(yè)效益發(fā)展。

2 員工薪資績效考評的要點

將績效考評制度用于人力資源管理，實現(xiàn)了內(nèi)控管理體系改革升級，推動企業(yè)管理決策的有序?qū)嵤Ｆ髽I(yè)一切經(jīng)營活動依賴于人力資源部門，員工是經(jīng)營決策的執(zhí)行者，薪資績效考評是為了更好地管理員工。薪資績效考評并非簡單的工作考核，而是要根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)展開跟蹤式考評分析，抓住薪資績效考評要點是尤為關(guān)鍵的。具體包括：

2.1 崗位價值

崗位價值是指企業(yè)中每個崗位的工作價值，即每個崗位間的相對重要性或每個崗位對公司業(yè)績的相對貢獻度。此處的工作價值是一個相對價值或“可比價值”，是將公平付薪建立在更為寬廣的基礎(chǔ)上，而不是將報酬公平與否的注意力僅放在相同的職位上。工作的價值、崗位價值考評方式多種多樣，一般是通過工作評估或崗位評估來確定。

2.2 員工能力

隨著知識經(jīng)濟時代的到來，員工的知識資本對公司業(yè)績的貢獻越來越受到關(guān)注。員工薪資高低通常根據(jù)員工的職務(wù)達(dá)成能力或職責(zé)掌握能力來確定，確定員工相對價值的手段是績效考核與技能鑒定。因此，薪資績效考評要結(jié)合員工的工作能力，根據(jù)其日常工作狀態(tài)或特殊工作狀態(tài)下，能否按照公司規(guī)定完成任務(wù)，這是職業(yè)能力考評的關(guān)鍵點。

2.3 市場需求

參照不同崗位在當(dāng)?shù)厝肆κ袌龅男枨笄闆r，主要是指人力市場上各職種的薪金水平情況，對內(nèi)部員工薪資待遇高低進行測評。薪金水平直接影響企業(yè)招聘計劃的有效推行，市場薪金水平是通過薪酬調(diào)查確定的，與員工薪資績效存在著密切的關(guān)聯(lián)，例如當(dāng)市場某個工種人員稀少或緊缺時，企業(yè)要適當(dāng)提高薪資待遇，才能補足人力資源需求。

2.4 工資標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了當(dāng)?shù)貑T工維持一定生活水平所需要的生活費，可作為員工薪資績效考評的主要參照?？冃菦Q定薪資高低的主要因素，而地方生活消費水平是薪資高低需求的主要原因，我國許多地方政府都規(guī)定了城市居民的最低生活費。因此，企業(yè)在預(yù)算員工薪資成本時，可結(jié)合地方生活水平擬定最低工資標(biāo)準(zhǔn)，避免盲目定價。

3 優(yōu)化員工薪資績效管理的對策

基于員工薪資績效考評改革需求，企業(yè)要結(jié)合內(nèi)部經(jīng)營實況擬定管理決策，充分發(fā)揮出績效考評對員工薪資調(diào)控的作用，為企業(yè)減少不必要的資金支出。筆者認(rèn)為，員工薪資績效管理可分為目標(biāo)管理、團隊管理、制度管理等內(nèi)容，做好這些制度將促進薪資體系的優(yōu)化控制，讓人力資源更好地服務(wù)于企業(yè)規(guī)劃發(fā)展。

3.1 目標(biāo)管理

目標(biāo)管理即薪酬應(yīng)該怎樣支持企業(yè)的戰(zhàn)略，又該如何滿足員工的需要。不同企業(yè)有不同的薪資標(biāo)準(zhǔn)，績效考評必須事先擬定相對應(yīng)的目標(biāo)，使薪資績效管理按照具體目標(biāo)執(zhí)行，體現(xiàn)出管理決策的科學(xué)性。比如，工程單位要以工程利益最大化為標(biāo)準(zhǔn)，在滿足工程質(zhì)量要求前提下，嚴(yán)格控制員工薪資支出額度，創(chuàng)造高水平的經(jīng)營收益。

3.2 動態(tài)管理

薪酬要滿足內(nèi)部一致性和外部競爭性的要求，并根據(jù)員工績效、能力特征和行為態(tài)度進行動態(tài)調(diào)整，包括確定管理團隊、技術(shù)團隊和營銷團隊薪酬水平，確定跨國公司各子公司和外派員工的薪酬水平；確定稀缺人才的薪酬水平，確定與競爭對手有比較優(yōu)勢的薪酬水平。按照市場行情變化調(diào)整管理模式，發(fā)揮團隊人員在薪資考評中的作用。

3.3 制度管理

制度管理不僅包括基礎(chǔ)工資、績效工資、期權(quán)期股的管理，還包括如何給員工提供個人成長、工作成就感、良好的職業(yè)預(yù)期和就業(yè)能力，把相關(guān)內(nèi)容融入薪資分配與管理。優(yōu)化員工薪資管理應(yīng)注重體制調(diào)整，以薪資績效制度為中心，適時調(diào)整員工薪資方案，與績效統(tǒng)計工作相互配合，這才是人力資源管理的根本要求。

3.4 結(jié)構(gòu)管理

正確劃分合理的薪級，確定合理的級差和等差，還包括如何適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)扁平化和員工崗位大規(guī)模輪換的需要，合理地確定工資寬度。企業(yè)要堅持正確的標(biāo)準(zhǔn)等級，并且長期執(zhí)行與控制，以免薪資待遇超標(biāo)而影響到經(jīng)營效益。實際管理中，可參照市場行情變化設(shè)定薪資結(jié)構(gòu)，從多個方面維持內(nèi)部管理流程。

3.5 審計管理

即薪酬決策應(yīng)在很大程度上向所有員工公開和透明化，誰負(fù)責(zé)設(shè)計和管理薪酬制度，薪酬管理的預(yù)算、審計和控制體系又該如何建立和設(shè)計。通過審計體制改革強化資金控制力度，降低資金成本投入與使用標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計管理制度是為了更好地開展工作，以不同崗位員工為考評中心，建立科學(xué)有序的績效考評體制，解決薪資調(diào)配中遇到的實際問題。

4 結(jié)語

人力資源是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件，也是日常經(jīng)營決策規(guī)劃與實施的基礎(chǔ)。新經(jīng)濟環(huán)境下，經(jīng)營者要注重內(nèi)部員工調(diào)配管理工作，使人力資源經(jīng)濟價值得到全面發(fā)揮，體現(xiàn)出廣大員工在企業(yè)營運決策中的主導(dǎo)作用。薪資績效是現(xiàn)代經(jīng)營普遍關(guān)注的問題，薪資高低既影響著員工工作的積極性，也關(guān)系著經(jīng)營成本投入多少，優(yōu)化員工薪資績效考評是很有必要的，這就要求人力資源管理層抓住績效考評要點，提出切實可行的薪資績效管理對策。

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（責(zé)任編輯：王 波）