皮華英
(湖南警察學(xué)院,湖南 長沙 410138)
積極心理取向下的警察自殺危機評定與干預(yù)
皮華英
(湖南警察學(xué)院,湖南長沙410138)
摘要:警察自殺是個敏感話題。警察自殺干預(yù)可汲取積極心理學(xué)的積極理念,及時發(fā)現(xiàn)民警自殺危機信號,充分挖掘和調(diào)動當(dāng)事警察自身固有的積極因素,強化和完善其脆弱的社會支持系統(tǒng),從而改變其消極認知,遏制其自殺沖動,使當(dāng)事警察順利度過危機;一旦發(fā)生警察自殺事件,應(yīng)盡快對自殺事件可能波及的影響人群進行及時、恰當(dāng)?shù)男睦韺W(xué)干預(yù),減輕自殺事件對影響人群的心理損害,防止消極情緒在整個警隊的蔓延。
關(guān)鍵詞:警察;自殺;積極心理學(xué);危機干預(yù)
自殺是指個體在意識清醒的情況下所實施的毀滅自己生命的行為。世界衛(wèi)生組織于2014年9月4日公布首份關(guān)于自殺行為的報告,呼吁將防范自殺提升至全球公共衛(wèi)生和公共政策議題的優(yōu)先考慮范圍,并呼吁社會各部門協(xié)同努力應(yīng)對自殺這一公共衛(wèi)生問題。警察是正義、力量的象征,警察自殺往往更容易牽動社會眾多的敏感神經(jīng),對社會輿論產(chǎn)生負面效應(yīng),給公安工作、隊伍建設(shè)帶來非常消極的影響??梢哉f,警察自殺,不是簡單的某個人自殺的問題,也不是某個職業(yè)的問題,而是全社會民眾關(guān)注的敏感話題。因此,盡管警察自殺事件只是個別現(xiàn)象,但應(yīng)該引起各級黨委、政府和公安機關(guān)的高度重視。近年興起的積極心理學(xué)思潮可以為警察自殺的預(yù)防與干預(yù)提供非常有價值的參考。
國外研究認為,警察終日處于精神壓力、暴力和危險之中,又常接觸武器,其自殺的風(fēng)險比一般民眾要大得多。秘魯、波蘭、波多黎各和土耳其這些國家警察的自殺比率是一般人的1.8倍;比利時官方公布的統(tǒng)計數(shù)字顯示其警察行業(yè)的自殺人數(shù)是其他行業(yè)自殺人數(shù)的兩倍;美國1993年和1994年共有700余名警察自尋短見,是履行公務(wù)時犧牲人數(shù)的4.2倍;法國警察的自殺率高于公職人員自殺率,是全國平均值的2倍;1995香港警察總部在一份研究報告中指出,香港每10萬警員中有21人自殺,警員自殺率是普通人的2倍。
我國內(nèi)地找不到警察自殺的專門統(tǒng)計數(shù)據(jù),但警察自殺的報道卻屢見不鮮,并經(jīng)常引發(fā)輿論的高度關(guān)注。2009年12月12日,湖南衡陽市公安局特巡警支隊副支隊長段某在賓館持六四式手槍自殺身亡;2014年11月28日,東莞市公安局石碣派出所民警何某,在派出所宿舍內(nèi)用出警手槍結(jié)束了自己生命;2015 年7月1日,河南林州市公安局經(jīng)偵大隊長李某在辦公室內(nèi)自縊身亡。這幾起警察自殺事件,權(quán)威媒體及新浪、搜狐等主流門戶網(wǎng)站都進行了報道,并引發(fā)網(wǎng)友的海量跟帖和討論。
對警察進行自殺危機評估,及時發(fā)現(xiàn)自殺高危民警,是預(yù)防和減少警察自殺的基礎(chǔ)。警察自殺危險的系統(tǒng)評估,可以運用經(jīng)驗判斷、臨床檢查、量表輔助診斷等方法進行,評估時重點考察這樣幾個方面的問題:民警最近是否經(jīng)歷了危機事件?他使用的應(yīng)對機制是什么?這些機制的作用和效果如何?他的支持系統(tǒng)如何?具體流程如下:
(一)甄別民警是否屬于自殺高危人群
雖然目前我們還不能準確地預(yù)測誰會自殺,但國內(nèi)學(xué)者關(guān)于自殺預(yù)測研究的結(jié)論可以為我們及時發(fā)現(xiàn)有自殺傾向的警察提供一定的參考。費立鵬等人認為一個人自殺的預(yù)測變量(按其重要性先后排列)包括:自殺前2周較高的抑郁得分,有自殺未遂史,自殺當(dāng)時急性應(yīng)激強度大,自殺前一個月內(nèi)生活質(zhì)量差,自殺前一年內(nèi)有嚴重的慢性心理壓力,自殺前兩天有嚴重的人際關(guān)系沖突,有血緣關(guān)系的人有過自殺行為,朋友或者熟人有過自殺行為[1]。這些自殺危險因素與西方國家的研究結(jié)論基本相似。
根據(jù)國內(nèi)外有關(guān)資料以及筆者近年對警察心理危機的研究,在一段時間內(nèi)民警有以下幾種表現(xiàn)時,其應(yīng)被列為自殺高危人群:
1.既往有過自殺行為或親友、熟人有過自殺行為;
2.曾患抑郁癥,或處于抑郁癥的恢復(fù)期,或最近因抑郁癥住院;
3.發(fā)生嚴重的負性生活事件,陷入絕望境地難以自拔;
4.遭受嚴重的職業(yè)創(chuàng)傷,處于被投訴、被申討、被終止工作、被調(diào)查的困境而深感絕望或無助;
5.最近被發(fā)現(xiàn)患有嚴重的軀體疾病,特別是癌癥;
6.長期承受巨大的生活、工作壓力而其社會支持系統(tǒng)又相對薄弱;
7.有特別的行為或情緒特征改變,如社會交往明顯減少,睡眠、飲食習(xí)慣改變,產(chǎn)生冷漠、恐慌、焦慮等情緒,激惹性顯著增強;
8.性格過于內(nèi)向、孤僻或有完美主義傾向,心理調(diào)節(jié)能力差,而近一個月生活質(zhì)量又很差;
9.債臺高筑或有吸毒、濫用藥物惡習(xí)。
(二)識別民警自殺的前期征兆
一般而言,自殺者在自殺前處于想死同時又渴望被救助的矛盾心態(tài)時,從其行為與態(tài)度變化中可以看出蛛絲馬跡。有研究報告說,大約2/3的人都會在自殺前向家人、朋友、同事流露出求救的信號,這些信號可以從企圖自殺者的言語、身體、行為三方面反應(yīng)出來。
1.言語方面。直接向人說:“我活不下去了”、“我不想活了”、“我終于可以一了百了”;或間接地、委婉地暗示,“一切都結(jié)束了”、“我所有的問題馬上就徹底解決了”、“沒有我,他們會過得更好”、“我再也受不了了”、“活著真沒意思”等;或談?wù)撟詺⒂媱?,包括痛苦最少的自殺方法、一些易獲得的自殺工具、自殺的日期和地點等。
2.身體方面。有自殺意念的人會有一些身體癥狀反應(yīng),比如疲憊不堪、食欲不好、失眠、頭暈、體重減輕等。
3.情緒方面。有自殺意念的人會表現(xiàn)出一系列消極情緒,如精神萎靡、對一切都沒有興趣,焦躁不安、悲觀抑郁,有嚴重的絕望或無助感。
4.行為方面。當(dāng)自殺意念增強時,在日常生活中會突然出現(xiàn)一些反常行為,如無故曠工、頻繁洗澡、突然與親朋告別,揮霍錢物、毀壞或贈送心愛物品,中斷與他人的交往,頻繁出現(xiàn)意外事故,飲酒或吸毒的量增加,甚至出走、自傷手腕。
(三)運用自殺量表進行輔助判斷
在進行警察自殺危機評估和判斷時,可以嘗試使用各種心理量表來作為輔助工具。如果民警屬于自殺高危人群,已經(jīng)有明顯的自殺征兆,且貝克抑郁調(diào)查表(BDl),自殺觀念量表(SSl),自殺意向量表(SIS),貝克絕望量表(BHS)等有關(guān)量表評定又為陽性,那么,可以認定該民警自殺的危險性非常高,必須采取切實可行的措施預(yù)防隨時可能發(fā)生的自殺。
積極心理學(xué)認為,在幾乎所有心理問題的發(fā)生和發(fā)展中,不良暗示是一個非常重要的因素。從某種意義上來說,自殺行為也是不良心理暗示的結(jié)果。打消自殺意念首先要使個體擯棄不良的自我暗示,弱化自身的“病態(tài)”意識,避免民警過多關(guān)注甚至挖掘自己的“不正?!碧刭|(zhì)。積極心理學(xué)取向的警察自殺干預(yù),應(yīng)更多地關(guān)注民警心理的積極層面,關(guān)注對民警自身潛能的激發(fā)和利用,關(guān)注對其積極情感、積極自我的發(fā)展,關(guān)注其工作生活環(huán)境的積極建設(shè)[2],從而促使民警改變自殺意愿,回歸正常生活。
根據(jù)積極心理取向的干預(yù)理念,對自殺危機評估中檢測出來的高危民警,我們可以按照以下步驟來啟動心理干預(yù)及救助程序[3]。
(一)確保人身安全
對自殺高危民警進行干預(yù)的當(dāng)務(wù)之急是確保民警安全,避免其出現(xiàn)自殺行為。世界衛(wèi)生組織在2014年9月4日公布的《預(yù)防自殺:一項全球要務(wù)》報告中指出,限制人們接觸到自殺工具是防范和減少自殺行為的一個重要途徑。民警流露出自殺意圖后,為保障其安全,相關(guān)部門和人員為應(yīng)盡量讓其“離槍、離彈、離車、離重要崗位”。特別應(yīng)暫時收繳其槍支,因為槍支是警察自殺的主要工具,遠離槍支或許能避免一部分由沖動而造成的自殺悲??;其次,要安排當(dāng)事警察的親友、同事輪班陪伴,密切注意當(dāng)事人的狀態(tài)并給予心理上的支持和安撫,讓企圖自殺者身邊有人,心中亦有人。
(二)遏制自殺沖動
引導(dǎo)當(dāng)事警察把心里的傷與痛說出來,這個過程就是一種情感的宣泄,公安機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和警察心理健康服務(wù)人員的耐心傾聽對絕望中的警察就是最好的安慰、最有力的情感支持,也是最有效的心理治療。同時也可以引導(dǎo)他痛痛快快哭一場或象征性的摔打一些物品,或進行一場痛痛快快的身體折騰,這些都有利于郁結(jié)情緒的宣泄。情緒宣泄得越多,他壓在心中的問題就越少,自殺沖動就能暫時遏制或延緩。
(三)引導(dǎo)積極認知
現(xiàn)實生活中,很多民警習(xí)慣以一種片面的消極的方式看待和評價他們的工作、環(huán)境和遭遇。他們認知世界的出發(fā)點是負面的,即使他們有些積極的想法,也不會表露出來,甚至很快對自己的樂觀認識表示懷疑,認為這不過是自欺欺人。這種悲觀的解釋風(fēng)格容易讓警察陷入內(nèi)心的沖突并產(chǎn)生系列負性情緒。積極心理學(xué)的研究已經(jīng)證明,具有積極觀念的人更自信、更成功、主觀幸福感更強烈。他們能更輕松地面對壓力、逆境和打擊,即使陷入最糟糕的人生低谷,他們也能從積極層面來理解所遭遇的一切,及時調(diào)整狀態(tài),樂觀應(yīng)對。因此,培養(yǎng)警察的積極解釋風(fēng)格是積極認知的核心,可以從科學(xué)理念和實踐訓(xùn)練兩個層面來進行:一是對積極解釋風(fēng)格重要意義的認可,通過對生活或工作實例的剖析,使警察明白積極觀念的價值,培養(yǎng)警察正向思考的習(xí)慣,避免絕對化、過分概括化和災(zāi)難化的非理性認知;二是對積極解釋風(fēng)格技巧的訓(xùn)練,通過指導(dǎo)民警妥善處理一些生活或警務(wù)工作中必須面對的典型情境來提高警察的特定行為應(yīng)對技巧,如換位思考、自我放松、真誠溝通、尋求社會支持等。通過訓(xùn)練,使警察對樂觀的解釋風(fēng)格有更直觀的理解,同時能夠運用樂觀方法和技巧來應(yīng)對警務(wù)工作中經(jīng)常遇到的群眾糾紛、職業(yè)創(chuàng)傷、意外挫折等沖突情境。
(四)激發(fā)正效價情感
對自殺高危民警進行危機干預(yù)時,應(yīng)該采取切實可行的措施來激發(fā)當(dāng)事警察的積極情感。一個人欲一了百了往往是因為過去太多的負面經(jīng)驗使他看不到前途、喪失了希望。如果能幫助他重新梳理過去,把那些曾經(jīng)閃亮過、歡樂過的經(jīng)驗一個接一個找出來,激發(fā)他迸發(fā)出足夠的自信,他的生活就會重新燃燒起希望。例如,幫助民警開發(fā)潛能來獲得成功從而建立和鞏固自己的自信;幫助民警正向思考來尋找和發(fā)現(xiàn)生活的美好從而體驗發(fā)自內(nèi)心的快樂;幫助民警改變追求完美的性格傾向來面對世界從而接受自己和社會諸多方面的不完美;鼓勵民警積極尋找適合自己的方式來對情緒進行自我管理從而獲得心理的平衡等等。另外,還可以激發(fā)當(dāng)事人對家人及同事朋友的牽掛與責(zé)任感,讓當(dāng)事人意識到別人愛他、關(guān)心他,使他心有牽掛。同時可使用想象厭惡療法,令企圖自殺者產(chǎn)生厭惡而不敢自殺或減弱自殺動機。如讓當(dāng)事人想象跳樓后撞得粉身碎骨、痛苦不堪、腦漿進裂、血跡一地的惡心場景。
(五)利用社會支持
積極心理學(xué)特別強調(diào)社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)建的支持系統(tǒng)對個體潛在心理彈性的積極影響和提升效用,無論是評估支持(基金的反饋、肯定和社會比較),情感支持(同情、信任、關(guān)愛和撫慰),信息支持(忠告、建議和解決方案)還是工具支持(切實的幫助和服務(wù)),都會緩沖壓力對個體造成的負面影響[4]。劉連忠等人曾對自殺未遂者進行過專門研究,發(fā)現(xiàn)其不僅經(jīng)歷較多的生活事件,而且社會支持及對支持的利用度均低于正常個體[5]。警察自殺干預(yù)實踐也證明,完善的、有效的支持系統(tǒng)可以使警察的內(nèi)心變得更強大、更自信、更有力量,可以減輕其面對危機時的心理應(yīng)激程度,這對警察的心理無疑能起到重要的保護作用。因此,要幫助當(dāng)事警察建立完善的包括社會、社區(qū)、工作單位、家庭、朋友、親人等多方面彼此聯(lián)系、交互作用的支持系統(tǒng)。政府的支持、群眾的理解、社會的尊重可以提高警察的社會地位和執(zhí)法的權(quán)威性,提高警察的職業(yè)認同感和職業(yè)自豪感,同時提高警察執(zhí)法的公正性和執(zhí)法效率;來自家庭的支持影響范圍最廣、持續(xù)時間最長,可以給予警察更多的溫暖、舒適和安全感,提升其主觀幸福感;好的工作條件和工作關(guān)系能增加警察的歸屬感與忠誠感,增強對工作生活逆境的承受力和耐挫力。
(六)制定應(yīng)對計劃
當(dāng)發(fā)現(xiàn)民警出現(xiàn)自殺征兆時,應(yīng)及時與其家人、朋友、同事取得聯(lián)系,了解其近期是否發(fā)生危機事件,近期的各種表現(xiàn)以及造成其心理困擾的主要原因,尋找危機的根源:是工作壓力、人際沖突、家庭矛盾、經(jīng)濟危機、還是競爭上崗失利、身體疾病或者性格缺陷,避免隔靴搔癢。對自殺危機者的具體情況進行系統(tǒng)的評估之后,應(yīng)制訂一個明確的、切實可行的目標,并探討問題可變通的解決方式,使民警明白一時產(chǎn)生自殺沖動很正常,但自殺只是眾多解決問題方法中的一種,不一定是最好的方法,完全可以嘗試其他的方法來解決問題。同時,幫助當(dāng)事人制定一個切實可行的行動計劃,計劃制定可參考以下步驟:
1.明確存在的困難和問題。到底發(fā)生了什么事?現(xiàn)在有哪些情況對我不利?找出問題的癥結(jié),確定沖出困境的突破口;
2.全面分析,事情會有幾種結(jié)果?提出盡可能多的解決辦法,使其感到除了傷人或自傷外,還有多種選擇,不可自殘生命;
3.羅列并澄清各種可能方法的利弊及可行性;
4.選擇最可取的方法,爭取一個對當(dāng)事人最有利的結(jié)果;
5.考慮并計劃具體的完成步驟或方案。具體怎么做?可以從哪些方面得到幫助?確定后馬上行動,越早與外界溝通并得到支持,越有利于緩解危機。
(七)簽署不自殺承諾
經(jīng)過一段時期的自殺干預(yù),大多數(shù)人會渡過難關(guān),情緒癥狀得到緩和,此時應(yīng)同民警訂立一個口頭的或文字的“契約”,讓當(dāng)事人承諾“珍愛生命,絕不自殺”,強化積極心理暗示。同時,及時中斷干預(yù),以減少其依賴性。
(八)尋求專業(yè)幫助
自殺危機干預(yù)是一項專業(yè)性極強的工作,作為領(lǐng)導(dǎo)或同事,一定要明白,自己不是專業(yè)人員,不能也沒有必要冒險去做自己難以勝任的工作,我們的責(zé)任就是做好專業(yè)人士與問題警察之間的聯(lián)系,并給予危機中的民警力所能及的幫助。如果民警出現(xiàn)強烈自殺意念或抑郁征兆,應(yīng)及時與各級民警心理健康工作機構(gòu)的心理健康工作人員聯(lián)系,立即采取心理干預(yù)手段;如果感覺問題非常嚴重,已經(jīng)超過我們的處理能力時,還應(yīng)與專業(yè)救援機構(gòu)或醫(yī)療機構(gòu)的專業(yè)人士聯(lián)系,尋求更為專業(yè)的幫助與治療,避免極端后果的出現(xiàn)。
積極心理學(xué)認為,社會互動是在特定的人群或組織中展開,社會環(huán)境和社會關(guān)系總是在不斷地影響著人們的行為和處世方式。警察自殺往往經(jīng)過周密考慮,容易造成死亡的嚴重后果,導(dǎo)致周圍人較嚴重的心理應(yīng)激。自殺民警家屬的哭鬧、指責(zé),群眾的非議、流言,媒體的挖掘報道,相關(guān)部門的介入調(diào)查等等,會使出事單位的領(lǐng)導(dǎo)承受巨大的壓力。朝夕相處的戰(zhàn)友突然以某種決絕的方式離世,無論其自殺源于何種原因,身邊所有熟悉的民警包括并不太熟悉的民警,其內(nèi)心都會遭到一次強烈的震撼和沖擊,有可能會給他們造成嚴重的心理創(chuàng)傷,動搖其對警察的職業(yè)信仰,影響其今后的工作投入,對部分警察而言,甚至可能引發(fā)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(PTSD)①創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(PTSD)是指個體經(jīng)歷、目睹或遭遇到一個或多個涉及自身或他人的實際死亡,或受到死亡的威脅,或嚴重的受傷,或軀體完整性受到威脅后,所導(dǎo)致的個體延遲出現(xiàn)和持續(xù)存在的精神障礙。,從此改變他們后半生的人生軌跡。因此,公安機關(guān)應(yīng)立即采取措施,盡快對自殺事件可能波及的影響人群進行及時、恰當(dāng)?shù)男睦韺W(xué)干預(yù),使他們盡快擺脫身邊民警自殺造成的心理陰影,防止消極情緒在整個警隊的蔓延。以下做法可供參考:
(一)盡快聯(lián)絡(luò)安撫家屬
自殺事件發(fā)生后,在將當(dāng)事人立即送醫(yī)搶救的同時,應(yīng)馬上與家屬取得聯(lián)系,并確定一位單位領(lǐng)導(dǎo)妥善處理善后事宜,與痛失親人的家人在一起。對喪親者人來說,第一時間的接觸是他們得到支持的最重要因素,組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心會使飽受喪親之痛的家人獲得一絲慰藉;親人、朋友的及時援手可以帶給喪親者心中的溫暖,增強其戰(zhàn)勝哀痛的力量。再多的鮮花,再多的膳食和慰問卡,都無法取代領(lǐng)導(dǎo)、同事的到場與家屬同在,一同落淚,一同緬懷。不管警察自殺是否與單位有關(guān)聯(lián),對逝者的尊重,對家屬的體貼與共情,既是人道主義的關(guān)心,戰(zhàn)友之間的真情,也是組織對家屬的慰撫,那將會產(chǎn)生一層愛的油膏覆蓋在家屬的悲傷之上,幫助他們度過艱難的時光,也有利于事情的妥善處理。
(二)妥善公開相關(guān)信息
警察自殺發(fā)生后,往往會引發(fā)眾多的猜疑甚至流言,采取“捂”的方式拒絕透露消息顯然會使公安機關(guān)陷入被動,飽受中傷和質(zhì)疑。相關(guān)部門必須在一定范圍內(nèi)將警察自殺的真相和事實予以公開,以有效消除其他民警和周圍群眾的誤解和流言。但應(yīng)避免媒體在報道警察自殺事件時的渲染和詳述細節(jié)。實踐證明,對自殺的報道不當(dāng),會產(chǎn)生可怕的“維特效應(yīng)”②1974年,美國加州大學(xué)教授菲利普斯在多方研究后,提出“自殺模仿”理論,即自殺的社會認同原理:內(nèi)心痛苦的人看到別的同類自殺,很容易認同這種解除痛苦的手段而仿效自殺。如同歌德小說《少年維特之煩惱》發(fā)表后在歐洲引發(fā)模仿維特自殺的風(fēng)潮一樣,因而也叫“維特效應(yīng)”。。改進媒體對自殺行為的報道,提高公眾對自殺現(xiàn)象的心理承受能力,是自殺危機干預(yù)的重要措施,因此許多國家對自殺的報道都有較嚴格的規(guī)范。在美國和加拿大,自殺案件通常只納入總體性的研究分析,不作個案報道,除非自殺者是知名人士或?qū)姌?gòu)成重大影響的人物;在英國和澳大利亞,政府要求媒體顧及客觀效果,自我約束,力避渲染;香港記者協(xié)會也有明文規(guī)定,要求低調(diào)處理自殺新聞,確需報道時應(yīng)放在報刊內(nèi)頁和非主要新聞時段,并應(yīng)避免過程描述。我國內(nèi)地對自殺問題報道的指導(dǎo)性規(guī)定正在制定中,大家已經(jīng)達成共識,無論是個人還是媒體應(yīng)以尊重生命為原則,恪守公共價值觀,避免為奪眼球的過度渲染,以免“激活”某類人群自我“解脫”的郁積心理。
(三)及時開展團體輔導(dǎo)
警察自殺事件發(fā)生后,無論當(dāng)事人是否死亡,都會對周圍同事的職業(yè)功能造成嚴重的、持久的消極影響。為避免和消除警察自殺的消極反應(yīng),相關(guān)部門應(yīng)針對本單位的全體民警,在第一時間開展及時有效的團體心理咨詢和心理輔導(dǎo)??梢赃\用緊急事件應(yīng)激晤談(Critical Incident Stress Debriefing,CISD)①緊急事件應(yīng)激晤談(Critical Incident Stress Debriefing,CISD)是一種系統(tǒng)的、通過交談來減輕壓力的方法,是危機干預(yù)中經(jīng)常采用的心理干預(yù)方法,可以減弱精神創(chuàng)傷事件對個體的損害,在國際上應(yīng)用比較廣泛。的一些技術(shù),幫助單位民警形成有益于健康的悲傷過程,減弱自殺事件對警隊成員的精神損害,使單位民警的精神狀態(tài)、社會交往、工作氛圍等盡快恢復(fù)到事件發(fā)生前的正常水平。團體輔導(dǎo)的具體措施包括[6]:
1.共同回顧死者自殺前的癥狀表現(xiàn)。描述當(dāng)事警察出事前幾天的精神狀態(tài)、舉止行為、態(tài)度或情緒變化情況,講述自殺事件中發(fā)生的一些具體事實,幫助大家接受人已自殺死亡的事實,處理“我本該注意到的”自責(zé)情緒。
2.引導(dǎo)情緒表達。鼓勵大家將自己最痛苦的想法和情緒表露出來,提供擦淚紙巾;回顧自己在事件中的情感、行為、認知和軀體體驗;對發(fā)言者提供共情支持,并引導(dǎo)其他人也提供情感支持。
3.告知哀傷的正常反應(yīng)。告訴當(dāng)事人哀傷是一個過程而不是一成不變的事件,他們的一系列應(yīng)激反應(yīng)(罪感、哭喊、麻木、遷怒等)是正常的、常見的,也是預(yù)料之中的,可以理解的。同時幫助當(dāng)事人區(qū)分正常悲傷與并發(fā)的居喪反應(yīng)(嚴重的罪感、自殺觀念、幻覺及顯著的功能損害)。
4.鼓勵尋求社會支持。幫助當(dāng)事警察從他們的社會網(wǎng)絡(luò)中尋找情感支持的社會資源,鼓勵參加社交活動。
5.組織告別儀式。引導(dǎo)大家以某種特定形式向逝者告別;也可以要求大家給逝者寫信表達自己的傷感;也可以運用空椅子技術(shù)(empty- chair)②空椅子技術(shù)療法,是格式塔流派常用的一種技術(shù),是使來訪者的內(nèi)射外顯的方式之一。這種技術(shù)常常運用兩張椅子,要求來訪者坐在其中的一張,扮演一個“勝利者”,然后再換坐到另一張椅子上,扮演一個“失敗者”,以此讓來訪者所扮演的兩方持續(xù)進行對話。通過對話,使人們內(nèi)在的對立與沖突獲得解決。對逝者說一些未曾說過的話,或者為自己的行為請求諒解;還可以運用象征性療傷技術(shù)(如放飛象征自由的氣球),讓受自殺事件消極影響的警察放下過去,面向未來。
(四)積極進行心態(tài)建設(shè)
在積極心理學(xué)看來,心理危機在帶來困擾的同時也包含著成長的種子和改變的動力,當(dāng)事警察遭遇危機的順利解決可以帶來積極的和富有建設(shè)意義的結(jié)果。經(jīng)過及時有效的團體輔導(dǎo),警隊內(nèi)部由于警察自殺帶來的低沉郁悶氛圍會有所好轉(zhuǎn),這時應(yīng)立足該自殺事件,采取一系列措施來加強民警的積極心態(tài)建設(shè),使所有警察經(jīng)歷一次內(nèi)心的成長和蛻變。
1.開展系列心理健康專題講座。通過專題講座,使警察學(xué)習(xí)和掌握一些自助和排除心理困擾的方法和技巧,使警察能自我化解生活的不規(guī)律、工作的超負荷、群眾的不理解、社會的陰暗面等等造成的心理壓力,特別是在遭受致命挫折時,能成為“內(nèi)心強大的人”,也能自覺地攝取外界環(huán)境氣氛中激發(fā)生命活力的因素,引發(fā)對人生的留念,對生命的珍惜,從而淡化挫折,戰(zhàn)勝自殺念頭。
2.組織有意義的集體活動。有意義的集體活動,不僅能沖淡連日來的哀傷,讓大家盡早從傷心、悲痛情緒中解脫出來,而且活動本身對民警個人的壓力釋放也具有積極作用。
3.排查消除隱患。警察自殺發(fā)生后,相關(guān)部門應(yīng)認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),在一定范圍內(nèi)開展全面排查,對排查出來的高危對象,按照上述自殺高危民警心理干預(yù)有關(guān)步驟辦理。
4.消解警察職業(yè)帶來的孤獨感。警察自殺現(xiàn)象背后,一個不容忽視的原因是警察職業(yè)帶來的孤獨感。警察角色所特有的高危險性和高緊張度使他們總是感到自己是被一種敵對的力量所包圍,感到孤獨、無助。公安機關(guān)應(yīng)該從警察組織文化、警察權(quán)益保護、警察工作生活保障、警察心理支持等多層面采取措施,消除警察的孤獨感和無助感。
(五)定期向自殺未遂者提供后續(xù)護理
如果警察自殺未遂,應(yīng)及時對其進行相應(yīng)的監(jiān)護,對其進行自殺原因、自殺未遂原因、再次自殺可能性進行評估,并給予精神的、物質(zhì)的、具體事務(wù)方面的具體幫助,幫助化解心理危機,以避免再次發(fā)生自殺。當(dāng)警察出現(xiàn)嚴重自殺危機意向時應(yīng)安排其住院治療。
參考資料:
[1]李寧.中國農(nóng)村地區(qū)15-34歲青年人相關(guān)自殺危險因素研究[D].濟南:山東大學(xué),2009.
[2]皮華英.積極心理學(xué)視角的警察心理危機干預(yù)初探[J].湖南警察學(xué)院學(xué)報,2011,(1).
[3]宋曉明.公安民警心理健康訓(xùn)練與心理危機干預(yù)[M].北京:北京師范大學(xué)出版社,2011.315-319.
[4] [美]克里斯托弗.彼得堡..打開積極心理學(xué)之門[M].侯玉波,王菲等譯.北京:機械工業(yè)出版社,2010.140.
[5]劉連忠,肖水源.生活事件、社會支持與自殺未遂[J].臨床醫(yī)學(xué)雜志,2000,(12).
(責(zé)任編輯:落落)
[6] [美] Tammi D. Kolski, Michael Avriette, Arthur E. Jongsma, Jr.危機干預(yù)與創(chuàng)傷治療方案[M].梁軍譯.北京:中國輕工業(yè)出版社,2004.173-178.
The Assessment and Intervention of Police Suicide Crisis with Psitive Psychological Orientation
Pi Huaying
Hunan Police Academy, Changsha, 410138
Abstract:The police suicide is a sensitive topic. The positive concepts in positive psychology can be applied to the intervention of police suicide. We should discover the crisis sign of police suicide in time, fully search and mobilize the positive factors of the police concerned, reinforce and perfect his weak social supporting system, thus to change his passive recognition, restrain his impulse to commit suicide and help the police concerned pull through the crisis. Once events of police suicide happen, we should make proper psychological intervention to those who may be influenced by the suicide incidents timely, relieve their psychological damage caused by suicide events and prevent negative feelings from spreading in police teams.
Key words:police; suicide; positive psychology; intervention of crisis
作者簡介:皮華英(1968-),女,湖南長沙人,湖南警察學(xué)院教授,主要從事警察心理學(xué)教學(xué)與警察心理危機干預(yù)研究。
基金項目:教育部2012年人文社會科學(xué)研究規(guī)劃基金項目“積極心理視角的警察心理危機干預(yù)研究”(12YJA820053);湖南省教育科學(xué)規(guī)劃課題“積極心理學(xué)視角的大學(xué)生心理危機干預(yù)研究”(XJK011BXL005)
收稿日期:2015- 07- 20
中圖分類號:D631.15
文獻標識碼:A
文章編號:2095- 1140(2015)05- 0091- 07