淺談高校知識管理

林慧

摘 要 “知識管理”是源于企業(yè)的一種科學(xué)的新型管理理念，用于為企業(yè)管理技術(shù)及人才。高校是知識的生產(chǎn)源和采集地，對知識的運用和管理最集中，知識管理對高校來說尤為重要。當(dāng)前高等教育競爭日趨激烈，知識成為高校擁有的最大資源，如何在高校實施有效的知識管理，已經(jīng)成為高等院校迫切需要研究的課題。而探討知識管理的影響因素?zé)o疑是尋找知識管理實現(xiàn)方式最直接有效的途徑。

關(guān)鍵詞 知識管理 高校管理 影響因素 實現(xiàn)方式

中圖分類號：G640 文獻標(biāo)識碼：A

On College Knowledge Management

LIN Hui

（School of Education Sciences， Shanxi University， Taiyuan， Shanxi 030006）

Abstract "Knowledge management" is a scientific and new management philosophy from enterprise， for enterprise management technology and talent. The university is the knowledge production source and collection， use and management of the knowledge of the most concentrated， knowledge management is important to the university. The current higher education is becoming more and more competitive； knowledge has become the largest resource owned by university. Knowledge management in colleges and universities has become an urgent research subject in colleges and universities. And to explore the influence factors of knowledge management for the realization of knowledge management is undoubtedly the most direct and effective way.

Key words knowledge management； university management； impact factors； implementation way

1 定義

1.1 知識管理

“知識管理”源于企業(yè)管理，屬于管理科學(xué)衍生的一種新型理念，它在企業(yè)的信息管理模式和成熟經(jīng)驗的基礎(chǔ)上逐漸萌發(fā)與生成，并不斷拓展到其他行業(yè)領(lǐng)域。

在知識經(jīng)濟時代，知識漸漸成為人類社會中極其重要的資源，人們通過利用知識，對自然進行合理、科學(xué)的配置，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，從而創(chuàng)造出巨額的財富。知識作為一種全新的生產(chǎn)要素被人們所重視，知識管理也逐步成為一種全新的管理思想被人們所接受。

1.2 高校知識管理

高校與知識存在著天然的聯(lián)系，將知識管理引入高校是必然的發(fā)展趨勢。高校知識管理是指應(yīng)用知識管理方法和知識管理的理論，合理地進行配置和使用高校中的各種資源，充分迎合并滿足培養(yǎng)對象不斷變化的對知識、信息的需求，從而提升當(dāng)代高校的各項職能，以此更好地發(fā)揮其作用的過程。

2 高校實施知識管理的必要性

2.1 時代的要求

當(dāng)下的時代是知識經(jīng)濟的時代，就是以知識作為生產(chǎn)要素的經(jīng)濟形式，是不同于物質(zhì)作為生產(chǎn)要素的一種新型經(jīng)濟形式。高校是知識最主要的產(chǎn)生地、傳播源，也是知識擁有者——人才的主要活動場所，因此，在高校做好知識管理，對經(jīng)濟的發(fā)展有重要作用?？梢哉f，是時代要求高校進行有效的知識管理。

2.2 競爭的要求

高等教育面臨著激烈的競爭，而高校的競爭主要是教學(xué)、科研等方面的競爭，要想在這些方面具有競爭力，那么對知識的應(yīng)用、管理、創(chuàng)新就是關(guān)鍵，就要在高校中實施知識管理。通過知識管理，促進知識的采集與加工，交流與共享，創(chuàng)新與發(fā)展，提升教育科研與教育教育水平，使知識成為真正的生產(chǎn)力。

2.3 技術(shù)的要求

信息技術(shù)迅速發(fā)展并在各行各業(yè)廣泛應(yīng)用。尤其是信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展，提高了工作效率，加快了生活節(jié)奏，人們對信息的及時性和準(zhǔn)確性的要求越來越高。信息量急劇膨脹卻阻礙了人們獲取有用信息。人們在搜集出的一大堆信息面前無法判斷有效信息，這就要借助知識管理。

2.4 教育的要求

終身教育的實行，使得受教育的人數(shù)驟然增加，而今社會科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，使學(xué)科間相互滲透越來越強，知識更新的周期逐漸縮短，新知識不斷涌現(xiàn)，知識老化也在加快。這一切表明，要想在知識經(jīng)濟中立足，在創(chuàng)新知識過程中發(fā)展，僅靠一個人的力量是不夠的，需要集體智慧，團隊合作精神，取長補短，共享知識經(jīng)驗和成果。

3 影響高校實施知識管理的因素

3.1 校園文化的類型

依據(jù)高校文化的軟硬因素把校園文化分為兩種：平庸型文化和共享型文化。

平庸型文化不利于知識的流動，會阻礙知識的共享。死搬教條地進行知識傳授，阻礙了知識的流動和共享，不利于教師和學(xué)生的交流與創(chuàng)造。這樣的文化會嚴重影響知識有效管理，必須摒棄或改革。

共享型校園文化有利于知識的產(chǎn)生、共享（下轉(zhuǎn)第24頁）（上接第22頁）和創(chuàng)新。師生把知識共享作為日常學(xué)習(xí)和生活的思維模式和行為準(zhǔn)則。共享型校園文化為知識的產(chǎn)生和創(chuàng)新提供了一個自由探索、激勵奮進的平等、信任、和諧、寬松的學(xué)習(xí)交流環(huán)境，為推進高校知識管理提供了強大的動力源。endprint

3.2 學(xué)校重視的程度

一套體制要想在學(xué)校得以全面、有效施行，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度有很大的影響作用。只有當(dāng)他們真正看到知識管理的重要性、必要性，才能對知識管理的開展提供各方面保障。一方面，知識管理是不同于傳統(tǒng)管理的新型管理模式，一種管理模式取代另一種管理模式需要權(quán)威的保護、認同；另一方面，知識管理沒有自下而上實施的動力，所以需要依賴高校行政領(lǐng)導(dǎo)的力量，進行自上而下的施行。

3.3 軟、硬件的保障

既然是管理，就要有科學(xué)完整的體系制度作為依據(jù)。有據(jù)可循才能保證管理有序進行，這是知識管理施行的軟件保障。在信息化高速發(fā)展的今天，知識管理要求信息化管理，那么就要有信息管理系統(tǒng)、設(shè)備作為知識管理的硬件保障。二者相輔相成，缺一不可。

3.4 知識共享的意識

知識有顯性和隱性之分，顯性知識大部分是書本上既有的東西，其收集、管理就很簡單、直接?？勺鳛閭€人的知識，很多是經(jīng)驗的積累，是隱性的，難以規(guī)范。個人的隱性知識是其在工作中的籌碼，是其優(yōu)于他人的關(guān)鍵所在，一定程度上關(guān)乎其職業(yè)生涯。所以在這方面，知識管理的實施就遇到問題。要想改變個人的保守心理，實現(xiàn)知識共享，就要求個人具有知識共享的意識，消除“教會徒弟，餓死師傅”的抗拒心理。

4 高校實施知識管理的方式

4.1 營造知識共享的校園文化

首先，高校的文化建設(shè)要注重民主，尊重人才。營造一個和諧、信任的工作環(huán)境，最大限度地滿足人們的自我實現(xiàn)的需要，使廣大師生能夠主動、自愿地貢獻自己的知識。其次，就是學(xué)校為了營造共享的文化，也要有制度的保障。建立知識共享的激勵機制，可以激發(fā)師生知識共享的動力。

4.2 提高高校管理隊伍素質(zhì)

提高高校管理隊伍素質(zhì)，一要提高教師和學(xué)校中行政人員的素質(zhì)。知識管理雖然是對信息、知識等無形資源的管理，但到底是要通過人的活動來實現(xiàn)。二要提高高校領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使領(lǐng)導(dǎo)者具有知識管理的理念與方法技術(shù)，從而更堅定有力地推行、保障知識管理的施行。

4.3 完善信息基礎(chǔ)設(shè)施

信息技術(shù)的發(fā)展，為知識管理提供了技術(shù)上的支持。計算機的配置、互聯(lián)網(wǎng)的利用為知識管理提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施。學(xué)校施行知識管理，通過計算機互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)知識管理系統(tǒng)，與學(xué)校辦公系統(tǒng)聯(lián)合，方便搜集、分類、檢索信息，使得知識管理能夠為師生提供方便，達到知識管理的目的。

參考文獻

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