中小企業(yè)內(nèi)部員工層流機(jī)制與激勵(lì)效應(yīng)研究

黃麟

摘要：中小企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中得以幸存，就必須對(duì)人才機(jī)制進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新，激勵(lì)員工最大限度的發(fā)揮潛能和主觀能動(dòng)性，盡全力提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中把握主導(dǎo)權(quán)。對(duì)于中小企業(yè)而言，一方面要合理適當(dāng)?shù)膶?duì)其進(jìn)行職位安排，一方面要激勵(lì)其投入全部精力全心全意的為企業(yè)服務(wù)。因此，對(duì)中小企業(yè)內(nèi)部員工層流機(jī)制與激勵(lì)效應(yīng)進(jìn)行必要研究探討，對(duì)于企業(yè)系統(tǒng)化的人力資源管理以及保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力從而實(shí)現(xiàn)全面持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；員工；激勵(lì)

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672—3198（2014）16—0082—01

1中小企業(yè)概述

1.1中小企業(yè)

對(duì)于中小型企業(yè)而言，其企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小。2003年，我國(guó)實(shí)行了《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》，該文件對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值總和、銷售金額總和以及員工人數(shù)規(guī)模等都進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。具體而言包括了“工業(yè)中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、建筑行業(yè)中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、零售業(yè)中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、交通運(yùn)輸業(yè)中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、住宿和餐飲中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)”等。綜合以上幾個(gè)方面的不同，可以看出對(duì)中小企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行有效管理和激勵(lì)非常必要，同時(shí)進(jìn)行管理和激勵(lì)的過(guò)程中也要注意把握人性的需求和實(shí)施的可行性。

1.2核心員工

中小企業(yè)最為核心的不過(guò)是人才競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)企業(yè)員工，尤其是核心員工進(jìn)行有序合理的管理，不僅可以充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性，促進(jìn)發(fā)揮自身潛能，且可有效提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)的財(cái)富利益。一般情況下，參與企業(yè)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)革新、系統(tǒng)管理、主體銷售等員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著非常巨大的作用，正是由于他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)重大，不能輕易的流失而居于核心地位，因此通常稱為核心人員。

2內(nèi)部員工相關(guān)機(jī)制

2.1層流機(jī)制

隨著社會(huì)的進(jìn)步，員工尤其是核心員工對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要性變的更加突出，對(duì)于層流機(jī)制來(lái)說(shuō)，目前并沒(méi)有比較統(tǒng)一明確的定義，筆者有如下觀點(diǎn)。

一般而言，企業(yè)員工的流動(dòng)主要包括本企業(yè)員工向其他企業(yè)流出和其他企業(yè)的員工向本企業(yè)流入。根據(jù)流動(dòng)原因的不同，可以劃分為主動(dòng)流動(dòng)，被動(dòng)流動(dòng)以及自然流動(dòng)等。層流機(jī)制主要是指企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行管理時(shí)，既包括對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工相互之間流動(dòng)的規(guī)定，也包含對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工與外部員工相互之間流動(dòng)的規(guī)定，該機(jī)制概括了員工加入和流失的體系。

2.2激勵(lì)效應(yīng)

人力資源作為當(dāng)今企業(yè)的核心資源，是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵要素，其中對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行激勵(lì)則構(gòu)成了人力資源的核心內(nèi)容。由于通常企業(yè)的最終目標(biāo)和員工的個(gè)人價(jià)值取向不是完全統(tǒng)一的，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行激勵(lì)，可以最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，從而既讓員工感受到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，也能為企業(yè)目標(biāo)的達(dá)到做出更大貢獻(xiàn)。

綜合理論和實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行激勵(lì)包含兩個(gè)方面的內(nèi)容。一方面，經(jīng)濟(jì)激勵(lì)對(duì)于中小企業(yè)內(nèi)部員工而言意義重大。調(diào)查研究表明，對(duì)企業(yè)核心員工采取企業(yè)利潤(rùn)分享、經(jīng)濟(jì)福利待遇、工作績(jī)效提成和職務(wù)工資報(bào)酬等激勵(lì)手段可以得出非常突出明顯的激勵(lì)效應(yīng)，既能有效提高核心員工的工作滿意度，又能讓其具備更強(qiáng)的工作期待。另一反面，非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的作用沒(méi)有那么明顯。但是仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)一定程度上也能達(dá)到與經(jīng)濟(jì)激勵(lì)一樣的激勵(lì)效應(yīng)。

3完善中小企業(yè)核心員工層流與激勵(lì)體系

在對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行管理時(shí)，尤其是中小企業(yè)內(nèi)部員工層流與激勵(lì)理論的應(yīng)用非常廣泛。結(jié)合上文的研究分析，有必要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行完善和改進(jìn)中小企業(yè)核心員工層流與激勵(lì)體系。

3.1依據(jù)中小企業(yè)現(xiàn)實(shí)的條件，因地制宜的構(gòu)建核心員工獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰制度

獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰制度是企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的主要部分，對(duì)中小企業(yè)而言同樣重要。構(gòu)建核心員工獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰制度要求確定的理解和照顧核心員工的職業(yè)愿望和工薪期待，根據(jù)企業(yè)具體情況的不同，需要合理的制度規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)不可太高也不能太低，應(yīng)該與具體條件適宜效果最佳。真正切實(shí)的考慮中小企業(yè)現(xiàn)實(shí)的條件才能最終獲得良好的激勵(lì)效應(yīng)。

3.2條件允許時(shí)，中小企業(yè)可以實(shí)行利潤(rùn)分享激勵(lì)制度

以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀為依據(jù)實(shí)行利潤(rùn)分享激勵(lì)制度，不僅能夠激發(fā)核心員工的潛能以及工作的創(chuàng)造性、主動(dòng)性和積極性，同時(shí)也能促進(jìn)企業(yè)整體的可持續(xù)發(fā)展。該制度能在一定程度上解決企業(yè)委托代理行為，核心員工既是代理人也是委托人，借此可以避免核心員工出現(xiàn)短期的行為。

3.3培養(yǎng)積極向上的企業(yè)人文工作環(huán)境，從心理角度發(fā)揮激勵(lì)作用

對(duì)于作為社會(huì)主體的企業(yè)員工而言，良好的企業(yè)人文工作環(huán)境能夠促進(jìn)核心員工更好的適應(yīng)企業(yè)文化，不僅能使上下級(jí)之間關(guān)系緊密，同事伙伴之間關(guān)系和諧，而且還會(huì)使得職位晉升機(jī)會(huì)均等，內(nèi)部操作機(jī)制透明。自然而然的，不知不覺(jué)中也就會(huì)帶來(lái)非常良好的激勵(lì)效應(yīng)。所以，良性的企業(yè)人文工作環(huán)境對(duì)于中小企業(yè)而言極其重要，加強(qiáng)核心員工之間的交流合作，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，充分發(fā)揮員工的集體智慧，從心理上發(fā)揮激勵(lì)作用。

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