陳義芳
摘 要:本文主要就如何增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力、向心力,利用相關(guān)激勵(lì)措施調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值進(jìn)行了分析研究。
關(guān)鍵詞:企業(yè)員工;績(jī)效考核;激勵(lì)機(jī)制;企業(yè)發(fā)展
企業(yè)管理中最重要的是業(yè)員工的管理,企業(yè)人力資源開發(fā)和管理的基本途徑和重要手段就是績(jī)效考核評(píng)價(jià),其機(jī)制主要是以調(diào)動(dòng)人的積極性為主旨,。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)擁有一套行之有效的企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑,企業(yè)人力資源管理機(jī)制可有效,激發(fā)企業(yè)員工潛力的最大化,通過激勵(lì)機(jī)制可充分調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性,促使員工為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
一、員工工作積極性與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系
1.企業(yè)員工是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)資源。企業(yè)價(jià)值主要由固定資產(chǎn)和技術(shù)成果以及優(yōu)秀的人才隊(duì)伍組成。而人力資源則是企業(yè)發(fā)展的最基本的基礎(chǔ)和動(dòng)力,所以說企業(yè)的激勵(lì)管理是激發(fā)員工活力,促進(jìn)員工工作積極性的主要?jiǎng)恿Α?/p>
2.企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)績(jī)效關(guān)系密切。員工是企業(yè)能否得到發(fā)展的關(guān)鍵,當(dāng)前現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)越來越強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)理念,企業(yè)客戶概念已經(jīng)從外部顧客延伸到內(nèi)部員工,目前大多數(shù)企業(yè)將員工認(rèn)定為內(nèi)部客戶,把員工激勵(lì)與企業(yè)業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系在一起。
3.員工是企業(yè)的基礎(chǔ),直接關(guān)系到企業(yè)和諧建設(shè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。人才是推進(jìn)企業(yè)全面建設(shè)和發(fā)展的一支重要力量,唯有擁有一支訓(xùn)練有素、具有較強(qiáng)執(zhí)行能力的員工隊(duì)伍,企業(yè)才能一步步發(fā)展壯大。
二、企業(yè)基層員工現(xiàn)狀
1.目前大多數(shù)企業(yè)都普遍工作積極性不高,人員往往缺乏與時(shí)俱進(jìn)、積極向上的意識(shí),學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力不足。國(guó)企員工受傳統(tǒng)鐵飯碗思想的影響,沒有危機(jī)意識(shí),不愿學(xué)習(xí),不愿積極主動(dòng)去干工作。而在私企員工更是圍繞經(jīng)濟(jì)效益干工作,認(rèn)為干好本職工作就行,為老板賣力也多得不到什么。
2.工作單調(diào),枯燥,部分員工產(chǎn)生職業(yè)疲勞感?;鶎訂T工往往流動(dòng)性差,工作變得單調(diào)、枯燥,部分員工產(chǎn)生職業(yè)疲勞感,表現(xiàn)為工作積極性不高,工作熱情逐年降低。
3.目標(biāo)模糊、隨意,工作缺乏動(dòng)力?;鶎訂T工每天重復(fù)簡(jiǎn)單的工作,缺乏挑戰(zhàn),員工的進(jìn)取心受到影響。再加上基層的晉升機(jī)會(huì)相對(duì)較小,長(zhǎng)時(shí)間沒有得到晉升的員工自信心受挫,員工對(duì)自己的期望逐年降低,在一定程度上打擊了員工的積極性。
4.對(duì)工作認(rèn)識(shí)不足。部分員工未正確認(rèn)識(shí)當(dāng)今社會(huì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、就業(yè)環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)激烈程度,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
三、實(shí)施員工績(jī)效考核對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用
1.績(jī)效考核是合理配置人力資源的依據(jù)。通過績(jī)效考核,企業(yè)員工的能力、技能、態(tài)度等方面可以得到最大化的發(fā)揮,也能使企業(yè)對(duì)員工的基本情況進(jìn)行全面了解,做到對(duì)員工的使用人盡其才,也能使員工對(duì)自己的情況更加清楚,確保他們揚(yáng)長(zhǎng)避短,減少工作中的失誤,避免工作盲目性,給企業(yè)造成損失。
2.推行人力資源績(jī)效考核,可以促使企業(yè)合理拉開員工差距的依據(jù)。使得現(xiàn)代企業(yè)制度薪酬分配更加科學(xué)化、規(guī)范化,真正使得員工的薪酬做到效率與公平,只有實(shí)現(xiàn)薪酬科學(xué)化發(fā)放,才能突出員工在企業(yè)的職位,突出員工在企業(yè)的績(jī)效,從而確保那些貢獻(xiàn)大、技能高、績(jī)效好的員工得到獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)展的機(jī)會(huì),對(duì)那些后進(jìn)的員工起到激勵(lì)作用。實(shí)行績(jī)效機(jī)制,績(jī)效考核與員工激勵(lì)掛鉤,可以促進(jìn)企業(yè)整體活力,避免成為死水一潭,挫傷員工的工作積極性,影響企業(yè)工作效率。
3.推行績(jī)效考核可以使得對(duì)員工獎(jiǎng)懲依據(jù)合理化、科學(xué)化。通過績(jī)效考核能夠真正的反映企業(yè)員工各個(gè)方面的能力,使得企業(yè)員工能力得到全面展現(xiàn)。也可以使得那些業(yè)績(jī)優(yōu)秀,發(fā)展?jié)摿Υ蟮膯T工獲得更多的晉升機(jī)會(huì)和薪水獎(jiǎng)勵(lì)。依據(jù)績(jī)效考核可以使得對(duì)那些業(yè)績(jī)不良的員工進(jìn)行懲處有理有據(jù)。
4.通過推行企業(yè)績(jī)效考核,可以使得員工激勵(lì)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系更加緊密,使得企業(yè)員工的能力得到最大化的發(fā)揮,讓員工積極主動(dòng)性得到提升,創(chuàng)造力得到施展,使得企業(yè)的發(fā)展更加科學(xué)化,為企業(yè)的壯大夯實(shí)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、提高企業(yè)員工能動(dòng)性的主要機(jī)制和措施
1.要進(jìn)一步強(qiáng)化和規(guī)范完善人才選拔任用流動(dòng)機(jī)制。能證明人才能力的不外乎有兩種,一是職務(wù)晉升,一是豐厚工資。由于我國(guó)傳統(tǒng)思想影響,職務(wù)晉升對(duì)員工的刺激力更為強(qiáng)烈,更能提升員工的工作積極性,大多數(shù)員工一般都會(huì)把職務(wù)晉升作為是對(duì)自己能力認(rèn)可的證明。所以說職務(wù)晉升是對(duì)員工最好的激勵(lì)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際和人力資源管理實(shí)際,科學(xué)地建立良好的人才選拔任用機(jī)制,充分利用市場(chǎng)的選拔機(jī)制,選用企業(yè)合適的管理人才,只有這樣才能真正提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)化配置程度,真正促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,才能為企業(yè)多元化的激勵(lì)機(jī)制的建立創(chuàng)造好的外部環(huán)境。
2.根據(jù)員工的個(gè)人需求,實(shí)行針對(duì)性獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)企業(yè)員工實(shí)施績(jī)效考核時(shí),必須要盡量根據(jù)個(gè)人實(shí)際需求,要從員工的資力、學(xué)歷、水平、能力等方面入手。對(duì)不同類型的員工進(jìn)行個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì),每名企業(yè)員工的考核內(nèi)容要有針對(duì)性的加權(quán)。對(duì)不同類型人員的考核要區(qū)分開來,考核內(nèi)容要有選擇性的明確具體,不同職務(wù)、不同層次崗位的人員標(biāo)準(zhǔn),而且在工作業(yè)績(jī)方面應(yīng)有不同的要求。
3.獎(jiǎng)懲并用,引入末位淘汰機(jī)制。在制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí),主要是針對(duì)企業(yè)員工而定,根據(jù)其在工作崗位上的工作情況(崗位分析、崗位評(píng)價(jià)和崗位分類)進(jìn)行實(shí)際考核,其內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)要從人力資源管理的角度看,考核中的崗位描述項(xiàng)是進(jìn)行績(jī)效考核的基礎(chǔ)。企業(yè)需要保證人力資源績(jī)效考核的科學(xué)性和客觀性,考核中必須要有針對(duì)性圍繞崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、考核辦法和任職資格條件先擬定好崗位說明書,崗位說明書不能僅為員工竟聘上崗位提供規(guī)范、統(tǒng)一、相對(duì)合理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),崗位說明書也是制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)確定指標(biāo)的基礎(chǔ),也要將其做為實(shí)施考核的激勵(lì)手段之一。企業(yè)考核機(jī)制中實(shí)施末位淘汰制,是為了增強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感,,其根本意義是提高組織的竟?fàn)幜Γ诳己酥袑?duì)員工進(jìn)行合理排序,對(duì)考核中排名靠后的員工,企業(yè)管理者要按一定的比例或數(shù)量進(jìn)行調(diào)崗、降職或辭退,這個(gè)是企業(yè)實(shí)行對(duì)末位的強(qiáng)行淘汰最科學(xué)的評(píng)價(jià)手段,之一,其主要目的就是提高企業(yè)員工的工作質(zhì)量和工作效率,從而達(dá)到推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。endprint
4.考核要堅(jiān)持動(dòng)態(tài)化,不能對(duì)員工崗位管理一成不變。在考核中要將個(gè)人的物質(zhì)利益與其貢獻(xiàn)大小緊密結(jié)為一體;在調(diào)研的基礎(chǔ)上,企業(yè)要對(duì)員工崗位進(jìn)行動(dòng)態(tài)測(cè)定,依據(jù)員工的綜合情況進(jìn)行科學(xué)劃分檔次,從而合理拉大差距,達(dá)到精干、高效目的,增強(qiáng)企業(yè)在崗員工的危機(jī)感和責(zé)任感。在進(jìn)行考核中,我們要突出管理的常態(tài)化,在用人上我們要積極倡導(dǎo)能者上、庸者下的觀念,大力宣傳和表彰那些能力強(qiáng)、素質(zhì)高的人,從而達(dá)到弘揚(yáng)先進(jìn),帶動(dòng)后進(jìn),共同前進(jìn),促進(jìn)發(fā)展的目的。
5.領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,堅(jiān)持用行為示范影響團(tuán)結(jié)員工。目前大多數(shù)企業(yè)員工的勞動(dòng)積極性都不是太高,造成這種因素的原因除了本身思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能等因素外,還與企業(yè)的一些領(lǐng)導(dǎo)干部的官僚主義、以權(quán)謀私、行為不端等不作為或腐敗現(xiàn)象有著極大關(guān)系。為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持從自身做起,率先垂范,牢固樹立服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化群眾觀念、公仆觀念、奉獻(xiàn)觀念,以行為表率和示范作用來影響團(tuán)結(jié)員工,使員工工作的心順氣平,在工作中產(chǎn)生共鳴,主動(dòng)發(fā)揮工作積極性,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
6.強(qiáng)化服務(wù)職能,提高員工工作積極性。在考核機(jī)制中企業(yè)要始終貫穿“以人為本”這條紅線,通過強(qiáng)化服務(wù)功能,在企業(yè)員工管理中進(jìn)行人性化管理,大力實(shí)施廠務(wù)公開,保證企業(yè)員工的監(jiān)督權(quán),保障企業(yè)員工的參與權(quán),時(shí)刻關(guān)注企業(yè)員工的切身利益,最大限度的保障員工的成長(zhǎng)權(quán)。在管理中要不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工形勢(shì)任務(wù)等思想教育,開展優(yōu)勝班組和優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng),使員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與企業(yè)目標(biāo)融為一體,以保障在企業(yè)中形成奮發(fā)向上和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。通過建立管理人員、技術(shù)人員和操作人員考核機(jī)制,通過這三條發(fā)展通道,為企業(yè)培養(yǎng)素質(zhì)高、技能強(qiáng)的人才。
五、結(jié)束語
綜上所述,企業(yè)雖然在建立有效激勵(lì)機(jī)制方面取得了一些成效,但仍然存在著一些問題,所以在實(shí)際工作中企業(yè)要在制定和實(shí)施各種激勵(lì)措施時(shí),確保真正的了解員工的需求,另外科學(xué)的分析企業(yè)影響激勵(lì)機(jī)制建立的因素,最終達(dá)到員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)高一致的目的。
參考文獻(xiàn):
[1] 謝東楓.企業(yè)激勵(lì)機(jī)制與績(jī)效評(píng)估設(shè)計(jì),中國(guó)企業(yè).2010.(03)
[2] 陳萍.論國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者報(bào)酬激勵(lì)機(jī)制,中國(guó)工業(yè),2009(06)
[3]王端旭.企業(yè)間人才爭(zhēng)奪理論與實(shí)踐[M].北京:北京大學(xué)出版社,2008
[4]錢為明.論企業(yè)員工績(jī)效考核的具體操作與注意事項(xiàng).中國(guó)企業(yè)管理,2012(09)endprint