商務旅行那些事兒

Richard+Branson

有位22歲的創(chuàng)業(yè)者最近要開始他的第一次商務旅行，去中國拜訪公司潛在的供應商。他問我該抱有什么樣的期待，以及該如何表現(xiàn)。他特別提到要不要穿西裝、留胡子，好讓對方更重視自己。

我很贊賞他未雨綢繆的精神，但我不會因此而不刮胡子。為了公司去一個自己不熟悉的環(huán)境，肯定要承受一些壓力。

在為此做準備時要抱定一個目的，那就是讓自己在面對它時，不要因為衣著不夠正式或過于正式，或者因為不了解當?shù)氐纳探缍Y儀，而突然失去自信。

但在所有應該準備的事情里，他偏偏問我關(guān)于衣著的問題，這很有意思，因為在這方面，我自己并沒有太多的光輝經(jīng)歷。

在維珍最初建立的時候，公司的人會開玩笑說：“看到布蘭森穿著西服去見銀行經(jīng)理的時候，我們就知道公司遇到大麻煩了！”

維珍是從音樂行業(yè)起家的，在一起工作的都是性手槍樂隊（Sex Pistols）、喬治男孩（Boy George）、滾石樂隊（Rolling Stones）、創(chuàng)世紀（Genesis）等藝人，我從來沒機會穿細條紋西裝、戴圓頂禮帽、拿長柄傘—以上都是英國商界經(jīng)典的古板裝束所需要的幾個部分。以至于直到今天我都沒幾套正裝。

到了1984年，維珍大西洋航空創(chuàng)立了。航空業(yè)的著裝更為正式，但我還是堅持我的態(tài)度—他們看到什么樣的人，就接受什么樣的服務。當時我最喜歡穿燈芯絨褲子和肥大的毛衣，隨后我發(fā)現(xiàn)，穿成那樣也沒影響我談成生意。

維珍大西洋航空的管理團隊從來沒有勸我穿比西服上衣更正式的衣服—而且我只在最最重要的場合才會穿西服。

但每次我到中國談生意，一定會帶一件西服。所以我給這位年輕人的靠譜建議是：帶一套西服，或者至少一件西服上衣和一條不錯的褲子到中國去，把你那條穿舊了的牛仔褲留在家里吧。

總之，一定要注意是和誰見面。在最近幾次去日本和中國的時候，我發(fā)現(xiàn)那里曾經(jīng)古板的著裝現(xiàn)在明顯有所松動。

現(xiàn)在在技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，套裝領(lǐng)帶的打扮非常少見。與此相反，如果是去和銀行家、政府代表或者大公司高管會面，你會發(fā)現(xiàn)按西方標準來看，他們的著裝依舊極為正式。如果不打領(lǐng)帶還算馬馬虎虎，但連西服上衣都不穿，肯定會讓對方覺得無禮。

在亞洲，為了謹慎起見，我通常在會見時會穿得略為保守一些。如果是見特別年長的人，他們會喜歡這種風格。如果對方穿著隨意，我也會把西服上衣脫掉。

在每次會面以前，細節(jié)往往很重要。尤其是在中國，遲到是最嚴重的失誤，會被視為不尊重，即使只遲到幾分鐘也會很麻煩，所以一定要為可能發(fā)生的情況預留時間。北京和上海的交通情況不太好，但這也絕不可能成為遲到的理由—相信我，這是我血的教訓。

如果有任何不知道該怎么做的事，不妨等一等，先觀察一下主人是怎么做的，然后再效仿他的做法就可以 了。不過情況有時也會變得十分尷尬。我在日本吃過一頓非常痛苦的商務宴請，當時我驚訝地發(fā)現(xiàn)自己面對著一盤生魚片。那時生魚片在西方還不流行，所以我不知道它有多好吃，甚至不認為它算是一道菜。我胡亂吃了幾口，很是崩潰，甚至還藏了一些在餐巾紙里，那頓飯別提有多難熬了—現(xiàn)在回頭想想，這段經(jīng)歷還挺有意思 的。

還要一點要記?。涸谥袊錾?，建立私人關(guān)系非常重要。所以外國人到中國要盡其所能，和能幫助公司成功的人做朋友。其實社交也不過如此，不用太過看重，畢竟下班之后沒什么人能清楚地記得在工作時發(fā)生的所有事情。

在中國談生意時會喝很多酒，但要把握住自己，別讓自己鬧笑話；同時，在中國談生意是件有趣的事情，一旦與中國的合作伙伴建立了信任，你會發(fā)現(xiàn)偶爾的失禮沒多大關(guān)系，因為大家都會對此一笑而過。endprint