學校后勤精細化管理探析

周永蘭

學校后勤工作是學校教育教學工作得以順利進行的基礎(chǔ)。隨著社會的發(fā)展和教育改革的深入，師生對后勤服務的需求不斷提高，越來越關(guān)注服務態(tài)度、服務內(nèi)容、服務細節(jié)等。因此，推行細節(jié)服務，實行精細化管理，是新形勢下提升學校后勤服務質(zhì)量和管理水平的必然要求。實施后勤精細化管理，要做好六個精細化。

一、計劃的精細化

為防止辦事盲目性、隨意性，必須實行計劃控制。管理計劃的精細化，需要做好以下四個方面：

1.實事求是。計劃要客觀面對學校存在的問題，不為遮“丑”而回避困難和問題，也不要為了爭取項目資金而夸大學校面臨的困難。

2.切實具體。計劃內(nèi)容要切實而具體的，相應的行動措施有量化指標、時間要求以及相應的投入安排。同時要將長期計劃分步驟、分階段、分學期制定實施計劃。

3.分輕重緩急。制訂計劃一定要分清主次，分析學校的現(xiàn)狀和存在的問題，把困難和問題排排隊，看哪些問題是最關(guān)鍵的、必須優(yōu)先解決的。

二、管理制度精細化

1.建章立制，硬化管理。做任何事都必須行之有據(jù)，按章辦事，有規(guī)可依，后勤服務作為一項基礎(chǔ)性和保障性的工作，要做好、做細必須健全操作性強的規(guī)章制度。如財務預決算制度、審批制度、基建維修管理制度、物品采購保管制度、獎勵績效分配制度等等。后勤管理規(guī)章制度將為后勤工作的規(guī)范化、制度化、標準化提供堅實的保障。

2.依照制度，抓好落實。后勤工作光有制度是不夠的，還要在管理中狠抓落實。首先學校領(lǐng)導要經(jīng)常對下屬進行規(guī)章制度教育，違反規(guī)章制度做某事或該做的事情不做，就會受到懲戒。二是“重獎勵、輕處罰”。當多數(shù)員工在某方面出現(xiàn)差錯時，表彰出色者無疑會有很大的帶動作用，也是對犯規(guī)者的一種懲處。但不管是誰，如果違反了規(guī)定，也一定會受到懲處。三是要形成及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為的機制，在錯誤行為發(fā)生后立即進行懲處，決不能有時間差，達到及時改正錯誤行為的目的。四是“制度是對事不對人”，在規(guī)章制度面前，要人人平等，以維護制度的嚴肅性。

三、財務管理的精細化

學校財務管理是一項技術(shù)性、政策性、原則性很強的繁雜工作，其基本任務是要貫徹勤儉辦學的方針，堅持為教育教學服務，充分發(fā)揮資金的效益。

1. 加強預算管理的精細化。從預算的編制、執(zhí)行、分析等過程來加強預算管理的精細化。根據(jù)資金的不同來源，不同職能，在編制預算時應遵循“實事求是、量力而行、保證重點、統(tǒng)籌兼顧、綜合平衡”的指導方針，既保證教育教學工作的需要，又考慮經(jīng)費保障的可能。既要按計劃、按比例開支，又要留有余地以預備意外開支。

2.從嚴控制經(jīng)費支出。要從公用經(jīng)費開支范圍、規(guī)范專項資金管理、做好財務公開等來加強支出管理，努力增收節(jié)支，提高管理水平。財務管理人員要遵紀守法，廉潔奉公，不斷培植資金增長點，減少浪費，學會用財之道，不斷提高管理水平。

3.健全財務制度。建立健全財務制度，規(guī)范合理使用資金，從制度層面杜絕不合理開支，充分發(fā)揮資金的效能。建立財務管理內(nèi)控制度、規(guī)范財務監(jiān)督制度等來加強財務管理制度的精細化。加強財務監(jiān)督，維護財經(jīng)紀律。

四、校產(chǎn)管理的精細化

做好校產(chǎn)管理的工作是完成辦學任務的物質(zhì)保證。

1.做好物流的配發(fā)管理工作。學年初要根據(jù)學校實際制定物資供需計劃，按需配發(fā)辦公用品，厲行節(jié)約，避免浪費。在財產(chǎn)管理中，要著眼于用，著眼于服務，使物盡其用，充分發(fā)揮為教學服務，為師生生活服務的作用。

2.定期清查，清楚家底。對固定資產(chǎn)要定期進行清查盤點，做到胸中有數(shù)，家底清楚。在清查過程中要按照規(guī)定的工作程序、方法和政策，進行賬務清理、財產(chǎn)清查，對于盤盈、盤虧的固定資產(chǎn)要查明原因，及時進行賬務處理。

3.重視維修，注意養(yǎng)護。對校產(chǎn)及時檢查，及時維修、維護，及時消除事故隱患，充分發(fā)揮使用效能。

五、督查工作的精細化

建立健全有效的督查機制，通過不同方式對后勤管理工作進行督查。一是建立后勤部門自查制度，二是建立校長或校長辦公會核查制度，三是建立工會或教代會代表的定期監(jiān)督制度。通過督查逐步建立完善后勤管理工作機制，為學校的教育教學提供可靠的后勤保障。

六、后勤隊伍建設的精細化

提高后勤工作效率和服務質(zhì)量，關(guān)鍵是要建立一支熱愛教育事業(yè)、有專業(yè)知識和技能、適應現(xiàn)代化學校管理工作需要的后勤隊伍。

1.樹立敬業(yè)奉獻的價值觀。教育后勤人員要忠于職守，無私奉獻，認真履行“服務育人”的職責；把為學校發(fā)展提供后勤保障支撐作為天職，把促進學校后勤事業(yè)的繁榮作為使命；當經(jīng)濟效益與社會效益發(fā)生矛盾時，要以社會效益為先，形成敬業(yè)奉獻的價值觀。

2.加強后勤人員的素質(zhì)培養(yǎng)。一是培養(yǎng)業(yè)務能力。邀請有關(guān)專家和技術(shù)人員對后勤人員進行業(yè)務輔導和操作技能的強化訓練，提高后勤人員的業(yè)務水平和操作能力。二是培養(yǎng)理解與溝通的能力。要明確教學一線不同階段做什么，需要什么，及時了解；要在情感上與教師、學生和睦相處，在其最需要幫助的時候支持他們。三是培養(yǎng)創(chuàng)新能力。社會在不斷發(fā)展進步，作為后勤工作人員，也應該與時俱進，積極探索在新的歷史條件下，學校后勤管理的新辦法、新路子，解決后勤管理中所遇到的問題。

3.選拔和培養(yǎng)后勤人才。要有計劃的培養(yǎng)和選拔一批年輕的、有專業(yè)知識的人才，充實后勤隊伍，為學校后勤工作培養(yǎng)后備力量。

精細化管理是提高管理效益的有效手段，但并非是學校管理的終極目標。在經(jīng)過一段時間的精細化管理后，當學校的各項工作和教師的工作習慣都已約定俗成后，作為學校的管理者，考慮的就不應是精細化管理，而是要更多地思考軟性的個性化的管理了，把管理推向高層次。

【參考文獻】

[1]李鳳祥.淺談中小學后勤工作中蘊涵的育人功能.當代教育論壇[J]. 2010（32）.