淺談設(shè)計單位項(xiàng)目管理中的知識管理問題

李金瑩

摘 要：本文主要對設(shè)計單位項(xiàng)目管理中的知識管理問題進(jìn)行了簡要的探究，研究探討了項(xiàng)目管理中如何進(jìn)行知識的管理和應(yīng)用，使得其能夠在設(shè)計單位發(fā)展的進(jìn)程中發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。本文就設(shè)計單位項(xiàng)目管理中知識的類型與作用、知識的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新以及知識管理的技術(shù)工作支持三方面進(jìn)行了分析，僅供同行參考和交流。

關(guān)鍵詞：設(shè)計單位；項(xiàng)目管理；知識管理

設(shè)計單位在不斷發(fā)展的同時，其項(xiàng)目管理也開始受到了人們的重視。設(shè)計單位項(xiàng)目管理在管理方式上具有明顯的科學(xué)性和系統(tǒng)性，因此，要想充分發(fā)揮其應(yīng)用的作用，就要建立健全的學(xué)科體系，為其提供體系的保障。而在項(xiàng)目管理中，知識是其基礎(chǔ)，知識管理對項(xiàng)目管理的發(fā)展和建設(shè)著有直接的影響作用，現(xiàn)如今，如何有效的進(jìn)行知識的管理和組織是目前設(shè)計單位項(xiàng)目管理人員最主要的探討課題。

1.項(xiàng)目管理中的知識類型與作用

在社會經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和發(fā)展當(dāng)中，科學(xué)技術(shù)起到了重要的作用。在科學(xué)技術(shù)日益進(jìn)步的今天，各產(chǎn)品中的知識含量也相對的得到了提高。在社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，知識也發(fā)揮了越來越重要的作用。知識是生產(chǎn)要素中的一種也是無形的投資成本，對其進(jìn)行有效的組織和管理，對設(shè)計單位的發(fā)展具有明顯的影響。

知識主要包括顯性知識和隱性知識兩種類型。隨著知識的應(yīng)用范圍逐漸擴(kuò)大，人們對知識的管理和組織也開始漸漸加強(qiáng)，但是就目前而言，人們對于顯性知識的關(guān)注度比較大。而顯性知識通俗的來說也就是言傳行知識。而目前人們對隱性知識，也就是意會性知識的重視程度還不夠，往往會忽視后者的存在，在一定情況下，還會對其作出損害以及遏制的行為。這樣的行為使得知識的發(fā)展受到了限制。知識不一定都可以用言語來進(jìn)行表達(dá)，有些知識只可意會而不可言傳，而對隱性知識的遏制、破壞和忽視，對于知識的全面管理和理解具有一定的負(fù)面影響。隨著社會的發(fā)展，人們開始逐漸重視對隱性知識的管理和組織，以期為設(shè)計單位項(xiàng)目管理的有效開展做出積極的貢獻(xiàn)。

在對知識進(jìn)行管理和組織時，要盡可能的對各類知識做到了解和掌握，將隱形知識與顯性知識相結(jié)合，不斷的提高項(xiàng)目管理的知識管理能力，使得項(xiàng)目管理能夠建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上，保持其長遠(yuǎn)的發(fā)展，利用知識管理的作用，使得項(xiàng)目管理能夠發(fā)揮出其應(yīng)有的職能，這對設(shè)計單位的發(fā)展來說具有積極的意義。

2.知識的轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新

設(shè)計單位在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過程當(dāng)中，不僅要對已經(jīng)擁有的知識做到充分的利用，而且還要在進(jìn)行新問題解決的同時，不斷對知識進(jìn)行有效的創(chuàng)新，使得知識的儲量更加的豐富，可利用的知識資源逐漸增多。設(shè)計單位在對知識進(jìn)行創(chuàng)新時，可以采取將外部的知識與自身所擁有的知識進(jìn)行結(jié)合，然后在對獲取的知識進(jìn)行創(chuàng)新，而在一定情況下，也可以對本身所擁有的信息進(jìn)行創(chuàng)新，在原有知識的基礎(chǔ)上生成新的知識。在對知識進(jìn)行創(chuàng)新之前，需要對知識的轉(zhuǎn)化過程和生成過程進(jìn)行有效的研究，只有這樣才能夠使得知識的創(chuàng)新符合設(shè)計單位實(shí)際的發(fā)展需求，創(chuàng)新的知識才具有較高的實(shí)用性。

在知識創(chuàng)新的過程中，個人知識所涉及到的領(lǐng)域較為廣泛，其主要包含了心理學(xué)等方面的學(xué)科。從全局看，個人知識的生產(chǎn)過程受到了需求和啟發(fā)的影響，使得其生產(chǎn)過程具有系統(tǒng)性。在個人知識生產(chǎn)的過程中，先要確立一個目標(biāo)，在目標(biāo)確定的基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)習(xí)、調(diào)查和研究，將所得出的知識再進(jìn)行一次思維加工，從而形成系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)。對于已經(jīng)形成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的知識再進(jìn)行分散和再重組，可以獲得新的知識，將這些新知識與目標(biāo)所需要達(dá)成的知識進(jìn)行比較，對知識之間存在的差距進(jìn)行合理的調(diào)整，使得知識結(jié)構(gòu)更加的合理，不斷向目標(biāo)邁進(jìn)。當(dāng)然，在知識生產(chǎn)的過程當(dāng)中，也不完全只是對新知識的調(diào)整，其中也會存在對目標(biāo)的調(diào)整，或者是對整個生產(chǎn)過程的調(diào)整，這是需要依據(jù)具體的情況而定，根據(jù)生產(chǎn)的過程來進(jìn)行選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)整方式。

3.知識管理的技術(shù)工具支持

知識主要的載體是人和物質(zhì)。知識的獲取、使用等過程都需要人與人或者是人與物質(zhì)進(jìn)行知識的交換，在知識交換的這一過程中，會產(chǎn)生技術(shù)體系結(jié)構(gòu)。而技術(shù)體系結(jié)構(gòu)主要包括技術(shù)方法與工具體系。而對知識進(jìn)行處理的方法與工具都包含在技術(shù)體系結(jié)構(gòu)中。

信息是知識的載體，信息化工具與信息系統(tǒng)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用由來已久，而在知識管理中也有著極其重要的作用。在知識獲取過程中，既要從組織內(nèi)部也從組織外部獲取有用的信息和知識。對于意會性知識，由于它難以用語言文字表述，有效的辦法是能找到誰具有所需要的知識。這樣一來，對知識的搜索變成了對掌握知識的人的查詢。這需要建立專家網(wǎng)絡(luò)圖。

利用信息工具來擴(kuò)大和深化言傳性知識的應(yīng)用還有許多專門的工具，如CAD、PDM、DSS和ESS等，可以把它們的工作和人的主動性、創(chuàng)造性結(jié)合起來。上述各種工具相互之間又能聯(lián)接起來，形成組織的知識管理系統(tǒng)。由于它還能對外聯(lián)系，已經(jīng)發(fā)展成為所謂組織的“知識門戶”。

4.結(jié)語

綜上所述，本文主要對設(shè)計單位項(xiàng)目管理中的知識管理問題進(jìn)行了探討，并通過對相關(guān)三方面問題的探究，總結(jié)出了如何有效的組織和管理知識，使得其能夠在設(shè)計單位的發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮作用，尤其是在創(chuàng)新上與決策上發(fā)揮積極的作用。（作者單位：哈爾濱商業(yè)大學(xué)MBA、MPA教育中心）

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