高職生就業(yè)心理問題及應(yīng)對策略

張耀庭

（信陽師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院，河南信陽 464000）

現(xiàn)在高職生的就業(yè)政策是“雙向選擇，自主擇業(yè)”，高職生在享受擇業(yè)自由和自主擇業(yè)的同時，不得不面對競爭日益激烈的就業(yè)市場。面對巨大的就業(yè)壓力，是否擁有良好的心理調(diào)適策略成為高職畢業(yè)生成功擇業(yè)、就業(yè)的一個重要影響因素。調(diào)查顯示，2013屆高職高專畢業(yè)生簽約率為35%，低于上屆同期9個百分點(diǎn)。［1］高職生就業(yè)觀念是怎樣的？如何以普通勞動者的身份去適應(yīng)當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢？這些問題是高職生在求職過程中必須解決的問題。

一、高職生就業(yè)存在的心理問題

分析近年來的相關(guān)文獻(xiàn)資料以及國家有關(guān)促進(jìn)高職生就業(yè)的政策措施，結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外的特殊背景，設(shè)計了“高職生就業(yè)心理調(diào)查問卷”。該問卷涉及求職興趣、崗位選擇、薪資待遇、求職準(zhǔn)備、父母態(tài)度等方面，共33道選擇題。采用隨機(jī)抽樣的方法選取某學(xué)校2013屆高職畢業(yè)生作為調(diào)查對象。共發(fā)放200份問卷，收回190份，其中有效問卷186份，問卷有效率為97.7%，數(shù)據(jù)用SPSS19.0 ForWindows處理。對調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)高職生就業(yè)心理問題主要有：

（一）面對嚴(yán)峻就業(yè)形勢，未做好就業(yè)心理準(zhǔn)備

了解嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備，對高職生來說十分重要。調(diào)查顯示，有91.94%高職生認(rèn)為就業(yè)形勢嚴(yán)峻或者非常嚴(yán)峻，但絕大部分高職生心態(tài)積極樂觀，認(rèn)為就業(yè)前景一片光明，只有22.12%的高職生對自己的就業(yè)前景表示憂慮。在回答“你是否有明確的個人職業(yè)定位和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)”這一問題時，有明確的個人職業(yè)定位和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有46人，占24.73%。這說明大多數(shù)高職生在就業(yè)時，沒有明確的目標(biāo)方向，對自己的興趣愛好缺乏了解，就業(yè)時盲目從眾。在回答“就業(yè)競爭激烈，你是否做好了心理準(zhǔn)備”時，有138人選擇沒有做好心理準(zhǔn)備，占74.19%。由此可以看出，高職生面臨激烈的就業(yè)競爭，雖然大多心態(tài)積極樂觀，但做好應(yīng)對就業(yè)的心理準(zhǔn)備的人很少。

（二）缺乏對自己的劣勢認(rèn)識，難以實(shí)現(xiàn)自我評價理性化

許多高職生在就業(yè)的過程中沒有想清楚自己的職業(yè)目標(biāo)，不知道自己適合什么樣的工作，對自己所具備的優(yōu)勢和不足缺乏了解。高職生普遍認(rèn)為扎實(shí)的專業(yè)技能和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)最能體現(xiàn)一個人的競爭力，只有23.4%的高職生覺得“學(xué)習(xí)成績”是自己最具競爭優(yōu)勢的方面，“成績?nèi)f能”的觀點(diǎn)得到改變。高職生大多能看到自己的優(yōu)勢所在，而很少有高職生能清楚地認(rèn)識到自己的劣勢，這也是很多高職生的通病。分析自己的長處與不足，客觀公正地評價自我，能使高職生對自己有一個正確的認(rèn)識，促進(jìn)高職生的健康發(fā)展。

（三）就業(yè)意愿偏愛國有企事業(yè)單位，就業(yè)面狹小

雖然高職生就業(yè)范圍很廣，但高職生對機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及國有企業(yè)有著濃厚的興趣，而對私營企業(yè)不太感興趣。這種就業(yè)心態(tài)不利于高職生在激烈的競爭中選擇適合自己的職業(yè)，從而喪失了許多機(jī)會。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：選擇去“事業(yè)單位”工作的有66人，占35.48%；選擇去“國家機(jī)關(guān)”工作的57人，占30.65%；選擇去“國有企業(yè)”工作的38人，占20.43%。也就是說選擇國有企事業(yè)單位的占86.56%，而選擇私營企業(yè)的僅有8人，占4.30%，此外選擇自主創(chuàng)業(yè)的有14人，占7.53%。由此可見，高職生普遍青睞機(jī)關(guān)和國有企事業(yè)單位。

（四）職業(yè)生涯規(guī)劃意識欠缺，就業(yè)較盲目

高職生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育能夠?yàn)楦呗毶业綂^斗目標(biāo)，提高高職生就業(yè)的針對性。在回答“個人職業(yè)生涯規(guī)劃的情況”時，只有15人選擇“有過很認(rèn)真的規(guī)劃”，占8.06%；有52人選擇“有一些簡單規(guī)劃”，占27.96%；有71選擇“不知怎樣規(guī)劃”，占38.17%；有48人選擇“從沒做過規(guī)劃”，占25.81%。調(diào)查結(jié)果表明，超6成的高職生沒有進(jìn)行過職業(yè)生涯規(guī)劃，許多高職生抱著“先找到工作再說”的心態(tài)，致使許多高職生找到工作后不久便出現(xiàn)跳槽的現(xiàn)象。調(diào)查結(jié)果顯示：高職生十分看重一份工作能否帶來廣闊的發(fā)展前景。在回答“你就業(yè)時，最看重什么”時，選擇“個人發(fā)展機(jī)會”的占57%，位列第一。這說明，高職生在就業(yè)時不僅僅只滿足于得到一份工作，他們更關(guān)心自己能否在工作中得到發(fā)展，而專業(yè)是否對口則考慮不多。

（五）抗挫折能力不高，應(yīng)對策略匱乏

競爭意識是大學(xué)畢業(yè)生必備的素質(zhì)，大學(xué)生一定要有在競爭中突顯自我的勇氣。［2］隨著高職畢業(yè)生人數(shù)的增加，就業(yè)壓力越來越大，求職受挫的人數(shù)也會增加。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在回答“你是否遇到過求職挫折”時，有142人選擇了“有”，占76.34%。在回答“你是否有應(yīng)對就業(yè)挫折的方法”這一問題時，有68人選擇了“沒有”，占36.56%；有37人選擇了“有，但比較少”，占19.90%。這一調(diào)查結(jié)果表明大學(xué)生求職挫折是普遍現(xiàn)象，而且應(yīng)對策略比較匱乏。就業(yè)受挫會給高職生的心理造成一定的影響，特別是有些高職生在擇業(yè)、就業(yè)的過程中屢屢受挫會引起他們的就業(yè)心理障礙。

（六）對國家的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)政策了解不夠

針對高職生的就業(yè)難，國家出臺了許多促進(jìn)高職生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的政策，高職生如不能及時了解這些信息，必然會帶來就業(yè)的盲目性。在回答“你是否了解國家出臺的促進(jìn)高職生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策”時，有41人選擇“完全不了解”，占22.04%；只有6人選擇“比較了解”，占3.23%；1人選擇“十分了解”，占0.54%。調(diào)查顯示，大部分高職生對國家的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)政策了解不夠。這就需要高校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加大對國家的擇業(yè)、就業(yè)政策的宣傳力度。

（七）回流中小城市，選擇趨于理性

在回答“你希望工作的地區(qū)”時，有113人選擇中小城市，占60.75%；而選擇大城市的有31人，僅占16.67%。出現(xiàn)這一變化的原因是多方面的，其中主要原因是大城市競爭壓力大、生活節(jié)奏快，大城市的消費(fèi)水平太高，許多高職生很難在大城市找到適合自己的工作。而中小城市發(fā)展很快，物價相對較低，相對于大城市競爭壓力小，生活壓力較小，生活比較舒適。這種從盲目追求大城市向選擇中小城市的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了高職生在就業(yè)觀上逐漸趨于理性。

二、高職生就業(yè)心理問題的應(yīng)對策略

針對高職生求職過程中常見的7大心理問題，從7個方面提出了有針對性的就業(yè)心理問題的調(diào)適方法。

（一）提高就業(yè)能力和綜合素質(zhì)，做好就業(yè)、擇業(yè)準(zhǔn)備

培養(yǎng)大學(xué)生良好健康的就業(yè)心態(tài)，其前提就是要提高大學(xué)生綜合能力，增強(qiáng)其就業(yè)競爭力。［3］受傳統(tǒng)教育觀念的影響，高職生普遍知識掌握程度較好，而動手能力、創(chuàng)新能力欠佳，這種知識與能力發(fā)展不協(xié)調(diào)直接影響到了高職生的就業(yè)。要提高高職生的就業(yè)能力和綜合素質(zhì)，需要高職生本人與學(xué)校的共同努力。在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，高職生應(yīng)該珍惜大學(xué)教育，努力提高自己的專業(yè)技能，積極參加社會實(shí)踐，創(chuàng)造鍛煉機(jī)會，為將來的擇業(yè)、就業(yè)提供競爭優(yōu)勢。同時，應(yīng)該提升自身的綜合素質(zhì)，以高超的專業(yè)技能與過硬的綜合素質(zhì)作為擇業(yè)、就業(yè)制勝的法寶。學(xué)校要根據(jù)社會的實(shí)際需求不斷調(diào)整人才培養(yǎng)方案，加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，不斷完善高職生的擇業(yè)、就業(yè)服務(wù)體系，形成人人關(guān)心、全員參與的就業(yè)服務(wù)體系。

（二）認(rèn)清自己，調(diào)整就業(yè)意識

可以通過父母、親人、同學(xué)、老師的反饋信息了解，通過心理測驗(yàn)測查自己的各方面特質(zhì)，或通過翻閱心理學(xué)書籍探索自身特點(diǎn)。［4］近年來，隨著國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的深入實(shí)施和社會主義新農(nóng)村建設(shè)的提出，國家出臺了一系列促進(jìn)高職生就業(yè)的方針政策。在日趨激烈的就業(yè)競爭面前，高職生的就業(yè)觀念及時更新，抓住并利用好國家的相關(guān)方針政策，放下“架子”，勇于到西部、到農(nóng)村和基層去鍛煉自己，施展自己的才能。西部、農(nóng)村和基層充滿著無限生機(jī)與希望，高職生在這里可以充分施展自己的才能與智慧，使自己的人生價值大放光彩。當(dāng)然有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)，高職生要做好充分的心理準(zhǔn)備，不應(yīng)盲目跟風(fēng)，應(yīng)充分考慮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，在科學(xué)評估的基礎(chǔ)上做出決定。

（三）調(diào)整就業(yè)觀念，擴(kuò)大就業(yè)面

許多高職生只對國家企事業(yè)單位的“鐵飯碗”感興趣。他們渴望找到既清閑又有地位、工資又高的國有單位，而對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、私有企業(yè)持排斥態(tài)度。高職生在就業(yè)時除了看重薪資待遇、工作地點(diǎn)、工作條件等因素外，更要看重這一工作對自己的長遠(yuǎn)影響，看重這一工作能否發(fā)揮自己的真才實(shí)學(xué)，能否實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù)。因此，高職生應(yīng)該建立合理的求職期望，對那些暫時條件較差，但長遠(yuǎn)看發(fā)展空間大、能實(shí)現(xiàn)自我價值的工作給予更多的重視。高職生作為21世紀(jì)我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主力軍，應(yīng)更新思想觀念，樹立正確的就業(yè)觀，敢于拼搏奮斗，為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和青春。

（四）量身定做職業(yè)生涯規(guī)劃，提高就業(yè)的科學(xué)性

高職生是否有量身定做的職業(yè)生涯規(guī)劃會影響高職生的一生。有許多高職生在整個學(xué)生時代都沒有做過規(guī)劃，也有些高職生雖然做過規(guī)劃，但缺乏明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，規(guī)劃顯得簡單而缺乏可操作性。量身定做職業(yè)生涯規(guī)劃，要求高職生要分析自己職業(yè)興趣、個人現(xiàn)有的職業(yè)技能、個人的性格特點(diǎn)，根據(jù)自己的特點(diǎn)和已具備的條件，確定自己的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)。有了清晰的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，可以降低就業(yè)的盲目性，可以幫助高職生在就業(yè)時做出科學(xué)的選擇。

（五）提高挫折承受力，積極應(yīng)對就業(yè)挫折

挫折承受力直接決定了高職生抵抗挫折的能力。挫折承受力強(qiáng)的高職生，能夠從容應(yīng)對挫折，受就業(yè)挫折的負(fù)面影響小，相反，挫折承受力差的高職生，遇到就業(yè)挫折，無法從容應(yīng)對，會出現(xiàn)焦慮、急躁的情緒，對其負(fù)面的影響比較大。提高挫折承受力首先要正確看待挫折，就業(yè)過程中的一時受挫并不意味著永遠(yuǎn)受挫，可以把挫折作為一種鞭策，它能夠促使高職生重新振作起來。其次，面對就業(yè)挫折，高職生要適時地、恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的就業(yè)目標(biāo)。就業(yè)是否成功與就業(yè)目標(biāo)有一定關(guān)系，就業(yè)目標(biāo)過高，超出自己的能力水平，容易導(dǎo)致就業(yè)失敗，相反，如果就業(yè)目標(biāo)過低，自己的才能不能很好地展現(xiàn)，也容易造成失去工作興趣而離職，造成就業(yè)挫折。因此，高職生的就業(yè)目標(biāo)要合理適中，這樣才能取得成功，不斷提高自己的挫折承受力。

（六）加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，完善擇業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)體系的建設(shè)

高校應(yīng)以課程為基礎(chǔ)、以實(shí)踐為平臺、以服務(wù)為保障，建立健全大學(xué)新生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)和服務(wù)體系。［5］當(dāng)前，雖然各高校都建立了高職生就業(yè)指導(dǎo)中心，但從擇業(yè)、就業(yè)的指導(dǎo)水平來看，高校的擇業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)水平還不能很好地適應(yīng)高職生的需求，還有不少需要不斷完善和改進(jìn)的地方。要完善高職生擇業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)體系，高校首先把就業(yè)指導(dǎo)課、職業(yè)生涯規(guī)劃課列為高職生的必修課，使高職生了解國家的擇業(yè)、就業(yè)政策，掌握必要的求職方法，拓寬他們的就業(yè)思路。針對高職生就業(yè)心理問題的不同表現(xiàn)，高校就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)當(dāng)加大對高職生就業(yè)心理輔導(dǎo)的力度，幫助高職生掌握必要的面試技巧，使他們的才能能夠完美地展現(xiàn)。

（七）改變“精英”觀念，適應(yīng)“大眾化”教育

高職生的“我是精英”的觀念不利于高職生的擇業(yè)與就業(yè)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：有68.82%的高職生依然認(rèn)為“高職生屬于高級知識分子，應(yīng)該從事合適的工作”?，F(xiàn)在的高職生多為80后、90后的學(xué)生，他們自認(rèn)為受過高等教育，屬于精英階層，在就業(yè)形勢嚴(yán)峻的條件下，會降低求職標(biāo)準(zhǔn)，卻不愿意放低身份，把自己看成普通勞動者。高職生已不是過去的所謂的“天之驕子”，高職生要放下“天之驕子”的精英觀念，公正、全面地認(rèn)識自我，努力尋找適合個人特點(diǎn)的工作。

［1］2013屆畢業(yè)生求職難度增加有實(shí)習(xí)經(jīng)歷者簽約率較高［EB/OL］.http://news.xinhuanet.com/edu/2013-02/13/c_114672917.htm.

［2］郝鳳春，吳秋懿.高職學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的心理調(diào)試［J］.內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報：教育科學(xué)版，2012（1）:40-43.

［3］馮衛(wèi)東，張建波.試論大學(xué)生就業(yè)心理問題的表現(xiàn)與調(diào)適［J］.思想理論教育導(dǎo)刊，2012（7）：119-121.

［4］張耀庭.試論大學(xué)生社會適應(yīng)能力的培養(yǎng)策略［J］.職業(yè)時空，2012（3）:128-129.

［5］張耀庭.論大學(xué)新生學(xué)習(xí)適應(yīng)不良及其應(yīng)對策略［J］.當(dāng)代教育科學(xué)，2012（5）：45-47.