吳素梅+覃梅芳
【摘 要】采用情緒智力表、教學(xué)效能感表和工作滿意度量表對492名中學(xué)教師進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn):中學(xué)教師教學(xué)效能感、情緒智力與工作滿意度均存在顯著正相關(guān);中學(xué)教師教學(xué)效能感能有效預(yù)測個(gè)體工作滿意度的差異;中學(xué)教師情緒智力在教學(xué)效能感與工作滿意度之間存在不完全中介作用。可見,中學(xué)教師的教學(xué)效能感既可直接對工作滿意度產(chǎn)生影響,也可通過情緒智力對工作滿意度產(chǎn)生影響。
【關(guān)鍵詞】中學(xué)教師 情緒智力 教學(xué)效能感 工作滿意度 關(guān)系
【中圖分類號】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889(2014)02C-0031-03
提高教育教學(xué)質(zhì)量是教育部門的根本目標(biāo),但影響教育教學(xué)質(zhì)量的原因很復(fù)雜,教師的職業(yè)心理狀態(tài)是不可忽略的因素。教師工作滿意度和教學(xué)效能感是教師職業(yè)心理狀況的描述指標(biāo),是消除教師職業(yè)倦怠、維護(hù)心理健康、提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要心理因素。教師工作滿意度是教師對其所從事職業(yè)以及工作條件與狀況的帶有情緒色彩的總體感受與看法。教學(xué)效能感是教師在教學(xué)活動中對其能有效地完成教學(xué)工作、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的能力的知覺和信念。研究表明,教學(xué)效能感對工作滿意度有直接或間接的影響。根據(jù)國內(nèi)外最新研究成果,當(dāng)個(gè)體的滿意度比較低時(shí),工作效率會大幅度下降,跳槽可能性也更高。因此,對工作的不滿意已成為教師流失、教學(xué)效果差及教育水準(zhǔn)難以發(fā)揮的重要影響因素。為此,教育部門與學(xué)校應(yīng)采取強(qiáng)有力的措施提升教師的工作滿意度。
教師的工作不僅僅是腦力勞動和體力勞動,更是一種情緒勞動。情緒智力作為情緒勞動策略的一種,必會對情緒勞動的發(fā)生、進(jìn)行和結(jié)果發(fā)生影響,直接影響教師的教學(xué)效能感、工作滿意度和心理健康等方面的提高。情緒智力由Sa1ovey和Mayer在1990年首次提出,并界定為 “個(gè)體認(rèn)識表達(dá)、分析理解、調(diào)節(jié)運(yùn)用情緒的能力,用于描述對成功至關(guān)重要的情緒特征”。研究表明,情緒智力對工作滿意度有正向的影響。
中學(xué)教師面對各種教育改革,工作負(fù)擔(dān)增大,有些教師感到情緒耗竭,用消極的態(tài)度對待學(xué)生,缺乏個(gè)人成就感。面對同樣的壓力,不同教師的反應(yīng)存在差異,這與管理和調(diào)節(jié)情緒的能力(情緒智力)有關(guān)。Chan以香港 167 名中學(xué)教師為研究對象,考察了情緒智力與職業(yè)倦怠三個(gè)成分間的關(guān)系,結(jié)果發(fā)現(xiàn)情緒衰竭受情緒評價(jià)和積極管理情緒能力的影響。但關(guān)于教師情緒智力與教學(xué)效能感和教師工作滿意內(nèi)在關(guān)系還需進(jìn)一步開展實(shí)證研究。因此,本研究試圖探討情緒智力、教學(xué)效能感與工作滿意度的關(guān)系及其作用機(jī)制,提出情緒智力在教學(xué)效能感與工作滿意度關(guān)系中起到中介效應(yīng)作用的假設(shè)。
一、研究對象和工具
(一)研究對象。采取整群隨機(jī)抽樣法,在廣西各市、縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中學(xué)共收集492個(gè)有效樣本。其中男性242人,占49.2%;女性250人,占50.8%。
(二)研究工具。采用情緒智力表、教學(xué)效能感表和工作滿意度量表對中學(xué)教師進(jìn)行調(diào)查。
1.情緒智力量表 (EIS中文版)。由Schutte等人于1998年開發(fā)的自陳式量表,具有較高的信效度。其中文版由王才康教授引譯,共33題,分為情緒知覺、自我情緒管理、他人情緒管理、情緒表達(dá)四個(gè)維度,采用五級評分。研究證實(shí)EIS中文版的信效度系數(shù)分別為0.84、0.83。
2.教師教學(xué)效能感量表。由俞國良等人編制,共27題,包括一般教學(xué)效能感和個(gè)人教學(xué)效能感兩個(gè)分量表,采用六級計(jì)分。一般教學(xué)效能感分量表、個(gè)人教學(xué)效能感分量表和總量表的Cronbach Alpha系數(shù)依次為0.74、0.84、0.77,分半信度依次為0.85、0.86、0.84。
3.教師工作滿意度量表。由馮伯麟于1996年編制,共26題,含自我實(shí)現(xiàn)、工作強(qiáng)度、工資收入、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和同事關(guān)系五個(gè)維度,采用Likerts點(diǎn)計(jì)分,信度系數(shù)為0.858,五個(gè)維度的系數(shù)分別為0.84、0.79、0.73、0.69、0.64,各項(xiàng)目的因素負(fù)荷量在0.41~0.81之間,具有較好的結(jié)構(gòu)效度。
(三)數(shù)據(jù)處理。采用SPSS17.0進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入與統(tǒng)計(jì)分析。
二、結(jié)果與分析
(一)中學(xué)教師情緒智力、教學(xué)效能感與工作滿意度的相關(guān)。由表1可知,中學(xué)教師教學(xué)效能感和個(gè)人教學(xué)效能感與情緒智力及其各維度均存在顯著正相關(guān)(P<0.01);一般教學(xué)效能感與情緒智力和情緒知覺、情緒表達(dá)維度存在顯著正相關(guān)(P<0.01)。除工資收入外,中學(xué)教師教學(xué)效能感、情緒智力與工作滿意度及其各維度間達(dá)到顯著正相關(guān)(P<0.01)。
(二)中學(xué)教師教學(xué)效能感對工作滿意度的回歸分析。以中學(xué)教師教學(xué)效能感各維度作為預(yù)測變量,以工作滿意度作為因變量,考察教學(xué)效能感對工作滿意度的預(yù)測作用,見表2。由表2可知,教學(xué)效能感各維度依次進(jìn)入工作滿意度的回歸方程,兩個(gè)維度聯(lián)合對工作滿意度的解釋率為19.7%。
表2 教學(xué)效能感對工作滿意度的回歸分析
(三)中學(xué)教師情緒智力在教學(xué)效能感與工作滿意度的中介效應(yīng)。采用溫忠麟等人的中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序?qū)η榫w智力的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。由表3可知:第一步,以教學(xué)效能感為預(yù)測變量,以工作滿意度為因變量,得出方程Y=cx+el的回歸效應(yīng)非常顯著(c=.422,p<.001);可進(jìn)行方程M=ax+e2的顯著性檢驗(yàn)。第二步,以教學(xué)效能感為預(yù)測變量,以情緒智力為因變量,得出方程M=ax+e2的回歸效應(yīng)非常顯著(a=.571,p<.001);可繼續(xù)檢驗(yàn)方程y=C`x+bM+e3。第三步,以教學(xué)效能感及情緒智力為預(yù)測變量,以工作滿意度為因變量,得出方程y=C`x+bM+e3中,b=.163,p<.01,說明情緒智力的中介效應(yīng)顯著,而C`=.329,p<.001,說明是不完全中介作用。中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比值為effectM=ab/c=0.571×0.163/0.422=0.221;中介效應(yīng)解釋了因變量的方差變異為sqrt(0.196-0.178)=0.134(13.4%)。中介效應(yīng)見圖1。endprint
表3 情緒智力在教學(xué)效能感與工作滿意度之間的中介檢驗(yàn)結(jié)果
圖1 情緒智力中介效應(yīng)示意圖
三、討論
研究顯示,中學(xué)教師的教學(xué)效能感、個(gè)人教學(xué)效能感與情緒智力及其各維度均存在顯著正相關(guān);一般教學(xué)效能感與情緒智力和情緒知覺、情緒表達(dá)兩維度存在顯著正相關(guān)。這與Chan等人的研究結(jié)果基本一致。教學(xué)效能感代表教師對自己教學(xué)能力的信心,它通過影響教師的認(rèn)知、動機(jī)、情感及選擇過程來調(diào)節(jié)教學(xué)行為,低教學(xué)效能感的教師更傾向關(guān)注教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生成績與課堂行為表現(xiàn),從而忽視學(xué)生與自身的情緒表現(xiàn)。
除工資收入外,中學(xué)教師的教學(xué)效能感與工作滿意度及其各維度間均存在不同程度顯著正相關(guān)。中學(xué)教師教學(xué)效能感對工作滿意度具有顯著的正向預(yù)測作用。高教學(xué)效能感的教師對自己教學(xué)能力和教學(xué)效果的評價(jià)較高,對教育的作用等問題持積極態(tài)度,故對自身職業(yè)持肯定態(tài)度。當(dāng)教師知覺到其工作是值得奮斗的,就會投入更多的熱情和精力,往往會獲得較高的業(yè)績,而高業(yè)績又強(qiáng)化其教學(xué)效能感,使其在工作中更加自信樂觀。故高教學(xué)效能感的教師能體驗(yàn)到更多的成就感和滿足感,從而工作滿意度較高。
除工資收入外,中學(xué)教師的情緒智力與工作滿意度及其各維度之間存在顯著正相關(guān),與已往的研究基本一致。說明情緒智力越高,教師的工作滿意度越高。高情緒智力的教師在人際交往中,能迅速覺察、理解他人情緒并作出反應(yīng),易建立良好人際關(guān)系和工作環(huán)境;在教學(xué)中,能很好地覺知、(下轉(zhuǎn)第55頁)(上接第32頁)管理自我與學(xué)生的情緒,運(yùn)用情緒幫助思維,易得到學(xué)生的認(rèn)可,從而體驗(yàn)到更高的價(jià)值感和成就感。根據(jù)F.Herzberg的雙因素理論,良好人際關(guān)系和工作環(huán)境屬于保健因素;而成就感、受人認(rèn)可等屬于激勵(lì)因素,任何因素的滿足都能提高工作滿意度。
中學(xué)教師情緒智力在教學(xué)效能感與工作滿意度的關(guān)系中存在部分中介效應(yīng),中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比值為22.1%;中介效應(yīng)解釋了因變量的方差變異為13.4%。說明中學(xué)教師的教學(xué)效能感既可直接對工作滿意度產(chǎn)生正效應(yīng),又可通過情緒智力對工作滿意度產(chǎn)生影響。因此教師應(yīng)掌握一些情緒調(diào)節(jié)策略,不斷提高情緒表達(dá)和情緒管理的能力,同時(shí)增強(qiáng)教學(xué)效能感。建議學(xué)校和相關(guān)部門要關(guān)心和認(rèn)可教師勞動的情緒付出,提供必要的外部資源支持,在教師培訓(xùn)中注重情緒智力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。
四、結(jié)論
第一,中學(xué)教師教學(xué)效能感及其各維度與情緒智力及其各維度均存在不同程度顯著正相關(guān)。
第二,除工資收入外,中學(xué)教師的教學(xué)效能感、情緒智力與工作滿意度及其各維度之間均存在顯著正相關(guān),且中學(xué)教師教學(xué)效能感能有效預(yù)測其工作滿意度。
第三,中學(xué)教師情緒智力在教學(xué)效能感與工作滿意度之間存在不完全中介作用。
【參考文獻(xiàn)】
[1]馮伯麟.教師工作滿意及其影響因素的研究[J].教育研究,1996(2)
[2]俞國良,羅曉路.教師教學(xué)效能感及其相關(guān)因素研究[J].北京師范大學(xué)學(xué)報(bào),2000(1)
[3]趙娜.武漢市特殊學(xué)校教師教學(xué)效能感、工作滿意度、職業(yè)倦怠及其相互關(guān)系的研究[D].武漢:華中師范大學(xué),2009
[4] P salovey,J D Mayer.Emotional intelligence[J].Imagination,Cognition and Personality,1990(3)
[5]劉微.員工人格特質(zhì)、情緒智力與工作滿意度的關(guān)系[D].西安:陜西師范大學(xué),2011
[6] Chan D W. Emotional intelligence and components of burnout among Chinese secondary school teachers in Hong Kong[J]. Teaching and Teacher Education, 2006(22)
[7]馬希武.藏族大學(xué)生情緒智力、自我效能感、主觀幸福感的研究[D].西安:西北大學(xué),2008
[8]俞國良,辛濤,申繼亮.教師教學(xué)效能感:結(jié)構(gòu)與影響因素的研究[J].心理學(xué)報(bào),1995(2)
[9]馮伯麟.教師工作滿意及其影響因素的研究[J].教育研究,1996(2)
[10] Chan D W.Perceived emotional intelligence and self-efficacy among Chinese secondary school teachers in Hong Kong [J].Personality and Individual Differences,2004(36)
【基金項(xiàng)目】2012年度廣西教師教育立項(xiàng)課題(2012JS025)
【作者簡介】覃梅芳,女,廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)工部心理健康教育與咨詢中心教師,碩士;吳素梅,女,廣西師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院副教授,碩士生導(dǎo)師
(責(zé)編 黎 原)endprint
表3 情緒智力在教學(xué)效能感與工作滿意度之間的中介檢驗(yàn)結(jié)果
圖1 情緒智力中介效應(yīng)示意圖
三、討論
研究顯示,中學(xué)教師的教學(xué)效能感、個(gè)人教學(xué)效能感與情緒智力及其各維度均存在顯著正相關(guān);一般教學(xué)效能感與情緒智力和情緒知覺、情緒表達(dá)兩維度存在顯著正相關(guān)。這與Chan等人的研究結(jié)果基本一致。教學(xué)效能感代表教師對自己教學(xué)能力的信心,它通過影響教師的認(rèn)知、動機(jī)、情感及選擇過程來調(diào)節(jié)教學(xué)行為,低教學(xué)效能感的教師更傾向關(guān)注教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生成績與課堂行為表現(xiàn),從而忽視學(xué)生與自身的情緒表現(xiàn)。
除工資收入外,中學(xué)教師的教學(xué)效能感與工作滿意度及其各維度間均存在不同程度顯著正相關(guān)。中學(xué)教師教學(xué)效能感對工作滿意度具有顯著的正向預(yù)測作用。高教學(xué)效能感的教師對自己教學(xué)能力和教學(xué)效果的評價(jià)較高,對教育的作用等問題持積極態(tài)度,故對自身職業(yè)持肯定態(tài)度。當(dāng)教師知覺到其工作是值得奮斗的,就會投入更多的熱情和精力,往往會獲得較高的業(yè)績,而高業(yè)績又強(qiáng)化其教學(xué)效能感,使其在工作中更加自信樂觀。故高教學(xué)效能感的教師能體驗(yàn)到更多的成就感和滿足感,從而工作滿意度較高。
除工資收入外,中學(xué)教師的情緒智力與工作滿意度及其各維度之間存在顯著正相關(guān),與已往的研究基本一致。說明情緒智力越高,教師的工作滿意度越高。高情緒智力的教師在人際交往中,能迅速覺察、理解他人情緒并作出反應(yīng),易建立良好人際關(guān)系和工作環(huán)境;在教學(xué)中,能很好地覺知、(下轉(zhuǎn)第55頁)(上接第32頁)管理自我與學(xué)生的情緒,運(yùn)用情緒幫助思維,易得到學(xué)生的認(rèn)可,從而體驗(yàn)到更高的價(jià)值感和成就感。根據(jù)F.Herzberg的雙因素理論,良好人際關(guān)系和工作環(huán)境屬于保健因素;而成就感、受人認(rèn)可等屬于激勵(lì)因素,任何因素的滿足都能提高工作滿意度。
中學(xué)教師情緒智力在教學(xué)效能感與工作滿意度的關(guān)系中存在部分中介效應(yīng),中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比值為22.1%;中介效應(yīng)解釋了因變量的方差變異為13.4%。說明中學(xué)教師的教學(xué)效能感既可直接對工作滿意度產(chǎn)生正效應(yīng),又可通過情緒智力對工作滿意度產(chǎn)生影響。因此教師應(yīng)掌握一些情緒調(diào)節(jié)策略,不斷提高情緒表達(dá)和情緒管理的能力,同時(shí)增強(qiáng)教學(xué)效能感。建議學(xué)校和相關(guān)部門要關(guān)心和認(rèn)可教師勞動的情緒付出,提供必要的外部資源支持,在教師培訓(xùn)中注重情緒智力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。
四、結(jié)論
第一,中學(xué)教師教學(xué)效能感及其各維度與情緒智力及其各維度均存在不同程度顯著正相關(guān)。
第二,除工資收入外,中學(xué)教師的教學(xué)效能感、情緒智力與工作滿意度及其各維度之間均存在顯著正相關(guān),且中學(xué)教師教學(xué)效能感能有效預(yù)測其工作滿意度。
第三,中學(xué)教師情緒智力在教學(xué)效能感與工作滿意度之間存在不完全中介作用。
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[9]馮伯麟.教師工作滿意及其影響因素的研究[J].教育研究,1996(2)
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【基金項(xiàng)目】2012年度廣西教師教育立項(xiàng)課題(2012JS025)
【作者簡介】覃梅芳,女,廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)工部心理健康教育與咨詢中心教師,碩士;吳素梅,女,廣西師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院副教授,碩士生導(dǎo)師
(責(zé)編 黎 原)endprint
表3 情緒智力在教學(xué)效能感與工作滿意度之間的中介檢驗(yàn)結(jié)果
圖1 情緒智力中介效應(yīng)示意圖
三、討論
研究顯示,中學(xué)教師的教學(xué)效能感、個(gè)人教學(xué)效能感與情緒智力及其各維度均存在顯著正相關(guān);一般教學(xué)效能感與情緒智力和情緒知覺、情緒表達(dá)兩維度存在顯著正相關(guān)。這與Chan等人的研究結(jié)果基本一致。教學(xué)效能感代表教師對自己教學(xué)能力的信心,它通過影響教師的認(rèn)知、動機(jī)、情感及選擇過程來調(diào)節(jié)教學(xué)行為,低教學(xué)效能感的教師更傾向關(guān)注教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生成績與課堂行為表現(xiàn),從而忽視學(xué)生與自身的情緒表現(xiàn)。
除工資收入外,中學(xué)教師的教學(xué)效能感與工作滿意度及其各維度間均存在不同程度顯著正相關(guān)。中學(xué)教師教學(xué)效能感對工作滿意度具有顯著的正向預(yù)測作用。高教學(xué)效能感的教師對自己教學(xué)能力和教學(xué)效果的評價(jià)較高,對教育的作用等問題持積極態(tài)度,故對自身職業(yè)持肯定態(tài)度。當(dāng)教師知覺到其工作是值得奮斗的,就會投入更多的熱情和精力,往往會獲得較高的業(yè)績,而高業(yè)績又強(qiáng)化其教學(xué)效能感,使其在工作中更加自信樂觀。故高教學(xué)效能感的教師能體驗(yàn)到更多的成就感和滿足感,從而工作滿意度較高。
除工資收入外,中學(xué)教師的情緒智力與工作滿意度及其各維度之間存在顯著正相關(guān),與已往的研究基本一致。說明情緒智力越高,教師的工作滿意度越高。高情緒智力的教師在人際交往中,能迅速覺察、理解他人情緒并作出反應(yīng),易建立良好人際關(guān)系和工作環(huán)境;在教學(xué)中,能很好地覺知、(下轉(zhuǎn)第55頁)(上接第32頁)管理自我與學(xué)生的情緒,運(yùn)用情緒幫助思維,易得到學(xué)生的認(rèn)可,從而體驗(yàn)到更高的價(jià)值感和成就感。根據(jù)F.Herzberg的雙因素理論,良好人際關(guān)系和工作環(huán)境屬于保健因素;而成就感、受人認(rèn)可等屬于激勵(lì)因素,任何因素的滿足都能提高工作滿意度。
中學(xué)教師情緒智力在教學(xué)效能感與工作滿意度的關(guān)系中存在部分中介效應(yīng),中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比值為22.1%;中介效應(yīng)解釋了因變量的方差變異為13.4%。說明中學(xué)教師的教學(xué)效能感既可直接對工作滿意度產(chǎn)生正效應(yīng),又可通過情緒智力對工作滿意度產(chǎn)生影響。因此教師應(yīng)掌握一些情緒調(diào)節(jié)策略,不斷提高情緒表達(dá)和情緒管理的能力,同時(shí)增強(qiáng)教學(xué)效能感。建議學(xué)校和相關(guān)部門要關(guān)心和認(rèn)可教師勞動的情緒付出,提供必要的外部資源支持,在教師培訓(xùn)中注重情緒智力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。
四、結(jié)論
第一,中學(xué)教師教學(xué)效能感及其各維度與情緒智力及其各維度均存在不同程度顯著正相關(guān)。
第二,除工資收入外,中學(xué)教師的教學(xué)效能感、情緒智力與工作滿意度及其各維度之間均存在顯著正相關(guān),且中學(xué)教師教學(xué)效能感能有效預(yù)測其工作滿意度。
第三,中學(xué)教師情緒智力在教學(xué)效能感與工作滿意度之間存在不完全中介作用。
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【基金項(xiàng)目】2012年度廣西教師教育立項(xiàng)課題(2012JS025)
【作者簡介】覃梅芳,女,廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)工部心理健康教育與咨詢中心教師,碩士;吳素梅,女,廣西師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院副教授,碩士生導(dǎo)師
(責(zé)編 黎 原)endprint