談生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中的進(jìn)度與質(zhì)量管理

【摘 要】本文結(jié)合本校的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，介紹生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的教學(xué)形式。在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教師以項(xiàng)目經(jīng)理的身份帶領(lǐng)學(xué)生完成真實(shí)項(xiàng)目，對于在項(xiàng)目中如何有效地進(jìn)行進(jìn)度和質(zhì)量管理，總結(jié)了一些方法，僅供參考。

【關(guān)鍵詞】生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)；進(jìn)度管理；質(zhì)量管理

1.生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)介紹

為了提高職業(yè)院校學(xué)生的職業(yè)技能，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力，滿足企業(yè)的用人需求，我校從2009年起，增加了針對畢業(yè)年級學(xué)生的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)是模擬企業(yè)的真實(shí)環(huán)境，從企業(yè)引進(jìn)真實(shí)項(xiàng)目，教師以項(xiàng)目經(jīng)理身份帶領(lǐng)學(xué)生完成項(xiàng)目。學(xué)生在近2個(gè)月的實(shí)訓(xùn)中，是以企業(yè)員工的身份參與其中。

學(xué)院以及各教學(xué)系建設(shè)了大量的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，滿足教學(xué)需要。經(jīng)過幾年的實(shí)踐，取得了良好的效果。

2.項(xiàng)目簡介及項(xiàng)目組織形式

2.1 生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目選取

生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)合專業(yè)情況，均選取來自企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目。計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)主要方向?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)開發(fā)和數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)分析。由于上一年我企業(yè)實(shí)習(xí)的方向是數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)挖掘，而且數(shù)據(jù)分析與挖掘也是今后發(fā)展方向，所以選取了一個(gè)來自企業(yè)的在研項(xiàng)目，即：某航站樓的燃油分析與預(yù)測。

該項(xiàng)目基于某航站樓2011年的燃油數(shù)據(jù)，首先對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，研究其走勢，對于當(dāng)日加油量等數(shù)據(jù)進(jìn)行正態(tài)檢驗(yàn)以及相關(guān)性分析，最后，使用多元線性回歸以及時(shí)間序列兩種方式對當(dāng)日加油量進(jìn)行預(yù)測。最后，提供給用戶，可以按日期對當(dāng)日加油量及峰值進(jìn)行查詢。

2.2 項(xiàng)目的組織形式

本項(xiàng)目由指導(dǎo)教師和企業(yè)人員的共同指導(dǎo)。

企業(yè)人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目背景介紹，項(xiàng)目的需求分析指導(dǎo)，項(xiàng)目的技術(shù)專題指導(dǎo)。指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)分配每組的任務(wù)，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并對項(xiàng)目進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)或者指正。項(xiàng)目組長對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目組長負(fù)責(zé)領(lǐng)取任務(wù)，并對任務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的劃分，具體到組內(nèi)每個(gè)人員每天的工作安排，并在完成任務(wù)的過程中隨時(shí)做好組員間的溝通工作，讓任務(wù)順利完成。組長還需協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好日常的管理工作，如衛(wèi)生管理工作。組員對項(xiàng)目組長負(fù)責(zé)，組員服從項(xiàng)目組長的安排，完成項(xiàng)目組長分配的工作。

在實(shí)訓(xùn)開始時(shí)，對學(xué)生進(jìn)行入訓(xùn)教育。首先使學(xué)生明確生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的意義，學(xué)生從心理上要完成角色的轉(zhuǎn)換，是企業(yè)員工的身份，無論是考勤、考核還有平時(shí)新知識的拓展，都不再是教師學(xué)生的模式，學(xué)生需配合組長和項(xiàng)目經(jīng)理共同完成項(xiàng)目。

為了幫助學(xué)生盡快轉(zhuǎn)換角色，完成學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換，項(xiàng)目組還實(shí)行了簽到制度、例會制度、小組每周至少一份會議記錄。采用自學(xué)等方式，迫使學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換。項(xiàng)目中遇到問題首先組內(nèi)解決，項(xiàng)目經(jīng)理只在方法上給以指導(dǎo)。

3.項(xiàng)目中的進(jìn)度管理

項(xiàng)目進(jìn)度管理，又稱為項(xiàng)目時(shí)間管理，有時(shí)也稱為項(xiàng)目工期管理，它包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)歷時(shí)估算、制定進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)度計(jì)劃控制等。進(jìn)度管理是項(xiàng)目按時(shí)完工的關(guān)鍵。

3.1 工作分解

項(xiàng)目進(jìn)行之初，要求學(xué)生了解項(xiàng)目背景，以及了解用戶需求，根據(jù)用戶需求，編寫需求規(guī)格說明書；在明確需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析，從技術(shù)等角度確定項(xiàng)目是否可行。項(xiàng)目經(jīng)理（教師）首先根據(jù)項(xiàng)目的難易程度，結(jié)合生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的周期（12周），對項(xiàng)目進(jìn)行工作分解，制定進(jìn)度計(jì)劃。

項(xiàng)目分解的結(jié)果如下：

表1 項(xiàng)目分解的結(jié)果

序號事項(xiàng)人日持續(xù)時(shí)間

1項(xiàng)目背景、需求分析202012-9-3至2012-9-7

2數(shù)據(jù)描述、數(shù)據(jù)頻率分析202012-9-10至2012-9-14

3數(shù)據(jù)相關(guān)性、數(shù)據(jù)趨勢分析202012-9-17至2012-9-21

4多元線性回歸202012-9-24至2012-9-29

5時(shí)間序列602012-10-8至2012-10-26

6完成統(tǒng)計(jì)預(yù)測，形成報(bào)告602012-10-29至2012-11-16

3.2 人員分組及制定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃

根據(jù)項(xiàng)目需求，以上工作將發(fā)放到4個(gè)組中，每組均獨(dú)立完成，所以工作量都相當(dāng)飽滿，學(xué)生每天需要工作8小時(shí)，并且要有比較高的工作效率方可完成任務(wù)。

提交的成果形式成果形式包括：項(xiàng)目相關(guān)文檔、崗前培訓(xùn)各種統(tǒng)計(jì)方法的文檔、整理后的需求說明書、各階段的統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)告、總體統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。

為了對項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，本項(xiàng)目采用project項(xiàng)目管理工具，由于project 2003可以定義資源和為任務(wù)分配資源、修改任務(wù)、優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、輸出項(xiàng)目報(bào)表等功能，所以也是企業(yè)中常用的工具之一，學(xué)生在項(xiàng)目中了解其用法，對以后的工作是有很大幫助的。

圖1 project項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

4.項(xiàng)目中的質(zhì)量管理

質(zhì)量管理是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，必須開展一系列的技術(shù)活動(dòng)和管理活動(dòng)，對產(chǎn)品質(zhì)量的各種要素進(jìn)行控制，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

項(xiàng)目的質(zhì)量控制主要是監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果以及決定他們是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法有：檢查、測試、控制工具、統(tǒng)計(jì)抽樣、趨勢分析等。

4.1 項(xiàng)目推進(jìn)形式

為了保證本生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有效進(jìn)行，制定了具體的項(xiàng)目推進(jìn)形式。主要有以下幾個(gè)步驟：學(xué)生根據(jù)每周下發(fā)的任務(wù)，對知識點(diǎn)進(jìn)行自學(xué)，可以參考教師下發(fā)的資料或利用網(wǎng)絡(luò)等，并且撰寫學(xué)習(xí)資料文檔，撰寫ppt；然后組內(nèi)交流討論學(xué)習(xí)內(nèi)容；根據(jù)習(xí)得的知識內(nèi)容對項(xiàng)目進(jìn)行解析，找到方法，解決項(xiàng)目問題，如有疑難問題，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)。如下圖所示：

圖2 項(xiàng)目推進(jìn)形式

4.2 項(xiàng)目檢查

項(xiàng)目檢查可以是檢查單個(gè)活動(dòng)的結(jié)果，也可以使檢查項(xiàng)目的最終產(chǎn)品。為了保證項(xiàng)目按期完成并且保證質(zhì)量，項(xiàng)目在進(jìn)行過程中會進(jìn)行階段檢查。項(xiàng)目在進(jìn)行過程中，一般每周項(xiàng)目經(jīng)理都會對員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并且下發(fā)崗前任務(wù)單，通常任務(wù)單包含本周解決項(xiàng)目問題涉及的知識要點(diǎn)。并且出具每周任務(wù)書，學(xué)生以小組為單位，自主完成。為了跟蹤項(xiàng)目質(zhì)量，項(xiàng)目組考核方式采取周評價(jià)和總評相結(jié)合的方式，周評價(jià)有組內(nèi)互評和組間互評。根據(jù)完成項(xiàng)目的質(zhì)量及工作態(tài)度等進(jìn)行評價(jià)。每周要上交周工作記錄，提交工作成果。

4.3 學(xué)生成果資料積累

為使學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，要求項(xiàng)目組成員每天對形成的技術(shù)文檔、分析報(bào)告等資料及時(shí)存檔。學(xué)生成果資料的積累反映了每個(gè)人每天的工作態(tài)度及工作業(yè)績，也是最后評價(jià)的依據(jù)之一。學(xué)生上交資料的目錄樹如圖3所示：

圖3 資料上交目錄樹

5.結(jié)語

生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)為學(xué)生提供了很好的企業(yè)鍛煉的平臺，教師在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目指導(dǎo)過程中扮演項(xiàng)目經(jīng)理的角色，有效的進(jìn)度和質(zhì)量管理將會提升生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的水平，提高教師的項(xiàng)目管理能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]張桂寧.實(shí)用項(xiàng)目管理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2006.

作者簡介：趙玉新（1972—），女，碩士，講師，研究方向：計(jì)算機(jī)軟件與理論。