論商務(wù)英語人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀及其改革策略

黃福榮

【摘 要】21世紀(jì)社會對商務(wù)英語人才的需求已呈多元化趨勢，如何培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語人才成為目前高校亟待解決的問題，目前商務(wù)英語人才培養(yǎng)中仍存在一些主要問題，為培養(yǎng)出合格的商務(wù)英語人才，我們應(yīng)大力進行課程與教學(xué)改革，設(shè)置合理的課程體系，創(chuàng)新教學(xué)方法和手段，強化實踐教學(xué)，創(chuàng)新評價體系，構(gòu)建雙師型教師隊伍。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語；人才培養(yǎng)；問題；策略

商務(wù)英語是跨英語和商務(wù)兩大領(lǐng)域的交叉學(xué)科，在國際學(xué)術(shù)研究中一般將其歸于英語學(xué)科下的專門用途英語之列。我國商務(wù)英語專業(yè)是為了滿足90年代初改革開放對一線應(yīng)用性高等技術(shù)人才的需求而誕生的，其辦學(xué)瞄準(zhǔn)“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”的職業(yè)教育辦學(xué)定位，并肩負(fù)探索高職外語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的重任。

一、商務(wù)英語人才培養(yǎng)中存在的主要問題

1. 商務(wù)英語教學(xué)模式陳舊

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)只注重知識的傳授，而不注重學(xué)生思維的發(fā)展和實踐能力的培養(yǎng)，更忽略了創(chuàng)新能力的教育。在商務(wù)英語教學(xué)中，由于缺少真實的商務(wù)活動，商務(wù)活動與英語教學(xué)不能充分融合，很多教師采用的教學(xué)方法陳舊單一、枯燥乏味，對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)遠遠不能適應(yīng)實際職場的需要。這種理論與實際相脫離的教學(xué)方法使得畢業(yè)生無論在求職方面，還是在工作中均顯得能力不足，無所適從。

2. 商務(wù)英語課程設(shè)置不合理

很多大學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)都是采用“英語+商務(wù)知識”的模式，即在傳統(tǒng)的英語課程里附加少量的非系統(tǒng)性的商務(wù)知識。各高校開辦的商務(wù)英語課程差異不大，開設(shè)的課程大致如下：大多以傳統(tǒng)英語專業(yè)為主，加開設(shè)商務(wù)知識、經(jīng)貿(mào)英語、外貿(mào)函電、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)、國際商務(wù)秘書、進出口貿(mào)易英語、市場營銷英語、國際金融英語、法律英語等一系列商務(wù)英語課程。但由于各高校開設(shè)的課時總量有限，所以大部分學(xué)生沒有學(xué)到足夠的商務(wù)英語知識，對經(jīng)濟所需要的外語復(fù)合型人才的要求還相差甚遠。用這種方式培養(yǎng)出來的學(xué)生對商務(wù)知識掌握得比較籠統(tǒng)，零散，“只見樹木，不見樹林”，缺乏理論體系的系統(tǒng)性和完整性，適用不了用人單位的要求。一些人對于商務(wù)英語這一學(xué)科的認(rèn)識還沒跳出外貿(mào)函電或外貿(mào)應(yīng)用文寫作這一框框。專業(yè)課程涉及面過窄導(dǎo)致學(xué)生無法對所學(xué)知識融會貫通，對于商務(wù)知識一知半解，這是普通高校英語專業(yè)商務(wù)英語教學(xué)面臨的主要問題。 3.英語師資隊伍薄弱

大多數(shù)英語教師畢業(yè)于英語語言文學(xué)或英語語言教育專業(yè)，他們扎實的語言基本功在一定程度上幫助學(xué)生掌握了英語語言的基本技能，但單靠自學(xué)獲取零星的商務(wù)知識，缺乏商務(wù)知識的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，對于培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說，這是遠遠不夠的。商務(wù)英語的教師應(yīng)該有扎實的英語功底和豐富的商業(yè)背景。只有具備語言、商業(yè)知識、商務(wù)技能的老師，在課堂上才能傳授給學(xué)生商務(wù)英語方面的知識，更能輔之以大量的商務(wù)知識和商務(wù)技能的講解。優(yōu)秀的商務(wù)英語教師是以“商務(wù)”為核心的，其知識面涉及管理、貿(mào)易、金融、法律、財會等現(xiàn)實商務(wù)活動。，而大部分教師恰恰欠缺的就是在商務(wù)活動中運用英語進行交際的實踐經(jīng)驗，因此很難勝任教學(xué)工作的需要。

二、針對以上問題的解決，筆者試提出以下淺見

1.建立合理的商務(wù)英語課程體系

從商務(wù)英語人才培養(yǎng)的角度出發(fā)，課程設(shè)置應(yīng)根據(jù)21世紀(jì)國際商務(wù)英語外貿(mào)交流面臨的新任務(wù)、新形勢，依托英語語言類課程為基礎(chǔ)，突出商務(wù)英語聽、說、讀、寫、譯的應(yīng)用型訓(xùn)練，合理增設(shè)專業(yè)類商務(wù)英語課程。

（1）英語基本技能課程包括：精讀、泛讀、口語、視聽、寫作、翻譯、高級英語和第二外語。從語音、詞匯、語法、語篇層面構(gòu)建英語基本語言能力，為培養(yǎng)商務(wù)交際技能，即交際行為能力打下基礎(chǔ)。

（2）商務(wù)溝通（跨文化）系列課程：英語國家文化與社會、跨文化交際、涉外禮儀、英美文學(xué)、國際商務(wù)文化、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語翻譯、商務(wù)合同等等。這些課程未必全開設(shè)，可以選擇5-7門作為主干課，其他可以列為選修課。這些課程以商務(wù)文化知識課程體系為背景，集中體現(xiàn)跨文化商務(wù)交際綜合能力的培養(yǎng)，并以跨文化商務(wù)溝通的理論來提高學(xué)生文化適應(yīng)移情能力。

（3）商務(wù)知識（技能）系列課程：隸屬專業(yè)課，包括：商務(wù)導(dǎo)論、國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)函電、商務(wù)談判技巧、國際市場營銷、國際金融與結(jié)算、國際商法。通過這些課程開設(shè)建立商務(wù)知識（技能）體系，提高學(xué)生商務(wù)專業(yè)行為能力。

2.商務(wù)英語教學(xué)方法改革

加大實踐教學(xué)力度，推行互動式、參與式教學(xué)，充分利用各種資源，多形式、多方位、多渠道進行實踐教學(xué)，校內(nèi)實訓(xùn)與校外“頂崗”實習(xí)實訓(xùn)相結(jié)合，使學(xué)生得到充分的鍛煉，這是實施“實踐導(dǎo)向”課程模式的最佳途徑，也是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的有效方法。還可聘請國內(nèi)外知名企業(yè)經(jīng)驗豐富的外貿(mào)人員或高校專家以具體案例形式，開設(shè)一系列講座，重點傳授商務(wù)英語實踐中所須掌握的相關(guān)課程。這樣，不僅能使學(xué)生進一步了解社會，獲得切身實踐經(jīng)驗，增強對社會的感性認(rèn)識，還能激發(fā)學(xué)生參與積極性，使課本與實踐活動接軌，提高他們?nèi)蘸蟪蔀橘Q(mào)易人才的可能性。

3.建立商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)中心

加大資金投入，利用高科技和網(wǎng)絡(luò)資源建立商務(wù)模擬實驗室開展模擬實訓(xùn)，組建仿真模擬公司，明確工作章程、流程及各部門職責(zé)分工，讓學(xué)生輪流擔(dān)任進出口商、商務(wù)代理，公司老板、秘書、部門經(jīng)理等角色，對不同角色進行實踐訓(xùn)練，能有效地挖掘?qū)W生潛力，加強學(xué)生商務(wù)技能訓(xùn)練，如詢價、報盤、完單、包裝、標(biāo)記信函等的撰寫。專業(yè)實訓(xùn)中心由多媒體語言實驗室、商務(wù)ICT實訓(xùn)室、口譯實訓(xùn)室等組成。其中語言實驗室建設(shè)是基礎(chǔ)，它直接面向課堂教學(xué)，其他的組成部分是其技術(shù)條件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。例如，在“電子商務(wù)模擬實習(xí)”（Internet Trade Simulation ， 簡稱ITS）中，每位學(xué)生都擁有一家自己的公司，獨立從事國際貨物買賣業(yè)務(wù)。

4. 加強師資隊伍建設(shè)，培養(yǎng)雙師復(fù)合型教師

目前，有許多畢業(yè)于國外大學(xué)的商科研究生，他們往往具備了語言和商務(wù)兩方面的知識和能力，可以吸收其參加的商務(wù)英語專業(yè)教師隊伍中。對于那些商務(wù)知識較為欠缺的教師，學(xué)校應(yīng)讓他們業(yè)余或脫產(chǎn)學(xué)習(xí)商務(wù)理論、外貿(mào)操作技能及相關(guān)行業(yè)知識，參加具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員，報關(guān)員所開設(shè)的寒暑假講座培訓(xùn)等，鼓勵教師積極參加各類商務(wù)證書考試，并逐步成為入職必要條件。

參考文獻：

[1] 教育部高教司.點擊核心——高等職業(yè)教育專業(yè)設(shè)置與課程開發(fā)導(dǎo)引[M].北京：高等教育出版社，2004.

[2] 王云霞.高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究 [J].黑龍江高教研究，2011，（12）.

[3] 夏泳.談高職商務(wù)英語應(yīng)用型人才的培養(yǎng) [J].職教論壇，2011，（20）.