小議房地產甲方代表在工程施工階段的質量管理

李來春

摘 要：商品房質量的好壞直接關系著居民的日常生活，只有建設質量合格的商品房，才能讓百姓安居、生活安心。要提高商品房的質量，必須把質量管理作為商品房建設中的重中之重。筆者結合多年房地產甲方的實際工作經驗，從多方面探討了房地產甲方代表在建筑工程施工階段的現(xiàn)場質量管理。

關鍵詞：甲方代表；建筑工程；現(xiàn)場質量管理；施工階段

1 引言

近年來，房地產行業(yè)迅猛發(fā)展，已成為我國國民經濟的重要支柱產業(yè)。在房地產項目工程施工階段的質量管理中，房地產企業(yè)甲方代表是質量控制的核心和主體，甲方代表的質量管理貫穿于工程施工的全過程，必須抓住每一個細小的環(huán)節(jié)，才能確保商品房的整體質量。

2 質量管理的特點

2.1 質量變化因素復雜多變

建筑工程施工本身就是一個龐大的復雜的過程，它要受到建筑材料、建筑工程設計、地形、天氣、機械設備、人力資源水平、施工人員態(tài)度等諸多因素制約，任何一環(huán)出現(xiàn)問題，都會對工程質量管理增加難度。

2.2 質量變化具有隱蔽性

由于建筑工程的復雜性，甲方代表無法對每一個環(huán)節(jié)進行全面的了解。很多質量變化難以察覺，例如建筑材料如過施工單位用不合格產品代替不合格產品，一旦未被發(fā)現(xiàn)，在建筑工程中使用，必然會給建筑工程埋下隱患。

2.3 質量波動大

工程是有單一性復雜性的項目。每一個工程的建設都有其自身的特點和功能，并不像流水線一樣所有產品一成不變。不同的環(huán)境，不同的功用，都會造成質量要求的不同，這對工程質量的管理提出了更大的挑戰(zhàn)。

2.4 工程限制因素多

建筑工程不僅受主體因素約束，還要受到很多客觀因素的制約。工地地形，當?shù)貧夂?，法律政策，當?shù)匚幕L俗習慣甚至一些地區(qū)的宗教信仰等等都會成為限制工程質量的因素。甲方代表必須要綜合考慮這些客觀因素，才能對建筑工程質量管理進行有效控制。

3 施工階段質量管理原則

3.1 充分了解現(xiàn)場

施工現(xiàn)場的情況千變萬化，矛盾交錯，問題層出不窮，甲方代表要勤于現(xiàn)場巡視檢查，對現(xiàn)場情況了如指掌，才能及時發(fā)現(xiàn)質量隱患和質量問題。

3.2 講究方法

現(xiàn)場質量管理的基本方法是把雙眼盯到現(xiàn)場的每一道工序，每一個角落、每一件事物和人、機料等方方面面。做到看一遍工地，掌握一線情況，能處理一堆問題，確保質量無隱患。

3.3 果斷及時處理質量問題

施工現(xiàn)場每天都會出現(xiàn)一系列問題，不及時處理，有可能影響房屋質量，對這些問題，屬自己管的范圍，就立即處理，屬他人管的及時進行溝通，解決問題的時限應做到當時、當天，切忌碰上問題不問，久拖不決。

4 施工階段現(xiàn)場質量控制的要點

甲方代表應把質量管理的重點放在施工現(xiàn)場，突出施工現(xiàn)場質量控制，因此，如何加強施工階段的質量管理就顯得非常重要了，主要從以下多個方面進行探討。

4.1 了解工程，有備而戰(zhàn)

每一項工作要把它做好、做細，都必須對這項工作充分的了解和認識，提前做好一切準備。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在建筑工程施工的現(xiàn)場質量管理中，也應該樹立這種思想，充分的了解工程，不盲目冒進，打有準備的仗。所以，就要求現(xiàn)場甲方代表要熟悉工程圖紙，了解施工的要求和細節(jié)，了解施工順序和施工方法，以及工程中的薄弱環(huán)節(jié)，同時一定要到現(xiàn)場進行實地勘察，全面的了解和認識工程，從而更好的完善工作。

甲方代表應及時組織監(jiān)理單位和施工單位審核圖紙，解決圖紙自身存在的問題?，F(xiàn)在設計單位出的個別圖紙，由于各方面原因往往會存在一些錯誤，這就要求我們甲方代表組織好監(jiān)理、施工單位，提前審圖，發(fā)現(xiàn)圖紙的錯漏，并及時解決，保證圖紙的準確性和合理性，從龍頭上堵住錯漏，確保工程質量。

4.2 加強各單位的溝通交流

甲方代表不僅是一個“技術人才”，同時應該還是一個“協(xié)調管理大師”，在工作中，甲方代表要取得監(jiān)理和施工方的信服，能夠讓領導徹底放心，充分協(xié)調處理好各個合作單位及公司內部的關系，使內外信息傳播準確及時，甲方代表在施工現(xiàn)場充當了現(xiàn)場指揮、調度、管理及監(jiān)督的多重身份。

在施工過程中，甲方代表應深入施工現(xiàn)場，配合監(jiān)理工程師進行全面的質量管理。對照相關的規(guī)范、規(guī)程以及圖集等仔細檢查每一道工序，對于重點部位應全程跟蹤檢查。對于隱蔽工程，應加強驗收管理。同時，應合理安排交叉工序，合理協(xié)調各工種。此外，還應與設計及質檢部門經常溝通聯(lián)系，準確地理解設計意圖，并將設計圖紙與工程實際相結合，將設計思想準確轉化成為產品。對于房地產項目甲方而言，質監(jiān)部門具有協(xié)助和提高的作用，尤其應加強與其的溝通交流。

4.3 加強施工技術管理

施工質量與施工技術有著緊密的關系。除了施工人員素質外，施工技術因素還包括設備、信息以及檢驗、檢測技術等，施工技術水平直接體現(xiàn)于產品質量中。因此，為確保工程質量，必須加強新技術及新工藝的引進及應用。同時，應建立符合技術要求的質量標準、工藝流程、操作規(guī)程以及考核制度等，以不斷地改進和提高施工技術及施工工藝水平，從而確保工程質量。

4.4 加強材料質量管理

加強建筑住宅工程的施工質量控制必須要從源頭上把好材料的質量關。為保證工程質量，在施工中要選擇適合的材料、合格的材料，選擇信譽較高的供貨單位，承建的工程一定要嚴格把住采購關、檢測關、運輸關以及使用關。避免不合格原材料進入施工現(xiàn)場危及到建筑工程質量。

備料和施工過程中應對入場的建筑材料、構配件、成品、半成品、新材料等查驗出廠證明或檢驗報告、合格證明書等，不合格的材料一定要嚴禁使用。對于質量有懷疑的材料，應進行重新檢驗。住宅施工質量的好壞在很大程度上取決于施工材料是否符合標準，甲方代表應要求施工單位一定要選擇符合要求的材料進行施工。

4.5 加強施工工序管理

施工工序管理是現(xiàn)場施工質量管理的重要內容。為消除質量隱患，就應加強事前質量控制，因此，加強施工工序質量控制具有重要意義。施工時，應嚴格遵守施工工藝流程，合理設置工序質量控制點，并及時地掌握質量動態(tài)信息，從而使整個工序始終處于受控狀態(tài)。通過全面控制人力、材料及機械等全面控制施工質量。

4.6 做好現(xiàn)場質量檢查工作

在施工過程中，對建筑工程施工現(xiàn)場的質量檢查對于控制工程質量意義重大，通過質量檢查可及時發(fā)現(xiàn)工程中存在的質量隱患和質量問題，并在這些問題產生影響之前就予以解決，防止工程完成后返工等現(xiàn)象。甲方代表的檢查主要是抽查，日常的檢查要求監(jiān)理來完成，對于重點部位和隱患工程應全程跟蹤檢查。施工現(xiàn)場的質量檢查貫穿于原料進場、各工序施工到工程竣工等全過程。建筑工程往往存在很多隱蔽的質量問題，只有做好現(xiàn)場的跟蹤檢查才能發(fā)現(xiàn)，甲方代表應做到腿勤、眼勤、手勤，多在施工現(xiàn)場走動，老呆在辦公室是難以發(fā)現(xiàn)問題的，要多用眼睛細心的觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題。通過施工現(xiàn)場的各項檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，減輕工程質量問題帶來的經濟損失。

5 結語

綜上所述，房地產項目的質量管理在整個項目管理中占據重要地位，決定著房地產開發(fā)商的最終效益與成敗，甲方代表只有抓好施工階段現(xiàn)場質量管理，才能保證商品房的質量。甲方代表不僅要從宏觀上把握，更要從細處入手，踏踏實實做好施工現(xiàn)場日常質量管理的每件事，確保商品房質量的零投訴。

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