語言+技能特色的“營銷”類專業(yè)英語第二課堂探索與實(shí)踐

王雨帆

（杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 新通國際學(xué)院，浙江 杭州 310018）

一、語言+技能特色的“營銷”類專業(yè)英語第二課堂的內(nèi)涵與意義。

（一）語言+技能特色的“營銷”類專業(yè)英語第二課的內(nèi)涵

語言+技能特色的“營銷”類專業(yè)英語第二課堂是相對(duì)于市場(chǎng)營銷專業(yè)英語第一課堂而言的，第二課堂活動(dòng)也是相對(duì)于第一課堂的教學(xué)活動(dòng)展開的，它較之第一課堂的特殊性主要表現(xiàn)在第二課堂活動(dòng)時(shí)間的機(jī)動(dòng)靈活性，活動(dòng)內(nèi)容的創(chuàng)新新穎性，以及活動(dòng)形式的靈活多變性。與此同時(shí)，第二課堂活動(dòng)的參與者有自愿自主性。

（二）語言+技能特色的“營銷”類專業(yè)英語第二課堂的意義

1.就學(xué)生經(jīng)歷工程本身而言

語言+技能特色的“營銷”類專業(yè)英語第二課堂是實(shí)現(xiàn)教書育人、管理育人、服務(wù)育人的最佳途徑，有其不可替代的優(yōu)勢(shì)。教師通過各種形式的課外輔導(dǎo)充分了解學(xué)生，并將自己的專業(yè)知識(shí)技能與思想政治工作有機(jī)結(jié)合，幫助學(xué)生補(bǔ)充課外知識(shí)，了解所學(xué)所需，同時(shí)為施教提供感情基礎(chǔ)，從而更有效地開展教育教學(xué)工作。

2.就具體項(xiàng)目而言

該項(xiàng)目的最大意義在于一方面教師能夠通過建設(shè)有語言加技能特色的“營銷”類專業(yè)英語第二課堂讓自己走近學(xué)生、了解學(xué)生，懂得學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)想法，真正讓學(xué)生享受快樂學(xué)習(xí)的過程。另一方面，教師也可以通過這個(gè)項(xiàng)目讓自己更加親近學(xué)生，在了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，改進(jìn)教學(xué)方式和方法，在幫助學(xué)生的同時(shí)自己獲得成長(zhǎng)。

教師在項(xiàng)目實(shí)行過程中不應(yīng)拘泥于課堂教學(xué)的傳統(tǒng)模式，而應(yīng)運(yùn)用靈活多變的活動(dòng)形式吸引學(xué)生參與其中，并從各個(gè)方面給予學(xué)生指導(dǎo)以提高他們的綜合素質(zhì)能力，尤其注重對(duì)學(xué)生英語水平和市場(chǎng)營銷技能的培養(yǎng)和拓展，真正把第二課堂作為學(xué)生專業(yè)課之外的拓展。市場(chǎng)營銷類專業(yè)英語第一課堂以講解理論知識(shí)為主，理論性較強(qiáng)，學(xué)生不易聽懂，而第二課堂應(yīng)著重學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的實(shí)際操作，且不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，滿足學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，提供比課內(nèi)學(xué)習(xí)更豐富的教學(xué)內(nèi)容，以鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)已掌握的英語知識(shí)和營銷技能進(jìn)行綜合運(yùn)用。

在平日嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅的課堂教學(xué)之余，如能建立起以市場(chǎng)營銷專業(yè)為基礎(chǔ)的擁有語言+技能特色的“營銷”類專業(yè)英語第二課堂活動(dòng)，不僅能幫助學(xué)生營造活躍的校園氛圍，拓展專業(yè)營銷技能，培養(yǎng)他們的發(fā)散性思維能力，還能在教師與學(xué)生之間搭建一座有效溝通的橋梁，真正將教書轉(zhuǎn)化為“育人”，學(xué)與行相結(jié)合，體現(xiàn)理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的根本過程，最終實(shí)現(xiàn)知行合一。

二、語言+技能特色的“營銷”類專業(yè)英語第二課堂項(xiàng)目

基礎(chǔ)。

（一）現(xiàn)狀分析

杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院新通國際學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)現(xiàn)階段的教學(xué)模式仍以教師授課式為主，學(xué)生參與度不高，語言加技能的教學(xué)方法略顯雛形，但雙語課件運(yùn)用不夠普及，課堂缺乏英語交流時(shí)間，國際化氛圍不足，主要有以下四個(gè)問題：

1.學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)較差

現(xiàn)階段市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生主體為剛達(dá)到高考?？品?jǐn)?shù)線或自主招生的學(xué)生，普遍學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較差，尤其英語基礎(chǔ)非常薄弱。大部分學(xué)生沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)上存在畏難情緒及惰性心理，沒有積極性。

2.教學(xué)形式單一

大部分專業(yè)課的授課形式單一，中英文結(jié)合的國際化氛圍依舊欠缺，主要原因在于：（1）學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，無法實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)與語言的對(duì)接；（2）課堂形式拘泥于傳統(tǒng)，無法吸引學(xué)生的注意力。

3.學(xué)習(xí)氛圍不濃

課堂缺乏國際化語言氛圍，一方面教學(xué)過程中的雙語課件運(yùn)用不夠普及。另一方面由于班級(jí)人數(shù)較多，教師與學(xué)生之間不能進(jìn)行充分的交流和討論。

4.教材選用針對(duì)性不強(qiáng)

現(xiàn)階段絕大多數(shù)的教材內(nèi)容都偏向?qū)I(yè)營銷的知識(shí)理論，側(cè)重點(diǎn)落在對(duì)學(xué)生閱讀和自學(xué)能力的培養(yǎng)上，閱讀量大且難，并不適合高職學(xué)生。

（二）項(xiàng)目軟件基礎(chǔ)

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自身的學(xué)習(xí)和教學(xué)工作經(jīng)歷為語言+技能特色的“營銷”類專業(yè)英語第二課堂項(xiàng)目得以順利實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)的軟件基礎(chǔ)。曾在美國強(qiáng)生威爾士大學(xué)攻讀碩士，在杭州凱悅酒店餐飲部參與管理培訓(xùn)，杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)教師，擔(dān)任市場(chǎng)營銷策劃和專業(yè)英語課程的教學(xué)，這些經(jīng)歷都有利于推進(jìn)本項(xiàng)目。此外，雙語教學(xué)是杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院新通國際學(xué)院主推的教學(xué)模式，有一定的教學(xué)和活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，更有利于項(xiàng)目的開展。同時(shí)，項(xiàng)目組成員由市場(chǎng)營銷專業(yè)負(fù)責(zé)人和學(xué)工辦負(fù)責(zé)人、專業(yè)輔導(dǎo)員組成，將在專業(yè)和學(xué)生活動(dòng)的開展上得到最大的支持和指導(dǎo)。

（三）項(xiàng)目硬件基礎(chǔ)

首先，新通國際學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)不僅致力于專業(yè)技能本身，分院也一直悉心于學(xué)院國際化氛圍的營造，故將兩者結(jié)合堪稱水到渠成。同時(shí)，分院制定的各種政策均以語言+技能為指導(dǎo)方向，此基調(diào)也與項(xiàng)目?jī)?nèi)容非常契合。

其次，營銷專業(yè)是國際學(xué)院的主體專業(yè)，師資力量很強(qiáng)，而且有新通公司的鼎力支持，為雙語教學(xué)的第二課堂的開展提供了師資、活動(dòng)形式等跟方面的支持，將大大提升本項(xiàng)目最終的實(shí)際成效。

另外，分院具有非常好的學(xué)生團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)，結(jié)合專業(yè)技能培養(yǎng)提高的各式學(xué)生活動(dòng)豐富多彩，這也對(duì)該項(xiàng)目的成功起到了輔助作用。

三、語言+技能特色的“營銷”類專業(yè)英語第二課堂項(xiàng)目?jī)?nèi)容方案。

（一）項(xiàng)目方案

此項(xiàng)目將針對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)2012級(jí)全體學(xué)生展開，主要以“專業(yè)英語沙龍”、“國際品牌企業(yè)經(jīng)歷交流分享”、“海外文化英語角”及“班級(jí)特色項(xiàng)目雙語指導(dǎo)”四個(gè)部分為基礎(chǔ)，按時(shí)間順序以模塊的形式分別針對(duì)不同層次的學(xué)生開展。每一個(gè)項(xiàng)目每月一次，每次每個(gè)項(xiàng)目限定人數(shù)50人以下，以利于強(qiáng)化活動(dòng)效果。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容

項(xiàng)目以市場(chǎng)營銷專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，將語言能力和海外文化作為橋梁，把班級(jí)特色項(xiàng)目作為載體，通過對(duì)學(xué)生各方面的指導(dǎo)和幫助，使他們?cè)谡n外的學(xué)習(xí)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)對(duì)專業(yè)知識(shí)的擴(kuò)展和補(bǔ)充。作為第二課堂活動(dòng)，地點(diǎn)可不局限于教室，各式小型咖啡館、圖書館、學(xué)生公寓等都不失為更優(yōu)的選擇?；顒?dòng)地點(diǎn)的轉(zhuǎn)換不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且非課堂的活動(dòng)環(huán)境有利于小班化教學(xué)，且更加利于英語氛圍的營造。具體內(nèi)容安排如下：

1.市場(chǎng)營銷專業(yè)英語沙龍

這一模塊主要針對(duì)英語基礎(chǔ)較弱的學(xué)生，注重語言能力與市場(chǎng)營銷技能的結(jié)合，是針對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)知識(shí)的語言補(bǔ)充。具體的話題由專業(yè)教師指定，話題要求必須與市場(chǎng)營銷相關(guān)并具有爭(zhēng)議性，在整個(gè)沙龍的過程中教師應(yīng)時(shí)時(shí)啟發(fā)并激勵(lì)學(xué)生用英語闡述觀點(diǎn)。每次沙龍結(jié)束前，教師也必須對(duì)本次英語沙龍的內(nèi)容進(jìn)行概括和總結(jié)，并整理出重點(diǎn)的專業(yè)英語詞匯及專業(yè)營銷英語短語供學(xué)生參考和復(fù)習(xí)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的探索與實(shí)踐，學(xué)生能較有效地從市場(chǎng)營銷專業(yè)英語沙龍的交流與學(xué)習(xí)中得到對(duì)自我的補(bǔ)充。

2.國際品牌企業(yè)交流分享

這一模塊的目標(biāo)受眾為有創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生，注重國際品牌企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的介紹和交流，希望學(xué)生通過交流和介紹能對(duì)職場(chǎng)規(guī)則有所了解，逐漸建立起嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自身有在國際品牌企業(yè)工作的經(jīng)歷，故就這方面的經(jīng)驗(yàn)交流和分析更具說服力。在這一模塊中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主要從商務(wù)溝通與商務(wù)信函兩個(gè)角度入手，寓教于樂，讓學(xué)生在輕松自由的氛圍中得到提高。

3.海外文化英語角

這一模塊主要針對(duì)對(duì)出國留學(xué)或?qū)Ｍ馕幕信d趣的學(xué)生，重點(diǎn)在于分享海外留學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和趣聞。首先，因項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曾有兩年美國留學(xué)經(jīng)歷，對(duì)于文化交流的內(nèi)容選擇將更有實(shí)用性；其次，在英語角模塊中，教師會(huì)更加注重對(duì)學(xué)生口語能力的培養(yǎng)，真正讓學(xué)生敢說英語，會(huì)說英語，說好英語。

4.班級(jí)特色項(xiàng)目雙語指導(dǎo)

這一模塊主要針對(duì)各班的核心班委和入黨積極分子，雙語指導(dǎo)注重專業(yè)技能和語言能力的融會(huì)貫通，真正把“語言+技能”的概念融入各班的班級(jí)特色項(xiàng)目中。教師在整個(gè)指導(dǎo)過程中以市場(chǎng)營銷專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，把語言能力作為橋梁，在對(duì)各班特色項(xiàng)目做專業(yè)技能指導(dǎo)的同時(shí)，針對(duì)各班具體的項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行語言培訓(xùn)，步步深入，層層跟進(jìn)，最終使各班班級(jí)特色項(xiàng)目體現(xiàn)出技能和語言的雙重性。

四、語言+技能特色的“營銷”類專業(yè)英語第二課堂項(xiàng)目創(chuàng)新與特色。

該項(xiàng)目最大的特色體現(xiàn)在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人基于自身身份的多重性，真正將語言和技能結(jié)合并運(yùn)用到模塊化課外教學(xué)活動(dòng)中。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為市場(chǎng)營銷專業(yè)組教師，擁有海外留學(xué)及國際品牌企業(yè)工作的經(jīng)歷，故可以將市場(chǎng)營銷專業(yè)技能與語言能力進(jìn)行有效結(jié)合并融入第二課堂活動(dòng)中。同時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人目前還擔(dān)任市場(chǎng)營銷專業(yè)2012級(jí)年級(jí)輔導(dǎo)員，故對(duì)本年級(jí)學(xué)生比較了解，良好的溝通平臺(tái)對(duì)教師了解學(xué)生需求起到了重要作用。知學(xué)生所想，教學(xué)生想學(xué)，這將從根本上幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提高整體項(xiàng)目的完成質(zhì)量。

該項(xiàng)目最大的創(chuàng)新點(diǎn)體現(xiàn)在兩方面。創(chuàng)新之一在于該項(xiàng)目的預(yù)期成果之一是以各班的班級(jí)特色項(xiàng)目為載體的，這進(jìn)一步拉近了項(xiàng)目本身與學(xué)生的距離，使學(xué)生擁有更多機(jī)會(huì)參與到項(xiàng)目中，切實(shí)做到學(xué)以致用。創(chuàng)新之二在于該項(xiàng)目對(duì)傳統(tǒng)課堂概念進(jìn)行了拓展，學(xué)生一旦能建立起多元化課堂的概念，很大程度上其內(nèi)心已產(chǎn)生了對(duì)學(xué)習(xí)的熱情，這點(diǎn)恰符合了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的立項(xiàng)初衷——將教書轉(zhuǎn)化為 “育人”，學(xué)與行相結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)知行合一。

［1］卓萍萍.建設(shè)有特色的商務(wù)英語專業(yè)第二課堂.文學(xué)教育，2012.

［2］郭寶盛.充分利用第二課堂活動(dòng)陣地［J］.科技信息，2009（3）.

此文用作杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生經(jīng)歷工程項(xiàng)目。