史鐘
【摘 要】對現(xiàn)代企業(yè)而言,崗位設(shè)置不但關(guān)系到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),還關(guān)系到對人力資源的使用和規(guī)范,尤其在市場環(huán)境不斷復(fù)雜化的今天,對崗位進(jìn)行合理設(shè)置和優(yōu)化,是現(xiàn)代企業(yè)需要面對的十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此,需要通過多種手段,最大限度的降低人力成本,對崗位進(jìn)行精簡和整合,以此來提高參與競爭的實力。本文以此為視角,首先對現(xiàn)代企業(yè)的崗位設(shè)置原則進(jìn)行了闡述,然后討論了崗位設(shè)置中存在的問題與成因,最后從多個層面給出了現(xiàn)代企業(yè)的崗位優(yōu)化途徑。
【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代企業(yè);崗位設(shè)置;崗位優(yōu)化
在現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)之中,人、財、物、時間、信息被看做是五個不可或缺的重要資源,而在這些資源之中,人力資源又被看做是最為關(guān)鍵的資源,這是因為,人力資源具有突出的主觀能動性與能力的本源性特征,對其它類型資源具有引領(lǐng)和促進(jìn)作用,那些資源效能的發(fā)揮都應(yīng)通過人力資源的優(yōu)化配置發(fā)揮作用。由此可知,人力資源已經(jīng)成為決定現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展成敗的根本資源,重視人力資源的合理配置十分必要。對現(xiàn)代企業(yè)而言,崗位設(shè)置不但關(guān)系到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),還關(guān)系到對人力資源的使用和規(guī)范。本文以此為視角,首先對現(xiàn)代企業(yè)的崗位設(shè)置原則進(jìn)行了闡述,然后討論了崗位設(shè)置中存在的問題與成因,最后從多個層面給出了現(xiàn)代企業(yè)的崗位優(yōu)化途徑。旨在通過本文的工作,為現(xiàn)代企業(yè)的崗位設(shè)置與優(yōu)化工作提供一定的可供借鑒的信息,更好的滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要。
一、現(xiàn)代企業(yè)崗位設(shè)置的原則
(1)規(guī)律性原則。在現(xiàn)代企業(yè)的崗位設(shè)置中,只有體現(xiàn)出先進(jìn)性,才能使企業(yè)的發(fā)展符合時代發(fā)展的規(guī)律。為此,需要以企業(yè)的內(nèi)部實際情況為基礎(chǔ),對相關(guān)部門的現(xiàn)狀與職工的承受能力進(jìn)行兼顧,使現(xiàn)代企業(yè)能夠承擔(dān)起更多的社會責(zé)任,以此來保證企業(yè)工作的正常開展。此外,在崗位設(shè)置中,還應(yīng)體現(xiàn)出“按需設(shè)崗”與崗位精簡的趨勢,并將二者有機(jī)的統(tǒng)一起來,通過新的業(yè)務(wù)流程與職能劃分對崗位的設(shè)置進(jìn)行規(guī)劃,以此達(dá)到精簡高效的崗位設(shè)置目的。(2)適用性原則。在當(dāng)前情況下,人力資源被看做是一種稀缺的資源,但是與此相對應(yīng)的,勞動力資源卻顯得十分富余,因此,在對現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行崗位設(shè)置時,應(yīng)體現(xiàn)出適用性的原則,企業(yè)向員工提供的職位數(shù)與崗位的動態(tài)調(diào)整應(yīng)保持一致。比如,要堅持職位數(shù)設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)化管理,對于那些沒有標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)應(yīng)參照企業(yè)現(xiàn)狀與先進(jìn)企業(yè)的崗位設(shè)置情況進(jìn)行綜合考量。此外,還應(yīng)對崗位的設(shè)置進(jìn)行動態(tài)性的調(diào)整,目的是滿足那些新的部門和業(yè)務(wù)實施的需要,做到通過靈活設(shè)置動態(tài)崗位的形式,達(dá)到崗位與項目相匹配,待遇與崗位相匹配。(3)現(xiàn)實性原則。在現(xiàn)代企業(yè)的崗位設(shè)置中,需要最大限度的體現(xiàn)科學(xué)性的原則。首先,要對企業(yè)的實際情況進(jìn)行綜合的考慮,這是因為,不同企業(yè)的規(guī)模存在差異,企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量也大小不一,不同工作的復(fù)雜難易也并不相同,因此,需要對崗位數(shù)進(jìn)行合理的確定;其次,要對不同的業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合考慮,不能簡單的對其進(jìn)行統(tǒng)一化的處理,也就是說,要對不同的業(yè)務(wù)進(jìn)行區(qū)別對待,對不同的業(yè)務(wù)范圍,不同的工作難易程度設(shè)置不同的崗位;最后,要對企業(yè)的管理幅度進(jìn)行綜合考慮。
二、現(xiàn)代企業(yè)崗位設(shè)置中存在的問題與成因
(1)崗位設(shè)置的合理性、完整性和有效性不突出。在現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中,崗位的設(shè)置應(yīng)該朝著合理化、完整化與有效化的方向發(fā)展。但是,現(xiàn)實情況是,一些企業(yè)盲目的發(fā)展其短視的業(yè)務(wù)項目,幾乎全面的避開了上述要求——崗位設(shè)置沒有合理明確的目的,崗位體系并不完整,與其相關(guān)的人力資源管理的效果也并不明顯。此外,一些企業(yè)(包括部分國有企業(yè)在內(nèi))在執(zhí)行人力資源管理職能時,其對崗位設(shè)置的合理性也有待商榷,甚至?xí)霈F(xiàn)一些單純?yōu)榱藣徫辉O(shè)置而設(shè)置崗位的情況,這與現(xiàn)代企業(yè)、現(xiàn)代組織的發(fā)展模式和發(fā)展目標(biāo)是極為相悖的。(2)缺乏崗位分析。在現(xiàn)代企業(yè)中,崗位設(shè)置的前提在于對所設(shè)置的崗位進(jìn)行分析??墒窃谀壳扒闆r下,我國部分企業(yè)還處在轉(zhuǎn)制或者轉(zhuǎn)型的過程之中,企業(yè)的屬性并不統(tǒng)一,有的屬于國有企業(yè)的范疇,有的屬于民營企業(yè),有的卻是民營企業(yè)中的小微企業(yè)。因此,在崗位設(shè)置和人事任免等方面還存在著一定的問題需要及時解決。比如,崗位的設(shè)置缺乏自主性和靈活性,企業(yè)部分人員的去留和進(jìn)出并不以崗位分析為基礎(chǔ),崗位設(shè)置相對隨意,因人設(shè)崗的現(xiàn)象還時有出現(xiàn)。同時,一些企業(yè)雖然已經(jīng)具備了現(xiàn)代企業(yè)的特征,但是由于歷史和現(xiàn)實的原因,其崗位分析能力還有待加強(qiáng),否則將是企業(yè)的人力資源管理以及相關(guān)業(yè)務(wù)的開展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。(3)業(yè)務(wù)流程再造與職能分析不合理。在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)的生存和發(fā)展都要通過生產(chǎn)經(jīng)營來完成,而其后續(xù)的同樣重要的工作便是對市場進(jìn)行開發(fā)和開拓??墒?,現(xiàn)實情況是,由于部分企業(yè)對環(huán)境分析的力度不夠,對自身資源與能力的把握缺乏準(zhǔn)確性,致使企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程并不順暢,流程的再造也經(jīng)常面臨眾多的阻礙,在實現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的資源配置時顯得力不從心。比如,一些企業(yè)對其職能的分析相對粗放,扁平柔性化的管理理念難以得到具體的實施,管理鏈條冗長,工作效率相對低下。而這并不是真正的結(jié)果——當(dāng)這一現(xiàn)象長久存在時,企業(yè)參與市場競爭的能力勢必被削弱。
三、現(xiàn)代企業(yè)崗位設(shè)置中的優(yōu)化途徑
(1)對企業(yè)員工的素質(zhì)提出更高的要求。在現(xiàn)代企業(yè)中,為了優(yōu)化企業(yè)的崗位設(shè)置,需要對企業(yè)員工的素質(zhì)提出更高的要求:一是對企業(yè)的管理部、人事部、財務(wù)部等部門的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其能夠適應(yīng)崗位的需要;二是企業(yè)的全部員工都應(yīng)該發(fā)揮各自的主動性,最大限度的去承擔(dān)因企業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生的相應(yīng)的工作任務(wù);三是員工應(yīng)具有良好的敬業(yè)精神與為企業(yè)服務(wù)的觀念,因為只有那些具有良好敬業(yè)精神與為其他員工服務(wù)的觀念的人,才可能提升整個企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。(2)優(yōu)化企業(yè)崗位優(yōu)化與薪酬體系的關(guān)系。在優(yōu)化企業(yè)崗位設(shè)置的過程中,優(yōu)化企業(yè)崗位優(yōu)化與薪酬體系的關(guān)系也是十分重要的,對于那些沒必要設(shè)置的崗位要盡量整合或者取締,并進(jìn)一步的把崗位優(yōu)化設(shè)置和薪酬體系聯(lián)系在一起,有效的減少企業(yè)變動成本的總量,更好的服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。此外,企業(yè)的崗位設(shè)置還應(yīng)該最大限度的保障崗位職責(zé)的長期性、穩(wěn)定性和有效性,對于那些臨時性的職責(zé),企業(yè)可以為此建立相應(yīng)額崗位,但是一旦任務(wù)結(jié)束,就應(yīng)該對這些崗位進(jìn)行撤銷,對相關(guān)的人員進(jìn)行分流,優(yōu)化企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)。(3)對崗位進(jìn)行合理的分析與設(shè)計。為了對現(xiàn)代企業(yè)的崗位設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化,其中一個最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)便是對崗位分析方案進(jìn)行重點的討論和論證,對現(xiàn)有的崗位設(shè)置進(jìn)行根本性的變革,以此實現(xiàn)對崗位的優(yōu)化與篩選。為此,需要在以下幾個方面同時做出努力:一是對企業(yè)的崗位設(shè)置進(jìn)行全面的分析,尋找與崗位設(shè)置相關(guān)的因素,并通過“因素分析法”將崗位設(shè)置的因素分為以下兩個類別——對工作負(fù)荷進(jìn)行分析,對崗位設(shè)置中的不合理性的表現(xiàn)程度進(jìn)行分析;二是進(jìn)一步的,將分析結(jié)果進(jìn)行比對和分類,形成A-D的崗位順序,其中,A類崗說明不合理性表現(xiàn)程度弱但是工作負(fù)荷大,B類崗說明其不合理性表現(xiàn)程度弱但工作負(fù)荷小,C類崗說明其不合理性表現(xiàn)程度強(qiáng)的同時,工作負(fù)荷也大;D類崗指的是不合理性表現(xiàn)程度強(qiáng)但工作負(fù)荷??;三是對以上四類崗位進(jìn)行綜合的分析,并采取適當(dāng)?shù)氖侄螌ζ溥M(jìn)行優(yōu)化。
在現(xiàn)代社會中,任何企業(yè)的生存與發(fā)展都需要實現(xiàn)人力資源和崗位的協(xié)調(diào)與匹配,只有完成了這一點,才能保證人盡其才。否則,將會產(chǎn)生以下兩個方面的不良結(jié)果:一是由于崗位與人員的不相匹配,將導(dǎo)致企業(yè)的成本無限的增加,這對企業(yè)的財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理來說是十分致命的;另一個結(jié)果便是人、崗的矛盾將會破壞企業(yè)的人力資源管理體系,降低員工的積極性和創(chuàng)造性,這對企業(yè)的發(fā)展同樣是極為不利的。因此,需要提升現(xiàn)代企業(yè)的人員素質(zhì)結(jié)構(gòu),適時調(diào)整崗位的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),減少企業(yè)的資源浪費,實現(xiàn)科學(xué)合理的崗位設(shè)置。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]王心章,郭守業(yè),鐘瓊.國有企業(yè)崗位設(shè)置優(yōu)化方案設(shè)計[J].冶金經(jīng)濟(jì)與管理.2009(4):47~48
[2]劉萍,藏立娜.合理設(shè)置企業(yè)行政管理崗位提高企業(yè)綜合素質(zhì)[J].商業(yè)研究.2006(9):35~36
[3]陳源,尹雪慧.企業(yè)崗位優(yōu)化設(shè)置的幾點看法[J].企業(yè)管理.2011(9):85~86
[4]王恒毅,趙小平.實行“三崗制”,優(yōu)化配置企業(yè)勞動力資源[J].丹東紡專學(xué)報.2009(9):31~32