現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的路徑與內(nèi)涵

王娜

[摘 ?要]現(xiàn)階段企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?qū)θ肆Y源的爭(zhēng)奪，為使人力資源的作用得到充分發(fā)揮，必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，改革傳統(tǒng)的人事管理。為此，企業(yè)可以從戰(zhàn)略化，動(dòng)態(tài)化，虛擬化，信息化和多樣化等方面入手，失去企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新工作。

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代企業(yè);人力資源;管理創(chuàng)新;路徑;內(nèi)涵

中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）22-0066-01

一、人力資源管理創(chuàng)新方式要以人為本

目前，企業(yè)管理方法以及人力資源管理工作模式較多，如何創(chuàng)新人力資源管理方式，找到適合自己企業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)復(fù)合型人才的管理模式，需要企業(yè)邊思考，邊實(shí)踐，邊創(chuàng)新，邊探索?？傮w來說，應(yīng)該增中創(chuàng)新能力，培養(yǎng)實(shí)踐能力，這是很多企業(yè)研究人力資源管理的重要課題，面對(duì)日益復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該牢固樹立人力資源是第一資源，是最寶貴，最重要資源的觀念，一切以人為本，努力創(chuàng)新和提升人力資源開發(fā)與管理水平，才能保障企業(yè)在激烈的人力資源爭(zhēng)奪中，塑和培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。

人是企業(yè)要素體系中唯一的能動(dòng)資源，是其他要素的使用者、組織者、管理者、占有者、創(chuàng)造者和購(gòu)置者;人既是企業(yè)管理的主體，也是企業(yè)管理最具挑戰(zhàn)性的客體;企業(yè)的各種價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)都是由人組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)、實(shí)施的。所以，企業(yè)必須“以人為本”?？梢赃@樣說，人力資源管理在企業(yè)整個(gè)管理體系中最具全局性、挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性。人力資源管理基本思路有五條：一是根據(jù)“復(fù)雜人假設(shè)”理論，管理要因人而異、因事而異，不能千篇一律。這是因?yàn)槿说男枨?、?dòng)機(jī)、興趣、性格、理想和能力等不同，對(duì)不同的管理有不同的反應(yīng)，沒有一套能適合任何時(shí)代、任何個(gè)人和任何情況下的萬(wàn)能管理模式。所以，企業(yè)必須以人為本，必須十分重視人才和人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，包括培養(yǎng)人才、吸引人才、留住人才、使用人才。

二、企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新路徑

（一） 人力資源管理層次的戰(zhàn)略化。企業(yè)的人力資源管理需要逐漸從作業(yè)性，行政性事務(wù)中解放出來，更多地從事戰(zhàn)略性人力資源管理工作，從維持和輔助型的管理職能上升為具有重要戰(zhàn)略意義的管理職能。因此，企業(yè)人力資源管理部門要從原來的非主流的功能性部門，轉(zhuǎn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)執(zhí)行者，轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略的參與者和制定者，在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中通過各種人力資源管理政策和制度的設(shè)計(jì)以及對(duì)人力資源管理實(shí)踐的調(diào)整來幫助企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二） 人力資源管理模式的動(dòng)態(tài)化。在信息爆炸，知識(shí)更新快速，技術(shù)發(fā)展日新月異的時(shí)代，要求有與之相應(yīng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展變化的人力資源管理模式。著眼全局的動(dòng)態(tài)管理，現(xiàn)代人力資源管理的動(dòng)態(tài)管理既體現(xiàn)在對(duì)員工一生全過程的縱向管理，使人員的選拔錄用，培訓(xùn)考評(píng)，薪酬獎(jiǎng)懲和退休保障等有機(jī)地聯(lián)系起來，又體現(xiàn)在橫向上跨越企業(yè)內(nèi)部部門分割的局限，將全部人員作為一個(gè)整體進(jìn)行統(tǒng)一管理。

（三） 人力資源管理形式的虛擬化。人力資源管理的虛擬化是企業(yè)采用現(xiàn)代信息技術(shù)，以人力資源管理職能業(yè)務(wù)外包的形式，將企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的一些職能逐漸分離出來，由社會(huì)或其它組織，個(gè)人承擔(dān)，并由它們?yōu)槠髽I(yè)管理提供服務(wù)。目前企業(yè)人力資源的虛擬化管理主要有虛擬實(shí)踐社團(tuán)，人力資源外包和員工自主服務(wù)等幾種形式，其中，人力資源外包是最重要的形式。人力資源的虛擬管理一方面會(huì)提高雙方的效率，使企業(yè)得到優(yōu)良的服務(wù)，另一方面還會(huì)因此而降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，集中優(yōu)勢(shì)和資源關(guān)注自身和核心能力和競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源管理的虛擬化使企業(yè)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境增強(qiáng)了靈活應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力。

（四） 人力資源管理手段E化。E化的人力資源管理系統(tǒng)是應(yīng)用先進(jìn)的軟件，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的硬件條件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，發(fā)展而成的新的人力資源管理手段，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人力資源管理技術(shù)的結(jié)合，它大致包括如下功能：薪資和福利計(jì)算，培訓(xùn)管理，考勤管理，人力資源管理等。人力資源管理手段的E化除了需要相應(yīng)的硬件和軟件設(shè)施外，還需要由人力資源管理部門和開發(fā)方共同組成項(xiàng)目小組，并對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理，使企業(yè)業(yè)務(wù)和軟件開發(fā)相結(jié)合，再通過人員培訓(xùn)，系統(tǒng)維護(hù)和規(guī)章制度的制定給管理系統(tǒng)的運(yùn)用提供人員基礎(chǔ)和組織保證。E化的人力資源管理利用信息化技術(shù)給企業(yè)的人力資源管理搭建了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，網(wǎng)絡(luò)化的工作平臺(tái)。不僅改變了員工個(gè)人的生活和工作方式，而且增強(qiáng)了員工與公司之間的關(guān)系，讓企業(yè)各級(jí)管理者及普通員工都參與到人力資源管理活動(dòng)中來，使企業(yè)的人力資源管理水平能跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。

四、 人力資源管理創(chuàng)新的具體內(nèi)容

（一）管理思想創(chuàng)新。知識(shí)管理成為人力資源管理的中心任務(wù)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)以及獲取知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)的能力，已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。所以人力資源管理也由原來的對(duì)物質(zhì)，資本的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)知識(shí)進(jìn)行全面，系統(tǒng)，綜合的管理和運(yùn)用。所謂的知識(shí)管理是指企業(yè)對(duì)其所擁有的知識(shí)資源進(jìn)行識(shí)別，獲取，開發(fā)，分解，儲(chǔ)存，傳遞的過程。知識(shí)管理的任務(wù)是為知識(shí)的創(chuàng)造提供便利。并建立激勵(lì)員工參與知識(shí)共享的機(jī)制，通過運(yùn)用集體的智慧提高企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新能力，它不僅涉及到信息的管理，而且更重要的是涉及到對(duì)人的管理。完整的知識(shí)管理像模像樣每包手持核算行為兩個(gè)層面：知識(shí)管理的技術(shù)層面，強(qiáng)調(diào)知識(shí)處理技術(shù)，包括運(yùn)用管理信息系統(tǒng)，人工智能，工作流程與群件設(shè)計(jì)等技術(shù)，知識(shí)管理的組織行為層面包括組織內(nèi)人員的行為，組織整體的行為，以及組織間的關(guān)系行為對(duì)知識(shí)管理的影響。

（二）管理戰(zhàn)略創(chuàng)新。人力資源管理提高到戰(zhàn)略性管理水平。戰(zhàn)略型人力資源管理主要內(nèi)容應(yīng)包括：一是對(duì)企業(yè)外部環(huán)境分析，如對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)，政府政策變化的趨，經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)等進(jìn)行監(jiān)視和分手，發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅，為人力資源管理戰(zhàn)略制定提供必需的信息依據(jù);二是制定行動(dòng)方案，即根據(jù)以（1）（2）中的信息為依據(jù)，制定滿足現(xiàn)在和未來人員需求的各種政策，具體的人員維持，擴(kuò)張和縮減等人事工作方案。三是戰(zhàn)略評(píng)估。由于環(huán)境，政府政策，技術(shù)，組織內(nèi)部都在不斷變化，當(dāng)行動(dòng)方案實(shí)施以后，要定期對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，通過反饋及時(shí)修正目標(biāo)和行動(dòng)方案，使戰(zhàn)略不斷適應(yīng)環(huán)境變化。

（三）管理方式創(chuàng)新。柔性管理成為人力資源管理的重要形式。（1）為員工提供自主的工作環(huán)境，適當(dāng)分權(quán)，使員工參與領(lǐng)導(dǎo)決策，讓員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值，注重員工的個(gè)人成長(zhǎng)，加大人力資源投入，健全人才培養(yǎng)機(jī)制，為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。（2）建立全面的績(jī)效評(píng)估體系，公平，公正，公開地評(píng)價(jià)員工，為員工提供信息反饋，有助于員工自我發(fā)展。（3）注重與員工特別是核心員工的交流與溝通，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，培育員工對(duì)組織的認(rèn)同感和參與意識(shí)，提高員工對(duì)工作的滿意度和安全感。（4）激勵(lì)機(jī)制多樣化，根據(jù)不同層次員工的需求，采取物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì)相結(jié)合等方式。

結(jié)束語(yǔ)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種主導(dǎo)結(jié)構(gòu)的前提下，只有加強(qiáng)人力資源管理，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能使企業(yè)贏得發(fā)展主動(dòng)權(quán)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識(shí)密集休，發(fā)展多元化等特點(diǎn)，使企業(yè)管理層必須清楚認(rèn)識(shí)到人力資源替代衡缺的物質(zhì)資源，已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力，成為企業(yè)最根本之物，面臨新的挑戰(zhàn)，企業(yè)要想擁有更強(qiáng)大的能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須全面提高企業(yè)的人力資源能力，并不斷創(chuàng)新，形成并實(shí)施人力資源管理戰(zhàn)略，建立適合自身企業(yè)的人力資源管理體系，以使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

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