跨文化交際能力概念及理論模型文獻綜述

劉涵 胡金嬋

摘 要：隨著國際化和全球化進一步加速，跨文化交際能力（ICC）研究越來越吸引了各國學(xué)者們的關(guān)注。ICC概念及理論模型研究是ICC研究中重要的研究領(lǐng)域。截至目前，學(xué)者們已經(jīng)提出了相當數(shù)量的理論模型及對ICC概念化的描述。盡管這些概念和模型基于不同的理論并且各有側(cè)重，然而學(xué)者們對于ICC的基本構(gòu)成要素及其相互關(guān)系的認識正在趨于一致。

關(guān)鍵詞：跨文化交際能力；概念；理論模型；評述

中圖分類號：H059 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）08-0169-03

由于世界各國政治、經(jīng)濟、文化交往日益頻繁，當今世界的全球化趨勢加速發(fā)展，各個不同文化間的溝通、交流和彼此依賴的關(guān)系達到了空前的程度。但是當人們同其他文化進行溝通的時候卻經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的誤解、沖突甚至是跨文化交際的失敗。所以，“建立在個人的跨文化知識，技能和態(tài)度基礎(chǔ)之上的，在跨文化交際實踐中所表現(xiàn)出來的，進行有效和恰當溝通的能力”（Deardorff，2004，p.194）就顯得尤為重要。

通常來講，學(xué)者們會采取兩種方法定義ICC：要么泛泛地將其定義為某種駕馭與異質(zhì)文化溝通的能力，要么就會將其定義為某種包含有具體構(gòu)成要素的理論模型或框架（Anderson，2005）。在本文中筆者將會對上述兩種定義ICC的研究成果進行一下梳理和評價，以期為進一步的ICC研究奠定堅實的理論基礎(chǔ)，為后續(xù)的ICC研究指明前進的方向。

一、ICC的概念

英文中意指“跨文化交際能力”的術(shù)語數(shù)量相當多。其中使用最為廣泛，并為多數(shù)學(xué)者所接受的提法有：intercultural competence，intercultural communication competence，和intercultural communicative competence三種。除此之外，根據(jù)Fantini（2006）的研究，還有其他二十種措辭方式經(jīng)常也意指ICC，這里不再一一列舉。

這種情況至少說明兩個問題：第一，各國學(xué)者對ICC內(nèi)涵的認識還存在著一定差距，所以選擇了不同的措辭。第二，各國學(xué)者根據(jù)自己研究領(lǐng)域、對象和目的的不同而采取了不同的方式表述實質(zhì)上相同或相近的同一個概念。即便是使用了相同的措辭（例如前面所列舉的三種最流行的提法），不同的學(xué)者也給出了不同的定義方式。Deardorff（2006）就列舉了來自重要學(xué)者的，多達四十五種的有關(guān)ICC的定義。所以，要厘清ICC概念就必須首先確定ICC所包含的主要因素并且找出最為大家所認可和接受的ICC定義。

針對上述問題，Deardorff（2006）運用德爾菲法（Delphi inquiry method，也稱專家意見集成法）對73所美國高校的行政主管和37名跨文化研究領(lǐng)域內(nèi)的知名學(xué)者發(fā)出了調(diào)查邀請。最終有24所高校行政主管和23名頂尖學(xué)者同意并參與了整個調(diào)查過程。Deardorff（2006）的研究發(fā)現(xiàn)主要集中在兩個方面。第一，高校行政主管們更傾向于對ICC進行寬泛和綜合性的定義。他們最為青睞的是Byram的定義：“他文化知識；我文化知識；闡釋和聯(lián)系的技能；發(fā)現(xiàn)和/或互動的技能；對他人的價值觀、信仰和行為作出價值判斷，并對自身持保留態(tài)度。語言能力在其中發(fā)揮關(guān)鍵作用”（Byram，1997，p.34）。第二，最受跨文化學(xué)者們歡迎的ICC定義是：“建立在個人的跨文化知識，技能和態(tài)度基礎(chǔ)之上的，在跨文化交際實踐中所表現(xiàn)出來的，進行有效和恰當溝通的能力”（Deardorff，2004，p.194）。

上面的研究結(jié)論表明，盡管ICC的概念表述各不相同，但大多數(shù)的學(xué)者已經(jīng)形成了相對一致的看法，即知識、技能和態(tài)度是ICC最主要的構(gòu)成要素。Deardorff（2006）的發(fā)現(xiàn)有助于跨文化研究的學(xué)者們對ICC研究的總體情況有一個把握。但是Deardorff的研究也存在著一個重要的缺陷，就是參與研究的學(xué)者大多數(shù)來自美國，所以他們看待問題的視角無疑是西方的，甚至是美國的，而非全方位的。因此他們對于ICC及其構(gòu)成要素的理解并不一定能夠完全適用于其他的社會文化背景。

二、ICC理論模型

1959年愛德華·霍爾出版了《無聲的語言》一書，標志著跨文化交際學(xué)的肇始。自此以后，特別是20世紀80年代以后，國際上有關(guān)ICC的理論框架和模型便相繼大量涌現(xiàn)。其中以下學(xué)者的理論框架或模型頗具影響力：Bennett（1986，1993），Byram（1997），F(xiàn)antini（2000），以及Lussier（2009）的理論模型。由于篇幅所限，筆者這里只重點介紹一下Byram的理論模型，以期管中窺豹，給讀者以啟發(fā)。

Byram（1997）的ICC理論模型是這一研究領(lǐng)域內(nèi)最有影響的模型之一。它包含有五個要素：態(tài)度——好奇心和開放的心態(tài)，不急于對自身文化作出肯定的判斷而對其他文化作出否定的判斷；知識——對某社會群體及其產(chǎn)品，對本國及交際對象國的行為方式，對社會和個人交往的一般過程的了解；闡釋和聯(lián)系的技能——能夠結(jié)合自身文化中相關(guān)的文檔或事件對來自另一文化的文檔或事件進行闡釋；發(fā)現(xiàn)和/或互動的技能——能夠獲取某文化或文化活動的新知識，并且能夠在實際交流中綜合運用態(tài)度、知識和技能；教育：批判性文化意識/政治教育——能夠依據(jù)明確的標準對來自自身文化以及其他文化和國家的觀點、行為和產(chǎn)品做出評判（Byram，1997，pp.57-63）。

對于這五個要素間的關(guān)系，Byram是用表一表示的。從圖中我們可以看出，Byram將教育置于自己的理論模型中心的位置。這里有兩點需要加以說明：第一，Byram認為教育的目的不是為了改變學(xué)習者的價值觀，而是要讓他們在對其他文化進行評判的時候?qū)ψ陨淼牧隽巳挥谛?。第二，政治教育的重要性就在于，要以普世性的民主、人?quán)、和平和公民教育對文化和文化間的交往進行評判和斡旋（Byram & Feng，2004）。Byram認為，理想的跨文化代言人（intercultural speaker）并不是要改變他人，而是要有自己立場并且清楚自己的立場是什么。

除了上述五個要素以外，Byram（1997）還認為，以交際式語言學(xué)習為基礎(chǔ)的“交際能力”（communicative competence）是ICC形成的重要影響因素。為此他采取了不同以往的方法重新定義了交際能力，使之與自己的“跨文化代言人”概念相契合。Byram認為，“跨文化代言人”應(yīng)當成為外語學(xué)習的最終目標，從而取代交際式語言學(xué)習理論所支持的，以培養(yǎng)具備本族語語言能力為學(xué)習目標的理論模型。

綜上所述，Byram的ICC理論模型有兩個顯著特點：第一，將以交際式語言學(xué)習為基礎(chǔ)的交際能力的概念融入其中。第二，將政治教育和批評性文化意識置于ICC理論模型的核心位置。第一個特點反映出Byram對先前理論的改進、提升——因為在ICC研究領(lǐng)域，語言能力一直未得到應(yīng)有的重視。用Fantini的話來說就是，“跨文化學(xué)者通常忽視（或許認為這是外語教師的責任）發(fā)展語言能力的重要性，這就如同外語教師通常忽視（或許認為這是跨文化學(xué)者的責任）發(fā)展跨文化能力的重要性一樣”（2000，p.27）。第二個特點事實上容易引起爭議，因為不同的文化和國家可能對什么是普世的價值觀及其內(nèi)涵有著不同的理解。例如民主和人權(quán)，不同國家的理解可能會有很大的出入。

三、討論和結(jié)論

根據(jù)Berardo（2005），ICC理論模型有三種類型：成分型，發(fā)展型和互動型?！俺煞帜Ｐ蛯⒏鞣N能力按照不同的層面分門別類。發(fā)展模型按照能力從無到有，從低到高的順序劃分為若干發(fā)展階段?；幽Ｐ屯怀鯥CC的互動特點，試圖展現(xiàn)ICC的實際應(yīng)用情況、評估方法、以及如何在互動過程中受到各種變量的影響”（Berardo，2005，p.8）。當然這種分l類只是為了方便起見，事實上各類別之間有很多重疊的地方。比如Byram（1997）的模型，既展示了ICC個構(gòu)成要素的互動關(guān)系，又對各種能力要素按照不同層面進行了歸類。

上文討論過的ICC理論模型各有特點，各有側(cè)重。然而，在ICC理論發(fā)展多年后的今天，各國學(xué)者對ICC的構(gòu)成已經(jīng)基本達成了共識——它由三個基本層面組成：知識（認知層面），技能（行為層面）和態(tài)度（情感層面）。盡管已有的研究取得了豐碩的成果，可是仍然有很多研究空白有待填補。例如，對于ICC各個構(gòu)成層面間，以及各層面內(nèi)部各構(gòu)成要素間所存在的關(guān)系的實證研究。再如，對于ICC各個構(gòu)成層面內(nèi)部的各個構(gòu)成要素的確認也是各有各的說法，而這些提法本身又大多缺乏實證研究的支持。還有一個研究空白也值得一提，這就是ICC與外語語言能力間的關(guān)系。我們不能想當然地就認為二者存在著什么關(guān)系，比如說正相關(guān)，因為現(xiàn)有的研究并沒有給出科學(xué)的、一致的解釋（Kim，2003；Park，2006）。ICC研究在我國仍然處于起步的階段。本文中沒有涉及中文參考文獻的一個最重要的原因就是現(xiàn)有的中文文獻大多缺乏必要的理論支撐，或是研究方法缺乏可信性。

在本文獻綜述結(jié)束前，筆者還要補充說明兩點：第一，ICC理論模型是ICC構(gòu)成要素、發(fā)展過程和互動關(guān)系的集中理論再現(xiàn)。任何一個模型都各有特色，不可能面面俱到。第二，ICC理論模型是否科學(xué)，特別是其各層面的構(gòu)成要素是否得當，還需要在各個不同的社會文化背景下接受檢驗，以實證的研究方法加以驗證。

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