醫(yī)院工會(huì)組織如何抓好衛(wèi)生文化建設(shè)

李春明

摘要：加強(qiáng)衛(wèi)生文化建設(shè)，是促進(jìn)醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展的精神動(dòng)力，是醫(yī)院管理思想的集中體現(xiàn)。工會(huì)是工人階級(jí)群眾組織，在衛(wèi)生文化建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。

關(guān)鍵詞：工會(huì) 醫(yī)院 文化建設(shè)

近幾年來，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)水平、醫(yī)療設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境等方面發(fā)生了很大的變化。特別是衛(wèi)生文化建設(shè)取得了顯著成績(jī)。作為衛(wèi)生文化建設(shè)過程的主體——工會(huì)組織，發(fā)揮了重要的作用。

一 、堅(jiān)持以衛(wèi)生文化作為工作的著力點(diǎn)，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展

醫(yī)院文化就是醫(yī)務(wù)工作者在工作實(shí)踐中形成的思想觀念、工作精神、管理方式、道德行為等。它是醫(yī)院管理水平的綜合反應(yīng)，它是醫(yī)院特色化的重要表現(xiàn)。改革開放以來，我們衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，沉淀了許多文化內(nèi)涵，形成了具有鮮明行業(yè)特性的衛(wèi)生文化，對(duì)于衛(wèi)生改革與發(fā)展具有重要促進(jìn)意義。如倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、繼承創(chuàng)新、文明守紀(jì)、誠信服務(wù)”的醫(yī)院精神；提出“以病人為中心、患者至上、質(zhì)量第一”的醫(yī)院宗旨；“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人”的服務(wù)理念。確立“四個(gè)意識(shí)”：牢固確立“適應(yīng)市場(chǎng)、科技興院、加快發(fā)展、居安思?！彼膫€(gè)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)，以溫馨服務(wù)為特色，以繼承創(chuàng)新為品牌，以加快發(fā)展為目標(biāo)，積極探索醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)。

二 、堅(jiān)持以豐富多彩活動(dòng)為平臺(tái)，推動(dòng)衛(wèi)生文化建設(shè)

工會(huì)組織是職工群眾組織，是黨和政府聯(lián)系職工群眾的紐帶和橋梁。它的重要任務(wù)是以思想政治工作為抓手，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)廣大職工群眾為衛(wèi)生改革與發(fā)展努力奮斗。因此說，工會(huì)組織在醫(yī)院文化建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，是因?yàn)楣?huì)組織的宣傳教育內(nèi)容大部分也是醫(yī)院文化建設(shè)的任務(wù)，工會(huì)組織在開展活動(dòng)時(shí)，要注重醫(yī)院精神、服務(wù)宗旨、工作理念的培育與宣傳，引導(dǎo)廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，學(xué)先進(jìn)，創(chuàng)一流，積極投身于衛(wèi)生改革與發(fā)展大潮，積極奉獻(xiàn)于平凡的工作崗位。如：醫(yī)院工會(huì)組織“祖國在我心中”職工歌詠比賽，使廣大職工深受愛國主義教育，更加堅(jiān)定為病人服務(wù)理想、信念；舉辦的“三基理論與技能比賽”，提高職工的業(yè)務(wù)技能和技術(shù)水平。開展以“病人在我心中”為主題的演講，進(jìn)一步提高了服務(wù)意識(shí)，改善了服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)了醫(yī)患溝通。組織職工乒乓球比賽、拔河比賽、籃球比賽、羽毛球比賽、長(zhǎng)跑比賽等文體活動(dòng)，大大豐富了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了生活情趣，增強(qiáng)了職工的團(tuán)隊(duì)精神。

三 堅(jiān)持以病人為中心，提升衛(wèi)生文化水平

以病人為中心是醫(yī)院服務(wù)方向，是提高服務(wù)水平的重要措施。一方面是對(duì)醫(yī)院管理各項(xiàng)工作的基本要求，另一方面也是醫(yī)院各項(xiàng)工作的最終目標(biāo)，即以滿足病人健康需求、維護(hù)病人的利益為根本目的?！耙圆∪藶橹行摹边€包含著尊重病人、理解病人、關(guān)心病人、方便病人的人文精神和正確的價(jià)值觀。隨著改革開放的不斷深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，不斷提出更高的要求。這要求我們醫(yī)院與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷深化改革，創(chuàng)新管理，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以人為本，一切為了病人。因此衛(wèi)生文化建設(shè)要緊緊圍繞“以病人為中心“這一主題，創(chuàng)新服務(wù)理念，增加服務(wù)內(nèi)容，簡(jiǎn)化服務(wù)程序，優(yōu)化、美化、亮化服務(wù)環(huán)境，樹立良好的衛(wèi)生服務(wù)形象，真正把病人的利益放在首位。

堅(jiān)持以病人為中心，要求醫(yī)務(wù)人員具備高尚的醫(yī)德和精湛的醫(yī)術(shù)，做好醫(yī)患交流溝通工作，全心全意為病人服務(wù)。工會(huì)積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和技能培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大職工立足本職，苦練操作技術(shù)，熟練掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)，全面提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。如每年舉辦多次業(yè)務(wù)知識(shí)講座，舉辦基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能比賽等等。

四 堅(jiān)持以人為本，抓好衛(wèi)生文化建設(shè)

堅(jiān)持以人為本，就是把工作的落腳點(diǎn)放在職工群眾的切身利益上，做到關(guān)心人、理解人。 工會(huì)是職工的“娘家人”，是職工利益的代表者和維護(hù)者，在衛(wèi)生文化建設(shè)中，必須堅(jiān)持以人為本，在開展思想政治工作時(shí)，堅(jiān)持為職工辦實(shí)事，增強(qiáng)號(hào)召力和凝聚力。首先要把職工看作醫(yī)院的最大財(cái)富。人是生產(chǎn)力第一要素，只有充分調(diào)動(dòng)職工群眾工作積極性，才能推動(dòng)衛(wèi)生文化發(fā)展。其次堅(jiān)持為職工辦實(shí)事。把解決思想和實(shí)際問題結(jié)合起來，是我們思想政治工作的原則。在衛(wèi)生文化建設(shè)中，我們要利用宣傳教育手段，加強(qiáng)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀教育；加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育；理想信念教育；思想道德教育等。另外，職工中存在的思想問題，很多是由于實(shí)際問題引起的。如果不從解決實(shí)際問題入手，僅僅靠空洞的說教是解決不了的。例如由于歷史原因，我們醫(yī)院不少職工工資偏低，嚴(yán)重影響他們工作積極性。對(duì)此，我們 要加強(qiáng)政策宣傳同時(shí)，積極向上級(jí)主管部門反應(yīng)情況，爭(zhēng)取支持。通過努力，最后終于解決了這部分職工的工資問題，使他們工作積極性有了很大提高，對(duì)醫(yī)改工作的順利開展發(fā)揮重要作用。第三，加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)典型的宣傳，使醫(yī)院職工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。工會(huì)可以通過對(duì)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選表彰活動(dòng)，宣傳他們愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、拼搏進(jìn)取的事跡，帶動(dòng)和影響廣大職工群眾，為衛(wèi)生改革發(fā)展作貢獻(xiàn)。在衛(wèi)生隊(duì)伍中，有一批勤勤墾墾無私奉獻(xiàn)的老專家，他們不僅是學(xué)科帶頭人，也是職業(yè)道德的楷模，有著強(qiáng)大的影響力。醫(yī)院要大力樹立典型，弘揚(yáng)正氣，要注重用白求恩等杰出模范人物去影響全體醫(yī)務(wù)人員，更要用同代人、身邊人中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物去感召醫(yī)務(wù)人員。如在5月份，我們通過層層評(píng)選，樹立張士珍、范德華等5名廉潔奉公模范人物，通過會(huì)議、廣播、墻報(bào)等形式，大力宣傳他們先進(jìn)事跡，使廣大職工深受感動(dòng)。

總之，工會(huì)組織在醫(yī)院衛(wèi)生文化建設(shè)中，發(fā)揮主體重要作用，通過宣傳教育手段和主題活動(dòng)，帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)廣大職工參與衛(wèi)生文化建設(shè)，培育新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展理念和工作精神，展示新時(shí)期醫(yī)院服務(wù)水平和行業(yè)形象。因此說，醫(yī)院工會(huì)組織在衛(wèi)生文化建設(shè)中大有可為。