基于模糊綜合評價法的供應商選擇研究

劉家財 趙文健

[摘 要]本文將模糊數(shù)學的理論應用于供應商的選擇評價問題中，并構(gòu)建了評價指標體系，給出了模糊綜合評價模型。評價方法和實例，該評價方法解決了傳統(tǒng)的供應商選擇方法中評價指標不夠細化以及主觀隨意性較強等缺點，評價方法科學、合理，評價結(jié)果公正、客觀。

[關(guān)鍵詞]供應商選擇；評價指標體系；模糊綜合評價

[中圖分類號]F252 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2012）45-0013-02

供應商選擇是供應鏈管理的一項重要內(nèi)容，需要綜合考慮多方面因素。狹義的講，供應商選擇是指企業(yè)在研究所有的建議書和報價之后，選出一個或幾個供應商的過程。廣義的供應商選擇則包括企業(yè)從確定需求到最終確定供應商以及評價供應商的不斷循環(huán)的過程。本文在分析傳統(tǒng)供應商選擇策略的基礎上，引入了模糊綜合評價方法來選擇供應商，使評價結(jié)果更加客觀、準確。

1 模糊綜合評價法

供應商評價方法較多，有定性方法和定量方法，還有定性和定量相結(jié)合的方法，各有優(yōu)劣。本文在眾多學者研究基礎上，針對以往研究方法的些許不足，用模糊綜合評價法來處理供應商的選擇問題。

模糊綜合評價法，又稱模糊綜合評判，是一種運用模糊數(shù)學原理分析和評價具有“模糊性”的事物的系統(tǒng)分析方法，也是一種以模糊推理為主的定性與定量相結(jié)合、精確與非精確相統(tǒng)一的分析評價方法，對灰色系統(tǒng)判別具有良好效果。由于這種方法在處理各種難以用精確數(shù)學方法描述的復雜系統(tǒng)問題方面所表現(xiàn)出來的獨特的優(yōu)越性，近年來已在許多學科領域中得到較為廣泛的應用。

考慮到評價供應商的因素有很多，為了保證貨源的可靠性和穩(wěn)定性，使得整條供應鏈更加協(xié)調(diào)、暢通，需要與供應商建立長期、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，除了要考慮產(chǎn)品質(zhì)量、價格、訂貨提前期、售后服務外，還要考慮供應商信譽、合作性及創(chuàng)新能力等?；诖耍疚木陀绊懝踢x擇的幾個重要因素建立二級評價指標，應用二級模糊綜合評價法對其進行研究。

1.1 模糊綜合評價的一般模型

模糊綜合評價法是應用模糊變換原理和最大隸屬度原則，考慮評價系統(tǒng)的各個相關(guān)因素，對其進行綜合評價的方法。

④計算替代方案的優(yōu)先度（即綜合評價值）。

2 基于模糊綜合評價法的供應商選擇步驟

2.1 供應商評價指標體系的建立

供應商作為一種寶貴資源，在整個供應鏈中發(fā)揮著重要的作用。假如供應商提供的原材料或零部件品質(zhì)無法保證、訂貨提前期波動不定、售后服務不能及時跟進，將會給企業(yè)造成巨大的損失。

供應鏈管理條件下選擇供應商，不是尋找最低成本或最短交貨期的供應商，而是要選擇具有高度專業(yè)化技術(shù)核心能力的、長期的、少而精的、有足夠合作精神的、互惠互利的供應商。本文綜合考慮供應商各個方面的表現(xiàn)，選取了質(zhì)量、服務、成本及信譽4個一級評價指標，產(chǎn)品合格率等11個二級評價指標，建立了供應商評價指標體系，如下圖所示。

供應商評價指標體系

2.2 評價集的選取

2.3 評價指標權(quán)重的確定

模糊綜合評價是因素權(quán)重和單因素評價的復合作用，因此，權(quán)重的確定十分重要，確定權(quán)重的方法一般有兩兩對比法、專家意見法和層次分析法，本文采用專家意見法得到一級、二級評價指標的權(quán)重。如表1、表2所示。

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[作者簡介]劉家財，男，福建龍巖人，講師，博士。研究方向：供應鏈管理。