高校班級(jí)管理的工作策略

王一丹

【摘要】 班級(jí)管理直接關(guān)系著班風(fēng)、系風(fēng)、校風(fēng)的建設(shè),做好班級(jí)工作關(guān)鍵在班主任。班級(jí)管理既要求班主任具有相當(dāng)?shù)睦碚撍?、?wù)實(shí)精神,也需要講求工作的策略。高校管理班級(jí)可適時(shí)采用并創(chuàng)新企業(yè)管理知識(shí)與技巧,應(yīng)重視六個(gè)環(huán)節(jié):一是提供班級(jí)愿景,二是提升學(xué)生對(duì)班級(jí)愿景的接受度,三是個(gè)別化的關(guān)懷,四是才智啟發(fā),五是建立適切的典范,六是高期望成就。

【關(guān)鍵詞】 高校管理;班級(jí)管理;工作策略

中圖分類號(hào): G642.42文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):1671-5918(2009)03-0007-02

doi:10.3969/j.issn.1671-5918.2009.03.003本刊網(wǎng)址:http://www.hbxb.net

學(xué)生管理是高校日常管理重要內(nèi)容,班級(jí)管理直接關(guān)系著班風(fēng)、系風(fēng)、校風(fēng)的建設(shè),關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展。辦好一所學(xué)校的基礎(chǔ)在班級(jí),基礎(chǔ)不牢地動(dòng)山搖;建設(shè)一個(gè)好的班級(jí)關(guān)鍵在班主任,管理得力皆大歡喜。班主任是學(xué)校德育工作的基礎(chǔ),是學(xué)校實(shí)施教育教學(xué)計(jì)劃的橋梁,在學(xué)校處于一個(gè)十分重要的地位。以往研究者多從微觀視角,總結(jié)班主任作為班級(jí)的建設(shè)和管理者,應(yīng)該做哪些事情、注意哪些問題,而較少從管理經(jīng)營的層面,像探討校長領(lǐng)導(dǎo)能力一樣,高屋建瓴地提升班主任的治班理念。本文拋磚引玉,希望更多大家從更寬廣的層面探討高校班級(jí)建設(shè)。

一、班級(jí)管理是一項(xiàng)紛繁、復(fù)雜而又妙趣橫生的工作,它的成功與否直接影響著學(xué)生的品行、學(xué)業(yè)與前途,也直接影響著學(xué)校的地位、聲譽(yù)

班級(jí)管理既要求班主任具有相當(dāng)?shù)睦碚撍健?wù)實(shí)精神,也需要講求工作的策略。近年來,社會(huì)發(fā)展趨于民主、自由、開放,大學(xué)校園環(huán)境必須隨社會(huì)進(jìn)步現(xiàn)況調(diào)整,高校班級(jí)管理如何跳脫傳統(tǒng)靜態(tài)管理,朝向注重特色動(dòng)態(tài)管理,筆者認(rèn)為,當(dāng)學(xué)校把整個(gè)的班級(jí)交給班主任時(shí),班主任自然要用心去管理好它,當(dāng)前可考慮適時(shí)采用創(chuàng)新企業(yè)管理知識(shí)與技巧管理經(jīng)營班級(jí)。簡言之,針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn),班級(jí)管理有六個(gè)環(huán)節(jié)需要特別重視:一是提供班級(jí)愿景,二是提升學(xué)生對(duì)班級(jí)愿景的接受度,三是個(gè)別化的關(guān)懷,四是才智啟發(fā),五是建立適切的典范,六是高期望成就。

班主任是班級(jí)管理的領(lǐng)導(dǎo)核心,只有好的班主任才能管理經(jīng)營出好的班級(jí)。但班級(jí)學(xué)生與學(xué)校老師的差異,決定了班主任的班級(jí)管理方式與校長的領(lǐng)導(dǎo)方式不同,應(yīng)更強(qiáng)調(diào)愿景與使命而不強(qiáng)調(diào)計(jì)劃,著重傳達(dá)愿景而不著重分配責(zé)任,注重引起動(dòng)機(jī)與激發(fā)鼓舞,而不強(qiáng)調(diào)控制與問題解決等。現(xiàn)代孩子多是獨(dú)生子女,班主任多感班級(jí)不好管,筆者建議班主任接手一個(gè)班級(jí)時(shí),要向宋江學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他通過掛出“替天行道”四個(gè)字,賦予梁山眾人以美好愿景,從而讓強(qiáng)盜毛賊變成梁山好漢的管理藝術(shù)。由此可知,班級(jí)愿景代表班級(jí)的未來希望,是班級(jí)建設(shè)的真實(shí)、可信、具有吸引力的未來發(fā)展圖像。這就要求班主任要能陳述、發(fā)展與建構(gòu)班級(jí)愿景,提供使命感,贏得學(xué)生的尊敬、信賴與信心,在此過程中,其個(gè)人能獲得學(xué)生強(qiáng)烈的認(rèn)同與歸屬感。

二、班主任應(yīng)通過明確表達(dá)愿景,向班級(jí)和工作注入核心價(jià)值觀,建立以此價(jià)值觀為核心的班級(jí)文化,喚起全班同學(xué)的共鳴,喚醒他們對(duì)班級(jí)和班級(jí)愿景的認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)其自我功效和自我價(jià)值的提升

班主任要以其對(duì)事情結(jié)果的專注與執(zhí)著形塑班級(jí)的愿景,并以愿景鼓舞學(xué)生的信心,激發(fā)學(xué)生的原動(dòng)力,不斷使其決心轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。班主任選定愿景的方向后,要秉持堅(jiān)持到底始終如一的的態(tài)度,以班主任的魅力特質(zhì),獲得學(xué)生的信任,進(jìn)而建立為班級(jí)奉獻(xiàn)為自己成才努力的信心,形成心系團(tuán)體與個(gè)人發(fā)展的忠誠承諾。這就要求班主任必須具有領(lǐng)導(dǎo)魅力,能鼓舞學(xué)生,善于激發(fā)個(gè)人潛能,全心關(guān)懷學(xué)生,使學(xué)生愿意舍棄小我的利益而為大我的利益而努力,不斷喚醒學(xué)生自發(fā)的意識(shí)與自信心,能心悅誠服地認(rèn)同班級(jí)目標(biāo),肯定班級(jí)與自己的未來發(fā)展,提升其成為自我成就者、自我管制者及自我控制者的自覺性。

班主任要與學(xué)生共同成長,建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織,激勵(lì)學(xué)生自我超越,能不斷的經(jīng)由班會(huì)學(xué)習(xí)汲取新知,能充分發(fā)揮班主任的影響力。當(dāng)學(xué)生對(duì)于未來茫然不知所以的情境下,班主任要能應(yīng)用其過人的影響力,獨(dú)到的眼光以及過人的毅力,轉(zhuǎn)化學(xué)生的觀念與態(tài)度,使其愿意為班級(jí)付出努力。這種管理能力建立在洞察力、親和力與毅力三個(gè)基礎(chǔ)之上,洞察力指出未來的方向,親和力集結(jié)班級(jí)同學(xué)的力量,毅力維系眾人追求成功的動(dòng)力。班主任要鼓勵(lì)成員積極學(xué)習(xí)進(jìn)步、增長智能、培養(yǎng)創(chuàng)新思維,藉以反省存在的本身價(jià)值觀及信仰,以發(fā)展自我激勵(lì)及獨(dú)立解決問題的能力。在教學(xué)相長的過程中,采取“若即若離”策略,與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)木嚯x,是班主任老師應(yīng)該靈活掌握的尺度。教師和學(xué)生是兩種不同的社會(huì)角色。學(xué)生永遠(yuǎn)不能了解教師們的真實(shí)的生活,教師也永遠(yuǎn)無法真正走入學(xué)生的心靈世界。因此,班主任要與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)木嚯x,并盡快在管理上體現(xiàn)出能力來。老師必須靈活的變換管理的策略,使學(xué)生面對(duì)你時(shí)無法準(zhǔn)確預(yù)見可能的后果。

三、良好的班集體必須要以嚴(yán)格的紀(jì)律為基礎(chǔ)

維持秩序是正常開展教育活動(dòng)的起碼條件。因此,要從日常行為規(guī)范抓起,把工作重心放在常規(guī)教育上,讓學(xué)生配合老師,服從管理,建立一個(gè)“管理型的集體”。但不管是學(xué)生也好,老師也好,從內(nèi)心來說,都不喜歡被人管。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理也早已變成先進(jìn)思想的領(lǐng)導(dǎo),而較少簡單粗暴的為管理而管理。因此,一味的剛性管理是不夠的,在實(shí)施制度的同時(shí),一定要考慮從情感上去激勵(lì),從精神上去促進(jìn),使學(xué)生從道德上產(chǎn)生自我約束、自我進(jìn)步的愿望,并產(chǎn)生美好的理想。要幫助學(xué)生樹立個(gè)人的理想,讓每一個(gè)學(xué)生都有做最好自己的夢(mèng)想,使他們?cè)谌松牡缆飞险钩犸w翔。通常這是班主任在凝練班級(jí)愿景時(shí),就要有所考慮,并在實(shí)踐過程中處處用心的。如果想把學(xué)生和班主任緊緊結(jié)合在一起,“信任”就是最佳的情感接合劑。倘若班主任的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與作為,足以取得學(xué)生的信任、承諾,則學(xué)生將會(huì)樂意為班級(jí)盡心力,對(duì)減低達(dá)成班級(jí)愿景目標(biāo)的阻力幫助很大。

管理學(xué)生的前提是理解學(xué)生。這就要求班主任老師要及時(shí)了解掌握學(xué)生動(dòng)態(tài),加強(qiáng)交流與溝通,師生共同發(fā)展。因此,班主任應(yīng)積極用心關(guān)懷班級(jí)成員,讓服務(wù)的熱忱可以確實(shí)為班級(jí)成員所感受并贏得尊崇,以提升學(xué)生心理需求層次的滿足,并愿意承諾為實(shí)現(xiàn)班級(jí)愿景而努力。為此,班主任可運(yùn)用走動(dòng)式管理,深入了解班級(jí)成員不同意見,主動(dòng)進(jìn)行溝通共謀解決之道,對(duì)后進(jìn)或受忽視學(xué)生,給予溝通、指導(dǎo)、關(guān)心。積極協(xié)助班干部安排空間資源或共同時(shí)間,透過各種組織活動(dòng),以營造舒適而能增進(jìn)彼此互動(dòng)、分享交流的機(jī)會(huì),以聯(lián)絡(luò)情誼活絡(luò)班級(jí)氣氛。要有針對(duì)性地教育學(xué)生以班集體為重,時(shí)刻考慮到自己一言一行對(duì)整個(gè)班級(jí)的影響,努力改掉自己不良習(xí)慣。 積極維護(hù)集體榮譽(yù),自覺主動(dòng)改掉不良習(xí)慣,讓學(xué)生懂得個(gè)人行為對(duì)于集體的重要性。

在管理實(shí)踐中,無論是一般教育還是個(gè)別教育都需要注意一個(gè)問題,即當(dāng)眾表揚(yáng),私下批評(píng)。接觸具體工作我們發(fā)現(xiàn),違規(guī)犯紀(jì)的學(xué)生,總有許多理由是可憫的。不根據(jù)具體情況施以適當(dāng)?shù)慕逃?就是不懂教育之道。但考慮具體情況不能排斥原則性,違規(guī)犯錯(cuò)就要接受批評(píng)這樣一個(gè)大原則,在任何時(shí)候都需要遵循。但批評(píng)需要講究策略,對(duì)事不對(duì)人不容易做到,但只要我們時(shí)刻提醒自己,教育學(xué)生是職業(yè)需要,我們和學(xué)生其實(shí)沒有什么私怨,甚至沒有多少關(guān)系。走出校園,我們甚至可以不打招呼,就可以把對(duì)問題學(xué)生的每一次批評(píng)當(dāng)作第一次。要想在學(xué)生中建立威信,不僅需要頭腦冷靜,而且需要處理問題時(shí)養(yǎng)成提前做準(zhǔn)備的習(xí)慣。當(dāng)然,我們強(qiáng)調(diào)教師在學(xué)生管理中講策略,是為了打開學(xué)生的內(nèi)心世界,目的是為了教育學(xué)生,不是提倡班主任為師不誠。恰恰相反,筆者認(rèn)為坦誠就是管理最大的策略。根據(jù)情況的需要,適時(shí)的開啟或者閉塞自己的內(nèi)心世界,往往會(huì)收到意想不到的效果。

四、班級(jí)管理工作決不等于單純的“管束”和“制約”,而應(yīng)閃耀著人文的光芒

實(shí)踐表明,與學(xué)生面對(duì)面交流和溝通是班級(jí)管理最經(jīng)常使用的教育方法。交流是否有效,是否成功,直接關(guān)系到學(xué)生工作的效果和教師的水平。學(xué)生反映的問題中有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)與學(xué)生的交流,主要不是爭對(duì)交流的時(shí)間和頻率,而是交流的有效性。教師在與學(xué)生進(jìn)行交流的時(shí)候,必須時(shí)刻提醒自己把握好交流的目標(biāo),只有這樣,才會(huì)事半功倍,否則,只能是事倍功半,甚至適得其反。因此,班主任老師關(guān)愛學(xué)生要誠心,了解學(xué)生要細(xì)心,教育學(xué)生要耐心,服務(wù)學(xué)生要熱心。對(duì)學(xué)生多“理”一些,多一些柔性的充滿情理的人文關(guān)懷;少“管”一些,少一些剛性的冷冰冰的機(jī)械管束?！肮堋币凇袄怼钡幕A(chǔ)上進(jìn)行,“理”是為了“管”,是更有效的“管”,二者相輔相成,相得益彰。多“理”一些,少“管”一些,就是要尊重學(xué)生的意愿,尊重他們成長和發(fā)展的規(guī)律,按教育教學(xué)規(guī)律辦事,使學(xué)生“愿學(xué)、會(huì)學(xué)、樂學(xué)”,形成一種優(yōu)良的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)。

五、以文化來管理班級(jí)是班級(jí)管理的最高境界

加強(qiáng)班級(jí)管理,形成良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)是班主任組織和培養(yǎng)良好班集體必須做好完成的一個(gè)根本任務(wù)。因?yàn)榱己玫陌囡L(fēng)能促進(jìn)班集體的形成和發(fā)展,對(duì)班級(jí)的每一個(gè)學(xué)生都能產(chǎn)生積極的潛移默化的作用。它對(duì)學(xué)生的教育感化是潤物細(xì)無聲的?？梢?班主任與其為教育某個(gè)學(xué)生,與其把主要精力花在個(gè)別工作方面,不如大力加強(qiáng)班級(jí)管理,去創(chuàng)設(shè)一個(gè)具有良好班風(fēng)的班集體。班級(jí)文化是校園文化的縮影,班主任要成為校園文化的引領(lǐng)者。既要大力創(chuàng)建整潔、優(yōu)美的班級(jí)物質(zhì)環(huán)境,又要?jiǎng)?chuàng)造催人奮進(jìn)、積極進(jìn)取的班級(jí)精神環(huán)境,更要?jiǎng)?chuàng)設(shè)融洽和諧、團(tuán)結(jié)互助的班級(jí)人際環(huán)境。在當(dāng)前激烈競爭的壓力下,班主任更要關(guān)注學(xué)生的幸福感,設(shè)法緩解學(xué)生的壓力和迷茫。班級(jí)就是一個(gè)小社會(huì),可以容納無限的智慧。讓學(xué)生服氣可以依靠做事公正,但讓學(xué)生佩服卻只能依靠教師的智慧。實(shí)踐證明,學(xué)生抗拒的往往不是我們給他的內(nèi)容,而是我們給他的方式。班主任要能跟學(xué)生打成一片,玩在一處,力爭讓學(xué)生每天都有一種愉快的心情,迎接各種挑戰(zhàn),引導(dǎo)大家用快樂的心情去做每一件事。

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