圖書(shū)館特色建設(shè)中把節(jié)約與效益放在首位

朱　珍

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館特色建設(shè)；節(jié)約與效益；以人為本

摘 要：圖書(shū)館在不斷加強(qiáng)科學(xué)管理、完善各種規(guī)章制度中堅(jiān)持“以人為本”的思想理念，把管理和制度更加人性化，更貼近讀者；圖書(shū)館圍繞學(xué)校教學(xué)和科研打造特色建設(shè)，提高館藏質(zhì)量；發(fā)揮古典文獻(xiàn)資源和所有信息資源，充分利用書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)展各種科研活動(dòng)為各類(lèi)讀者服務(wù)，服務(wù)中在節(jié)約和效益上下功夫，開(kāi)展各類(lèi)教育和咨詢(xún)活動(dòng)，提高信息素質(zhì)教育，建設(shè)“書(shū)香校園”達(dá)到資源共享。

中圖分類(lèi)號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2009）02-0009-03

近幾年來(lái)，隨著國(guó)家科技、信息、網(wǎng)絡(luò)化事業(yè)的迅猛發(fā)展，圖書(shū)館的先進(jìn)的管理系統(tǒng)和現(xiàn)代化設(shè)備以及經(jīng)費(fèi)的增長(zhǎng)、圖書(shū)館館員中高等學(xué)歷者比例上升，使圖書(shū)館事業(yè)得到了前所未有的發(fā)展。在事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的同時(shí)，如何建設(shè)特色的圖書(shū)館，在特色建設(shè)中如何把節(jié)約型和效益型并重并付諸實(shí)踐，就成為我們探討的問(wèn)題之一。

1 特色建設(shè)

圖書(shū)館的特色建設(shè)應(yīng)以全面實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館功能建設(shè)為前提，以圍繞學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)為教學(xué)、科研服務(wù)為中心，以科學(xué)管理機(jī)制為手段，以實(shí)現(xiàn)資源共享、讀者滿(mǎn)意為目標(biāo)，使圖書(shū)館的效益得到提高。

1．1 現(xiàn)代圖書(shū)館的功效。圖書(shū)館其本質(zhì)是信息資源體系，這個(gè)信息資源系統(tǒng)是由信息資源、信息人員、信息設(shè)備、信息管理和信息需求等組成。它的功能早在1975年國(guó)際圖聯(lián)在法國(guó)里昂召開(kāi)的圖書(shū)館職能科學(xué)討論會(huì)上就已提出：一是保存人類(lèi)文化遺產(chǎn)，二是社會(huì)教育，三是傳遞科學(xué)情報(bào)，四是開(kāi)發(fā)智力資源。這些要求，對(duì)于我們今天仍有相當(dāng)大的借鑒作用。如何實(shí)現(xiàn)這些功能，就要求圖書(shū)館工作者大力開(kāi)展信息資源的保存維護(hù)工作，進(jìn)一步搞好信息資源的創(chuàng)造和發(fā)展，進(jìn)而對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)利用達(dá)到資源共享。圖書(shū)館工作人員相當(dāng)程度上影響著、控制著信息資源的選擇、調(diào)整、保存和傳播。通過(guò)圖書(shū)館傳播將影響學(xué)校的教育，影響學(xué)生的精神世界，達(dá)到開(kāi)發(fā)智力教育人才之目的，為提高教育質(zhì)量而努力。

1．2 館藏質(zhì)量是為學(xué)校發(fā)展提供服務(wù)的基礎(chǔ)。我院圖書(shū)館館藏豐富，圍繞傳承醫(yī)學(xué)精華、弘揚(yáng)民族文化為特色，充分利用現(xiàn)有豐富的古典醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，有計(jì)劃的進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用，文獻(xiàn)資源建設(shè)取得了豐碩成果。我院目前已形成以中西醫(yī)學(xué)、藥學(xué)類(lèi)中外文文獻(xiàn)資源為主，兼顧社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)類(lèi)文獻(xiàn)，并以古籍文獻(xiàn)為特色的館藏體系。特別是中醫(yī)類(lèi)文獻(xiàn)收藏齊全，總收藏量居河南省之首，現(xiàn)有各類(lèi)館藏紙質(zhì)圖書(shū)80萬(wàn)余冊(cè)，另有電子圖書(shū)30萬(wàn)冊(cè)，光盤(pán)資料1500余張，數(shù)據(jù)庫(kù)20個(gè)，學(xué)生人均圖書(shū)80冊(cè)，為學(xué)校的教學(xué)提供有力的保障。

1．3 古典文獻(xiàn)、醫(yī)藥精華、充分利用、社會(huì)共享，又是我館建設(shè)的一大特色。

1．3．1 對(duì)館藏古籍44000余冊(cè)包括明、清時(shí)代的刻本、活字本、手抄本等版本形式的整理，其中進(jìn)行整理鑒定的善本118種，887冊(cè)，100余種稿本、抄本。

1．3．2 自建古籍書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)27000余冊(cè)，其他部分正在積極建設(shè)，進(jìn)入《全國(guó)中醫(yī)善本聯(lián)合目錄》的古文獻(xiàn)中醫(yī)部分19種118冊(cè)。其中代表性著作有：明·嘉靖二十九年（公元1550年）張時(shí)徹的《急救良方》，明·萬(wàn)歷二十九年（公元1601年）楊繼洲的《針灸大成》，明·萬(wàn)歷二十九年（公元1601年）沈洪宸的《外科啟玄》，元末明初刻本，張佰端的《悟真篇》等，從而把中華民族的寶貴遺產(chǎn)展現(xiàn)在讀者面前。

1．3．3 緊緊圍繞古籍文獻(xiàn)資源，開(kāi)展各種科研活動(dòng)。從2003年開(kāi)始，我館承接了國(guó)家中醫(yī)藥管理局醫(yī)史文獻(xiàn)研究所下達(dá)的“中醫(yī)藥科技信息數(shù)據(jù)庫(kù)”——中醫(yī)古文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的部分工作。已經(jīng)完成了許多古文獻(xiàn)解析標(biāo)引和許多部著作校對(duì)工作，如《本草經(jīng)解》、《本草必用》、《醫(yī)方論》、《奇方類(lèi)編》以及《外科啟玄》、《醫(yī)學(xué)正印種子篇》等。如此開(kāi)發(fā)古籍資源，擴(kuò)大了讀者的使用。

1．3．4 為高職、高學(xué)歷的重點(diǎn)讀者群做好服務(wù)。比如我們積極配合學(xué)院的專(zhuān)家、學(xué)者開(kāi)展學(xué)術(shù)研究。如我院教授路世才、侯文學(xué)、游佩秀等在《河南中醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)》的2004年1—6期連載了“對(duì)中醫(yī)文獻(xiàn)中骨學(xué)部分考證”，以及許敬生教授主編的《唐宋金元名醫(yī)大成——醫(yī)學(xué)全書(shū)》，由中國(guó)中醫(yī)藥出版社出版，受到廣大讀者的歡迎。

1．3．5 伸展海內(nèi)外。我館豐富的中醫(yī)藥古籍信息文獻(xiàn)資源，不僅服務(wù)于我院科研教學(xué)，而且不斷向外擴(kuò)展和宣傳，吸引了國(guó)內(nèi)外許多專(zhuān)家、學(xué)者前來(lái)參觀(guān)學(xué)習(xí)和訪(fǎng)問(wèn)。其中有：美國(guó)加洲氣功學(xué)院杰瑞·強(qiáng)生院長(zhǎng)一行到圖書(shū)館古籍書(shū)庫(kù)參觀(guān)，并向我館贈(zèng)送了有關(guān)氣功方面的圖書(shū)；韓國(guó)東義科學(xué)大學(xué)國(guó)際交流處郭榮圭教授一行到圖書(shū)館古籍書(shū)庫(kù)參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)；河南省高工委書(shū)記劉春良等同志曾到古籍書(shū)庫(kù)進(jìn)行調(diào)研、視察和指導(dǎo)工作。至于我院的師生員工運(yùn)用古籍文獻(xiàn)，繼承創(chuàng)新更是絡(luò)繹不絕。

2 節(jié)約與效益并重

圖書(shū)館的館藏是人類(lèi)文化的無(wú)價(jià)之寶，這些寶貴的財(cái)富和價(jià)值、這些重要的文獻(xiàn)資源，只有通過(guò)開(kāi)發(fā)，使讀者充分研究運(yùn)用，才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。要想使這些寶貴的信息資源得到充分利用，圖書(shū)館人員必須做到：（1）全面了解圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)信息資源現(xiàn)狀；（2）方便讀者對(duì)文獻(xiàn)資源同類(lèi)比較擇優(yōu)選用；（3）科學(xué)管理，實(shí)行主要信息公開(kāi)化，增加透明度。包括醫(yī)學(xué)設(shè)計(jì)布局、發(fā)展規(guī)劃、管理模式以及與讀者有直接相關(guān)的文獻(xiàn)信息資源的采購(gòu)、加工、典藏、流通服務(wù)、借閱管理、信息咨詢(xún)等都應(yīng)接受讀者的意見(jiàn)和建議。

2．1 合理利用經(jīng)費(fèi)，實(shí)行自動(dòng)化管理模式

圖書(shū)館在其他方面節(jié)約資金，積極利用現(xiàn)代技術(shù)手段提高管理水平。我館自動(dòng)化管理的實(shí)現(xiàn)，給圖書(shū)館帶來(lái)了一場(chǎng)全新的技術(shù)革命。我館使用的自動(dòng)化管理系統(tǒng)為圖書(shū)館的采訪(fǎng)、編目、典藏、讀者管理、流通、書(shū)目檢索、閱覽和期刊管理帶了方便，節(jié)約了大量的時(shí)間和人力。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理以后，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館資源建設(shè)有深刻影響，對(duì)不同讀者提供全方位服務(wù)模式，對(duì)館藏結(jié)構(gòu)和資源共享達(dá)到了一個(gè)新水平。以計(jì)算機(jī)為主體與信息技術(shù)相結(jié)合對(duì)圖書(shū)館各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行程序控制下的自動(dòng)化管理，對(duì)文獻(xiàn)信息實(shí)現(xiàn)快速查詢(xún)與提供服務(wù)，解決了讀者從大量館藏文獻(xiàn)中選擇自己需要的一小部分文獻(xiàn)的困難。

圖書(shū)館實(shí)行自動(dòng)化管理后，具備了館際互借、聯(lián)合編目、聯(lián)合采購(gòu)、實(shí)時(shí)和開(kāi)放式的信息服務(wù)和辦公方式的電子化等功能，操作更加標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)。我院已與我省五所院校實(shí)行聯(lián)網(wǎng)，達(dá)到館際互用。

2．2 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理措施，完善各種規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)節(jié)約與效益并重

我院圖書(shū)館成立了情報(bào)工作委員會(huì)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全院文獻(xiàn)信息工作，并實(shí)行會(huì)員競(jìng)爭(zhēng)上崗，建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館的“信息服務(wù)職能”和“教育職能”的統(tǒng)一。在全國(guó)中醫(yī)高校中較早開(kāi)展了信息服務(wù)與文獻(xiàn)檢索服務(wù)，完成圖書(shū)館各項(xiàng)工作由傳統(tǒng)手工型向現(xiàn)代自動(dòng)型轉(zhuǎn)軌，建立了全館的計(jì)算機(jī)管理與檢索的局域網(wǎng)，所有數(shù)字化全文文獻(xiàn)與數(shù)據(jù)庫(kù)均可在校園網(wǎng)上檢索，達(dá)到信息資源充分利用獲得價(jià)值。

2．3 在節(jié)約型和效益型上下功夫，采取了十大措施

2．3．1 改變服務(wù)模式。合理調(diào)整信息資源布局，實(shí)行藏、借、閱三位一體的借閱服務(wù)管理體系。書(shū)庫(kù)、閱覽室對(duì)所有讀者實(shí)行全開(kāi)架服務(wù)，盡量多增加安排座位，不斷增加接待讀者閱覽和借閱功能，每生年借閱量圖書(shū)60冊(cè)以上。

2．3．2 完善服務(wù)職能。目前全館各閱覽室周平均開(kāi)放時(shí)間超過(guò)教育部要求的70小時(shí)。我館期刊部每天開(kāi)放11小時(shí)，周六、周日不休息。流通部根據(jù)讀者建議兩次延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，周一至周日全天開(kāi)放，每天開(kāi)放12小時(shí)。服務(wù)模式的改善，讀者借閱量明顯上升。書(shū)刊流通量自2004年讀者到館人數(shù)較上年同期增加1/3倍，2005年全年達(dá)到26.63人次。

2．3．3 為重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為重點(diǎn)學(xué)科在閱覽部開(kāi)辟圖書(shū)專(zhuān)架，設(shè)立閱覽座位。學(xué)科帶頭人由過(guò)去10冊(cè)借閱權(quán)限擴(kuò)大到15冊(cè)書(shū)，還書(shū)時(shí)間由3個(gè)月延長(zhǎng)到6個(gè)月，重點(diǎn)學(xué)科借閱時(shí)間除正常上班外，其他時(shí)間隨叫隨到。

2．3．4 支持新辦專(zhuān)業(yè)。圖書(shū)館從有限的圖書(shū)資料購(gòu)置費(fèi)中，每年撥出專(zhuān)用款，用于新辦專(zhuān)業(yè)圖書(shū)資料購(gòu)置，并邀請(qǐng)有關(guān)新專(zhuān)業(yè)的老師參與現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)，逐步增加專(zhuān)業(yè)信息資源，確保新辦專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)信息需求。

2．3．5 實(shí)行“一機(jī)雙屏”服務(wù)。即一臺(tái)主機(jī)安裝兩臺(tái)顯示器，一臺(tái)顯示器用于工作人員操作，另一臺(tái)為讀者提供使用，讀者在借閱過(guò)程中，可監(jiān)控借還圖書(shū)的全過(guò)程，大大方便讀者，提高了圖書(shū)借閱速度和準(zhǔn)確性，深受讀者歡迎。

2．3．6 改變舊的采購(gòu)模式，建立新的采購(gòu)機(jī)制。在當(dāng)今社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，大部分書(shū)店和圖書(shū)公司都能提供電子書(shū)目，采購(gòu)人員要把電子書(shū)目導(dǎo)入圖書(shū)館采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)，計(jì)算機(jī)會(huì)自動(dòng)完成圖書(shū)館預(yù)訂購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)建立工作。需要預(yù)訂圖書(shū)的書(shū)名、著者、ISBN號(hào)、出版社等數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)顯示。圖書(shū)館用網(wǎng)上主頁(yè)開(kāi)辟的讀者信箱、新書(shū)推薦、電子信箱等欄目加強(qiáng)與讀者聯(lián)系。

為了節(jié)約資金，保證采購(gòu)質(zhì)量，增強(qiáng)圖書(shū)的實(shí)用性和利用率，建立了定期與讀者代表進(jìn)行座談、交流制度。在讀者與圖書(shū)館之間建立起一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，可直接收集讀者的建議和批評(píng)意見(jiàn)，更能把握讀者的動(dòng)態(tài)。

2．3．7 用館建主頁(yè)為讀者提供服務(wù)和信息。如各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索指南、新書(shū)通報(bào)、特色信息資源、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等服務(wù)。主頁(yè)上還推出讀者薦書(shū)和流言簿，師生根據(jù)教學(xué)、科研需要，上網(wǎng)推薦新書(shū)、好書(shū)；用讀者流言簿直接提出建議和意見(jiàn)，加強(qiáng)了與讀者溝通和交流，實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)化服務(wù)。豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和24小時(shí)對(duì)外服務(wù)，使圖書(shū)館主頁(yè)月訪(fǎng)問(wèn)量28萬(wàn)人次，讀者閱覽、檢索下載電子資源次數(shù)更高。

2．3．8 開(kāi)展參考咨詢(xún)服務(wù)。針對(duì)讀者的需求，開(kāi)展口頭、電話(huà)、網(wǎng)上等多種形式的咨詢(xún)服務(wù)，為重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)科研課題、新辦專(zhuān)業(yè)提供專(zhuān)題跟蹤檢索服務(wù)；并以館藏和網(wǎng)絡(luò)資源及聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索等手段，為讀者開(kāi)展代查代檢和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。

2．3．9 加強(qiáng)對(duì)職工和讀者培訓(xùn)，提高信息素質(zhì)教育。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成和逐步成熟，信息素質(zhì)教育也必須與時(shí)俱進(jìn)逐步加強(qiáng)。根據(jù)教育部的要求向全院本科生開(kāi)設(shè)《中醫(yī)藥文獻(xiàn)檢索》選修課，還利用現(xiàn)代化的多媒體電子閱覽室開(kāi)展新生入學(xué)教育和讀者培訓(xùn)。并編印了《河南中醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館讀者手冊(cè)》，定期出版《圖書(shū)館通訊》等信息資源，并定期對(duì)讀者、本館職工進(jìn)行讀者培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，播放學(xué)術(shù)專(zhuān)題報(bào)告，組織學(xué)習(xí)，培訓(xùn)讀者和職工利用先進(jìn)的手段獲取信息的能力，充分利用館藏資源。

2．3．10 舉辦各種讀書(shū)活動(dòng)。如舉辦以“閱讀文化經(jīng)典，建設(shè)書(shū)香校園”為中心內(nèi)容的“讀書(shū)月”活動(dòng)。在每次活動(dòng)期間，圖書(shū)館全體職工開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“優(yōu)秀職工”評(píng)選活動(dòng)，邀請(qǐng)知名專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行學(xué)術(shù)講座，還舉辦征文大賽，以及承辦“珍愛(ài)館藏資源，爭(zhēng)做文明讀者”千人簽名等一系列活動(dòng)，收到很好的效果。

3 建立“以人為本”的思想理念，把圖書(shū)館的服務(wù)提高到一個(gè)新水平

圖書(shū)館建立“以人為本”的思想理念，就是在圖書(shū)館的管理和制度的設(shè)計(jì)上多一些人性化、人本化，少一些身份限制，人為的壁壘，以柔性疏導(dǎo)為主，在感情上給讀者以真誠(chéng)和信賴(lài)，在心靈上給讀者以啟迪和關(guān)懷。

“以人為本”就是尊重人性，重視人文關(guān)懷，是人類(lèi)思想進(jìn)步的標(biāo)志，也是當(dāng)今時(shí)代的潮流。建立“以人為本”的理念，是建立“悅讀”環(huán)境和柔性思想保障體系的思想基礎(chǔ)。

首先，要把讀者放在首位。做到心中有讀者，凡事想著讀者?！白x者第一”成為我們圖書(shū)館工作的座右銘。

其次，要重視人文環(huán)境的建設(shè)。圖書(shū)館所有設(shè)置和布局應(yīng)以方便讀者為原則，所有服務(wù)應(yīng)在“悅讀”和諧的環(huán)境和氣氛中進(jìn)行，所有制度應(yīng)體現(xiàn)人性化和以尊重人格為前提，圖書(shū)館成為讀者賞心悅目之家。

其三，建立“以人為本”的思想理念。不僅要滿(mǎn)足讀者的知識(shí)、信息需求，更要滿(mǎn)足讀者心理、人格之需求，讓語(yǔ)言上講文明、樹(shù)新風(fēng)，成為讀者之楷模。

其四，建設(shè)“以人為本”的思想理念。圖書(shū)館人本文化應(yīng)建立在注重人力，使之充分發(fā)揮其潛在能力，達(dá)到圖書(shū)館一切管理活動(dòng)都是圍繞正確發(fā)揮工作人員的主動(dòng)性和積極性，最大限度挖掘人力資源，達(dá)到節(jié)約人力資源。

其五，要營(yíng)造民主、和諧的人際關(guān)系，提倡共同的理想、道德、信念，形成和諧、民主的人文管理氣氛。在工作人員具有共識(shí)和感情的基礎(chǔ)上，建立一個(gè)平等、和諧、進(jìn)取的組織氛圍，對(duì)職工具有極大的感召力。圖書(shū)館的日常工作體現(xiàn)在每個(gè)人員的精神面貌中，使每個(gè)人對(duì)組織目標(biāo)、制度、觀(guān)念等產(chǎn)生同感性，起到全館人員的整體性、規(guī)范性、和激勵(lì)作用，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，自覺(jué)的為圖書(shū)館貢獻(xiàn)全身心力量的使命感大大加強(qiáng)了。

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