制造企業(yè)如何通過資源編排實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

【摘要】傳統(tǒng)制造企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中， 往往會面臨資源與數(shù)字情境之間的匹配問題， 隨著數(shù)字情境的不斷演變， 企業(yè)資源編排行動也會相應(yīng)發(fā)生調(diào)整與演化。本文通過案例研究， 揭示數(shù)字經(jīng)濟背景下傳統(tǒng)制造企業(yè)如何通過資源編排實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。研究發(fā)現(xiàn)， 管理者認知是影響企業(yè)資源編排演化的主要因素， 在其影響下， 傳統(tǒng)制造企業(yè)的資源編排會經(jīng)歷“資源構(gòu)建—資源捆綁—資源撬動”的演化過程以助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。本文旨在揭示企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中資源編排演化的內(nèi)在機制， 豐富資源編排的理論體系， 深化對制造企業(yè)資源編排的認知， 為制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的資源配置提供有力的指導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】資源編排；數(shù)字化轉(zhuǎn)型；管理者認知；制造企業(yè)

【中圖分類號】 F275" " "【文獻標識碼】A" " " 【文章編號】1004-0994（2025）03-0088-7

一、 引言

近年來， 我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展迅猛， 且已被提升至國家戰(zhàn)略層面。數(shù)字技術(shù)有助于制造企業(yè)降本增效、 重塑競爭優(yōu)勢， 從而為其帶來新的機遇。然而， 根據(jù)《2023埃森哲中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)》， 我國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體得分較低。這主要受限于當前環(huán)境的易變性、 不確定性、 復(fù)雜性和模糊性（VUCA）， 導(dǎo)致管理者難以準確捕捉數(shù)字化轉(zhuǎn)型時機。同時， 企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型各階段需靈活調(diào)整資源編排策略， 但實踐中往往難以匹配行動方案， 加劇了轉(zhuǎn)型難度。因此， 在數(shù)字經(jīng)濟背景下， 如何有效調(diào)動資源， 采取合適的資源編排行動以推動企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型， 成為重要議題。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)融入數(shù)字技術(shù)， 提升運營效率和核心競爭力的戰(zhàn)略過程（張振剛等，2022）， 而資源是推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要素。在數(shù)字化情境下， 制造企業(yè)的資源展現(xiàn)出互聯(lián)化和數(shù)字化的新形態(tài)， 這種新形態(tài)的資源突破了傳統(tǒng)資源的排他性限制， 呈現(xiàn)出共享、 共創(chuàng)和共生的新特性， 與傳統(tǒng)資源行動之間存在明顯差異。企業(yè)需要將數(shù)字資源與傳統(tǒng)資源相結(jié)合， 以發(fā)揮最大的協(xié)同效應(yīng)（陳曉紅等，2022）。資源編排理論主要關(guān)注管理者圍繞資源所采取的一系列行動， 強調(diào)資源管理各流程之間的協(xié)同（Teece，2007）。因此， 制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中資源編排行動的演化機制及內(nèi)在邏輯需要進一步研究。

首先， 現(xiàn)有研究未明確制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中資源編排的演化軌跡。傳統(tǒng)的資源基礎(chǔ)觀念常常導(dǎo)致企業(yè)過度依賴現(xiàn)有資源， 陷入“資源詛咒”困境（Repenning和Sterman，2002）。所以， 對制造企業(yè)如何在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中有效管理和利用資源， 以及其中的資源編排如何演化進行更深入的研究顯得尤為重要（Kang和Kim，2020）。雖然已有研究對制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的資源編排進行了探索， 但多集中于單一的因果關(guān)系研究， 靜態(tài)地探討企業(yè)實現(xiàn)某一特定目標的資源編排行動和能力利用的細節(jié)（李純青等，2020）， 而關(guān)于這些因素之間如何相互作用以及其相互轉(zhuǎn)化的過程還值得進一步研究。其次， 現(xiàn)有研究忽略了管理者認知對數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中企業(yè)資源編排的影響。在數(shù)字情境下， 管理者需要積極拓展認知邊界。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程， 實質(zhì)上也是管理者認知思維重塑和升級的過程（趙亞普等，2024）。已有文獻探討了管理者的認知靈活性（高輝和李玲，2022）、 數(shù)字能力（丁秀好和武素明，2020）以及注意力配置（王新成和李垣，2022）對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極影響。事實上， 管理者作為企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心， 其認知能力在企業(yè)資源編排中起到了至關(guān)重要的作用。因此， 本文致力于剖析數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中企業(yè)資源編排的行動路徑及其內(nèi)在機理， 旨在進一步充實數(shù)字化轉(zhuǎn)型與資源編排之間相互影響的理論研究成果， 同時拓展資源編排理論的應(yīng)用范疇與實踐場景。

二、 文獻回顧

（一） 資源編排與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

資源編排理論源自資源基礎(chǔ)理論（Wernerfelt，1984）， 強調(diào)資源的有效管理和編排， 而非單純擁有。資源基礎(chǔ)理論認為組織的創(chuàng)新和競爭力源于獨特、 異質(zhì)性的資源（Peteraf，1993）， 通過“資源—能力—價值創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)化， 可實現(xiàn)資源整合和動態(tài)調(diào)整， 培育可持續(xù)競爭優(yōu)勢（Zahra和Nambisan，2012）。近年來， 該理論廣泛應(yīng)用于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、 生態(tài)系統(tǒng)演化及戰(zhàn)略變革等領(lǐng)域。張璐等（2019）發(fā)現(xiàn)， 新創(chuàng)企業(yè)通過資源行動實現(xiàn)資源整合和流程創(chuàng)新； 王冰和毛基業(yè)（2020）探索了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)組織資源獲取正當性機制， 強調(diào)有效資源管理和利用的重要性； 周常寶等（2023）則基于資源編排視角， 探究了高科技企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的演變過程， 展現(xiàn)其如何通過構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)提升核心技術(shù)創(chuàng)新能力。

在全球科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的浪潮中， 眾多企業(yè)正在積極實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型， 以提升應(yīng)對不確定性的能力。企業(yè)數(shù)字化的進程不僅標志著技術(shù)的革新， 更象征著組織能力的全面升級。通過數(shù)字技術(shù)， 企業(yè)可以實現(xiàn)創(chuàng)新、 生產(chǎn)、 運營等多層面的精細化優(yōu)化與迭代（曾德麟等，2021）， 促進資源動態(tài)協(xié)同與高效利用。深遠來看， 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅徹底重塑了制造企業(yè)的運營模式， 而且在深層次上顛覆了傳統(tǒng)的資源配置方式， 使資源展現(xiàn)出標準化、 互聯(lián)化和數(shù)字化的新形態(tài)， 成功突破了傳統(tǒng)資源的排他性限制， 進而呈現(xiàn)出共享、 共創(chuàng)和共生的新特性。在此背景下， 制造企業(yè)需提升資源創(chuàng)造、 拓展、 分配動態(tài)能力， 而資源編排流程涵蓋資源組合、 形成、 價值創(chuàng)造三個階段（Wang等，2020）， 其對于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及資源編排演化至關(guān)重要。因此， 研究企業(yè)如何通過有效資源編排推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型及其后續(xù)發(fā)展尤為關(guān)鍵。當前有學(xué)者探討了數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的資源編排行動。Zhou等（2017）發(fā)現(xiàn)， 信息技術(shù)與資源編排結(jié)合可以幫助企業(yè)積累獨特資源， 形成核心競爭力； 蘇敬勤等（2022）提出了“資源編排—效應(yīng)機制—數(shù)字化能力”模型， 解析了數(shù)字化能力的動態(tài)演化機理。然而， 現(xiàn)有研究主要集中于資源行動中的某一特定編排行為， 或僅探索資源編排的某一子過程， 對于制造企業(yè)資源編排行動與數(shù)字化轉(zhuǎn)型之間的行為屬性和演化過程的研究相對不足。鑒于此， 本文基于資源編排理論， 對這些行為屬性和演化過程進行深入探討。

（二） 管理者認知

管理者認知是指有限理性的管理者在面對組織情境變化時， 將所掌握的知識結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為行為決策的信息篩選過程， 要求管理者在戰(zhàn)略選擇和決策制定中， 能夠巧妙地規(guī)劃、 執(zhí)行甚至變革相應(yīng)的資源編排， 以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境（Eggers和Kaplan，2013）， 并據(jù)此引導(dǎo)組織的行動方向。相關(guān)研究主要集中在認知維度、 演化路徑及研究情境等領(lǐng)域。Lamberg和Tikkanen（2006）深入探討了管理者認知的兩個核心維度， 即認知結(jié)構(gòu)和認知模式， 并指出真正揭示管理者認知內(nèi)在特性的是其深層的認知模式； 張軍和許慶瑞（2018）提出， 對管理者認知的研究必須結(jié)合具體情境， 才能全面揭示其在企業(yè)戰(zhàn)略行為中的關(guān)鍵作用； 鄧少軍和芮明杰（2010）提出管理者認知是動態(tài)能力的微觀認知基石， 并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了一條以“環(huán)境—認知—能力”為核心的演化路徑。盡管目前已有大量管理者認知相關(guān)的研究， 但在數(shù)字時代背景下， 對管理者認知的探討需要從更新的視角展開。

受數(shù)字經(jīng)濟驅(qū)動， 制造企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型， 但變革充滿挑戰(zhàn)， 不乏有如柯達、 諾基亞等“帶著成功的經(jīng)驗走向死亡”的典型案例。高階梯隊理論明確指出， 高管的個人特質(zhì)對企業(yè)戰(zhàn)略決策具有深遠的影響， 尤其是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和資源戰(zhàn)略中， 管理者的認知和決策能力尤為關(guān)鍵（胡玲等，2023）。這一點已經(jīng)引起了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注， 并催生了大量深入的研究探討。陳巖等（2023）發(fā)現(xiàn)高層管理者具備較高的配置認知， 故而能高效地為創(chuàng)業(yè)能力的進階發(fā)展提供關(guān)鍵資源支撐， 有力保障其能力提升； 張璐等（2020）探討了管理者在決策過程中的注意力配置機制， 發(fā)現(xiàn)為了推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展和提升組織能力， 企業(yè)需要精心制定并有效實施與管理者認知相匹配的資源編排策略?，F(xiàn)有研究已經(jīng)證實了管理者認知、 組織能力水平與決策流程之間存在的聯(lián)系， 但對于數(shù)字化背景下管理者認知如何影響資源編排及組織情境的分析尚顯不足。因此， 需深入探究管理者認知在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中對企業(yè)資源編排行動路徑的微觀影響。

綜上所述， 現(xiàn)有研究雖強調(diào)企業(yè)資源編排在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的重要性， 但多聚焦于具體編排行動或子過程， 未全面探討資源編排與數(shù)字化轉(zhuǎn)型各階段的緊密聯(lián)系。同時， 對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型各階段的資源編排行動及其與管理者認知關(guān)聯(lián)方面的研究不足。因此， 本文結(jié)合資源編排和管理者認知， 深入探究制造企業(yè)資源編排的整體過程與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的協(xié)同作用， 揭示管理者認知在數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同階段對資源編排的影響， 以全面理解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程和機制。

三、 研究設(shè)計

（一） 研究方法

本文選擇探索性案例研究方法， 以揭示制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中資源編排的演化路徑。具體原因如下： 第一， 案例研究適合解答“How”和“Why”的問題。本文聚焦于制造企業(yè)如何通過資源編排實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型， 本質(zhì)上屬于“如何”和“怎樣”的范疇， 并且針對此問題目前尚缺乏成熟的理論體系進行支撐和指導(dǎo)。第二， 案例研究能夠通過剖析代表性案例， 深入地描述情境。本文旨在探究資源編排行動及管理者認知的影響機制， 通過采用案例研究方法， 結(jié)合多途徑資料收集， 可以提煉規(guī)律， 為實踐提供指導(dǎo)。

（二） 案例簡介

1. 案例企業(yè)選擇。本文選擇濰柴控股集團有限公司（簡稱“濰柴”）為案例樣本， 原因如下： 一是典型性。濰柴是我國領(lǐng)先并在全球具有重要影響力的工業(yè)裝備跨國集團， 在推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型和加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型中起著關(guān)鍵作用。二是匹配性。濰柴的目標是成為全球領(lǐng)先的智能化工業(yè)裝備企業(yè)， 其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的資源戰(zhàn)略布局清晰， 符合研究要求， 其管理者對轉(zhuǎn)型過程中的資源戰(zhàn)略布局有著清晰明確的規(guī)劃， 與研究問題緊密契合。三是資料可得性。研究團隊與濰柴有良好的合作關(guān)系， 積累了大量原始資料， 為研究的順利進行奠定了基礎(chǔ)。

2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段劃分。濰柴作為傳統(tǒng)制造行業(yè)中的佼佼者， 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中展現(xiàn)出了鮮明的特色和成果。本文結(jié)合濰柴的發(fā)展歷程、 戰(zhàn)略布局及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點， 將其數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程劃分為三個階段， 如圖1所示。

（三） 資料收集與分析

1. 資料收集。本文嚴格遵循三角驗證法， 以確保研究的嚴謹性與可靠性。在資料收集階段： 通過廣泛搜集濰柴數(shù)字化轉(zhuǎn)型的公開二手資料， 梳理出關(guān)鍵事件并構(gòu)建時間線， 依此設(shè)計訪談提綱； 深入企業(yè)內(nèi)部訪談關(guān)鍵人物， 從而確保獲取完整且詳實的證據(jù)鏈； 同時， 采用參與式觀察法， 近距離、 全方位地了解企業(yè)運營細節(jié)。在對訪談資料進行整理后， 制訂補充調(diào)研計劃， 并通過多渠道實施補充調(diào)研， 不斷完善資料體系。資料收集情況詳見表1。

2. 資料分析。本文采用Gioia的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析法， 結(jié)合情境， 通過一階概念（基于受訪者原話）和二階主題（多維度研究主題）實現(xiàn)多階分類， 形成基于數(shù)據(jù)的聚合構(gòu)念： ①一階概念。從訪談中提取“數(shù)字意識培育”等18個概念， 確保真實反映受訪者想法。②二階主題。構(gòu)建“數(shù)字技術(shù)應(yīng)用”等9個主題， 深入理解研究核心。③聚合構(gòu)念。分析資料、 新概念與現(xiàn)有理論的關(guān)聯(lián)， 提煉出3個聚合構(gòu)念。最終， 形成如圖2所示的編碼結(jié)果。

四、 案例發(fā)現(xiàn)

濰柴數(shù)字化轉(zhuǎn)型三個階段的具體編碼及例證見表2。

（一） 探索階段

2015年， 國家首次提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略構(gòu)想， 并在《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》中將其列為重點任務(wù)。濰柴隨即踏入數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索階段， 面對數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展的外部環(huán)境， 濰柴的管理層認識到識別數(shù)字化機遇的重要性。為此， 濰柴致力于合理調(diào)配和編排資源， 以確保能夠迅速且有效地抓住這些機遇， 為后續(xù)的數(shù)字化利用和開發(fā)奠定堅實的基礎(chǔ)。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期， 濰柴的資源相對有限。但在董事長譚旭光敏銳的市場洞察力和對政策深刻理解的影響下， 企業(yè)實現(xiàn)了多方資源的集結(jié)整合。濰柴緊緊圍繞“企業(yè)急需、 技術(shù)高端、 國家瓶頸”， 積極參與國家科技計劃、 重大專項及重點研發(fā)項目。其利用云計算、 大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)， 建立“一號工廠”， 成功入選工信部智能制造試點示范項目。從市場層面來看， 濰柴深諳市場發(fā)展趨勢， 以“戰(zhàn)略統(tǒng)一、 資源共享、 獨立運營”為核心， 積極展開國內(nèi)外企業(yè)的收購與整合， 在技術(shù)上實現(xiàn)優(yōu)勢互補， 推動協(xié)同研發(fā)。同時， 濰柴與各大融資機構(gòu)建立了多元化的合作模式， 在資源緊缺的情況下， 根據(jù)具體需求和狀況， 靈活運用融資租賃、 基金、 私募股權(quán)等融資手段， 確保在資金層面滿足持續(xù)發(fā)展的需求。在此基礎(chǔ)上， 濰柴通過積極培育全員數(shù)字意識、 加速數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與完善來推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

1. 數(shù)字意識培育。濰柴大力推動企業(yè)數(shù)字意識的培育， 通過合作解決人才和知識短缺問題。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索階段， 濰柴致力于通過數(shù)字素養(yǎng)培育使每一位員工都具備數(shù)字技能。濰柴積極與各大高校緊密合作， 與上海交通大學(xué)、 天津大學(xué)等頂尖學(xué)府在動力機械等數(shù)字化創(chuàng)新領(lǐng)域建立了深厚的合作關(guān)系； 同時， 與多家科研機構(gòu)攜手， 為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型培養(yǎng)大量高素質(zhì)人才， 并在企業(yè)內(nèi)部營造出優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化環(huán)境。濰柴還建立了一套完備的知識治理機制， 其中： 知識培訓(xùn)機制通過提供多元化的培訓(xùn)項目， 如專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、 職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等， 全方位提升員工的數(shù)字知識儲備和數(shù)字素養(yǎng)； 知識交流機制通過內(nèi)部論壇、 技術(shù)分享會議等， 鼓勵員工之間的知識分享與交流， 進一步激發(fā)團隊的創(chuàng)新活力和合作精神。

2. 數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。濰柴積極推動數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)， 通過引入第三方解決成本和技術(shù)短缺問題。濰柴與中國電信展開深度合作， 雙方圍繞企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用、 生產(chǎn)服務(wù)整合、 智慧生產(chǎn)、 大數(shù)據(jù)管理等方面， 共同探討研發(fā)數(shù)字技術(shù)， 積極籌備打造企業(yè)大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和企業(yè)云服務(wù)， 從產(chǎn)品優(yōu)化、 制造流程升級到新領(lǐng)域業(yè)務(wù)拓展， 全方位助力企業(yè)提升協(xié)作效率。在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)， 濰柴全力打造“智慧工廠”， 致力于實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)生產(chǎn)的深度融合。濰柴的汽車發(fā)動機數(shù)字化車間已經(jīng)順利通過驗收， 并在關(guān)鍵工序中廣泛普及機器人， 將智能制造貫穿產(chǎn)品生產(chǎn)全過程。在業(yè)財融合領(lǐng)域， 濰柴已經(jīng)全面升級并應(yīng)用了ERP、 PDM以及ISP等關(guān)鍵系統(tǒng)， 顯著擴大了IT技術(shù)在企業(yè)運營中的覆蓋范圍， 更提高了企業(yè)整體運營管控的信息化水平。在銷售模式上， 2016年， 濰柴網(wǎng)上商城一期項目正式投入運營， 豐富了銷售渠道、 拓展了線上業(yè)務(wù)， 標志著公司初步探索并實踐了線上銷售模式。

綜上， 濰柴探索階段構(gòu)念間的邏輯關(guān)系如圖3所示。

（二） 成長階段

隨著數(shù)字化浪潮的深入推進， 濰柴所面臨的數(shù)字環(huán)境也發(fā)生了顯著的變化， 單純依賴傳統(tǒng)的數(shù)字技術(shù)已無法滿足當下需求， 企業(yè)需要積極探索并開發(fā)出符合自身發(fā)展要求的數(shù)字技術(shù)。濰柴管理層深刻認識到僅依賴外部資源是遠遠不夠的， 必須抓住機遇， 以實現(xiàn)技術(shù)上的創(chuàng)新與突破。此后， 公司逐漸聚焦于如何高效利用機遇， 并通過合理配置資源、 實施資源捆綁行動， 以實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2018年， 董事長譚旭光決定成立大數(shù)據(jù)部門， 并廣泛地從各下屬公司各部門搜羅精英人才， 以組建濰柴首支數(shù)字團隊， 并多次率領(lǐng)團隊訪問硅谷， 深入考察包括Lunewave在內(nèi)的多家無人駕駛和新能源領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。在此期間， 他們與高校實驗室負責(zé)人、 人工智能領(lǐng)域的頂尖專家就人工智能、 大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)進行了深入的探討和交流。此次訪問旨在布局濰柴未來高端科技發(fā)展， 推動公司在這些關(guān)鍵領(lǐng)域取得更大的突破和進展。董事長譚旭光的前瞻性極大地強化了公司的數(shù)字化創(chuàng)新意識， 公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果顯著， 主要體現(xiàn)在以下兩個方面：

1. 組建數(shù)字團隊。濰柴在此階段的核心資源編排主要聚焦于構(gòu)建組織核心能力， 設(shè)計組織內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和人員編排。在人才籌備方面， 濰柴采取了兩大核心策略。一是干部培訓(xùn)， 明確針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢， 組織相關(guān)干部參加專業(yè)培訓(xùn)， 并安排他們到行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)進行實地參觀與學(xué)習(xí)， 以深入了解行業(yè)最新動態(tài)。二是人才培養(yǎng)， 通過實踐操作、 外出深造等多種方式， 不斷提升員工的數(shù)字技能， 這不僅有助于員工個體的成長， 還能推動整個組織數(shù)字人才儲備的提升。在組織結(jié)構(gòu)方面， 濰柴成立了五大數(shù)據(jù)工程管理室， 這些工程管理室將全面覆蓋研發(fā)、 制造、 采購、 營銷以及供應(yīng)鏈等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)， 確保在每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都能形成一個綜合的調(diào)度中心。這一舉措旨在深入探索和研究各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)需求， 為業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展提供精準的數(shù)據(jù)支持和創(chuàng)新的策劃方案。

2. 開發(fā)數(shù)字技術(shù)。隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐的加快， 企業(yè)對數(shù)字技術(shù)的要求日益提升， 濰柴選擇走自主創(chuàng)新的道路。此階段濰柴并不是被動地組織和拼湊外部資源， 而是在內(nèi)外部資源相對豐富的情況下， 主動進行資源的篩選與配置。2018年， 濰柴正式成立大數(shù)據(jù)部門， 其核心業(yè)務(wù)涵蓋數(shù)據(jù)治理、 數(shù)據(jù)平臺建設(shè)以及數(shù)據(jù)分析三大領(lǐng)域。數(shù)據(jù)治理業(yè)務(wù)是指對企業(yè)內(nèi)部所有數(shù)據(jù)進行全面、 系統(tǒng)的管理和優(yōu)化， 涵蓋企業(yè)數(shù)據(jù)、 物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等各類數(shù)據(jù)， 其核心在于按照統(tǒng)一的質(zhì)量標準， 對各類數(shù)據(jù)進行采集、 整合、 監(jiān)控和治理， 確保數(shù)據(jù)的準確性、 完整性、 一致性和安全性。數(shù)據(jù)平臺建設(shè)業(yè)務(wù)致力于對所收集的海量數(shù)據(jù)進行深度加工和精準清洗， 進而將其轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)部門日常運營和決策所需的高質(zhì)量數(shù)據(jù)資源。作為數(shù)據(jù)統(tǒng)計的核心技術(shù)基礎(chǔ)， 數(shù)據(jù)平臺不僅為企業(yè)提供了堅實的數(shù)據(jù)支撐， 還推動了企業(yè)數(shù)據(jù)的有效利用和創(chuàng)新開發(fā)。數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)是對經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)進行深入應(yīng)用的過程， 這一過程與生產(chǎn)、 業(yè)務(wù)、 運營等多個部門密切協(xié)同， 以共同創(chuàng)造出實際價值。

綜上， 濰柴成長階段構(gòu)念間的邏輯關(guān)系如圖4所示。

（三） 深化階段

在深化階段， 濰柴所面對的數(shù)字環(huán)境正經(jīng)歷著從單一數(shù)字技術(shù)向綜合性數(shù)字平臺的轉(zhuǎn)變。管理層數(shù)字能力顯著提升， 不僅在數(shù)字知識上實現(xiàn)了高效協(xié)同， 在認知上也展現(xiàn)出極高的靈活性。他們開始將視角拓展至如何發(fā)掘新的機遇， 以深化和拓展數(shù)字化轉(zhuǎn)型?；谇捌诜e累， 濰柴已逐漸形成了其獨特的、 其他企業(yè)難以復(fù)制的組織能力， 資源編排的重點轉(zhuǎn)向多元主體的資源利用方面。

濰柴積極推動基于數(shù)字化的全方位創(chuàng)新進程。其匯聚了多元化的創(chuàng)新主體： 大學(xué)和科研機構(gòu)負責(zé)進行基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究； 政府作為引導(dǎo)者， 負責(zé)制定政策、 投入資源、 搭建平臺等； 用戶和消費者作為重要參與者， 他們的需求和反饋推動產(chǎn)品與服務(wù)不斷改進及升級。濰柴積極調(diào)動并高效利用各種資源， 促進多元創(chuàng)新主體間的深度協(xié)作與相互促進， 特別值得一提的是， 濰柴成功研發(fā)的數(shù)據(jù)資源共享平臺以“橫向協(xié)同、 縱向集成”的理念， 有效促進了產(chǎn)業(yè)鏈的橫向拓展與縱向深化， 極大提升了研發(fā)資源的集成共享能力和創(chuàng)新協(xié)同效率。同時， 濰柴積極構(gòu)建全球化、 開放型的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)體系， 設(shè)立全球研發(fā)中心， 匯聚世界各地的細分領(lǐng)域?qū)＜遥?將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用。在此過程中， 濰柴精心打造數(shù)字平臺， 無縫銜接企業(yè)內(nèi)外， 助推產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展， 為產(chǎn)業(yè)升級與創(chuàng)新突破持續(xù)賦能。

1. 內(nèi)外部互聯(lián)。2021年， 濰柴自建數(shù)擎云平臺， 包括數(shù)據(jù)的匯集、 加工、 應(yīng)用以及自助分析， 為數(shù)字化管理和數(shù)字分析提供強大的底層技術(shù)支撐。濰柴通過構(gòu)建數(shù)字平臺實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。同時， 通過與供應(yīng)商建立供應(yīng)鏈協(xié)同體系， 實現(xiàn)信息共享和資源優(yōu)化配置， 提高供應(yīng)鏈的效率和靈活性。在數(shù)字化創(chuàng)新方面， 濰柴積極運用數(shù)字平臺， 實施促進研發(fā)資源集成共享和創(chuàng)新協(xié)同的戰(zhàn)略。通過不斷地建設(shè)和完善研發(fā)設(shè)計知識庫， 有效推動數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部以及供應(yīng)鏈上下游企業(yè)間的資源共享和創(chuàng)新協(xié)同， 不僅提升了企業(yè)自身的研發(fā)能力和效率， 也促進了整個供應(yīng)鏈創(chuàng)新能力和競爭力的提升。在企業(yè)內(nèi)部， 濰柴積極構(gòu)建創(chuàng)新活動激勵機制， 運用獎金激勵、 晉升機制以及專業(yè)培訓(xùn)等多重手段， 充分激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情與創(chuàng)造力， 為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展注入源源不斷的活力。

2. 產(chǎn)業(yè)鏈共生。在企業(yè)外部， 濰柴積極構(gòu)建多元化的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)， 該系統(tǒng)涵蓋合作企業(yè)、 教育機構(gòu)、 政府部門以及最終用戶， 通過與各方緊密合作， 濰柴致力于推動聯(lián)合研發(fā)工作， 共同探索新技術(shù)、 新產(chǎn)品和新工藝。這種合作模式不僅有助于提升濰柴自身的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力， 而且為整個生態(tài)系統(tǒng)中的合作伙伴帶來了互利共贏的機會， 共同推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展和技術(shù)進步。在數(shù)字化運營方面， 濰柴強調(diào)橫向協(xié)同與縱向集成。在橫向協(xié)同上， 通過應(yīng)用數(shù)據(jù)平臺， 提升日常生產(chǎn)管理效率， 實現(xiàn)與供應(yīng)商的協(xié)同。在縱向集成上， 主要體現(xiàn)為借助數(shù)據(jù)平臺集成供應(yīng)商的計劃信息、 生產(chǎn)過程信息、 質(zhì)量管控信息， 甚至是成品庫存信息， 通過這些信息的集成提高整個運營過程的效率。同時， 通過縱向集成， 濰柴還能夠?qū)崿F(xiàn)對供應(yīng)鏈資源的優(yōu)化配置和調(diào)度， 進一步提高整體運營效率和市場響應(yīng)速度。

綜上， 濰柴深化階段構(gòu)念間的邏輯關(guān)系如圖5所示。

五、 案例討論

本文以濰柴為例， 探討其2015年以來通過資源編排策略實現(xiàn)傳統(tǒng)制造企業(yè)向數(shù)字化成功轉(zhuǎn)型的過程， 并構(gòu)建了傳統(tǒng)制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑的理論框架， 如圖6所示。

（一） 制造企業(yè)資源編排行動“資源構(gòu)建—資源捆綁—資源撬動”的演化過程

傳統(tǒng)制造企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中， 隨著數(shù)字化步伐的加快， 組織所面臨的資源環(huán)境也在持續(xù)演變， 這種變化導(dǎo)致資源編排的重點亦需做出相應(yīng)調(diào)整。本文研究發(fā)現(xiàn)， 在制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中， 資源編排經(jīng)歷了“資源構(gòu)建—資源捆綁—資源撬動”的演化路徑。具體表現(xiàn)為： 先對各類資源進行整合， 形成資源庫； 再緊密捆綁資源， 形成驅(qū)動力； 最終將驅(qū)動力轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢， 推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功。

（二） 管理者認知是影響資源編排行動的主要因素

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級是一個關(guān)鍵的戰(zhàn)略過程， 管理者認知在其中發(fā)揮著導(dǎo)向作用， 主導(dǎo)情境分析、 資源編排策略選擇及其匹配。隨著資源編排行動焦點的轉(zhuǎn)移， 管理者認知能夠靈活適應(yīng)， 推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索階段， 管理者主要關(guān)注和識別機遇， 利用市場洞察力和對政策的理解， 實現(xiàn)多方資源的集結(jié)整合， 將原本零散的資源凝聚成強大的合力。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型成長階段， 管理者視線逐漸聚焦于如何高效地把握和利用機遇， 注重資源的合理配置， 并采取資源捆綁行動， 以期在激烈的市場競爭中獲得更大的競爭優(yōu)勢。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型深化階段， 管理層在數(shù)字化能力方面取得了顯著的突破， 逐步將眼光投向如何發(fā)掘新的契機， 并積極采取資源調(diào)配行動， 以推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型更深層次的發(fā)展。結(jié)合本文的案例分析， 可以清晰地觀察到管理者認知在資源編排行動演化過程中的重要作用。

六、 結(jié)語

（一） 理論貢獻

本文基于資源編排及管理者認知的理論內(nèi)涵， 將上述理論擴展到數(shù)字情境中， 構(gòu)建了傳統(tǒng)制造企業(yè)從探索、 成長到深化階段的數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論模型， 解構(gòu)了傳統(tǒng)制造企業(yè)以數(shù)字化資源為關(guān)鍵驅(qū)動力實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在機制與路徑。首先， 本文基于資源編排理論， 提出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型中資源編排行動的動態(tài)演化機制， 回答了傳統(tǒng)制造企業(yè)如何通過有效資源編排實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題。區(qū)別于已有文獻， 本文系統(tǒng)、 全面、 動態(tài)地探索了案例企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全流程， 探討了制造企業(yè)資源編排行動與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型各階段的緊密關(guān)聯(lián)， 揭示了傳統(tǒng)制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程， 拓展了現(xiàn)有研究視角。其次， 本文創(chuàng)新性地探討了管理者認知在數(shù)字化轉(zhuǎn)型資源編排戰(zhàn)略決策中的關(guān)鍵作用。在資源編排演化的過程中， 從簡單的資源構(gòu)建與捆綁到更為復(fù)雜的資源撬動， 管理者認知始終發(fā)揮著舉足輕重的導(dǎo)向作用。本文彌補了現(xiàn)有管理者認知研究在數(shù)字化情境方面的不足， 有效拓展了數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論內(nèi)涵的邊界， 為傳統(tǒng)制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一種獨特的解釋視角。

（二） 管理啟示

在數(shù)字經(jīng)濟的推動下， 數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為當前傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的首要選擇。企業(yè)想要順利開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐， 就需要靈活調(diào)適資源編排策略， 切實高效地調(diào)配各類資源， 并施行契合的資源編排行動。本文所提煉的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的資源編排演化模型， 有利于企業(yè)更加清晰自身定位， 為傳統(tǒng)制造企業(yè)指明數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)路徑。同時， 企業(yè)要明晰管理者認知在資源和戰(zhàn)略匹配中發(fā)揮的重要作用。管理者應(yīng)努力培育前瞻性視野， 洞察行業(yè)未來的發(fā)展趨勢和走向， 且要保持對市場的敏感性， 緊密關(guān)注發(fā)展機會。此外， 還需要具備靈活應(yīng)變的特質(zhì)， 靈動地對資源分配策略予以調(diào)整優(yōu)化。

（三） 研究局限性及展望

本文存在如下不足： 一方面， 本文所選案例是制造業(yè)內(nèi)較為成功的領(lǐng)軍企業(yè)， 雖具有一定的代表性， 但在資源基礎(chǔ)、 人才儲備以及社會網(wǎng)絡(luò)等方面與中小企業(yè)存在顯著的差異， 未來的研究可以選取其他行業(yè)企業(yè)或同行業(yè)中小企業(yè)的案例進行對比分析； 另一方面， 管理者認知的形成深受管理者自身知識、 過往經(jīng)歷以及個體特征的影響， 本文尚未全面探討管理者的個體特性與經(jīng)驗如何影響組織情境， 未來應(yīng)當進一步進行研究。

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（責(zé)任編輯·校對： 陳晶" 喻晨）

【基金項目】山東省自然科學(xué)基金面上項目“智能制造企業(yè)創(chuàng)業(yè)與數(shù)字商業(yè)模式生態(tài)重塑機理研究”（項目編號：ZR2022MG021）