數(shù)字經(jīng)濟時代下國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究

摘 要：隨著數(shù)字經(jīng)濟的迅速崛起，國際商務(wù)領(lǐng)域正經(jīng)歷著巨大的變革。傳統(tǒng)的商務(wù)模式改變?yōu)槠髽I(yè)提供了更大的市場機遇，同時也使得企業(yè)對商務(wù)人才的需求發(fā)生了轉(zhuǎn)變。國際商務(wù)人才需要具備更廣泛的知識和技能來應(yīng)對數(shù)字化商務(wù)的發(fā)展，而現(xiàn)有的國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式在多元技術(shù)培訓(xùn)、教育體系更新、實踐培訓(xùn)與跨文化教育上均存在一定程度上的不足。本文深入探討數(shù)字經(jīng)濟的含義、特征及其對國際商務(wù)的影響，分析數(shù)字經(jīng)濟下國際商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的現(xiàn)實問題，并提出數(shù)字經(jīng)濟下國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化路徑，以滿足數(shù)字經(jīng)濟時代全球商務(wù)領(lǐng)域?qū)Χ嘣?、?chuàng)新性和強適應(yīng)性人才的迫切需求。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟；國際商務(wù)；人才培養(yǎng)模式

一、引言

數(shù)字經(jīng)濟作為未來推動經(jīng)濟發(fā)展的重要手段，各地都在此領(lǐng)域上加緊布局。在數(shù)字經(jīng)濟的激蕩浪潮中，國際商務(wù)領(lǐng)域正在經(jīng)歷前所未有的變革。信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，特別是云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為國際商務(wù)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。這些變革不僅改變了企業(yè)的經(jīng)營模式，而且對從業(yè)人員的素養(yǎng)提出了更高的要求，需要高校從素質(zhì)的提升、知識的夯實、能力的提高等方面進行專業(yè)人才培養(yǎng)。面對數(shù)字化商業(yè)模式和業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的沖擊，各個院校必須及時轉(zhuǎn)變新商科人才培養(yǎng)的思路，以快速適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代對新商科人才的需求。因此，如何培養(yǎng)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代的國際商務(wù)人才成為亟待解決的問題。

二、數(shù)字經(jīng)濟及其對國際商務(wù)的影響

1.數(shù)字經(jīng)濟的含義和特征

（1） 數(shù)字經(jīng)濟的含義

數(shù)字經(jīng)濟是指以數(shù)字技術(shù)和信息通信技術(shù)為核心，推動經(jīng)濟活動全面數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的經(jīng)濟形態(tài)。數(shù)字經(jīng)濟的興起與數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展密切相關(guān)，包括云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的廣泛應(yīng)用。

（2） 數(shù)字經(jīng)濟的特征

數(shù)據(jù)驅(qū)動：數(shù)字經(jīng)濟以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過大數(shù)據(jù)分析和挖掘，獲取對市場、消費者、生產(chǎn)等方面的深入洞察，從而支持決策和創(chuàng)新。

創(chuàng)新驅(qū)動：數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境下，創(chuàng)新成為推動經(jīng)濟增長的主要動力，新興技術(shù)的應(yīng)用不斷催生新業(yè)態(tài)、新模式。

平臺經(jīng)濟：數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中，平臺經(jīng)濟崛起，通過在線平臺實現(xiàn)供需雙方的高效連接，促使產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同發(fā)展。

個性化服務(wù)：數(shù)字經(jīng)濟為個體提供了更為個性化的服務(wù)，通過數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以更好地理解消費者需求，提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。

跨界融合：數(shù)字經(jīng)濟推動不同行業(yè)之間的融合，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過數(shù)字技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，創(chuàng)造出新的產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式。

高效運營：數(shù)字經(jīng)濟通過自動化和智能化技術(shù)提高生產(chǎn)和管理效率，降低成本，提高競爭力。

人機協(xié)同：人工智能和人類勞動的協(xié)同作用成為數(shù)字經(jīng)濟中的重要特征，提高了工作效率和創(chuàng)新能力。

2.數(shù)字經(jīng)濟對國際商務(wù)的影響

數(shù)字經(jīng)濟對國際商務(wù)產(chǎn)生了深遠的影響，改變了商務(wù)模式、國際貿(mào)易格局以及企業(yè)競爭力。隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)可以更迅速、實時地進行國際溝通，促進全球產(chǎn)業(yè)鏈更加緊密的融合，實現(xiàn)數(shù)字化通信。數(shù)字經(jīng)濟推動了跨境電商的迅速發(fā)展，降低了國際貿(mào)易的進入門檻，讓中小企業(yè)也能夠更容易參與國際貿(mào)易。電子商務(wù)平臺的興起使得產(chǎn)品和服務(wù)能夠更輕松地跨越國界，為企業(yè)提供了開拓新市場的機會。通過物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)可以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的數(shù)字化管理，提高供應(yīng)鏈的效率和透明度，更好地適應(yīng)國際市場需求。數(shù)字經(jīng)濟使供應(yīng)鏈變更加透明、高效，通過物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實現(xiàn)實時監(jiān)測和管理，提高了全球供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可控性。企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)分析深入了解國際市場的需求和趨勢，準(zhǔn)確地制定出國際市場戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品和服務(wù)的市場競爭力，更好地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)以適應(yīng)不同國家的消費者需求。

數(shù)字經(jīng)濟時代下，電子支付和數(shù)字貨幣的使用提高了國際貿(mào)易的支付效率，降低了匯款和交易的成本，促進了國際貿(mào)易的流暢進行。金融科技的發(fā)展為企業(yè)提供了更靈活的融資和支付工具，促使國際商務(wù)更加便捷。在國際商務(wù)中，人工智能的應(yīng)用（智能客服和翻譯）改善了客戶服務(wù)和溝通，大大提高了國際業(yè)務(wù)的效率。數(shù)字化技術(shù)（自動化生產(chǎn)和物流）通過改善生產(chǎn)自動化程度，降低生產(chǎn)成本，使得國際貿(mào)易更具競爭力。數(shù)字經(jīng)濟加劇了企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)注，國際企業(yè)需要更加重視在全球范圍內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)保護，以防止技術(shù)和創(chuàng)新的非法侵權(quán)?？缇硵?shù)據(jù)流動引發(fā)了對數(shù)據(jù)隱私和安全的擔(dān)憂，推動了國際間數(shù)據(jù)保護法規(guī)的制定。此外，企業(yè)可以通過社交媒體等數(shù)字渠道，更直接地與國際消費者進行互動，加強品牌形象和市場份額，實現(xiàn)全球品牌推廣。數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展引發(fā)了國際商務(wù)領(lǐng)域的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的更新和調(diào)整，需要國際合作以建立更為完善的法規(guī)框架，以應(yīng)對新興技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)。

數(shù)字經(jīng)濟為國際商務(wù)提供了更多機遇和便利，但也需要相關(guān)方共同努力解決新挑戰(zhàn)，確保國際商務(wù)的可持續(xù)和健康發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟的迅猛發(fā)展對國際商務(wù)專業(yè)人才的需求數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)提出了新的要求。

三、數(shù)字經(jīng)濟下國際商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的現(xiàn)實問題

隨著數(shù)字經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，國際商務(wù)人才面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。然而，當(dāng)前的人才培養(yǎng)體系可能存在一些不適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的問題。國際商務(wù)人才培養(yǎng)在數(shù)字經(jīng)濟時代面臨著一系列現(xiàn)實問題，涉及技能、教育體系、市場需求等多個方面。

1.缺乏數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)分析能力

數(shù)字技術(shù)融合不足，國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生缺少對數(shù)字技術(shù)的全面理解，影響其在數(shù)字化業(yè)務(wù)環(huán)境中的適應(yīng)能力，許多傳統(tǒng)的國際商務(wù)課程沒有充分整合數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)分析方面的內(nèi)容，導(dǎo)致畢業(yè)生在這方面的技能相對薄弱。國際商務(wù)專業(yè)人才需要具備處理和分析大規(guī)模數(shù)據(jù)的能力，以便更好地理解國際市場、客戶需求和競爭格局。

2.跨文化溝通和全球化視野的培養(yǎng)不足

部分商務(wù)教育體系未能有效培養(yǎng)學(xué)生的跨文化溝通技能和全球化視野，導(dǎo)致學(xué)生在處理國際業(yè)務(wù)時可能面臨溝通和理解障礙?，F(xiàn)有的教育模式未能充分培養(yǎng)學(xué)生的全球化視野和跨文化溝通技能，制約了其國際商務(wù)拓展能力。

3.“三創(chuàng)”能力意識欠缺

創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造是經(jīng)濟社會發(fā)展的重要驅(qū)動力。傳統(tǒng)商務(wù)教育體系可能過于注重基礎(chǔ)理論知識傳授，而忽略了創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，“三創(chuàng)”教育相對不足。很多高校對“三創(chuàng)”人才培養(yǎng)中存在培養(yǎng)目標(biāo)不明確、內(nèi)容設(shè)計與社會需求脫節(jié)、評價體系不完善等問題。國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生受傳統(tǒng)職業(yè)觀念影響，更傾向于追求安穩(wěn)的就業(yè)機會，對創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險較為敏感。此外，學(xué)生本身對創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造的認識可能較為狹隘，不具備應(yīng)對商業(yè)模式變革的能力，可能缺乏廣泛獲取信息和對行業(yè)趨勢深度了解的機會，限制了創(chuàng)新思維的拓展，使得畢業(yè)生可能缺乏靈活性和創(chuàng)新思維。

4.全球供應(yīng)鏈管理技能有待提高

部分學(xué)生對數(shù)字化供應(yīng)鏈管理和物流技術(shù)了解不足，缺乏對數(shù)字供應(yīng)鏈管理、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等新型供應(yīng)鏈工具的應(yīng)用經(jīng)驗，使得在全球供應(yīng)鏈中的運作受到限制，無法適應(yīng)全球供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。

5.法規(guī)合規(guī)和數(shù)據(jù)隱私保護方面教育匱乏

傳統(tǒng)的國際商務(wù)專業(yè)課程可能更側(cè)重商業(yè)實踐和國際市場戰(zhàn)略，對法規(guī)合規(guī)和數(shù)據(jù)隱私保護方面的教育安排不足；相關(guān)法規(guī)合規(guī)和數(shù)據(jù)隱私保護領(lǐng)域的法規(guī)和實踐發(fā)展較快，但教材可能滯后于最新進展；部分學(xué)?？赡苋狈邆浞ㄒ?guī)合規(guī)和數(shù)據(jù)隱私保護專業(yè)知識的教師，無法提供深入的專業(yè)指導(dǎo)。學(xué)生缺乏法規(guī)知識，可能對國際商務(wù)中涉及的法規(guī)合規(guī)要求了解不足，包括跨境貿(mào)易法規(guī)、國際商業(yè)契約法規(guī)等。學(xué)生可能對國際法律體系和國際商務(wù)仲裁規(guī)則了解不深，難以應(yīng)對涉及不同國家法律的商務(wù)交往。學(xué)生缺乏數(shù)據(jù)保護意識、對數(shù)據(jù)隱私法規(guī)不熟悉。學(xué)生可能沒有充分的數(shù)據(jù)保護和隱私保護意識，不了解數(shù)字化環(huán)境下數(shù)據(jù)的敏感性和重要性。

6.數(shù)字技術(shù)與教育體系有待融合

由于投資不足（過時的教育技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施）、傳統(tǒng)教育理念（課程內(nèi)容未充分整合數(shù)字技術(shù)、數(shù)字評估與反饋體系不完善）、教育政策滯后（缺乏專業(yè)的數(shù)字教育培訓(xùn)、缺乏個性化學(xué)習(xí)支持）等原因，院校在數(shù)字技術(shù)上的投資可能不足，無法更新基礎(chǔ)設(shè)施和提供足夠的培訓(xùn)機會。一些院?？赡苋匀谎赜脗鹘y(tǒng)的教育理念，對數(shù)字化教育的認識和應(yīng)用有限；教育政策和規(guī)范可能滯后于數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，未能提供明確的方向和支持。數(shù)字技術(shù)與教育體系的融合不足是一個在許多院校中存在的共性問題。

7.行業(yè)實踐和實習(xí)機會較少

由于部分院校與行業(yè)脫節(jié)（缺乏業(yè)界合作、教職人員不具實業(yè)經(jīng)驗）、實習(xí)機會有限（行業(yè)合作伙伴不足、企業(yè)招聘流程煩瑣）、課程設(shè)置不夠貼近實際需求（理論偏重實踐不足、技能培養(yǎng)不足）、缺乏國際化的實踐機會（國際交流機會有限、跨文化溝通機會不足）等原因，學(xué)生在校期間缺乏真實的國際商務(wù)實踐機會，難以將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力。

四、數(shù)字經(jīng)濟下國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化路徑

1.跨學(xué)科融合模式

設(shè)置科技與商務(wù)交叉課程，整合計算機科學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)等相關(guān)學(xué)科，使學(xué)生能夠理解和應(yīng)用先進的數(shù)字技術(shù)。設(shè)置商業(yè)與人文交叉課程，加入社會學(xué)、文化學(xué)等課程，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化溝通與全球意識。設(shè)置商務(wù)與法規(guī)交叉課程，加入商業(yè)法律基礎(chǔ)、國際貿(mào)易法、商業(yè)倫理與法律責(zé)任、數(shù)據(jù)隱私與法規(guī)合規(guī)、商業(yè)合規(guī)管理、商業(yè)談判與合同法、金融法律與市場監(jiān)管等，這種交叉課程的設(shè)計旨在培養(yǎng)學(xué)生對商業(yè)運作中法律規(guī)定的敏感性，以及在商業(yè)環(huán)境中遵守法規(guī)的能力。將國際商務(wù)專業(yè)與信息技術(shù)、數(shù)據(jù)科學(xué)、人工智能、法律法規(guī)等相關(guān)領(lǐng)域進行融合，培養(yǎng)既懂得商務(wù)運作又具備數(shù)字化技能的復(fù)合型人才。通過跨學(xué)科學(xué)習(xí)，可以增強學(xué)生在數(shù)字經(jīng)濟時代的綜合競爭力，使其能夠更好地理解和應(yīng)對數(shù)字化商務(wù)環(huán)境的挑戰(zhàn)。

2.“三創(chuàng)能力”培養(yǎng)模式

強調(diào)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造教育，通過創(chuàng)新思維培養(yǎng)、實踐創(chuàng)新項目、創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)計劃訓(xùn)練、跨文化溝通與合作、國際市場創(chuàng)新以及實踐項目（創(chuàng)業(yè)實踐項目、企業(yè)合作項目）、導(dǎo)師制度（創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師）、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造競賽、國際交流與合作、創(chuàng)業(yè)孵化器、追蹤與評估（就業(yè)跟蹤、成果評價）多主體（教師、校外專家）育人等方式培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)造能力。這種“三創(chuàng)能力”培養(yǎng)模式能夠使國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生更好地適應(yīng)快速變化和不斷創(chuàng)新的商業(yè)環(huán)境，提高他們在全球商業(yè)領(lǐng)域中的競爭力。幫助學(xué)生更好地把握數(shù)字經(jīng)濟中的商機，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神，適應(yīng)商業(yè)模式的不斷變化。

3.實踐導(dǎo)向的學(xué)習(xí)模式

通過強調(diào)實際商業(yè)環(huán)境中的實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力、跨文化溝通技能和全球商務(wù)視野。三方（學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)）共建平臺，合作建立國際企業(yè)實習(xí)項目，模擬商務(wù)環(huán)境（商業(yè)模擬項目、跨文化模擬）、實際案例分析、跨學(xué)科項目（與其他專業(yè)合作、綜合實訓(xùn)）、企業(yè)導(dǎo)師與實戰(zhàn)導(dǎo)向（企業(yè)導(dǎo)師支持、實戰(zhàn)案例教學(xué)），與行業(yè)企業(yè)建立深度合作，由企業(yè)提供實際業(yè)務(wù)場景，學(xué)生在企業(yè)中進行實踐，結(jié)合企業(yè)需求調(diào)整培養(yǎng)方案。使學(xué)生能夠通過參與實際商業(yè)項目，了解數(shù)字化工具和技術(shù)在實際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，幫助學(xué)生培養(yǎng)實際操作的能力，提供給學(xué)生在真實工作環(huán)境中鍛煉和應(yīng)用所學(xué)知識的機會，使其更好地適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟的商業(yè)實踐需求。

4.國際化交流模式

開展多元化合作，比如國際交流項目（學(xué)生交流計劃、雙邊合作協(xié)議）國際暑期學(xué)校（主題課程、文化體驗）、雙學(xué)位項目、語言培訓(xùn)與認證、國際商務(wù)項目合作（國際商務(wù)競賽）、文化交流活動等，與不同國家的高校、企業(yè)建立多元化的合作關(guān)系，拓寬學(xué)生的國際視野，促進不同領(lǐng)域、專業(yè)的學(xué)生參與國際交流、合作與實踐。通過與國外企業(yè)、機構(gòu)的合作項目和交流開闊學(xué)生的國際化視野，培養(yǎng)具備跨文化溝通和合作能力的專業(yè)人才，提高學(xué)生的全球化競爭力，使其具備在跨國公司和國際商務(wù)環(huán)境中工作的能力。

5.數(shù)字化工具培訓(xùn)

通過調(diào)研和需求分析，強調(diào)數(shù)字化工具和技術(shù)的培訓(xùn)，包括數(shù)據(jù)分析、人工智能應(yīng)用、電子商務(wù)平臺的使用等，使學(xué)生熟練掌握數(shù)字經(jīng)濟時代的商務(wù)工具，鼓勵學(xué)生參與國際商務(wù)數(shù)字工具相關(guān)的認證課程，如中國大學(xué)MOOC、智慧樹等，提供易于訪問的在線學(xué)習(xí)平臺，讓學(xué)生隨時隨地學(xué)習(xí)使用數(shù)字化工具，提高學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)，使其能夠靈活運用各種數(shù)字化工具解決實際商務(wù)問題。

6.不斷更新課程體系，進行教學(xué)改革

設(shè)計靈活、容易更新的國際商務(wù)專業(yè)課程體系，并進行科學(xué)合理的教學(xué)改革，及時引入最新的商業(yè)理念、技術(shù)和工具，以適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代的迅速變化。保持課程的前沿性，使學(xué)生始終站在數(shù)字經(jīng)濟的最前沿。大一、大二階段開展基礎(chǔ)商務(wù)知識與跨文化能力的培養(yǎng)，大三階段深化專業(yè)知識與加強數(shù)字技能，大四階段鞏固實踐經(jīng)驗與綜合運用。此外，可以采用附加模塊，使數(shù)字技術(shù)專業(yè)作為選修。同時，面向特定場景開設(shè)應(yīng)用類課程，結(jié)合時代背景設(shè)立專題類課程。通過科學(xué)、前沿的課程設(shè)計，培養(yǎng)學(xué)生具備全球商務(wù)運作所需的知識和技能，涵蓋商業(yè)、市場、金融、法律等多個方面。

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作者簡介：楚克燕（1989— ），女，漢族，山東菏澤人，研究生，研究方向：國際貿(mào)易；崔瑜玲（1994— ），女，漢族，山東青島人，研究生，研究方向：跨境電商；于潤資（2004— ），男，漢族，山東臨沂人，本科在讀，研究方向：國際商務(wù)；李佩霖（2003— ），女，漢族，河北滄州人，本科在讀，研究方向：國際商務(wù)。