生成式人工智能應(yīng)用引發(fā)的社會問題及其治理對策分析

摘要：生成式人工智能（Generative AI）指的是那些能夠自主生成內(nèi)容、創(chuàng)意、文本、圖像甚至視頻等的AI系統(tǒng)。它們通過學(xué)習(xí)海量的數(shù)據(jù)，模仿人類的創(chuàng)造能力，為社會帶來了巨大的潛力和機遇。隨著科技的飛速發(fā)展，生成式人工智能在多個領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，如數(shù)據(jù)分析、資源優(yōu)化、智能城市規(guī)劃、環(huán)保宣傳等。然而，其廣泛應(yīng)用也帶來了一系列社會問題，如失業(yè)問題、隱私和安全問題、道德和倫理挑戰(zhàn)、數(shù)字鴻溝加劇等。本文將對這些問題進行深入分析，并提出相應(yīng)的治理對策。

關(guān)鍵詞：生成式人工智能；社會問題；治理對策

隨著科技的飛速發(fā)展，生成式人工智能已成為當(dāng)今科技領(lǐng)域的一大熱點。其基于深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，能夠生成逼真的文本、圖像、音頻、視頻等內(nèi)容，為多個行業(yè)帶來了革命性的變革。然而，這種技術(shù)的廣泛應(yīng)用也引發(fā)了一系列社會問題，包括失業(yè)、隱私安全、道德倫理挑戰(zhàn)以及數(shù)字鴻溝加劇等。這些問題不僅關(guān)系到個人的生活質(zhì)量和社會的穩(wěn)定，也對人類的未來產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。生成式AI的普及可能導(dǎo)致大量傳統(tǒng)崗位的消失，給勞動力市場帶來巨大沖擊；同時，其在處理和分析大量數(shù)據(jù)時，可能涉及個人隱私的泄露和濫用，更存在被用于制造虛假新聞或進行網(wǎng)絡(luò)攻擊的風(fēng)險；此外，AI生成的藝術(shù)作品的評價和歸屬、AI在決策中的道德責(zé)任等問題也引發(fā)了廣泛的討論；最后，資源和技術(shù)在全球范圍內(nèi)的分配不均可能加劇數(shù)字鴻溝，使得一些地區(qū)無法充分享受AI技術(shù)帶來的便利。

一、生成式人工智能的應(yīng)用

生成式人工智能是一種能夠創(chuàng)造新內(nèi)容的人工智能技術(shù)，它可以在給定一些初始數(shù)據(jù)后，生成新的文本、圖像、音頻或視頻。生成式人工智能的一個典型應(yīng)用是生成對抗網(wǎng)絡(luò)（GANs），它由生成器和判別器兩個部分組成。生成器的任務(wù)是創(chuàng)造逼真的假數(shù)據(jù)，而判別器的任務(wù)是區(qū)分真實數(shù)據(jù)和生成器制造的假數(shù)據(jù)[1]。生成式人工智能的應(yīng)用非常廣泛，具體包括以下幾個方面：1.圖像生成：生成式人工智能可以用來創(chuàng)造新的圖像，比如藝術(shù)作品、照片或者卡通形象。這在設(shè)計、廣告、娛樂等行業(yè)中有很大的應(yīng)用潛力。2.視頻生成：生成式人工智能可以用來創(chuàng)造新的視頻片段，這對于電影制作、在線廣告、社交媒體等領(lǐng)域具有重要意義。3.音樂創(chuàng)作：生成式人工智能可以生成新的音樂作品，這對于音樂家、游戲開發(fā)者、電影制片人來說是一個非常有用的工具。4.本生成：生成式人工智能可以用來寫文章、故事、詩歌甚至編程代碼，這對于記者、作家、程序員來說是一個非常有幫助的工具。

二、生成式人工智能應(yīng)用引發(fā)的社會問題

生成式人工智能是當(dāng)前科技領(lǐng)域的熱門技術(shù)，它利用深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)技術(shù)生成各種逼真的媒體內(nèi)容，為各行各業(yè)帶來了創(chuàng)新機遇[2]。然而，這一技術(shù)的普及也帶來了若干社會問題。首先，它可能導(dǎo)致傳統(tǒng)行業(yè)的崗位消失，對勞動市場造成沖擊。其次，處理和分析大量數(shù)據(jù)的過程中存在隱私泄露和濫用的風(fēng)險，同時，其可能被用于制造假新聞或?qū)嵤┚W(wǎng)絡(luò)攻擊。再者，關(guān)于其生成的藝術(shù)作品的版權(quán)及道德責(zé)任問題尚未明確。最后，技術(shù)在全球范圍內(nèi)的分布不均可能導(dǎo)致數(shù)字鴻溝擴大，使某些地區(qū)難以享受到技術(shù)進步的益處。

（一）失業(yè)問題

生成式人工智能的普及和廣泛應(yīng)用將導(dǎo)致勞動力市場的深刻變革。隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展，許多傳統(tǒng)崗位的工作內(nèi)容可能會被自動化和智能化技術(shù)及其設(shè)備所替代，從而引發(fā)大規(guī)模的失業(yè)問題。據(jù)預(yù)測，未來將有越來越多的工作被機器所取代，特別是那些重復(fù)性高、技能要求相對較低的工作[3]。這種變化將對勞動力市場造成巨大沖擊，導(dǎo)致失業(yè)率的上升和社會不穩(wěn)定因素的增加。失業(yè)問題不僅影響失業(yè)者本身的生活質(zhì)量和心理健康，還可能對整個社會造成負(fù)面影響。例如，失業(yè)者可能面臨收入減少、生活水平下降、社會保障壓力增大等問題，而這些問題又可能進一步加劇社會的不平等和貧富分化。此外，失業(yè)率的上升還可能對社會治安、經(jīng)濟發(fā)展等方面產(chǎn)生不利影響。

（二）隱私和安全問題

生成式人工智能在處理和分析大量數(shù)據(jù)時，可能涉及個人隱私的泄露和濫用問題。由于AI技術(shù)需要大量的數(shù)據(jù)來進行訓(xùn)練和優(yōu)化，這些數(shù)據(jù)中可能包含用戶的個人信息、隱私數(shù)據(jù)等敏感信息[4]。如果這些數(shù)據(jù)沒有得到妥善保護，就可能被不法分子利用，侵犯個人隱私或進行非法活動。此外，生成式人工智能還可能被用于制造虛假新聞或進行網(wǎng)絡(luò)攻擊。由于AI技術(shù)可以生成逼真的文本、圖像、視頻等內(nèi)容，這些虛假信息可能會誤導(dǎo)公眾，對社會造成不良影響。同時，一些黑客也可能利用AI技術(shù)進行網(wǎng)絡(luò)攻擊，破壞網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定。這些網(wǎng)絡(luò)攻擊可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等嚴(yán)重后果，給個人和企業(yè)乃至社會帶來巨大的損失。

（三）道德和倫理挑戰(zhàn)

生成式人工智能的發(fā)展和應(yīng)用也帶來了一系列道德和倫理問題。首先，由AI生成的藝術(shù)作品應(yīng)如何進行評價和歸屬是一個重要的問題[5]。由于AI技術(shù)可以自主生成藝術(shù)作品，這些作品的創(chuàng)作過程和歸屬權(quán)可能會引發(fā)爭議。此外，AI技術(shù)在一些領(lǐng)域中的決策也可能會引發(fā)道德和倫理問題。例如，在醫(yī)療領(lǐng)域，AI技術(shù)可能會被用于進行疾病診斷和治療建議，但如何確保這些建議的準(zhǔn)確性是一個需要深入思考的問題。此外，隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展，人們也面臨著對AI技術(shù)的依賴和信任問題。一方面，AI技術(shù)可以幫助人們解決許多復(fù)雜的問題，提高生產(chǎn)力和生活質(zhì)量；另一方面，如果人們過度依賴AI技術(shù)，可能會喪失一些基本認(rèn)知和操作技能，甚至可能導(dǎo)致人的主體性的喪失。

（四）數(shù)字鴻溝加劇

雖然生成式人工智能有望提高生活質(zhì)量，但它也可能加劇數(shù)字鴻溝。由于資源和技術(shù)在全球范圍內(nèi)的分配不均，一些地區(qū)可能無法享受到AI技術(shù)帶來的便利。這可能導(dǎo)致不同地區(qū)之間的發(fā)展差距進一步拉大，加劇社會不平等現(xiàn)象。同時，一些弱勢群體也可能因為缺乏必要的技能和資源而無法適應(yīng)AI技術(shù)的發(fā)展，從而進一步加劇其邊緣化。數(shù)字鴻溝的加劇不僅體現(xiàn)在技術(shù)和資源的分配上，還表現(xiàn)在人們的思維方式和價值觀念上。那些無法適應(yīng)AI技術(shù)發(fā)展的人可能會被逐漸邊緣化，甚至被社會遺忘。這不僅是對他們個人權(quán)益的侵害，也是對社會公平和穩(wěn)定的威脅。

三、生成式人工智能應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)

生成式人工智能應(yīng)用雖然帶來了許多便利和創(chuàng)新，但同時也帶來了一系列社會問題。比如如何保護版權(quán)、如何防止惡意使用等問題。因此，在推廣生成式人工智能的同時，也需要考慮相關(guān)的倫理和社會影響。為了保護用戶的隱私、維護版權(quán)和防止虛假信息的傳播，相關(guān)部門和機構(gòu)需要加強監(jiān)管和立法，同時推動技術(shù)倫理和道德標(biāo)準(zhǔn)的建立。只有這樣才能確保AI技術(shù)的健康發(fā)展，并使其真正為人類社會的進步和繁榮做出貢獻。

（一）隱私侵犯

1.數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)與隱私泄露：生成式人工智能通過對大量用戶數(shù)據(jù)的深度學(xué)習(xí)和分析，能夠生成高度個性化的信息。然而，這也增加了隱私泄露的風(fēng)險。如果用戶的私人信息沒有得到妥善保護，就可能被AI系統(tǒng)用于生成內(nèi)容，進而暴露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。2.未經(jīng)同意的信息使用：在沒有充分告知用戶并獲得其明確同意的情況下，AI的生成內(nèi)容可能會包含用戶的敏感信息。這不僅違反了用戶的隱私權(quán)，還可能導(dǎo)致用戶的生命、財產(chǎn)安全受到損害。

（二）版權(quán)糾紛

1.借鑒與復(fù)制：生成式人工智能在創(chuàng)作過程中可能會“借鑒”或復(fù)制現(xiàn)有作品的內(nèi)容。當(dāng)這種借鑒或復(fù)制達到一定程度時，就可能侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。2.判定標(biāo)準(zhǔn)模糊：關(guān)于AI生成的作品是否構(gòu)成侵權(quán)，以及著作權(quán)歸屬等問題，目前尚未有明確的法律標(biāo)準(zhǔn)和司法實踐。這導(dǎo)致版權(quán)糾紛事件頻發(fā)，且難以得到妥善解決。

（三）虛假信息傳播

1.深度偽造技術(shù)：生成式人工智能結(jié)合深度偽造（Deepfakes）技術(shù)，可以制造出高度逼真的文本、圖像和視頻。這使得制作和傳播虛假信息變得更加容易，且難以被公眾辨識。2.誤導(dǎo)公眾：虛假信息的傳播可能導(dǎo)致公眾的判斷力受到干擾，進而引發(fā)社會恐慌、破壞社會穩(wěn)定。特別是在政治選舉、特別社會事件等敏感時期，虛假信息的傳播可能產(chǎn)生更為嚴(yán)重的后果。

四、生成式人工智能應(yīng)用治理對策

生成式人工智能的應(yīng)用帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。對生成式人工智能應(yīng)用引發(fā)的社會問題的治理，是一個復(fù)雜而緊迫的任務(wù)。相關(guān)機構(gòu)與部門需要堅持以人為本、平衡發(fā)展、透明與責(zé)任、倫理先行的原則，明確治理思路，抓住治理重點，制定并實施有效的治理對策。通過全社會的共同努力可以確保AI技術(shù)的健康、可持續(xù)發(fā)展，為人類創(chuàng)造更加美好的未來。同時，也應(yīng)認(rèn)識到治理工作的長期性和復(fù)雜性，需要持續(xù)關(guān)注和努力。

（一）加強職業(yè)培訓(xùn)和轉(zhuǎn)型支持

針對生成式人工智能應(yīng)用引發(fā)的失業(yè)問題，政府和企業(yè)應(yīng)共同加強職業(yè)培訓(xùn)和轉(zhuǎn)型支持。首先，政府應(yīng)制定和實施針對受影響行業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)計劃，并提供資金和政策支持，確保培訓(xùn)內(nèi)容的實用性和前瞻性。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋新技術(shù)、新職業(yè)和新行業(yè)的知識和技能，幫助失業(yè)人員適應(yīng)新的就業(yè)形勢。其次，企業(yè)應(yīng)積極參與職業(yè)培訓(xùn)，與教育機構(gòu)合作開設(shè)培訓(xùn)課程，為失業(yè)人員提供實習(xí)機會和就業(yè)指導(dǎo)。企業(yè)可以結(jié)合自身的發(fā)展需求，為失業(yè)人員提供與AI技術(shù)相關(guān)的崗位，或者幫助他們轉(zhuǎn)型到其他行業(yè)。此外，企業(yè)還可以建立內(nèi)部培訓(xùn)機制，提升員工的技能和素質(zhì)，以適應(yīng)AI技術(shù)帶來的變化。

（二）完善法律法規(guī)和監(jiān)管機制

針對隱私和安全問題，政府應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管機制，確保AI技術(shù)使用過程的合法、透明和負(fù)責(zé)。首先，政府應(yīng)制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護法規(guī)，明確數(shù)據(jù)收集、存儲、使用和共享的規(guī)范，保護個人隱私和信息安全。同時，應(yīng)加強對數(shù)據(jù)泄露和濫用行為的處罰力度，提高違法成本。其次，政府應(yīng)建立專門的監(jiān)管機構(gòu)，對AI技術(shù)進行監(jiān)管和審查。監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范，要求企業(yè)遵守相關(guān)規(guī)定，確保AI技術(shù)的安全性和可靠性。同時，監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)加強對企業(yè)的監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違法違規(guī)行為。此外，企業(yè)和社會各界也應(yīng)積極參與隱私和安全保護的工作。企業(yè)應(yīng)自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求，加強內(nèi)部管理和培訓(xùn)，增強員工的隱私保護意識和能力。同時，社會各界應(yīng)加強對AI技術(shù)的關(guān)注和監(jiān)督，推動形成全社會共同參與的隱私和安全保護氛圍。

（三）深入倫理和哲學(xué)探討

針對道德和倫理挑戰(zhàn)，應(yīng)進行深入的倫理和哲學(xué)探討，明確AI技術(shù)的道德邊界和責(zé)任歸屬。首先，學(xué)術(shù)界應(yīng)加強對AI技術(shù)的倫理研究，探討AI技術(shù)的道德原則和倫理規(guī)范。同時，應(yīng)加強對AI技術(shù)的風(fēng)險評估和預(yù)測，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的道德和倫理問題。其次，政府應(yīng)制定相關(guān)政策和法規(guī)，確保AI技術(shù)的發(fā)展與人類價值觀保持一致。政府可以成立專門的倫理委員會，對AI技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用進行倫理評估和審查。同時，政府應(yīng)加強對企業(yè)的引導(dǎo)和管理，推動企業(yè)遵守倫理規(guī)范和道德原則。此外，社會各界也應(yīng)積極參與倫理和哲學(xué)探討，共同推動AI技術(shù)的健康發(fā)展。媒體可以加強對AI技術(shù)的普及宣傳，提高公眾對AI技術(shù)的認(rèn)知和理解。企業(yè)可以加強自律，自覺遵守倫理規(guī)范和道德原則，確保AI技術(shù)的應(yīng)用符合社會期望和公眾利益。

（四）促進全球合作和資源共享

針對數(shù)字鴻溝問題，應(yīng)促進全球合作和資源共享，推動AI技術(shù)的普及和發(fā)展。首先，國際社會應(yīng)加強合作和交流，共同推動AI技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。各國可以分享技術(shù)成果和經(jīng)驗教訓(xùn)，共同應(yīng)對AI技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)和問題。其次，應(yīng)推動全球范圍內(nèi)的資源共享和互利共贏。發(fā)達國家應(yīng)加大對發(fā)展中國家的技術(shù)援助和資金支持，幫助其提升AI技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用能力。同時，應(yīng)鼓勵企業(yè)參與跨國合作，共同開發(fā)和應(yīng)用AI技術(shù)，推動全球經(jīng)濟的繁榮和發(fā)展。最后，應(yīng)加強對全球數(shù)字鴻溝的監(jiān)測和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)字鴻溝問題。各國政府應(yīng)制定相關(guān)政策和措施，推動數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和普及，提高全球范圍內(nèi)的數(shù)字素養(yǎng)和技能水平。同時，應(yīng)加強對弱勢群體的支持和幫助，確保他們能夠享受到AI技術(shù)帶來的便利和機遇。

五、結(jié)束語

生成式人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用帶來了許多便利和機遇，但同時也帶來了一系列社會問題。為了解決這些問題，需要從多個方面入手，包括加強職業(yè)培訓(xùn)和轉(zhuǎn)型支持、完善法律法規(guī)和監(jiān)管機制、推動倫理和哲學(xué)探討以及促進全球合作和資源共享等。只有通過全社會的共同努力，才能確保生成式AI技術(shù)的健康、可持續(xù)發(fā)展，為人類創(chuàng)造更加美好的未來。生成式AI技術(shù)的發(fā)展是一個不斷演進的過程，新的社會問題可能會不斷出現(xiàn)。因此，需要持續(xù)關(guān)注和研究這些問題，不斷完善治理對策，以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。

作者單位：王菁菁 華中師范大學(xué)

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