高校實(shí)驗技術(shù)人員工作量考核評價體系研究

摘"要：實(shí)驗技術(shù)人員是高校實(shí)驗教學(xué)的重要組成部分，考核評價體系的改進(jìn)和完善有利于激發(fā)實(shí)驗技術(shù)人員的工作熱情，發(fā)揮其最大潛能和價值，有利于高?？蒲信c教學(xué)能力的提升，促進(jìn)高?？萍汲晒D(zhuǎn)化。本文主要針對高?，F(xiàn)行實(shí)驗技術(shù)人員考核評價體系中存在的問題，以江漢大學(xué)為例，在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，全面重構(gòu)考核評價流程，提出基于激勵機(jī)制的定性與定量考核相結(jié)合、個體與實(shí)驗團(tuán)隊整體考核相融合的分類考核評價體系。

關(guān)鍵詞：激勵機(jī)制；實(shí)驗技術(shù)人員；考核體系

實(shí)驗技術(shù)人員是高校實(shí)驗教學(xué)的重要組成部分，對于實(shí)驗人員的考核體系不僅能真實(shí)地反映實(shí)驗人員的工作情況，同時考核指標(biāo)對于實(shí)驗人員的成長具有導(dǎo)向作用，不科學(xué)或不完善的考核機(jī)制和評價指標(biāo)會制約實(shí)驗技術(shù)人員的工作積極性，也會影響到實(shí)驗室的建設(shè)與發(fā)展。

一、國內(nèi)外專家對實(shí)驗人員的考核體系研究

國內(nèi)高校很多專家就實(shí)驗技術(shù)人員的考核進(jìn)行了深入的研究，廣東普通高校重點(diǎn)實(shí)驗室的李琰等［1］按實(shí)驗室功能將技術(shù)人員分為教學(xué)、科研、社會服務(wù)三種類型，同時從教學(xué)效益、科研效益、投資效益和社會效益等四個部分提出“三類四效益”的業(yè)績考核體系；吉林大學(xué)的李臣亮教授等［2］基于客觀性、特征性與整體性相結(jié)合，通過對實(shí)驗人員指出定性和定量的考核方式，多維度、客觀全面地提出實(shí)驗技術(shù)人員的考核指標(biāo)體系。指標(biāo)體系體現(xiàn)了實(shí)驗技術(shù)人員分工不同帶來的差異性，也考慮到實(shí)驗技術(shù)人員的整體性，具有一定的借鑒意義。［3］

二、結(jié)合實(shí)證數(shù)據(jù)分析現(xiàn)有考核機(jī)制下實(shí)驗技術(shù)人員現(xiàn)狀

本文選取某高校近三年的實(shí)驗技術(shù)人員的考核情況及實(shí)驗室的建設(shè)情況進(jìn)行分析，給出評價體系需要考慮的要素。

（1）實(shí)驗人員、實(shí)驗室基本情況分析：

由表1可見，近三年實(shí)驗技術(shù)人員數(shù)量呈現(xiàn)逐年小幅增長的趨勢，但相比于教師增長的人數(shù)而言，占比仍較低。從實(shí)驗室的數(shù)量來看，2022年實(shí)驗室數(shù)量增幅明顯，近幾年學(xué)校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，在學(xué)科發(fā)展和專業(yè)建設(shè)上不斷突破。2021年獲批“化學(xué)工程與技術(shù)”學(xué)科一級博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)及新增“柔性電子學(xué)”“新增新能源汽車工程”“城市地下空間工程”等工科專業(yè)，獲批“精細(xì)爆破國家重點(diǎn)實(shí)驗室”。從省級到國家級重點(diǎn)實(shí)驗室，實(shí)驗室的類型有了質(zhì)的飛躍，學(xué)校教學(xué)對象從本科生逐步發(fā)展到碩士生、博士生，人才培養(yǎng)的層次不斷提升，但從表2可見，實(shí)驗技術(shù)人員的職稱中高級職稱比例雖逐年提升，但相對于實(shí)驗技術(shù)人員的隊伍總?cè)藬?shù)該比例仍較低。

（2）實(shí)驗人員的職稱情況分析：

（3）實(shí)驗人員的教學(xué)工作完成情況：

從表3不難看出，實(shí)驗室承擔(dān)的教學(xué)工作任務(wù)在逐年增加，實(shí)驗技術(shù)人員的工作量處于完全飽和的狀態(tài)，完成實(shí)驗教學(xué)的同時，實(shí)驗技術(shù)人員還有來自科研考核的壓力。實(shí)驗技術(shù)人員一方面要成為實(shí)驗教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)、實(shí)驗室建設(shè)、實(shí)驗項目開發(fā)等全能型教學(xué)人員；另一方面，對于實(shí)驗技術(shù)人員隱性的工作卻沒有得到相應(yīng)的評價及激勵。由表4來看，近三年實(shí)驗技術(shù)人員的工作量整體呈現(xiàn)良好，但隨著實(shí)驗教學(xué)工作量整體提升、實(shí)驗室建設(shè)、學(xué)科發(fā)展等因素，實(shí)驗人員的工作熱情及工作創(chuàng)新度不夠，實(shí)驗人員在實(shí)驗室建設(shè)和學(xué)科建設(shè)方面的服務(wù)貢獻(xiàn)無法通過指標(biāo)給予量化。

通過研究，我們發(fā)現(xiàn)不同學(xué)科的實(shí)驗室的工作內(nèi)容差異明顯。實(shí)驗技術(shù)人員需按所屬學(xué)科特點(diǎn)采用“通用+特殊”的考核模式進(jìn)行分類考核，所謂通用考核指不同類型實(shí)驗室的相同工作，即使相同的考核評價指標(biāo)也需要按不同的學(xué)科設(shè)定不同的考核數(shù)值。根據(jù)實(shí)驗室的功能不同，實(shí)驗技術(shù)人員的考核可以在通用考核基礎(chǔ)上增加特殊的考核指標(biāo)，特殊考核為實(shí)驗室工作的亮點(diǎn)和特色工作，此類考核為加分項。

三、實(shí)驗技術(shù)人員考核評價體系

實(shí)驗技術(shù)人員考核評價指標(biāo)要體現(xiàn)其科學(xué)性、合理性，需要充分考慮實(shí)驗技術(shù)人員的工作范圍、崗位特點(diǎn)，將各種工作量統(tǒng)一折算成分值予以量化，且量化標(biāo)準(zhǔn)要明確，可操作性強(qiáng)。［4］千人有千面，要用一條統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、合理的評價指標(biāo)來衡量工作情況，既要充分體現(xiàn)實(shí)驗技術(shù)人員的工作質(zhì)量，同時也要能激發(fā)實(shí)驗技術(shù)人員創(chuàng)新性工作，對于實(shí)驗技術(shù)人員的工作態(tài)度和職業(yè)規(guī)劃具有一定的導(dǎo)向作用，因此，考核評價指標(biāo)的建立顯得尤為重要［5］。

結(jié)合上述實(shí)驗技術(shù)人員的現(xiàn)狀和考核體系，梳理實(shí)驗技術(shù)人員考核體系中的關(guān)鍵因素大體可以從個人考核與團(tuán)隊貢獻(xiàn)兩個方面為切入點(diǎn)。其中，個人考核又細(xì)分為三大板塊，分別為實(shí)驗教學(xué)、科學(xué)研究和實(shí)驗室日常管理工作；團(tuán)隊建設(shè)包括實(shí)驗室建設(shè)、實(shí)驗課程教學(xué)改革、社會服務(wù)、團(tuán)隊建設(shè)等四個部分［6］。

（一）個人考核因素

（1）實(shí)驗教學(xué)：實(shí)驗教學(xué)包含實(shí)驗技術(shù)人員獨(dú)立承擔(dān)的實(shí)驗課，協(xié)助主講教師進(jìn)行實(shí)驗儀器準(zhǔn)備和實(shí)驗指導(dǎo)。這類考核因素可以直觀地進(jìn)行量化考核，然而實(shí)驗教學(xué)的考核不能僅僅停留在量的考核，還要重視實(shí)驗教學(xué)效果的反饋，因此，實(shí)驗教學(xué)部分的考核需要增加學(xué)生評價、院校兩級督導(dǎo)評價、同行評價等，在“量”的基礎(chǔ)考核上增加“質(zhì)”的考核因子。除此之外，基于實(shí)驗項目差異，要充分考慮實(shí)驗儀器臺套數(shù)、實(shí)驗場地等因素的影響，存在相同實(shí)驗項目分多組完成。應(yīng)適當(dāng)增加調(diào)節(jié)系數(shù)因子，該調(diào)節(jié)因子的設(shè)立要體現(xiàn)學(xué)科特色。

（2）科學(xué)研究：科學(xué)研究的考核在高校由科研處指定評價標(biāo)準(zhǔn)，通常這類指標(biāo)含論文、科研課題、專利等。實(shí)驗技術(shù)人員科研考核指標(biāo)與教師相同，只是在科研分方面與教師要求不同?？蒲锌己酥笜?biāo)需要實(shí)驗技術(shù)人員立足本職崗位，成為研究型的實(shí)驗技術(shù)人員。對于科研機(jī)構(gòu)的實(shí)驗技術(shù)人員，善于“做學(xué)問”，就顯得考核設(shè)定要求過低；對于實(shí)驗教學(xué)型實(shí)驗技術(shù)人員而言，科研考核要求又相對較高。結(jié)合實(shí)驗技術(shù)人員的崗位側(cè)重點(diǎn)，“教學(xué)型”“科研型”“教學(xué)科研并重”“社會服務(wù)型”等四個類別的分類考核很有必要，切不可對所有實(shí)驗技術(shù)人員進(jìn)行“一刀切”式的考核，鼓勵實(shí)驗技術(shù)人員，在實(shí)驗崗位上要“專”起來，要能成為“研究型”的人才。對于考核指標(biāo)中的課題要求，不能狹隘地定義為省市、國家級課題，也不能一味追求論文的數(shù)量和高質(zhì)量，要鼓勵實(shí)驗技術(shù)人員在崗位上不斷創(chuàng)新。設(shè)立替換分，如果實(shí)驗技術(shù)人員在某些方面提升了實(shí)驗室的工作效率或改革了儀器設(shè)備，為實(shí)驗室管理工作起到提能增效的成績，均可以作為科研考核的替換分。替換分由實(shí)驗技術(shù)人員提出，由學(xué)院的學(xué)術(shù)委員會進(jìn)行認(rèn)定。

（3）實(shí)驗室的日常管理工作：實(shí)驗室的日常管理工作繁雜瑣碎，包括實(shí)驗設(shè)備的維修、資產(chǎn)管理、大型或精密設(shè)備的運(yùn)維管理、實(shí)驗平臺維護(hù)、實(shí)驗室安全、?；诽幚怼悠诽幚?、精密儀器維護(hù)、實(shí)驗耗材管理等。這些工作會占據(jù)實(shí)驗技術(shù)人員大量的工作時間，但是這類工作屬于常規(guī)性工作，且很難進(jìn)行量化?？己嗽u價體系根據(jù)實(shí)驗室的設(shè)備數(shù)及設(shè)備類型（通用設(shè)備、專用設(shè)備）維修次數(shù)、教學(xué)使用時長取平均值，將平均值作為基準(zhǔn)達(dá)標(biāo)參數(shù)值，超過基準(zhǔn)值核算超量。實(shí)驗室安全是實(shí)驗室日常管理工作的中心工作，根據(jù)實(shí)驗室儀器設(shè)備及物料的儲備將實(shí)驗室劃分安全等級，實(shí)驗室安全作為實(shí)驗技術(shù)人員考核的“否決項”，全年無安全責(zé)任事故且日常安全檢查資料完整則該項考核為合格，否則為不合格。

（二）團(tuán)隊貢獻(xiàn)

個人考核是對實(shí)驗技術(shù)人員的個體工作進(jìn)行考核，而團(tuán)隊貢獻(xiàn)則是個人在團(tuán)隊協(xié)作中的自我價值體現(xiàn)。實(shí)驗技術(shù)人員在注重個人能力提升的同時，也應(yīng)在團(tuán)隊建設(shè)中做出貢獻(xiàn)。因此，團(tuán)隊貢獻(xiàn)的考核是將個人考核與團(tuán)隊成績緊密相連，團(tuán)隊和個人的考核緊密聯(lián)系，團(tuán)隊績效和個人貢獻(xiàn)相輔相成，團(tuán)隊的績效離不開團(tuán)隊的每個個體，同時，個體的成長也不能脫離團(tuán)隊這個載體。

1.實(shí)驗室建設(shè)

實(shí)驗室建設(shè)包括實(shí)驗室的硬件改造、重點(diǎn)實(shí)驗室的申報和建設(shè)、實(shí)驗室為單位申請的課題等。實(shí)驗室建設(shè)通常有短期和中長期的建設(shè)規(guī)劃，為發(fā)揮個人在實(shí)驗室建設(shè)工作中的主觀能動性，該指標(biāo)個人的考核以實(shí)驗室建設(shè)成果為依托，組織學(xué)院、主管部門進(jìn)行實(shí)驗室建設(shè)項目評價，給出實(shí)驗室建設(shè)的整體評價。在實(shí)驗室建設(shè)整體評價之下的個人考核，以同行不記名互評、自評的方式折算實(shí)驗室建設(shè)中個人的貢獻(xiàn)值作為個人在該項指標(biāo)的考核。個人該項考核以整體評價的比例因子來核算，比如，整體評價為優(yōu)，折合考核分為40分，則實(shí)驗團(tuán)隊的個人根據(jù)貢獻(xiàn)的多少分配一定的比例因子，如果貢獻(xiàn)占20%，則折合考核分為8分；如果貢獻(xiàn)占50%，則折合考核分20分。

2.實(shí)驗課程教學(xué)改革

實(shí)驗技術(shù)人員作為學(xué)生學(xué)科競賽的指導(dǎo)教師，以實(shí)驗技能競賽為載體創(chuàng)新實(shí)驗項目，深入實(shí)驗課程教學(xué)研究，進(jìn)行教學(xué)改革。該考核指標(biāo)可以進(jìn)行量化評價，分別由學(xué)生獲得的不同級別的競賽獎勵數(shù)、實(shí)驗技術(shù)人員申請獲批的創(chuàng)新實(shí)驗項目數(shù)、實(shí)驗課程教學(xué)競賽等指標(biāo)進(jìn)行量化評價，該指標(biāo)的分值根據(jù)校、市、省及國家級的等級差別給出等差的量化值。

3.社會服務(wù)

社會服務(wù)不僅涵蓋實(shí)驗室面向社會開放實(shí)驗室資源，提供相關(guān)實(shí)驗項目的服務(wù)，還包括校內(nèi)學(xué)科實(shí)驗室的交叉使用，使實(shí)驗資源得到最大的利用。社會服務(wù)的工作量具有一定的不確定性和動態(tài)性，因此社會服務(wù)的評價以實(shí)驗室為單位進(jìn)行考核，根據(jù)社會服務(wù)數(shù)量及使用單位的反饋給出實(shí)驗室的整體社會服務(wù)考核評價得分。

4.團(tuán)隊建設(shè)

實(shí)驗人員梯隊建設(shè)是實(shí)驗室團(tuán)隊中的硬核，實(shí)驗技術(shù)人員建立以老帶新制度，鼓勵實(shí)驗室優(yōu)秀師資傳授工作經(jīng)驗和儀器設(shè)備維護(hù)技術(shù)，有效地提高實(shí)驗技術(shù)后備人員的工作能力，助力人才的快速成長。該項指標(biāo)的考核通常為所帶新人數(shù)及學(xué)期時長（一般為一年），在新人屆滿考核通過后，直接給優(yōu)秀老員工補(bǔ)助工作量，如果考核不合格，則停止作為新人導(dǎo)師，且不給予工作量補(bǔ)助。該考核為加分項，根據(jù)實(shí)驗室具體情況來設(shè)定。

綜上所述，實(shí)驗技術(shù)人員的考核評價體系總分為100分，由兩個一級指標(biāo)、七個二級指標(biāo)構(gòu)成，一級指標(biāo)分為個人考核和團(tuán)隊考核，其中個人考核分占60%，旨在考核實(shí)驗技術(shù)人員的崗位基礎(chǔ)工作；團(tuán)隊評價占40%，主要考核實(shí)驗技術(shù)人員在社會服務(wù)、專業(yè)技能和團(tuán)隊建設(shè)等方面貢獻(xiàn)?？己藱谀靠筛鶕?jù)學(xué)科特色和學(xué)科發(fā)展動態(tài)設(shè)置調(diào)控區(qū)間。

考核評價的目標(biāo)是“全員全面參與實(shí)踐育人的全過程”，讓每個考核對象能在積極向上地完成基礎(chǔ)工作的同時，開始創(chuàng)新性的工作［7］。實(shí)驗技術(shù)人員的考核指標(biāo)就單個考核項目而言是獨(dú)立的，側(cè)重點(diǎn)各有不同，能充分體現(xiàn)每個考核對象的個體工作量。由單個考核指標(biāo)組成的整個考核一定是一個全面、系統(tǒng)的體系，各考核指標(biāo)之間是可以獨(dú)立量化或定性考核的，整體的考核機(jī)制基于每個獨(dú)立的考核［8］。

結(jié)語

本文對于高校實(shí)驗技術(shù)人員考核評價體系結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)、研究實(shí)證數(shù)據(jù)，分析實(shí)驗技術(shù)人員的考核因素，提出了一種基于服務(wù)貢獻(xiàn)導(dǎo)向的高校實(shí)驗技術(shù)人員考核評價體系。該評價體系能夠客觀評價實(shí)驗技術(shù)人員的工作表現(xiàn)，為高校實(shí)驗技術(shù)人員的工作量考核和績效評價提供參考。然而，本文的評價體系還需要進(jìn)一步的研究和實(shí)踐，以求更加完善。

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基金項目：湖北省高等學(xué)校實(shí)驗室研究項目“基于服務(wù)貢獻(xiàn)導(dǎo)向的高校實(shí)驗技術(shù)人員考核評價體系研究”（HBSY202152）

作者簡介：吳瑰（1979—"），女，湖北武漢人，碩士，高級實(shí)驗師，主要從事計算機(jī)專業(yè)教學(xué)及教學(xué)管理信息化工作；陶?。?976—"），男，湖北武漢人，博士，教授，主要從事計算機(jī)專業(yè)教學(xué)研究。