摘 要:國有企業(yè)是拉動國家經(jīng)濟建設的重要力量,近年來,我國國有企業(yè)建設也取得了輝煌的成就,為我國城市化進程的推進創(chuàng)造了條件。人力資源是國有企業(yè)最寶貴的財富,不同部門的人力資源相互協(xié)作,發(fā)揮各自潛力,在崗位上實現(xiàn)著自身的價值,展現(xiàn)著自身卓越的能力,成為國有企業(yè)不可或缺的重要組成。國有企業(yè)要想持續(xù)性地發(fā)揮人力資源的作用,就要積極做好培訓工作,尤其要創(chuàng)新培訓方式和進行人力資源的開發(fā),建立專業(yè)化的人才隊伍,助力國有企業(yè)良性發(fā)展。
關鍵詞:國有企業(yè);人力資源;管理培訓;創(chuàng)新途徑;開發(fā)
隨著經(jīng)濟全球化速度的日益加快,國有企業(yè)成為社會關注的焦點,很多國有企業(yè)在激烈的競爭大潮中面臨更多的風險與挑戰(zhàn)。人力資源是幫助國有企業(yè)克服艱難險阻的動力來源,國有企業(yè)只有認準人力資源,加強對人力資源管理的培訓創(chuàng)新研究,才能在激烈的環(huán)境中擁有話語權(quán)。為此,國有企業(yè)要將人力資源管理培訓創(chuàng)新作為關鍵工作來抓,進行持續(xù)性刺激,同時也推動教育事業(yè)的發(fā)展。
一、國有企業(yè)人力資源管理培訓創(chuàng)新的重要性
1.有助于激發(fā)員工學習熱情
在全民學習理念的環(huán)境下,各行各業(yè)都需要保持時刻學習的態(tài)度,在學習中以更加先進的思想開展工作。在過去一段時間內(nèi),部分國有企業(yè)針對人力資源管理往往會采用說教的方式組織開展培訓,這種方式雖然能夠更加系統(tǒng)地進行知識傳授,但是也不可避免地存在一種弊端,部分企業(yè)員工可能長期處于一種學習狀態(tài)中,對這種培訓方式開始產(chǎn)生厭倦,也會降低學習動力。如果企業(yè)認識到這個問題,并在人力資源管理培訓上進行創(chuàng)新,往往會收到意想不到的效果。比如更多的企業(yè)員工受到鼓舞,被企業(yè)采取的多樣化教學形式所吸引。
2.有助于建立員工責任心和歸屬感
對國有企業(yè)發(fā)展來說,員工的責任心和歸屬感十分重要,責任心可以體現(xiàn)在員工工作的方方面面,并且責任心可以督促員工將手頭的工作做好,歸屬感則體現(xiàn)在員工對企業(yè)文化等有認同感,可以感受到企業(yè)的溫暖,并將企業(yè)建設與其自身發(fā)展有機結(jié)合。國有企業(yè)應在人力資源管理培訓方面做足功夫,在培訓理念上進行創(chuàng)新,在培訓方式上進行升級,使企業(yè)員工可以在充滿新鮮性的培訓方式中涉獵知識,與企業(yè)的發(fā)展同頻共振。
3.有助于提高企業(yè)競爭力
硬實力和軟實力是幫助國有企業(yè)提高競爭力的關鍵,硬實力是指企業(yè)自身所具備的扎實物質(zhì)基礎、專業(yè)化的機械設備以及基礎設施等,軟實力則是指企業(yè)在長期發(fā)展中形成的企業(yè)文化以及凝聚力等。人力資源管理培訓創(chuàng)新扎實國有企業(yè)軟實力的基礎,在管理培訓創(chuàng)新中能夠為國有企業(yè)塑造積極向上的企業(yè)文化,也可以讓員工積極投入到企業(yè)建設中,在這個過程中,企業(yè)人力資源的工作積極性被充分調(diào)動起來,促進了企業(yè)競爭力的提升。
二、國有企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新途徑及其開發(fā)策略
1.轉(zhuǎn)變對人力資源管理培訓創(chuàng)新認知
在上文表述中充分展現(xiàn)出人力資源管理培訓創(chuàng)新對國有企業(yè)發(fā)展的重要性,基于此,國有企業(yè)人力資源管理和組織部門就需要在觀念上做出調(diào)整,逐漸轉(zhuǎn)變對人力資源管理培訓的認知,并將其放在重要位置來抓。
首先,國有企業(yè)人力資源管理部門要及時更新理念。在當下,傳統(tǒng)的培訓管理模式顯然與員工的實際情況以及企業(yè)的發(fā)展實際不符合,企業(yè)人力資源管理部門人員需要及時更新管理培訓理念,認識到培訓創(chuàng)新的必要性和重要性,將更加現(xiàn)代化的教育培訓理念引入人力資源管理工作中,這樣可以為企業(yè)人力資源管理培訓創(chuàng)新注入新鮮的生命力。比如,國有企業(yè)可以將精細化培訓管理理念融入人力資源管理培訓,精細化管理是細致化管理的一種具體表現(xiàn),在人力資源管理培訓中將精細化管理融入人力資源管理培訓,可以讓各個部門更好地落實人力資源管理培訓,保障培訓效率。其次,國有企業(yè)要加強宣傳工作。比如國有企業(yè)可以充分借助企業(yè)公眾號開設人力資源管理培訓模塊,在該模塊中增加關于人力資源管理培訓創(chuàng)新的內(nèi)容,并向企業(yè)員工普及人力資源管理培訓的新理念,傳授新知識,營造重視人力資源管理培訓創(chuàng)新的環(huán)境,這樣可以讓國有企業(yè)更多的人力資源管理培訓組織者認識到人力資源管理培訓創(chuàng)新的重要性。最后,國有企業(yè)要將人力資源管理培訓融入企業(yè)文化中。企業(yè)文化是國有企業(yè)在長期生產(chǎn)實踐中總結(jié)形成的價值理念,企業(yè)文化對企業(yè)管理者和員工都有引領和導向作用,企業(yè)可以借助企業(yè)文化的影響力和號召力,讓人力資源管理培訓創(chuàng)新在企業(yè)中得到貫徹和落實。
2.構(gòu)建完善的培訓系統(tǒng)
國有企業(yè)人力資源管理培訓創(chuàng)新是一項十分艱巨的任務,需要有完善的培訓系統(tǒng)作為支持和保障,因此,我國要從培訓系統(tǒng)入手,為企業(yè)員工創(chuàng)設更加現(xiàn)代化的培訓系統(tǒng),保障人力資源管理培訓的創(chuàng)新性和時代性。
首先,明確基本的培訓內(nèi)容。培訓內(nèi)容是國有企業(yè)人力資源管理培訓的落腳點和出發(fā)點,如果國有企業(yè)在培訓內(nèi)容上不明確,一方面會導致人力資源管理培訓難以有效地開展,另一方面也會降低培訓的有效性。因此,國有企業(yè)要明確培訓內(nèi)容,比如可以將如何提升銷售技巧、如何做好質(zhì)量管控培訓等作為重要的培訓內(nèi)容,這樣可以為企業(yè)人力資源管理組織部門明確方向,保障活動的順利開展。其次,國有企業(yè)要掌握企業(yè)員工的培訓意愿,了解員工的實際需求。企業(yè)人力資源管理部門要積極開展員工調(diào)查工作,比如企業(yè)可以設計調(diào)查問卷,了解員工對當前培訓工作以及培訓方式的基本看法,做好問卷調(diào)查內(nèi)容的匯總,這樣可以幫助企業(yè)更好地了解員工的實際情況。在此基礎上,幫助企業(yè)更好地做好人力資源管理培訓工作。同時,企業(yè)人力資源管理部門人員也可以下基層,走訪企業(yè)不同崗位、不同職位的工作者,了解他們的生活實際以及教育現(xiàn)狀,分析企業(yè)員工在專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力建設方面存在不足的具體原因,這樣可以幫助企業(yè)開展針對性培訓,也保障了培訓的效果。最后,國有企業(yè)要構(gòu)建三大支柱模型。三大支柱模型主要包含培訓課程體系、培訓講師體系以及培訓運用體系三個重要部分,培訓課程體系主要解決的問題是“培訓什么”,這是培訓系統(tǒng)中最重要的內(nèi)容,根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和關鍵業(yè)務,通過對企業(yè)人才能力和組織績效的分析,結(jié)合員工人崗匹配和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,開展培訓項目和課題設計,建立基于業(yè)務和崗位任職資格的培訓課程體系。培訓講師體系則是解決誰來培訓的問題。目前,企業(yè)講師主要包含行業(yè)或者領域?qū)<?、管理專家以及高校講師等,企業(yè)內(nèi)部講師則主要是公司領導層、業(yè)務專家、優(yōu)秀骨干,以及培訓意愿較高、志于培訓的專業(yè)人員等。培訓運營體系解決如何有效培訓的問題,通過企業(yè)各方面資源,規(guī)范建設培訓管理中涉及的架構(gòu)設置、職責分工、工作流程、管理機制和文化氛圍等,為培訓課程體系和講師體系的高效運轉(zhuǎn)提供有效的管理支撐,最終實現(xiàn)企業(yè)的人才成長、績效提升和戰(zhàn)略達成。
3.嘗試師徒制培訓機制
隨著人力資源管理培訓工作的發(fā)展,現(xiàn)代化的人力資源管理培訓機制和體系開始在國有企業(yè)中落實與運用,其中師徒制培訓機制是國有企業(yè)中十分重要的培訓制度,國有企業(yè)可以靈活地應用好這項基本制度,實現(xiàn)對企業(yè)管理制度的持續(xù)推進,促進我國國有企業(yè)人力資源建設。
首先,國有企業(yè)要明確師徒制培訓機制的目的。之所以采用師徒制培訓機制,其主要目的是通過導師一對一的指導,促使新員工可以更快地了解工作內(nèi)容,盡早上手,融入企業(yè)文化中,同時讓企業(yè)新員工掌握更多的工作技能和方法。其次,國有企業(yè)要明確各個崗位部門人員的基本職責。比如人力資源管理部門需要負責導師制度的編制、修訂以及完善和組織實施等工作。各個中心的HRBP負責推動師徒制在企業(yè)推行和落實,審批各部門師徒關系的確立,并監(jiān)督檢查各個部門的師徒制日常執(zhí)行情況。再次,明確師徒制的管理。比如在國有企業(yè)中師傅的任職需要滿足以下幾個條件:第一,入職時間應該達到一定的標準年限,如五年或者三年,全面掌握本崗位的工作技能以及技術(shù)經(jīng)驗豐富。第二,能夠輸出明確的崗位操作指引。第三,工作態(tài)度積極,能夠認同企業(yè)的文化,具有良好的職業(yè)精神。第四,可以進行知識的分享,熱愛培訓工作,在培訓中做到為人師表,發(fā)揮正確的引領作用。然后,是明確師傅的職責。比如師傅需要幫助徒弟熟悉企業(yè)文化、規(guī)章制度以及崗位職責,能夠在思想上、學習上以及生活上幫助徒弟解決問題,處理問題。同時師傅還要有一定的評價權(quán)、放棄權(quán)以及建議權(quán)等,這樣可以為企業(yè)師傅開展人力資源管理培訓提供必要的支持。最后,規(guī)范師徒關系。企業(yè)新員工進行崗位后,國有企業(yè)負責人要指定委派一名部門人員作為帶訓的師傅,并且對整個帶訓流程進行調(diào)整和優(yōu)化,規(guī)范流程。通過嘗試并完善師徒制培訓機制,能夠發(fā)揮老員工的作用,為新員工做出科學的指導。
4.加強培訓教材開發(fā)
培訓教材是國有企業(yè)進行人力資源管理培訓的基礎和落腳點,培訓教材的內(nèi)容直接決定國有企業(yè)員工學習的主要方向。在國有企業(yè)人力資源管理培訓中開發(fā)教材十分關鍵,基于培訓教材的重要性,國有企業(yè)應該在教材編寫與開發(fā)中根據(jù)崗位實際進行教材的撰寫工作。在開發(fā)培訓教材中應該注意以下幾個問題:第一,堅持實用性原則。不管開發(fā)怎樣的培訓教材,其最終目的都是讓企業(yè)員工綜合素質(zhì)得到提升,可以解決企業(yè)崗位工作中存在的問題。因此,在教材開發(fā)方面應該堅持實用性原則,并將員工的崗位勝任力作為重要培養(yǎng)目標,根據(jù)員工的切實需求開展培訓活動,加強對培訓活動效果的研究,這樣才能夠讓培訓教材更好地為國有企業(yè)員工服務。第二,堅持多元性原則。新時代國有企業(yè)面臨巨大的發(fā)展挑戰(zhàn),對企業(yè)員工的綜合素質(zhì)也提出更高要求,員工僅僅掌握基本的崗位技術(shù)已經(jīng)無法勝任崗位工作,為了讓企業(yè)員工的綜合素質(zhì)獲得全面發(fā)展,國有企業(yè)在開發(fā)培訓教材時應該堅持多元性原則,為員工呈現(xiàn)多樣化的內(nèi)容。同時在側(cè)重點方面,一是應該關注企業(yè)員工的崗位技術(shù),保障企業(yè)能夠勝任崗位工作。二是還要關注員工的整體素養(yǎng),如職業(yè)素養(yǎng)、道德素養(yǎng),這些都是員工非??少F的精神品質(zhì),能夠使員工始終保持積極的工作熱情。三是必須堅持超前性原則。眾所周知,國有企業(yè)人力資源管理培訓工作是立足國有企業(yè)開展的一項基本活動,而國有企業(yè)在不同的時期具有不同的發(fā)展特征,這也決定了國有企業(yè)在開發(fā)培訓教材時應該具有超前性,對國有企業(yè)的發(fā)展情況進行宏觀把控,將企業(yè)的未來發(fā)展布局以及對人才的要求提前編入培訓教材,這樣才能夠使培訓教材更好地為企業(yè)員工服務,也可以滿足社會對人才的訴求。四是堅持靈活性原則。國有企業(yè)培訓教材針對企業(yè)中的所有員工,而所有員工在能力以及知識方面有所差異。為此,國有企業(yè)在編寫培訓教材時應該注意個別差異性,靈活地將教材、知識點以及安排次序與企業(yè)實際崗位工作和員工情況進行調(diào)整,保障開發(fā)培訓教材,保障開發(fā)教材的科學性。
5.完善人力資源考核機制
人力資源培訓是國有企業(yè)進行人力資源儲備,壯大人力資源隊伍的重要保障。而國有企業(yè)如果能夠在人力資源管理培訓中持續(xù)性的完善人力資源考核機制,將會實現(xiàn)國有企業(yè)的良性發(fā)展。國有企業(yè)人力資源管理培訓考核制度應該包含以下幾個方面:第一,講師考核評估制度。在國有企業(yè)中講師往往由部門人員自愿、舉薦擔任,每人講課次數(shù)一次。對于講師的考核主要關注其出勤情況,看其是否存在遲到或者無故請假的問題,同時還要關注講師的專業(yè)素質(zhì)以及整體能力,是否能夠為國有企業(yè)員工帶來更加豐富的培訓內(nèi)容。培訓效果考核成績?nèi)绻v師分數(shù)達到85~89分則為及格,90~94分為良好95分以上為優(yōu)秀,如果講師兩次考核結(jié)果均在不及格的范圍,那么將會接受相應的懲罰。兩次考核成績均為優(yōu)秀,那么講師也會獲得相應的獎勵。第二,員工考核制度。在員工考核制度中應該包含出勤考核、學習態(tài)度考核以及綜合能力考核。如在出勤考核方面,如果國有企業(yè)員工在培訓中出現(xiàn)遲到、早退的情況,每次扣一分;如果出現(xiàn)未提前請假的情況,每次扣三分;遲到或者早退三次出勤則沒有成績。需要注意的是,國有企業(yè)還要在日常工作中不斷加強對人力資源管理培訓的監(jiān)督,避免講師或者其他部門人員在培訓中缺少學習積極性,存在偷懶、逃避責任的行為,讓人力資源管理培訓能夠切實落實到國有企業(yè)日常工作中,并發(fā)揮管理培訓的積極作用,讓國有企業(yè)人力資源管理工作能夠有序推進。
6.豐富培訓方式
培訓方式是國有企業(yè)在人力資源管理培訓中為了發(fā)展員工的綜合素養(yǎng),所采取的一系列的培訓措施,目前人力資源在企業(yè)中發(fā)揮的作用越來越顯著,國有企業(yè)要從培訓方式上下功夫,不斷豐富員工培訓方式,讓企業(yè)員工可以在不同的模式中自由地切換身份,并參與到內(nèi)容的學習中。
首先,國有企業(yè)可以加強對微課的應用。企業(yè)從人力資源概念和認知入手,闡釋個人職業(yè)夢、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理、招聘及培訓管理的基本原理和理念,通過案例剖析、分享及問題互動,與企業(yè)負責人現(xiàn)場交流討論,取得良好的效果。幫助現(xiàn)場參與培訓的企業(yè)家掌握人力資源管理的理論和方法、準確建立以戰(zhàn)略為導向適用于自身發(fā)展的人力資源管理體系。其次,國有企業(yè)要組織員工理論學習實踐活動。企業(yè)可以重溫《論黨的青年工作》部分節(jié)選內(nèi)容,結(jié)合個人自學情況,對照工作實際認真反思、積極研討、學習互鑒?;顒舆€可以通過手作體驗等活動,進一步增強青年參與感,為青年職工充實自我、提高自我、展示自我搭建平臺,激發(fā)大家發(fā)現(xiàn)美、表現(xiàn)美、創(chuàng)造美的能力,守正創(chuàng)新,把黨的二十大精神融入工作和生活??偠灾?,不斷豐富培訓方式是當前企業(yè)開展人力資源管理培訓的重要依據(jù),企業(yè)要加強對培訓方式的分析,讓培訓方式更加豐富。
三、結(jié)語
綜上所述,人力資源越來越成為國有企業(yè)十分寶貴的財富。為此,國有企業(yè)相關負責人應該意識到人力資源對提升國有企業(yè)競爭力的重要性,在日常管理中加強對人力資源管理的重視和研究,立足人力資源管理培訓,采取積極有效的扶持措施,讓人力資源部門能夠更加順暢的組織開展人力資源培訓工作。通過國有企業(yè)的支持和優(yōu)化,人力資源管理培訓將會呈現(xiàn)出新的發(fā)展特點,越來越多的國有企業(yè)員工也能夠在人力資源管理培訓中發(fā)揮實效,提高工作效能。
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作者簡介:萬卉(1991— ),漢族,江西南昌人,東華理工大學,在讀研究生,研究方向:營銷與運營管理。